PhonePe வாலட்டின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்

வரையறை

“PhonePe வாலட்”: RBI ஆல் வரையறுக்கப்பட்ட விதிகள் மற்றும் நடைமுறைகளின்படி PhonePe வழங்கிய ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் கருவி மற்றும் குறைந்தபட்ச விவரங்கள் ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் இன்ஸ்ட்ரூமென்ட் (“சிறிய PPI“) அல்லது முழு KYC ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் கருவி (“முழு KYC PPI“) அல்லது முழு KYC. வாலட் அல்லாத நேருக்கு நேர் ஆதார் OTP அடிப்படையிலானது (“முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட்”), பொருந்தும்படி.

“அரசியல் ரீதியாக வெளிப்படும் நபர்கள் (PEPs)”: மாநிலங்கள்/அரசாங்கத் தலைவர்கள், மூத்த அரசியல்வாதிகள், மூத்த அரசு அல்லது நீதித்துறை அல்லது ராணுவ அதிகாரிகள், அரசுக்குச் சொந்தமான நிறுவனங்களின் மூத்த நிர்வாகிகள் மற்றும் முக்கியமான அரசியல் கட்சி அதிகாரிகள் உட்பட, வெளிநாட்டில் முக்கியப் பொதுச் செயல்பாடுகளில் உள்ளவர்கள் அல்லது ஒப்படைக்கப்பட்ட நபர்கள்.

வணிகர்”: ஆன்லைன் அல்லது ஆஃப்லைனில் பொருட்கள் மற்றும்/அல்லது சேவைகளை வாங்குவதற்கான பேமண்ட் முறையாக PhonePe வாலட்டை ஏற்றுக்கொள்ளும் எந்தவொரு நிறுவனம் என்று பொருள்படும். இதேபோல், “வாங்குபவர்” வணிகர்களால் ஆன்லைனில் அல்லது ஆஃப்லைனில் வழங்கப்படும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை வாங்குபவர் மற்றும் PhonePe வாலட் மூலம் அத்தகைய பொருட்கள்/சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்தும் நபரைக் குறிக்கும்.

“PhonePe – ஒற்றை உள்நுழைவு (P-SSO)” என்பது உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட PhonePe இன் உள்நுழைவு சேவையைக் குறிக்கிறது, இது உங்கள் பாதுகாப்பான மற்றும் தனித்துவமான நற்சான்றிதழ்களைப் பயன்படுத்தி PhonePe ஆப்ஸில் வழங்கப்பட்ட அனைத்து சேவைகளையும் அணுக பயன்படுகிறது.

தகுதி

PhonePe வாலட்டில் பதிவு செய்வதன் மூலம், நீங்கள் –

• செல்லுபடியாகும் PhonePe கணக்கைக் கொண்ட இந்தியக் குடியுரிமை கொண்டவர்.
• இந்திய ஒப்பந்தச் சட்டம் 1872 இன் அர்த்தத்தில் 18 வயது அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வயதுடைய இயற்கையான அல்லது சட்டப்பூர்வ நபர்.
• நீங்கள் சட்டப்பூர்வ ஒப்பந்தத்தில் நுழையலாம்.
• ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள அனைத்து தேவைகளின் அடிப்படையில் இந்த ஒப்பந்தத்தில் நுழைவதற்கு உங்களுக்கு உரிமை, அதிகாரம் மற்றும் திறன் உள்ளது.
• இந்தியாவின் சட்டங்களின் கீழ் PhonePe அல்லது PhonePe நிறுவனங்களின் சேவைகளை அணுகுவதற்கு அல்லது பயன்படுத்துவதற்கு நீங்கள் தடை செய்யப்படவில்லை அல்லது சட்டப்பூர்வமாக தடைசெய்யப்படவில்லை.
• ரிசர்வ் வங்கியால் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி, நீங்கள் தற்போது அரசியல் ரீதியாக வெளிப்படும் நபர் (“PEP”) இல்லை என்று குறிப்பிடுகிறீர்கள்

நீங்கள் எந்த நபராகவோ அல்லது நிறுவனமாகவோ ஆள்மாறாட்டம் செய்யக்கூடாது, அல்லது உங்கள் வயது அல்லது எந்த நபர் அல்லது நிறுவனத்துடனான தொடர்பை தவறாகக் கூறக்கூடாது. PhonePe உங்கள் ஒப்பந்தத்தை முறித்துக்கொள்ளவும், இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நிபந்தனைகளின் தவறான பிரதிநிதித்துவம் இருந்தால் PhonePe வாலட்டை மூடவும் உரிமை உண்டு.

உங்கள் PEP நிலை மாறும் போது அல்லது நீங்கள் ஒரு PEP -க்கு உறவினராக மாறும் சூழ்நிலைகளில் PhonePe க்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் PhonePe இன் கொள்கையின்படி பொருத்தமான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய, PhonePe க்கு எழுத்துப்பூர்வமாக உடனடியாகத் தெரிவிக்க வேண்டும். ஒரு PEP ஆக, தொடர்புடைய கட்டுப்பாட்டாளர்களால் தீர்மானிக்கப்படும் கூடுதல் வாடிக்கையாளரின் சரிபார்ப்பு தேவைகளுக்கு நீங்கள் உட்பட்டிருப்பீர்கள் என்பதை நீங்கள் மேலும் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். ஒரு PEP என்ற முறையில், மேற்கூறிய அனைத்து கூடுதல் வாடிக்கையாளருக்கான சரிபார்ப்பு தேவைகளுக்கும் இணங்குவதற்கும், உங்கள் PhonePe வாலட்டை தடையின்றிப் பயன்படுத்துவதை உறுதிசெய்ய PhonePe ஆல் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும் PEP க்கு பொருந்தக்கூடிய அனைத்து தொடர்ச்சியான இணக்கத் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்ய PhonePe உடன் ஒத்துழைப்பதற்கும் நீங்கள் இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

உங்கள் PEP நிலையை அறிவிக்க, தயவுசெய்து இந்தப் படிவத்தைப் பதிவிறக்கி, அச்சிட்டு நிரப்பி, இங்கே உள்ள உதவிப் பிரிவில் பதிவேற்றவும்.

PhonePe வாலட்டை வழங்குவது கூடுதல் கவனத்திற்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம், இதில் PhonePe வாலட் பயன்பாட்டின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் வழங்கிய நற்சான்றிதழ்களை மதிப்பாய்வு செய்து சரிபார்ப்பது, உள்நாட்டில் அல்லது பிற வணிக கூட்டாளர்கள் / சேவை வழங்குநர்களைப் பயன்படுத்தி, தடைகள் சரிபார்க்கப்பட்டது. கட்டுப்பாட்டாளர்கள் மூலம், எங்கள் இடர் மேலாண்மை செயல்முறைகள் மற்றும் PhonePe உங்களுக்கு PhonePe வாலட்டை வழங்குவதற்கான முழுமையான விருப்பத்தைக் கொண்டிருக்கும். எனவே, தேவையான தரவை பகிர்வதன் மூலம் மட்டும்  PhonePe வாலட் வைத்திருப்பவராக மாறும் உரிமை உங்களுக்கு  இல்லை.

PhonePe வாலட் விண்ணப்பம் மற்றும் வழங்கல்

• நிதி நிறுவனங்கள் KYC அல்லது “உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்” செயல்முறையை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அடையாளத்தை உறுதிப்படுத்தவும், அத்தகைய வாடிக்கையாளர்கள் பணமோசடி அல்லது பயங்கரவாத நிதியுதவியில் ஈடுபடுவதற்கான அபாயத்தை தீர்மானிக்கவும் பயன்படுத்துகின்றனர். வங்கிகள் மற்றும் பிற நிதி நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் KYC கேட்க வேண்டும் என்று (RBI) கட்டாயப்படுத்தியுள்ளது. PhonePe வாலட்டை ஒரு சேவையாகப் பெறுவதற்கான உங்கள் விண்ணப்பத்தின் ஒரு பகுதியாக நாங்கள் ஆவணங்கள் மற்றும் தகவல்களைச் சேகரிக்கலாம், அத்தகைய சேகரிப்பு மற்றும் தகவல் பயன்பாடு PhonePe இன் தனியுரிமைக் கொள்கை, அத்தகைய கட்டுப்பாட்டாளர்களால் வரையறுக்கப்பட்ட நடைமுறைகள் PhonePe இன் உள் கொள்கைகள், ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகள் மற்றும் அறிவிப்புகளுக்கு உட்பட்டது.
• உங்கள் PhonePe வாலட்டின் பயன்பாடு, உள்வாங்குதல் அல்லது புதுப்பித்தல் ஆகியவற்றின் ஒரு பகுதியாக, உங்கள் விண்ணப்பத்தின் ஒரு பகுதியாகப் பயன்படுத்தப்படும் மூன்றாம் தரப்பினரின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும் நீங்கள் ஏற்க வேண்டியிருக்கலாம், எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் UIDAI அல்லது உங்கள் தரவு/தகவல்களை எங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள நீங்கள் அங்கீகரிக்கும் வேறு எந்தவொரு அதிகாரத்தின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்க வேண்டியிருக்கலாம்.
• உங்களைப் பற்றி PhonePe க்கு வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள்/தகவல்கள் மற்றும் அறிவிப்புகள், உங்கள் குடியிருப்பு மற்றும் வரி நிலை, PEP பற்றிய தகவல்கள் மற்றும் உங்கள் KYC ஆவணங்கள் உட்பட ஆனால் அவை மட்டுமல்லாத பிற தகவல்களுக்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள். தவறான ஆவணங்கள்/தகவல்கள் மற்றும் அறிவிப்புகளுக்கு PhonePe பொறுப்பாகாது. PhonePe செயல்படுத்துவதை மறுக்கும் உரிமையையும் உங்கள் PhonePe வாலட்டை செயலிழக்கச் செய்யும் உரிமையையும் கொண்டுள்ளது மற்றும் தற்போதைய உத்தரவுகளின்படி சட்ட அமலாக்க முகவர் (LEAs) மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளர்(கள்) ஆகியோருக்கு இதுபோன்ற சம்பவத்தைப் புகாரளிக்கிறது.
• நீங்கள் வழங்கிய தரவு/தகவல்களை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்து, ரிசர்வ் வங்கி அல்லது RBI -யின் உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறியுங்கள் வழிகாட்டுதல்கள், 2016 (“KYC வழிகாட்டுதல்கள்”) போன்ற பிற ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின்படி, PhonePe வாலட்டை வழங்குவதற்கு முன், இடர் மேலாண்மை உட்பட தகுந்த சரிபார்ப்பை மேற்கொள்ளலாம். பணமோசடி தடுப்புச் சட்டம், 2002 (“PMLA”), பணமோசடி தடுப்பு (பதிவுகளைப் பராமரித்தல்) விதிகள், 2005, ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் கருவிகள் மீதான RBI -யின் முதன்மை வழிகாட்டிகள், 2021 மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளரால் அறிவிக்கப்பட்ட பிற உத்தரவுகள் அவ்வப்போது மற்றும் PhonePe வாலட்டுக்கு பொருந்தும். பொதுவில் கிடைக்கும் பிற மூலங்களிலிருந்தும் அல்லது எங்கள் வணிகக் கூட்டாளர்கள் அல்லது சேவை வழங்குநர்கள் மூலமும் நாங்கள் தரவைப் பெறலாம், அவை உங்களுக்குத் தொடர்புடைய சரிபார்ப்பு மற்றும் இடர் நிர்வாகத்தின் ஒரு பகுதியாக இருக்கலாம்.
• PhonePe வாலட் பயன்பாடு, மேம்படுத்தல் அல்லது இடர் மதிப்பீட்டின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் KYC தகவல்/தரவைச் சேகரிக்க நாங்கள் கூட்டாளிகள் அல்லது முகவர்களை நியமிக்கலாம்.
• குறைந்தபட்ச KYC (சுய-அறிக்கை) செயல்முறையை நீங்கள் முடித்தவுடன், உங்கள் KYC நிலை ‘குறைந்தபட்ச KYC’ ஆக புதுப்பிக்கப்படும், மேலும் நீங்கள் சிறிய PPI PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்தத் தகுதி பெறுவீர்கள். இருப்பினும், முழு அளவிலான PhonePe வாலட் அனுபவத்தைப் பெற, நீங்கள் ‘முழு KYC’ செயல்முறையை முடிக்க வேண்டும். குறைந்தபட்ச KYC கணக்கை முழு KYC கணக்கிற்கு மேம்படுத்துவது கட்டாயமில்லை மற்றும் உங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் அதைச் செய்யலாம்.

PhonePe வாலட்டுக்கள்

PhonePe கணக்கு வைத்திருப்பவர்களுக்கு சிறிய PPI மற்றும் முழு KYC PPI ஐ PhonePe வழங்குகிறது. ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் கருவிகள், 2021 (“MD-PPIs, 2021”) மற்றும் அடுத்தடுத்த புதுப்பிப்புகள் குறித்த முதன்மை வழிமுறைகளின் கீழ் RBI வழங்கிய ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளுக்கு இணங்க எங்களால் வழங்கப்பட்ட PhonePe வாலட்களின் வெவ்வேறு வகைகளை இந்தப் பிரிவு குறிக்கிறது.

• சிறிய PPI அல்லது குறைந்தபட்ச விவரம் PPI (பணத்தை ஏற்றும் வசதி இல்லாமல்)
  சிறிய PPI (பணத்தை ஏற்றும் வசதி இல்லாமல்) இந்த வகையின் கீழ் வழங்கப்படும் PhonePe வாலட்டுகள், இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகளுடன் (ii) MD-PPIகள், 2021 இன் பத்தி 9.1 மூலம் நிர்வகிக்கப்படுகிறது.

1. இந்த PhonePe வாலட்டைப் பெறுவதற்கு, OTP மூலம் சரிபார்க்கப்படும் இந்திய தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநர்களால் வழங்கப்பட்ட செயலில் உள்ள மொபைல் எண்ணை நீங்கள் வைத்திருக்க வேண்டும், உங்கள் பெயர் மற்றும் தனிப்பட்ட அடையாளம்/அடையாள எண் ஏதேனும் ‘கட்டாய ஆவணத்தின்’ சுய அறிவிப்பை அல்லது KYC வழிகாட்டிகளில் பட்டியலிடப்பட்ட ‘அதிகாரப்பூர்வமாக செல்லுபடியாகும் ஆவணம்’ (“OVD”) -ஐ வழங்க வேண்டும். உங்கள் விண்ணப்ப செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக PhonePe ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஆவணங்களின் பட்டியலை உங்களுக்கு வழங்கும்.
2. உங்கள் PhonePe வாலட் மீண்டும் ஏற்றக்கூடியது மற்றும் மின்னணு வடிவத்தில் வழங்கப்படுகிறது. உங்கள் வங்கிக் கணக்கு மற்றும் / அல்லது PhonePe -இன் உள் கொள்கைகளின்படி, கட்டுப்பாட்டாளரால் அவ்வப்போது அனுமதிக்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி ஏற்றுதல் அனுமதிக்கப்படுகிறது.
3. உங்கள் PhonePe வாலட்டிற்கு ஏற்றுதல் வரம்புகள் பொருந்தும், மாதாந்திர வரம்பு ரூ, 10,000/- மற்றும் ஆண்டு வரம்பு (நிதியாண்டின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுகிறது) ரூ. 1,20,000/-. மேலும், உங்கள் PhonePe வாலட் இருப்பு ரூ. 10,000/- எந்த நேரத்திலும் (“சிறிய PPI வரம்பு”) மற்றும் ரத்துசெய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் பட்சத்தில், உங்கள் வாலட்டில் உள்ள நிதி சிறிய PPI வரம்பை அடைந்தால், உங்கள் PhonePe வாலட்டில்  எந்த நிதியும் வரவு வைக்கப்படாது. வரம்பை விட ரூ. 10,000/-.
4. உங்கள் PhonePe வாலட் இருப்பை நீங்கள் எந்த நிதியையும் மாற்றவோ அல்லது பணத்தை எடுக்கவோ பயன்படுத்த முடியாது.
5. நீங்கள் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குவதற்கு மட்டுமே PhonePe வாலட் இருப்பைப் பயன்படுத்த முடியும்.
6. PhonePe வாலட் என்பது வணிகர் / வணிகர் தளத்திற்கு பணம் செலுத்தும் போது உங்களுக்குக் கிடைக்கும் கட்டண விருப்பங்களில் ஒன்றாகும், மேலும் PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்தி வாங்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம், மேலும் அதன் பொறுப்புகள் வெளிப்படையாக மறுக்கப்படும். PhonePe வாலட்டில் இருக்கும் தொகையை விட ஆர்டர் மதிப்பு அதிகமாக இருந்தால், பயனர் தனது PhonePe கணக்கில் இணைக்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாகப் பணம் செலுத்தலாம்.
7. PhonePe வாலட் வழங்கும் போது PhonePe வாலட்டின் அம்சங்களை SMS/மின்னஞ்சல்/விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கான இணைப்பு அல்லது வேறு ஏதேனும் வழிகள் மூலம் தெரிவிக்கும்.
8. உள்நுழைந்து உங்கள் PhonePe வாலட்டை அணுக உங்கள் P-SSO ஐப் பயன்படுத்த வேண்டும். உங்கள் PhonePe கணக்கை அணுகுவதற்கு கூடுதல் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் கேட்கலாம்/ வழங்கலாம்.
9. PhonePe வாலட்டில் நீங்கள் செய்ய விரும்பும் பரிவர்த்தனைகளில் ஒரு வரம்பை சரிசெய்யும் விருப்பத்தையும் PhonePe அனுமதிக்கிறது, மேலும் எந்த நேரத்திலும் அங்கீகாரத்தின் கூடுதல் காரணி மூலம் அதை மாற்றலாம்.
10. இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகள் PhonePe இன் உள் இடர் மதிப்பீட்டிற்கு உட்பட்டது மற்றும் நாங்கள் சுமைகள் மற்றும் செலவு வரம்புகளை குறைக்கலாம், புதிய நிதியை ஏற்றிய பிறகு உங்கள் PhonePe வாலட்டிற்கு கூலிங் பீரியட்டை பயன்படுத்துவோம் மற்றும் சில வணிகர்களுக்கான செலவைக் கட்டுப்படுத்துவோம், உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது அறிக்கையை அணுகுவதைக் கட்டுப்படுத்துவோம். உங்கள் கணக்கை சட்ட அமலாக்க முகவர் (“LEA”) அல்லது பிற கட்டுப்பாட்டாளர்களிடம் புகாரளிப்போம். மேலே உள்ள செயலை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம் அல்லது தெரிவிக்காமல் இருக்கலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். இது உங்கள் PhonePe வாலட்கள் மற்றும் அதன் சூழலை எங்கள் பயனர்கள் மற்றும் வணிகர்களுக்குப் பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பதற்கான எங்கள் பரிவர்த்தனை இடர் மேலாண்மை நடைமுறையின் ஒரு பகுதியாகும்.
11. டிசம்பர் 24, 2019க்கு முன் உங்களிடம் PhonePe வாலட் இருந்தால் மற்றும் அது “செயல்படாத” நிலையில் இருந்தால், உங்களால் தொடங்கப்பட்ட உங்கள் வாலட் கணக்கை செயல்படுத்தியவுடன் உங்கள் PhonePe வாலட் ஆனது PhonePe வாலட்டின் இந்த வகைக்கு மாற்றப்படும் மற்றும் இங்கு வழங்கப்பட்ட அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகள் பொருந்தும். இந்த இடம்பெயர்வு செயல்படுத்தப்படும் நேரத்தில் உடனடியாக நடக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
12. உங்கள் PhonePe வாலட்டை மூடுவதற்கு நீங்கள் தேர்வுசெய்தால் மற்றும் உங்கள் PhonePe வாலட் சேமிக்கப்பட்ட மதிப்பைக் கொண்டிருந்தால், உங்கள் PhonePe வாலட் மூடல் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக நிதி ஏற்றப்பட்ட மூலக் கணக்கிற்கு நாங்கள் பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்

• முழு KYC PPI
  இந்த வகையின் கீழ் வழங்கப்படும் முழு KYC PPI PhonePe வாலட்கள், இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகளுடன் 2021 ஆம் ஆண்டின் MD-PPIகளின் பத்தி 9.2 ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. PhonePe அனுமதித்துள்ளபடி, PhonePe ஆல் வரையறுக்கப்பட்ட செயல்முறையின்படி தேவையான ஆவணங்களை வழங்குவதன் மூலம் உங்கள் சிறிய PPI PhonePe வாலட்டை முழு KYC PPI PhonePe வாலட்டாகவும் (“முழு KYC வாலட்”) மேம்படுத்தலாம்.

1. முழு KYC வாலட் இந்திய குடிமக்கள், இந்திய வரி செலுத்தும் குடிமக்கள் மற்றும் இந்திய குடியிருப்பாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும். முழு KYC PPI -க்கு விண்ணப்பிப்பதன் மூலம், நீங்கள் இந்தியாவில் ஒரு வரி செலுத்தும் குடியிருப்பாளர் என்றும் வேறு எந்த நாட்டிலும் வசிப்பவர் அல்ல என்றும் அறிவிக்கிறீர்கள்.
2. இந்த PhonePe வாலட்டைப் பெறுவதற்கு, நீங்கள் இந்திய தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநர்களால் வழங்கப்பட்ட செயலில் உள்ள மொபைல் எண்ணை வைத்திருக்க வேண்டும், மேலும் ‘உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் (KYC) / பணமோசடி எதிர்ப்பு (AML) / பயங்கரவாதத்திற்கு நிதியளிப்பதை எதிர்த்துப் போராடுதல் (CFT) ஒழுங்குமுறைத் துறை (DoR), RBI வழங்கிய வழிகாட்டுதல்கள், அவர்களின் KYC வழிகாட்டிகளில் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்பட்டு, ஒழுங்குமுறை வழிமுறைகளின் அடிப்படையில் PhonePe ஆல் வரையறுக்கப்படும் செயல்முறை  ஆகியவற்றின் படி KYC செயல்முறைக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டும்.
3. KYC தேவைகள் ரெகுலேட்டரால் (கள்) வரையறுக்கப்படுகின்றன, மேலும் அவை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்பட்டு, கட்டுப்பாட்டாளரால் அனுமதிக்கப்பட்ட பல்வேறு ஆதாரங்களில் இருந்து உங்கள் KYC தரவைப் பெறுவதை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். அத்தகைய சூழ்நிலையில், அந்தத் தரவைப் பெற PhonePe ஐ நீங்கள் அங்கீகரிக்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் KYC சேவை வழங்குநரின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் தரவுப் பகிர்வு விதிமுறைகளை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் KYC ஆவணங்களை e-KYC செயல்முறை அல்லது UIDAI இன் ஆஃப்லைன் ஆதார் சரிபார்ப்பு செயல்முறையின் மூலம் எங்களுடன் KYC செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக எங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள நாங்கள் உங்களுக்கு உதவலாம்.
4. பின்வரும் செயல்முறையை மேற்கொள்வதன் மூலம் உங்கள் தற்போதைய PhonePe வாலட்டை முழு KYC வாலட்டிற்கு மேம்படுத்த நீங்கள் தகுதி பெறுவீர்கள்:
   • ஆதார் மற்றும் PAN சரிபார்ப்பு: உங்கள் ஆதார் மற்றும் PAN சரிபார்ப்புகளை முடிக்கவும் (“ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு”). ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பை முடித்த பிறகு, தேவைப்படும் உங்கள் கூடுதல் தனிப்பட்ட விவரங்களை நீங்கள் வழங்க வேண்டும்.
   • வீடியோ சரிபார்ப்பு: முழு KYC செயல்முறையை முடிக்க இரண்டாவது படியாக, நீங்கள் ஒரு வீடியோ சரிபார்ப்புக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டும், இதில் உங்களுக்கும் PhonePe பிரதிநிதிக்கும் இடையே வீடியோ அழைப்பு இருக்கும். இந்த வீடியோ சரிபார்ப்பு அழைப்பில், நீங்கள் சில விவரங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் சில கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்.
5. இந்திய தனித்துவ அடையாள ஆணையம் (UIDAI) மற்றும்/அல்லது நேஷனல் செக்யூரிட்டீஸ் டெபாசிட்டரி லிமிடெட் (NSDL) மூலம் உங்கள் அடையாளம் மற்றும் மக்கள்தொகை விவரங்களை (உங்கள் வாடிக்கையாளரை தெரிந்துகொள்ளுங்கள் அதாவது KYC விவரங்கள்) சேகரிக்க/பெற/மீட்டெடுக்க மற்றும் சரிபார்க்க/பரிசோதிக்க PhonePeஐ அங்கீகரிக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். அங்கீகார நோக்கத்திற்காகவும் PhonePe வாலட் சேவைகளை வழங்குவதற்காகவும் PhonePe உடன் நீங்கள் பகிர்ந்துள்ள விவரங்களின் அடிப்படையில்) இதற்கு, நீங்கள் உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள்:
   • PhonePe மூலம் ஆதார் அங்கீகாரத்திற்காக UIDAI உடன் உங்கள் விவரங்களைப் பகிரவும்
   • PhonePe மூலம் UIDAI -இலிருந்து உங்கள் அடையாளம் மற்றும் மக்கள்தொகை தகவல் சேகரிப்பு
   • பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின்படி [மத்திய KYC ரெக்கார்ட் பதிவு அல்லது PAN சரிபார்ப்புச் சேவைகள் (NSDL/ CDSL அல்லது வேறு ஏதேனும் அனுமதிக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மூலம்)] உங்கள் அங்கீகார நிலை/அடையாளம்/மக்கள்தொகைத் தகவலை வேறு ஏதேனும் ஒழுங்குமுறை ஆணையத்திடம் சமர்ப்பித்தல்.
   • உங்கள் பதிவு எண்/மின்னஞ்சல் முகவரியில் UIDAI/அதனால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மற்றும் PhonePe இலிருந்து sms/மின்னஞ்சலின் ரசீது.

இதைப் பின்பற்றி, நீங்கள் பின்வருவனவற்றை புரிந்துகொண்டு உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்:

1. ஆதார்-PAN சரிபார்ப்புத் தேவையை நிறைவு செய்வதற்குத் தேவைப்படும் விவரங்கள் உட்பட ஆனால் அவை மட்டுமல்லாமல், உங்கள் விண்ணப்பம் தொடர்பாக PhonePe க்கு தேவைப்படும் படிவத்திலும் முறையிலும் ஏதேனும்/அனைத்து ஆவணங்களையும் பகிர்வீர்கள்/சமர்ப்பிப்பீர்கள். மேலும் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட ஆதார்/PAN விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால், அத்தகைய மாற்றங்களை உடனடியாக PhonePe இல் அப்டேட் செய்வீர்கள்.
2. UIDAI வழிகாட்டுதல்களின் கீழ் அல்லது பொருந்தக்கூடிய ஏதேனும் சட்டத்தின் கீழ், அவ்வப்போது செய்யப்படும் திருத்தங்களுக்கு ஏற்ப, உங்களின் அடையாளத்தையும் அங்கீகாரத்தையும் நிறுவும் நோக்கத்திற்காக, தானாக முன்வந்து மற்றும் உங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
3. PhonePe -இலிருந்து PhonePe வாலட் சேவைகளைப் பெறுவதற்குப் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் அனுமதிக்கப்பட்டுள்ள KYC ஆவணங்கள், ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு மற்றும் உரிய கவனத்துடன் உங்கள் ஆதார் விவரங்கள் பயன்படுத்தப்படும்.
4. நீங்கள் ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு செயல்பாட்டில் பங்கேற்க வேண்டும் மற்றும் UIDAI இன் ஆதார் அங்கீகார செயல்முறையை முடிக்க தேவையான நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள வேண்டும்.
5. ஆதார் அங்கீகார செயல்முறையின் பதிவுகளை, ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள்/ நீதித்துறை அல்லது அரை-நீதித்துறை அமைப்புகள்/ தணிக்கையாளர்கள்/ இடைத்தரகர்கள் அல்லது நடுவர்களிடம் சமர்ப்பிப்பது உட்பட ஆதார நோக்கங்களுக்காக PhonePe ஆல் பயன்படுத்தப்படலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
6. நீங்கள் வழங்கிய எந்த KYC ஆவணம் அல்லது UIDAI / அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சிகள் மூலம் PhonePe ஆல் மீட்டெடுக்கப்பட்ட விவரங்கள் உட்பட நீங்கள் வழங்கிய விவரங்கள் பொருந்தவில்லை அல்லது ஏதேனும் முரண்பாடுகள் காணப்பட்டால், PhonePe உங்களுக்கு சேவைகளை வழங்கவோ அல்லது தொடர்ந்து வழங்கவோ கடமைப்பட்டிருக்காது, மேலும் உங்கள் விண்ணப்பத்தை நிராகரிக்கவும் / உங்கள் கணக்கு/ சேவைகளை அதன் சொந்த விருப்பப்படி நிறுத்தவும் தேர்வு செய்யலாம்.
7. ஏதேனும் காரணங்களால் உங்கள் ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு செயல்முறையை முடிக்க முடியாவிட்டால், அதற்கு PhonePe எந்த வகையிலும் பொறுப்பேற்காது, மேலும் PhonePe-ஐப் பயன்படுத்தாமல் உங்கள் சொந்த செலவில் ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு செயல்முறையை நீங்கள் முடிக்க வேண்டும். அத்தகைய ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு செயல்முறை PhonePe-ஐ திருப்திப்படுத்தும் வரை, PhonePe வாலட் சேவைகளை உங்களுக்கு வழங்குவதற்கு PhonePe பொறுப்பாகாது.
8. ஏதேனும் காரணங்களால் உங்களுக்கு ஏற்படக்கூடிய இழப்பு, சேதம் தொடர்பாக நீங்கள் அல்லது உங்கள் சார்பாக யாரேனும் அறிவுறுத்தினாலும், PhonePe எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது அல்லது எந்த உத்தரவாதத்தையும் வழங்காது (தொழில்நுட்ப, முறையான அல்லது சர்வர் பிழைகள்/சிக்கல்கள் அல்லது ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு செயல்முறையை மேற்கொள்ளும் போது ஏற்பட்ட பிற சிக்கல்கள் உட்பட ஆனால் அவை மட்டும் அல்லாமல்)..
9. இந்த ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பு அங்கீகரிப்பு செயல்முறையுடன் தொடர்புடைய UIDAI உட்பட உங்கள் மூலமாகவோ அல்லது உங்கள் சார்பாகவோ எங்களால் பெறப்படும் உங்களைப் பற்றிய அனைத்து விவரங்கள், தகவல்கள் மற்றும் விவரங்கள் உங்களின் உண்மையான, சரியான மற்றும் புதுப்பித்த தகவலை பிரதிபலிக்கிறது. ஆதார் அங்கீகாரத்தைச் செயல்படுத்தும் நோக்கத்திற்காக PhonePe / UIDAI / அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சிகளுக்குத் தேவைப்படும் எந்தத் தகவல்களையும் நீங்கள் மறைக்கவில்லை.
10. PhonePe, அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில், ஆதார்-PAN சரிபார்ப்பை மேற்கொள்ள உங்கள் விண்ணப்பம் / கோரிக்கையை ஏற்கலாம் அல்லது நிராகரிக்கலாம்.

11. KYC செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் KYC ஆவணங்கள் மற்றும் தகவல்களை வழங்குவதன் மூலம், முழு KYC வாலட்டைப் பெறுவதற்கு உங்களுக்கு உரிமை கிடைக்காமல் போகலாம், ஏனெனில் நீங்கள் வழங்கிய தரவு KYC வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் PhonePe கொள்கைகளின்படி முழு KYC வாலட்டை வழங்குவதற்கு முன் சரிபார்க்கப்பட்டு மதிப்பாய்வு செய்யப்படும். மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி KYC செயல்முறையை வெற்றிகரமாக முடித்த பின்னரே இந்த வகையின் கீழ் PhonePe வாலட் வழங்கப்படும்.
12. உங்கள் முழு KYC வாலட் மீண்டும் ஏற்றக்கூடியது மற்றும் மின்னணு வடிவத்தில் வழங்கப்படுகிறது. உங்கள் வங்கிக் கணக்கு மற்றும் / அல்லது PhonePe -இன் உள் கொள்கைகளின்படி, கட்டுப்பாட்டாளரால் அவ்வப்போது அனுமதிக்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி ஏற்றுதல் அனுமதிக்கப்படுகிறது.
13. ஒழுங்குமுறை அனுமதிக்கப்பட்ட வரம்புகளுக்குள் அல்லது எங்கள் உள் ஆபத்துக் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் பயன்படுத்தப்படும் வரம்புகளுக்குள் நீங்கள் முழு KYC வாலட்டில் பணத்தை ஏற்ற முடியும். உங்கள் முழு KYC வாலட்டில் இருக்கும் இருப்பு எந்த நேரத்திலும் INR 2,00,000/- (ரூபாய் இரண்டு லட்சம்) ஐ தாண்டக்கூடாது. UPI, அல்லது டெபிட்/கிரெடிட் கார்டு அல்லது PhonePe ஆப் அல்லது வணிகத் தளங்களில் நீங்கள் செய்த பணப் பரிமாற்றங்களை ரத்துசெய்து திரும்பப் பெறுவதால் கிடைக்கும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதன் மூலம் முழு KYC வாலட்டில் பணத்தை ஏற்றலாம்.

14. முழு KYC வாலட்டை ஆன்லைனில் அல்லது ஆஃப்லைனில் எந்த வணிக தளத்திலும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்க பயன்படுத்தலாம். முழு KYC வாலட்டை பணம் செலுத்தும் நேரத்தில் பேமண்ட் முறையாகத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் பயன்படுத்தலாம். PhonePe தற்போது முழு KYC வாலட்டுகளுக்கு இடையே பணப் பரிமாற்றத்தை அனுமதிக்கவில்லை.
15. முழு KYC வாலட் ஒரு வணிகர் / வணிகர் தளத்திற்கு பணம் செலுத்தும் போது உங்களுக்குக் கிடைக்கும் கட்டண விருப்பங்களில் ஒன்றாகும், மேலும் முழு KYC வாலட்டைப் பயன்படுத்தி வாங்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கு நாங்கள் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்க மாட்டோம் மற்றும் அதன் எந்தவொரு பொறுப்பும் வெளிப்படையாக மறுக்கப்படும். பயனர் தனது PhonePe கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட வங்கியிலிருந்து நேரடியாகப் பணம் செலுத்தலாம்:
    • ஆர்டர் மதிப்பு முழு KYC வாலட்டில் கிடைக்கும் தொகையை மீறுகிறது; அல்லது
    • முழு KYC வாலட்டைப் பயன்படுத்தி வாங்குவதற்கான வரம்பை பயனர் மீறியுள்ளார்.

16. உள்நுழைந்து உங்கள் முழு KYC வாலட்டை அணுக உங்கள் P-SSO ஐப் பயன்படுத்த வேண்டும். உங்கள் PhonePe கணக்கை அணுகுவதற்கு கூடுதல் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் கேட்கலாம்/ வழங்கலாம்.
17. PhonePe ஆனது முழு KYC வாலட்டில் நீங்கள் செய்ய விரும்பும் பரிவர்த்தனைகளில் ஒரு வரம்பை சரிசெய்ய ஒரு விருப்பத்தை அனுமதிக்கிறது மற்றும் எந்த நேரத்திலும் கூடுதல் அங்கீகாரத்துடன் அதை மாற்றலாம்.
18. PhonePe கணக்கு / முழு KYC வாலட்டில் நீங்கள் சமர்ப்பித்த தவறான விவரங்களுக்கு PhonePe பொறுப்பேற்காது என்பதால், உங்கள் வங்கிக் கணக்குகளைப் புதுப்பிக்கும்போதும், பயனாளிகளைச் சேர்க்கும்போதும் கவனமாக இருக்க வேண்டும்.
19. இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகள் PhonePe இன் உள் இடர் மதிப்பீட்டிற்கு உட்பட்டது மற்றும் நாங்கள் சுமைகளை குறைக்கலாம் மற்றும் வரம்புகளை செலவழிக்கலாம், புதிய நிதியை ஏற்றிய பிறகு உங்கள் முழு KYC வாலட்டில் கூலிங் பீரியட்டைப் பயன்படுத்துவோம் மற்றும் சில வணிகர்களுக்கான செலவைக் கட்டுப்படுத்துவோம், உங்கள் முழு KYC வாலட்டை அணுகுவதைக் கட்டுப்படுத்துவோம். அல்லது உங்கள் கணக்கைப் பற்றி LEAகள் அல்லது பிற கட்டுப்பாட்டாளர்களிடம் புகாரளிப்போம். மேலே உள்ள செயலை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம் அல்லது தெரிவிக்காமல் இருக்கலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். இது உங்கள் PhonePe KYC வாலட் மற்றும் அதன் சூழலை எங்கள் பயனர்களுக்கும் வணிகர்களுக்கும் பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பதற்கான எங்கள் பரிவர்த்தனை இடர் மேலாண்மை நடைமுறையின் ஒரு பகுதியாகும்.
20. உங்கள் PhonePe ஆப்ஸில் அல்லது PhonePe ஆல் குறிப்பிடப்பட்ட பிற செயல்முறைகளின்படி வழங்கப்பட்ட கோரிக்கையை வைப்பதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் முழு KYC வாலட்டை மூடலாம். மூடப்படும் நேரத்தில் நிலுவையில் உள்ள தொகை நீங்கள் வழங்கிய உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு மாற்றப்படும் மற்றும்/அல்லது ‘பேக் டு சோர்ஸ்’ (முழு KYC வாலட் ஏற்றப்பட்ட இடத்தில் இருந்து பணம் செலுத்தும் ஆதாரம்). உங்கள் வங்கிக் கணக்கு மற்றும்/அல்லது முழு KYC வாலட்டை மூடிய பிறகு பணப் பரிமாற்றம் செய்யப்பட வேண்டிய ‘பேக் டு பேமண்ட் சோர்ஸ்’ கருவி தொடர்பான தொடர்புடைய தகவல்/ஆவணங்களை அழைக்க PhonePe க்கு உரிமை உண்டு என்பதை நீங்கள் இதன் மூலம் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.
21. முழு KYC வாலட்டிலிருந்து உங்கள் நிதியை ‘மூலக் கணக்கிற்குத் திரும்பப் பெறலாம்’ (PPI ஏற்றப்பட்ட இடத்திலிருந்து பணம் செலுத்தும் ஆதாரம்) அல்லது PhonePe மூலம் முறையாகச் சரிபார்க்கப்பட்ட உங்கள் ‘சொந்த வங்கிக் கணக்கிற்கு’ மாற்றப்படலாம்.
22. உங்கள் புவிஇருப்பிடத்துடன் முழு VKYC செயல்முறையின் வீடியோ மற்றும் ஆடியோவை பதிவு செய்வதற்கு PhonePe -க்கு உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள்.
23. வீடியோ அழைப்பில் நீங்கள் மட்டுமே கலந்து கொள்ள வேண்டும். PhonePe பிரதிநிதியுடன் வீடியோ அழைப்பில் உங்களிடம் கட்டாயக் கேள்விகள் கேட்கப்படும், அதற்கு நீங்கள் உண்மையாகவும் சரியான முறையிலும் பதிலளிக்க வேண்டும்.
24. குறைந்தபட்ச பின்னணி இரைச்சல் / இடையூறுகளுடன் நல்ல வெளிச்சமான சூழலை நீங்கள் பராமரிக்க வேண்டும். வீடியோ அழைப்பு தெளிவாக இல்லை, மோசடியானது, தெளிவற்றது மற்றும்/அல்லது ஏதேனும் காரணங்களுக்காக அது திருப்திகரமாக இல்லை என உணர்ந்தால் PhonePe அதன் சொந்த விருப்பப்படி VKYC -ஐ நிராகரிக்கலாம்.
25. PhonePe அதன் சொந்த விருப்பத்தின்படி கூடுதல் தகவல்/ஆவணங்கள் மற்றும்/அல்லது வேறொரு வீடியோ அழைப்பைக் கேட்கலாம்.
26. KYC ஆவணங்கள் மற்றும்/அல்லது VKYC -ஐ ஏற்றுக்கொள்வது / நிராகரிப்பது PhonePe இன் விருப்பத்திற்கு உட்பட்டது, சரிபார்ப்பு செயல்முறை மற்றும் நீங்கள் வழங்கிய தகவலுக்கு உட்பட்டது.

மத்திய KYC (CKYC): பொருந்தக்கூடிய RBI வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களுக்கு இணங்க, PhonePe உங்கள் KYC பதிவுகளை CERSAI (இந்தியாவின் செக்யூரிட்டிசேஷன் அசெட் ரீகன்ஸ்ட்ரக்ஷன் மற்றும் செக்யூரிட்டி இன்ட்ரெஸ்ட்) உடன் நீங்கள் PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் பரிவர்த்தனை செய்யும் போது/முடிக்கும்போது உங்கள் KYC பதிவுகளைச் சமர்ப்பிக்கும். PhonePe உங்கள் தற்போதைய KYC பதிவுகளை CERSAI -இலிருந்து சரிபார்ப்பதற்காக மீட்டெடுக்கும். நீங்கள் CKYC -இல் பதிவு செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் KYC சரிபார்ப்புச் செயல்பாட்டின் போது PhonePe நீங்கள் வழங்கிய உங்கள் KYC விவரங்களை PhonePe -க்கு சமர்ப்பிக்கும். மேலும், நீங்கள் PhonePe க்கு வழங்கிய KYC விவரங்கள் CERSAI -இல் கிடைக்கும் பதிவுகளிலிருந்து புதுப்பிக்கப்பட்டால், CERSAI உடனான உங்கள் விவரங்கள் தற்போதைய விவரங்களுடன் புதுப்பிக்கப்படும்.

நிலை: உங்கள் முழு KYC -இன் நிலையைச் சரிபார்க்க, PhonePe இயங்குதளம்/ஆப்ஸில் உள்நுழைந்து வாலட் பக்கத்தைத் திறக்கவும், உங்கள் VKYC அங்கீகரிக்கப்பட்டால் அது PhonePe வாலட் மேம்படுத்தப்பட்டதாகக் காண்பிக்கும்.

கட்டணங்கள்: எந்தவொரு KYC -க்கும் பயனர்களிடம் PhonePe கட்டணம் வசூலிப்பதில்லை.

முழு KYC வாலட் அல்லாத நேருக்கு நேர் ஆதார் OTP அடிப்படையிலானது (முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட்)

உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட்டின் பயன்பாடு பின்வரும் விதிமுறைகளின் அடிப்படையில் மற்றும் நிர்வகிக்கப்படுகிறது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

1. OTP மூலம் அங்கீகரிப்புக்கான ஒப்புதலை வழங்கியுள்ளீர்கள் முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட் ஆதார் OTP அடிப்படையிலான e-KYC ஐப் பயன்படுத்துதல்.
2. நீங்கள் அல்லது உங்கள் சார்பாக வேறு எவராலும் OTP அடிப்படையிலான eKYC -ஐப் பயன்படுத்தி வேறு எந்தக் கணக்கும் திறக்கப்படவில்லை அல்லது திறக்கப்படாது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
3. நீங்கள் வைத்திருக்கும் பட்சத்தில் அல்லது எதிர்காலத்தில் வேறு ஏதேனும் OTP அடிப்படையிலான eKYC கணக்கைத் திறந்தால், PhonePe வழங்கிய முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட்டில் எந்த ஒரு கூடுதல் தொகையையும் PhonePe தடை செய்யலாம்.
4. KYC வழிகாட்டிகளின் அடிப்படையில், eKYC அடிப்படையிலான கணக்கு வைத்திருப்பவர் eKYC அடிப்படையிலான கணக்கைத் தொடங்கிய 1 வருடத்திற்குள் வாடிக்கையாளர் அடையாளச் செயல்முறையை முடிக்க வேண்டும். முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட்டை வழங்கிய 1 வருடத்திற்குள் PhonePe மூலம் VCIP விருப்பம் உங்களுக்கு வழங்கப்படலாம். நீங்கள் VCIP செயல்முறையை முடிக்கத் தவறினால், PhonePe தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கும் மேலும் உங்கள் PPI வாலட்டில் எந்த டாப்-அப்களையும் அனுமதிக்காது. ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளுக்கு உட்பட்டு, டெபிட் பரிவர்த்தனைகளுக்கு மட்டுமே உங்கள் தற்போதைய இருப்பை முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட்டில் பயன்படுத்த அனுமதிக்கப்படலாம்.
5. KYC வழிகாட்டுதல்களின் அடிப்படையில், eKYC அங்கீகாரத்தின் அடிப்படையில் திறக்கப்பட்ட அனைத்து வைப்பு கணக்குகளின் மொத்த இருப்பு ரூ.1,00,000 -க்கு (ஒரு லட்சம் ரூபாய் மட்டுமே) மிகாமல் இருக்க வேண்டும். இதேபோல் ஒரு நிதியாண்டில் அனைத்து வைப்பு கணக்குகளிலும் உள்ள அனைத்து வரவுகளின் மொத்த தொகை ரூ.2,00,000/- க்கு (ரூபா இரண்டு லட்சம் மட்டும்) மிகாமல் இருக்க வேண்டும். இருப்பு வரம்பை மீறும் பட்சத்தில், தற்போதுள்ள விதிமுறைகளின்படி வாடிக்கையாளர் உரிய விடாமுயற்சி அல்லது VCIP செயல்முறையை முடிக்காத வரை, முழு KYC- F2F அல்லாத வாலட் செயல்படுவதை நிறுத்தும்

மேலே குறிப்பிட்டுள்ள e-KYC அங்கீகரிப்பு செயல்முறையானது, அவ்வப்போது திருத்தப்பட்ட KYC வழிகாட்டிகளின்படி உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். PhonePe -இன் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் குறித்த கூடுதல் விவரங்கள் அல்லது வினவல்கள் இருந்தால், நீங்கள் எங்களை https://support.phonepe.com -இல் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

கிஃப்ட் PPI

• மீண்டும் ஏற்ற முடியாத கிஃப்ட் கருவி (“eGV”)
  இந்த வகையின் கீழ் PhonePe வழங்கும் eGVகள், இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகளுடன் MD-PPIகள், 2021 இன் பத்தி 10.1 ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. PhonePe பயனராக, உங்கள் PhonePe கணக்கைப் பயன்படுத்தி eGVகளை வாங்கலாம்/பரிசளிக்கலாம். மாற்றாக, எங்கள் சொந்த விருப்பத்திற்கு உட்பட்டு நாங்கள் உங்களுக்கு eGV -களையும் பரிசாக வழங்கலாம்.

1. வாங்குதல்: eGV களை ரூ.10,000/- ரூபாய் வரை மட்டுமே வாங்க முடியும். எங்கள் உள் இடர் மேலாண்மை திட்டத்தின் அடிப்படையில் PhonePe அதிகபட்ச eGV அளவைக் கட்டுப்படுத்தலாம். டெபிட் கார்டு, கிரெடிட் கார்டு அல்லது ரிசர்வ் வங்கியால் அனுமதிக்கப்பட்ட மற்றும் PhonePe -ஆல் வழங்கப்பட்ட மற்றும் ஆதரிக்கப்படும் பிற கருவிகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் eGV -ஐ வாங்கலாம். PhonePe வாலட் (முழு KYC வாலட் உட்பட) அல்லது மற்றொரு eGV இருப்பைப் பயன்படுத்தி eGVகளை வாங்க முடியாது. பொதுவாக eGVகள் உடனடியாக வழங்கப்படுகின்றன. ஆனால் சில நேரங்களில் சிஸ்டம் பிரச்சனைகள் காரணமாக, டெலிவரி 24 மணிநேரம் வரை தாமதமாகலாம். இந்த காலக்கெடுவிற்குள் eGV வழங்கப்படாவிட்டால், சிக்கலைத் தீர்க்க உடனடியாக எங்களிடம் சிக்கலைப் புகாரளிக்குமாறு கேட்டுக் கொள்ளப்படுகிறோம். eGVகள் எங்கள் உள் கொள்கைகளைப் பொறுத்து கொள்முதல் வரம்பு அல்லது குறைந்தபட்ச கொள்முதல் மதிப்புடன் வழங்கப்படலாம்.
2. வரம்பு: eGVகள், பயன்படுத்தப்படாத eGV நிலுவைகள் உட்பட, வழங்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து ஒரு வருடம் காலாவதியாகிறது. eGVகளை ரீலோட் செய்யவோ, மறுவிற்பனை செய்யவோ, மதிப்புக்கு மாற்றவோ அல்லது பணத்திற்கு மீட்டெடுக்கவோ முடியாது. உங்கள் PhonePe கணக்கில் பயன்படுத்தப்படாத eGV நிலுவைகள் மற்றொரு PhonePe கணக்கிற்கு மாற்றப்படாமல் போகலாம், ஆனால் நீங்கள் வாங்கிய eGVகளை விவரங்கள் உள்ள மற்றொரு நபர் அல்லது அத்தகைய eGVயை நீங்கள் பரிசாக வழங்கிய மற்றொரு நபர் உரிமை கோரலாம். eGV அல்லது eGV இருப்புக்கு PhonePe மூலம் எந்த வட்டியும் செலுத்தப்படாது.
3. மீட்பு: PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் தகுதியான வணிகர்களின் பரிவர்த்தனைகளுக்கு மட்டுமே eGV ரிடீம் செய்யப்படலாம். வாங்கும் தொகை பயனரின் eGV இருப்பில் இருந்து கழிக்கப்படும். பயன்படுத்தப்படாத eGV இருப்பு, பயனரின் PhonePe கணக்குடன் தொடர்புடையதாகவே இருக்கும், மேலும் பல eGVகள் மொத்த இருப்புக்குப் பங்களிக்கும் பட்சத்தில், முந்தைய காலாவதித் தேதியின்படி வாங்குதல்களுக்குப் பயன்படுத்தப்படும். ஒரு வாங்குதல் பயனரின் eGV இருப்பை விட அதிகமாக இருந்தால், மீதமுள்ள தொகையை கிடைக்கக்கூடிய பிற கருவிகள் மூலம் செலுத்த வேண்டும்.
4. eGVகள் ரிசர்வ் வங்கியால் வழங்கப்பட்ட விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு முன்பணம் செலுத்தும் கருவி என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறீர்கள். மேலும் PhonePe ஆனது eGV வாங்குபவர்/மீட்பவர் KYC விவரங்கள் மற்றும்/அல்லது eGV மற்றும்/அல்லது PhonePe கணக்கில் eGV ஐப் பயன்படுத்தி செய்யப்படும் பரிவர்த்தனைகள் அல்லது தொடர்புடைய பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பான பிற தகவல்களை RBI அல்லது அத்தகைய சட்டப்பூர்வ அதிகாரிகளிடம் பகிர்ந்து கொள்ளும். அத்தகைய தகவலுக்கு நீங்கள் உட்பட eGV வாங்குபவர்/மீட்பரையும் நாங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
5. eGVகள் உங்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன மற்றும் PhonePe -இல் மீட்பதற்காக eGV உங்கள் விருப்பப்படி பகிரப்படும். eGV தொலைந்துவிட்டாலோ, திருடப்பட்டாலோ, அழிக்கப்பட்டாலோ அல்லது அனுமதியின்றி பயன்படுத்தப்பட்டாலோ PhonePe பொறுப்பாகாது. மோசடியாகப் பெறப்பட்ட eGV ரிடீம் செய்யப்பட்டால் மற்றும்/அல்லது PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்தப்பட்டால், ஏதேனும் மோசடி செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர் கணக்குகளை மூடுவதற்கும், மாற்று வழிகளில் பணம் செலுத்துவதற்கும் PhonePe -க்கு உரிமை உண்டு. PhonePe இடர் மேலாண்மை திட்டம் eGVகள் வாங்குதல் மற்றும் PhonePe இயங்குதளத்தில் மீட்பு ஆகிய இரண்டையும் உள்ளடக்கும். எங்கள் இடர் மேலாண்மை திட்டத்தால் சந்தேகத்திற்குரியதாகக் கருதப்படும் பரிவர்த்தனைகள் (மோசடி எதிர்ப்பு விதிகள்/கொள்கைகள் உட்பட) PhonePe -ஆல் அனுமதிக்கப்படாது. மோசடியாகப் பெறப்பட்ட / வாங்கிய eGVகளை ரத்துசெய்யவும், சந்தேகத்திற்குரிய கணக்குகளுக்கு எங்கள் இடர் மேலாண்மைத் திட்டங்களால் பொருத்தமானதாகக் கருதப்படும் கட்டுப்பாடுகளை விதிக்கவும் PhonePe க்கு உரிமை உள்ளது.
6. PhonePe வெகுமதிகள் திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக, eGVகள் உங்களுக்கு ஊக்கத்தொகையாகவோ அல்லது வெகுமதியாகவோ வழங்கப்படலாம், மேலும் இதுபோன்ற வெகுமதிகளை eGV வடிவில் உங்களுக்கு வழங்குவதற்கான முழு உரிமையும் விருப்பமும் எங்களிடம் உள்ளது.

• வரம்பு மற்றும் வரம்பெல்லைகள்
  • eGVகள் 1 வருடத்திற்கு செல்லுபடியாகும் மற்றும் ஒரு eGVக்கு அதிகபட்ச வரம்பு ரூ.10,000க்கு உட்பட்டது. உங்கள் eGVகளின் செல்லுபடியாகும் காலத்தை அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் நீட்டிக்கும் உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
  • ஒட்டுமொத்த பொருந்தக்கூடிய வரம்பிற்குள் கூடுதல் தொகை வரம்புகளை விதிக்க PhonePe -க்கு உரிமை உள்ளது.
  • PhonePe அவ்வப்போது முடிவு செய்யும் உள் கொள்கையின்படி சலுகைகள் மற்றும் தொடர்புடைய பலன்களை வழங்குவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
  • ஏதேனும் ரத்து செய்யப்பட்டால், பரிவர்த்தனையின் மீதான கேஷ்பேக் தொடர்ந்து eGV ஆக இருக்கும் மற்றும் உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் திரும்பப் பெற முடியாது. இதை PhonePe இயங்குதளங்களில் தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம்.
  • திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட தொகை குறைவான கேஷ்பேக் பணம் செலுத்தும் போது பயன்படுத்தப்படும் நிதி ஆதாரத்தில் மீண்டும் வரவு வைக்கப்படும்.
  • PhonePe ஆப்ஸில் அனுமதிக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கும் PhonePe பார்ட்னர் பிளாட்ஃபார்ம்கள்/ஸ்டோர்களில் பணம் செலுத்துவதற்கும் கேஷ்பேக் eGVகள் பயன்படுத்தப்படலாம்.
  • கேஷ்பேக் eGV -ஐ இணைக்கப்பட்ட எந்த வங்கிக் கணக்கிற்கும் திரும்பப் பெறவோ அல்லது பிற வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாற்றவோ முடியாது.
  • PhonePe -இல் வழங்கப்படும் அனைத்து ஆஃபர்களிலும் ஒரு நிதியாண்டில் (அதாவது ஏப்ரல் 1 முதல் மார்ச் 31 வரை) அதிகபட்சமாக INR 9,999 வரை கேஷ்பேக் பெறலாம்.

பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

• உங்கள் உள்நுழைவு சான்றுகள் உங்களுக்கு தனிப்பட்டவை மற்றும் உங்கள் உள்நுழைவு சான்றுகளை பாதுகாப்பாகவும் பாதுகாப்பாகவும் வைத்திருப்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும். உங்கள் PhonePe வாலட் மற்றும் eGV -இன் பாதுகாப்பிற்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள், மேலும் உங்கள் PhonePe கணக்கை அணுக நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சாதனங்கள் உட்பட விவரங்களைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் எடுக்க வேண்டும். மேலும், உங்கள் கணக்கு அணுகல் சான்றிதழை வாய்மொழியாகவோ, எழுதவோ அல்லது வேறு எந்த வடிவத்தில் பதிவு செய்தோ எந்த வடிவத்திலும் யாருக்கும் தெரிவிக்கக்கூடாது. தவறு அல்லது அலட்சியம் காரணமாக நீங்கள் அத்தகைய விவரங்களை வெளியிட்டால், உடனடியாக PhonePe -க்கு செயல்பாட்டைப் புகாரளிக்க வேண்டும். இருப்பினும், உங்கள் பாதுகாப்பான கணக்கு அணுகல் நற்சான்றிதழ்களுடன் மூன்றாம் தரப்பினரால் மேற்கொள்ளப்படும் எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைக்கும் PhonePe பொறுப்பேற்காது.
• சாத்தியமான அதிக ஆபத்து/மோசடி பரிவர்த்தனைகள் நடக்கிறதா என்பதை அறிய உங்கள் பரிவர்த்தனை(களை) நாங்கள் கண்காணிக்கலாம். எங்களின் தொடர்ச்சியான பரிவர்த்தனை கண்காணிப்பின் அடிப்படையில், நாங்கள் பரிவர்த்தனைகளை நிறுத்தி வைக்கலாம், அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளை (களை) தடுக்கலாம் அல்லது நிராகரிக்கலாம், மேலும் உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV அல்லது கணக்கைத் தற்காலிகமாகத் தடுக்கலாம், மேலும் நீங்கள் மற்றும்  உங்கள் கணக்கு/பரிவர்த்தனையை வெளியிடுவதற்கு / மீட்டமைப்பதற்கு முன்பு உங்கள் நிதி ஆதாரம் தொடர்பான கூடுதல் தகவல்களைக் கேட்கலாம். உங்கள் கணக்கு தற்காலிகமாகவோ அல்லது நிரந்தரமாகவோ, எந்தவொரு ஊழியர், நிறுவனம் அல்லது தவறான அறிவிப்பின் அடிப்படையிலான துஷ்பிரயோகம் ஆகியவற்றுக்கு எதிராக உங்கள் கணக்கு தற்காலிகமாக அல்லது நிரந்தரமாகத் தடுக்கப்படலாம் என்பதையும் நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும்.
• PhonePe, அதன் உள் கொள்கைகள், ஒழுங்குமுறை மற்றும் சட்டப்பூர்வ வழிகாட்டுதல்களின் அடிப்படையில், அத்தகைய பரிவர்த்தனை சந்தேகத்திற்கிடமானது அல்லது மோசடியானது என வகைப்படுத்தப்பட்டால், பரிவர்த்தனைகளை உரிய அதிகாரிகளுக்கு புகாரளிக்கலாம் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், புரிந்துகொள்கிறீர்கள். அத்தகைய பரிவர்த்தனை வழக்கமானதாகவும், சட்டப்பூர்வமானதாகவும் பிற்காலத்தில் கண்டறியப்பட்டாலும், எங்களால் புகாரளிக்கப்படுகிறது.
• எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் மேற்கொள்ளும் போது, ​​உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV அல்லது எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் செயல்படுத்த நீங்கள் பயன்படுத்தும் நிதி ஆதாரங்களில் போதுமான நிதி இருப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும்.
• PhonePe ஆப்ஸில் PhonePe வழங்கும் சேவைகள் இணைய இணைப்பையும், PhonePe ஆப்ஸை தவிர சேவை வழங்குநர்களையும் உங்கள் பரிவர்த்தனைகளை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்த பயன்படுத்துகின்றன என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். PhonePe வாலட் சேவைகளின் இழப்பு அல்லது குறுக்கீடு அல்லது PhonePe வாலட் சேவைகள் கிடைக்காமல் போனது, மொபைல் அல்லது இணையம் ஆதரிக்காதது, பதிலளிக்காத வணிக இணையதளங்கள் அல்லது பயன்பாடுகள் உட்பட, ஆனால் அவை மட்டும் அல்லாமல் ஏற்படும் எந்தவொரு பொறுப்புக்கும் நாங்கள் பொறுப்பாக மாட்டோம். 
• PhonePe வாலட் சேவைகளைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் பகிரும் தகவல்கள், அத்தகைய சேவைகளை வழங்குவதற்கு வசதியாக, மூன்றாம் தரப்பினருடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்படலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். அவர்களின் கொள்கைகளை நீங்களே புதுப்பித்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் தரவுப் பகிர்வு மற்றும் ஆப்ஸில் PhonePe எந்தக் கட்டுப்பாட்டையும் கொண்டிருக்காது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
• உங்கள் வங்கி/நிதி நிறுவனம் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளுக்கு எதிரான கட்டணம்(கள்) அல்லது கட்டணங்களை அணுகலாம் என்பதை நீங்கள் மேலும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள், மேலும் PhonePe அத்தகைய கட்டண(கள்) கட்டணங்களை ஒப்புக்கொள்ளவோ ​​அல்லது திருப்பிச் செலுத்தவோ பொறுப்பாகாது மற்றும் எல்லா சூழ்நிலைகளிலும் அவை உங்களால் தான் செலுத்தப்படும்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV இல் ஏற்றப்பட்டு, PhonePe ஆப் அல்லது கூட்டாளர் வணிகர்கள் வழங்கும் சேவைகளுக்காகச் செலவிடப்படும் நிதிகள் இணையத்தில் நடத்தப்படுகின்றன, மேலும் உங்கள் வங்கி, சேவை வழங்குநர்கள், இணையச் சேவைகள், தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர் போன்றவற்றுக்கு மட்டுப்படுத்தப்படாத பல பங்குதாரர்களை உள்ளடக்கியது. பல புள்ளிகளில் தோல்விகள் ஏற்படுவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் காரணமாக உறுதிப்படுத்தல்கள் மற்றும் ஒப்புதல்கள் எப்போதும் சேவை வழங்கலைப் பிரதிபலிக்காது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், இதுபோன்ற பிற பங்குதாரர்களின் திறமையின்மைகள் / செயல்முறை தோல்விகள் காரணமாக ஏற்படும் எந்த இழப்புக்கும் PhonePe பொறுப்பாகாது, மேலும் இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் PhonePe நிதியை வரவு வைக்கும் அல்லது உங்களிடமிருந்து நிதியை மீட்டெடுக்கும் மற்றும் உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV இல் பொருத்தமான வரம்புகள்/ஆர்டர்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும். அல்லது அதன் சொந்த விருப்பத்தின்படி கணக்கிட்டு, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அளவிற்கு, செலுத்த வேண்டிய தொகையை வசூலிக்க உரிய சட்ட நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்.
• உங்கள் PhonePe ஆப்ஸில் உங்கள் PhonePe வாலட் மற்றும் eGV பரிவர்த்தனையைப் பார்க்கலாம் மேலும் குறைந்தது கடந்த 6 (ஆறு) மாதங்களுக்கான பரிவர்த்தனைகளையும் மதிப்பாய்வு செய்யலாம்.
• PhonePe வாலட்டுகள் மற்றும் eGVகளின் அனைத்து வகைகளும் இயற்கையில் மாற்ற முடியாதவை, உரிமை கோரப்படாதவை தவிர, நிலுவையில் உள்ள PhonePe வாலட் நிலுவைத் தொகைகளுக்கு வட்டி எதுவும் செலுத்தப்படாது.
• உங்கள் கணக்கு பாதுகாப்பானது மற்றும் உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV இல் செயலாக்கப்படும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனையும் உங்களால் வெளிப்படையாக அங்கீகரிக்கப்படும் அல்லது உங்கள் PhonePe வாலட்டில் உங்களால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மற்றும் PhonePe ஆல் அனுமதிக்கப்படும் RBI அறிவிக்கப்பட்ட டெபிட் ஆணைகள் மூலம் செயலாக்கப்படும்.
• PhonePe ஆல் அவ்வப்போது அனுமதிக்கப்படும் பல eGVகளை நீங்கள் வாங்க முடியும் என்றாலும், வாலட் ToUகளின் ஏதேனும் சந்தேகத்திற்குரிய மீறல் உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV கள் அல்லது PhonePe கணக்கிற்கான உங்கள் அணுகலை இடைநிறுத்துவதற்கான காரணங்களாகும்.
• பணம் செலுத்தும் போது, ​​ஆன்லைன் மெர்ச்சண்ட் பிளாட்ஃபார்மில் காட்டப்படும் PhonePe வாலட் இருப்பில் PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் நீங்கள் கேஷ்பேக்(கள்) ஆக பெற்ற எல்லா eGVக்களும் இருக்கும்
• PhonePe வாலட்டின் தொடர்ச்சியான இருப்பு, பொருந்தக்கூடிய சட்டம் மற்றும் MD-PPIகள், 2021 இன் கீழ் உள்ள தேவைகளுக்கு உட்பட்டதாக இருக்க வேண்டும் , PhonePe க்கு எந்த நேரத்திலும் வாலட்டை இடைநிறுத்த/நிறுத்துவதற்கான உரிமை உள்ளது. அது பின்வருவானவற்றோடு மட்டுப்படாது-
  • சந்தேகத்திற்குரிய வகையில், அவ்வப்போது ரிசர்வ் வங்கியால் வெளியிடப்படும் விதிமுறைகள், ஒழுங்குமுறைகள், உத்தரவுகள், வழிகாட்டுதல்கள், அறிவிப்புகள் அல்லது ஏதேனும் வாலட் ToUக்களை மீறினால்
  • உங்கள் குறிப்பிட்ட(கள்), KYC ஆவணங்கள் அல்லது நீங்கள் வழங்கிய தகவல்களில் ஏதேனும் சந்தேகத்திற்குரிய முரண்பாடு; அல்லது
  • சாத்தியமான மோசடி, நாசவேலை, வேண்டுமென்றே அழிக்கப்படுதல், தேசிய பாதுகாப்புக்கு அச்சுறுத்தல் அல்லது வேறு ஏதேனும் ஒரு சக்தி வாய்ந்த நிகழ்வுகளுக்கு எதிராக போராட; அல்லது
  • PhonePe அதன் சொந்தக் கருத்து மற்றும் விருப்பத்தின்படி, உங்கள் PhonePe வாலட்டை நிறுத்துதல்/நிறுத்துவது வேறு எந்த நியாயமான நோக்கத்திற்காகவும் அவசியம் என்று நம்புகிறது.
• ரெகுலேட்டரால் அறிவிக்கப்பட்ட ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் இன்ஸ்ட்ரூமென்ட் ஏதேனும் மூடப்பட்டால் அல்லது முடிந்தால் அல்லது சட்டத்தின் கீழ் வழங்கப்பட்ட வேறு ஏதேனும் சூழ்நிலைகள் காரணமாக, உங்கள் PhonePe வாலட்/eGV இல் உள்ள நிலுவைத் தொகையை நீங்கள் மீட்டெடுக்கலாம் அல்லது எந்தவொரு ப்ரீபெய்ட் கட்டணத்திற்கும் மாற்றலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். PhonePe ஆல் தீர்மானிக்கப்படும் எந்த ஒரு மூன்றாம் தரப்பினருடனும் நீங்கள் வைத்திருக்கும்/பராமரிக்கும் கருவி அல்லது வங்கிக் கணக்கு, தவறினால், PhonePe உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV இல் உள்ள நிலுவையை RBI யிடமிருந்து அங்கீகாரம் பெற்ற மற்றும் PhonePe தகுந்த ஏற்பாடுகளைச் செய்துள்ள அத்தகைய நிறுவனத்தால் வழங்கப்பட்ட மற்றொரு ப்ரீபெய்ட் கட்டண கருவிக்கு மாற்றலாம்.

திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்து செய்தல்

• PhonePe வாலட்/eGV மூலம் மொபைல்/ DTH ரீசார்ஜ், பில் கட்டணம் அல்லது PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் உங்களால் செயலாக்கப்பட்ட வேறு ஏதேனும் பணம் செலுத்துதல் அல்லது PhonePe வாலட் (eGVகள் உட்பட) கட்டண விருப்பமாக ஏற்றுக்கொள்ளும், நீங்கள் அல்லது வணிகக் கூட்டாளர்களால் ஏற்படும் எந்தப் பிழை மற்றும் புறக்கணிப்புக்கும் PhonePe பொறுப்பேற்காது. அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளைத் திரும்பப் பெறவோ, திரும்பப் பெறவோ அல்லது ஒருமுறை தொடங்கிய பிறகு ரத்து செய்யவோ முடியாது.
• திட்டமிடப்படாத வணிகருக்குப் பணம் செலுத்துவதை நீங்கள் தவறாகச் செயல்படுத்தினாலோ அல்லது தவறான தொகைக்கு பணம் செலுத்தியிருந்தாலோ (உதாரணமாக உங்கள் முடிவில் அச்சுக்கலைப் பிழை ஏற்பட்டால்), நீங்கள் பணம் செலுத்திய வணிகரை நேரடியாகத் தொடர்புகொண்டு அவர்களிடம் தொகையை திருப்பி கொடுக்கும்படி கேட்பதே உங்களின் ஒரே வழி. PhonePe ஆனது இதுபோன்ற தகராறுகளைக் கையாளும் பொறுப்பை ஏற்காது, மேலும் நாங்கள் உங்களுக்குத் திருப்பிச் செலுத்தவோ அல்லது நீங்கள் தவறாகச் செலுத்திய கட்டணத்தை மாற்றவோ முடியாது.
• நீங்கள் முன்பு செயலாக்கிய பரிவர்த்தனைக்கான பணத்தை நாங்கள் திரும்பப் பெற்றால், நீங்கள் குறிப்பிட்டால் அல்லது நீங்கள் வலியுறுத்தினாலே தவிர, PhonePe வாலட்/eGV உள்ளிட்ட மூலத்திற்கு பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
• கேஷ்பேக் ஆஃபர் மூலம் ஏதாவதொரு eGV-ஐப் பயன்படுத்தி பணம் செலுத்தியிருந்தால், அது ரத்துசெய்யப்பட்டால், அந்தத் தொகையின் எந்தத் தொகையும் eGV ஆகத் தொடரும் மற்றும் அதை உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் திரும்பப் பெற முடியாது. தகுதியான பரிவர்த்தனைகளுக்கு இதை PhonePe பிளாட்ஃபார்ம்களில் தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம்.
• மேலும், ஒரு பரிவர்த்தனை ரத்துசெய்யப்பட்டால், திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட தொகை குறைவான கேஷ்பேக் (eGV வடிவத்தில் வரவு வைக்கப்பட்டுள்ளது) பணம் செலுத்தும் போது பயன்படுத்தப்பட்ட நிதி ஆதாரத்தில் மீண்டும் வரவு வைக்கப்படும்

கட்டணம் மற்றும் சார்ஜுகள்

• PhonePe வாலட் (முழு KYC வாலட் உட்பட) அல்லது PhonePe கணக்கு பயனர்களுக்கு PhonePe வழங்கிய eGVகள் எந்த உறுப்பினர் கட்டணத்திற்கும் உட்பட்டது அல்ல. PhonePe ஒரு கணக்கை உருவாக்குவதற்கோ அல்லது PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கோ எந்தவொரு கட்டணத்தையும் வெளிப்படையாகக் குறிப்பிடாத வரையில் உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்காது.
• உங்கள் PhonePe வாலட்டிற்கு INR 0.50 முதல் INR 100 வரையிலான சில பில் பேமண்ட் பரிவர்த்தனைகளுக்கு ஒரு வசதிக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படலாம். உங்கள் பரிவர்த்தனையில் அத்தகைய கட்டணம் சேர்க்கப்படும் முன் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
• PhonePe ஆனது பயனர்களுக்கு PhonePe வாலட் ஏற்றுதல் கட்டணத்தை (கள்) விருப்ப கருவியின் அடிப்படையில் வசூலிக்கலாம் மற்றும் கட்டண விவரங்கள் பயனர்களுக்கு அவர்களின் PhonePe வாலட்டை ஏற்றும் போது அவர்களுக்கு முன்பே காட்டப்படும். 1.5% – 3% + GST ​​வரையிலான கிரெடிட்-கார்டு அடிப்படையிலான ஏற்றுதலுக்கு வசதியான கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் ஏற்றுவதை முடிப்பதற்கு முன், சரியான கட்டணங்கள் ஆப்ஸில் காட்டப்படும்.
• PhonePe ஆனது அதன் கட்டணக் கொள்கையை அவ்வப்போது மாற்றிக்கொள்ளும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது. நாங்கள் எங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் புதிய சேவைகளை அறிமுகப்படுத்தலாம் மற்றும் வழங்கப்படும் சில அல்லது அனைத்து சேவைகளையும் மாற்றலாம் மற்றும் வழங்கப்படும் புதிய/தற்போதுள்ள சேவைகளுக்கான கட்டணங்களை அறிமுகப்படுத்தலாம் அல்லது ஏற்கனவே உள்ள சேவைகளுக்கான கட்டணங்களை திருத்தம்/அறிமுகம் செய்யலாம். கட்டணம்(கள்) கொள்கையில் மாற்றங்கள் தானாகவே உடனடியாக நடைமுறைக்கு வரும் மற்றும் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் மாற்றங்கள் மூலம் அறிவிக்கப்படும்.

செயல்பாட்டு செல்லுபடியாகும் காலம் மற்றும் பறிமுதல்

• உங்கள் PhonePe வாலட், அவ்வப்போது RBI ஆல் வழங்கப்படும் மற்றும் PhonePe ஆல் அனுமதிக்கப்படும் ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின்படி செல்லுபடியாகும். தற்சமயம் உங்கள் PhonePe வாலட் சரணடையும் வரை அல்லது ரத்துசெய்யப்பட்டாலோ அல்லது பறிமுதல் செய்யாவிட்டாலோ செல்லுபடியாகும். இருப்பினும், வெளியிடப்பட்ட eGVகள் (பயன்படுத்தப்படாத eGV நிலுவைகள் உட்பட) வாலட்டை கடைசியாக ஏற்றிய/மீண்டும் ஏற்றிய நாளிலிருந்து 12 (பன்னிரெண்டு) மாதங்களுக்கு குறைந்தபட்ச செல்லுபடியாகும் காலத்தைக் கொண்டிருக்கும் மற்றும் PhonePe ஆனது PhonePe தனது விருப்பப்படி தீர்மானிக்கக்கூடிய அத்தகைய பதவிக்காலங்களுக்கு செல்லுபடியாகும் காலத்தை நீட்டிக்கலாம். . PhonePe தனது விருப்பத்தின் பேரில் அல்லது இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் மீறியதன் காரணமாக அல்லது RBI அல்லது வேறு ஏதேனும் LEA இலிருந்து பெறப்பட்ட உத்தரவின் பேரில் வாலட்டை நிறுத்தலாம்.
• RBI அல்லது இந்திய அரசு அல்லது பிற சம்பந்தப்பட்ட அமைப்பு வழங்கிய ஒப்பந்தம் அல்லது விதிமுறைகள்/கொள்கைகள் ஏதேனும் மீறப்பட்டால், உங்கள் PhonePe வாலட்டை நிறுத்துவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது என்பதையும் நீங்கள் கவனிக்கலாம். PhonePe பிளாட்ஃபார்முடன் இணைக்கப்பட்ட உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் உங்கள் PhonePe வாலட் மீண்டும் வரவு வைக்கப்படும். இதுபோன்ற ஒரு நிகழ்வில், PhonePe உங்கள் கணக்கு மற்றும் பரிவர்த்தனை விவரங்களை சம்பந்தப்பட்ட அமலாக்க அதிகாரி அல்லது கட்டுப்பாட்டாளர்கள் அல்லது சட்டத்தால் அறிவிக்கப்பட்ட வேறு ஏஜென்சிக்கு தெரிவிக்கலாம் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட அமைப்பால் அனுமதி வழங்கப்படும் வரை உங்கள் PhonePe வாலட்டை முடக்கலாம்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அடிப்படையில் காலாவதியாகும் பட்சத்தில், PhonePe  இது சம்பந்தமாக மின்னஞ்சல்/தொலைபேசி/அறிவித்தல் அல்லது அனுமதிக்கப்படும் வேறு எந்த தொடர்பு முறையிலும் தொடர்பு கொள்ளுதல் மூலம் காலாவதியாகும் தேதிக்கு முந்தைய 45 (நாற்பத்தைந்து) நாட்களுக்குள் நியாயமான இடைவெளியில் வரவிருக்கும் காலாவதியை எச்சரிக்கும். காலாவதியான பிறகு உங்கள் PhonePe வாலட்டில் நிலுவையில் உள்ள இருப்பு இருந்தால், PhonePe வாலட் காலாவதியான பிறகு நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் PhonePe க்கு நிலுவையில் உள்ள PhonePe வாலட் இருப்புத் தொகை மற்றும் மேற்கூறிய இருப்புத் தொகையைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையை மேற்கொள்ளலாம். நீங்கள் முன்பு உங்கள் PhonePe வாலட் உடன் இணைத்திருந்த வங்கிக் கணக்கிற்கு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையை எழுப்பும் போது PhonePe க்கு நீங்கள் வழங்கிய வங்கிக் கணக்கு விவரங்களுக்கு மாற்றப்படும். எவ்வாறாயினும், eGV களை வங்கிக் கணக்கில் திருப்பித் தர முடியாது மேலும் PhonePe இன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் மேலும் பயன்படுத்த மீண்டும் நிறுவப்படும். சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனை மற்றும்/அல்லது ரிசர்வ் வங்கியால் வழங்கப்பட்ட விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகளை முற்றிலும் மீறும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனையிலும் நீங்கள் ஈடுபட்டிருந்தால்,  பணமோசடி தடுப்புச் சட்டம், 2002 இன் கீழ் விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் அதில் ஏற்படும் ஏதேனும் திருத்தங்கள் ஆகியவை மட்டுமல்லாமல், இவற்றிற்கு இணங்க, உங்கள் PhonePe வாலட்டை டெபிட் மட்டும் பயன்முறைக்கு நகர்த்துவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது. இதுபோன்ற ஒரு நிகழ்வில், PhonePe இந்த விஷயத்தை RBI-க்கு தெரிவிக்கலாம், மேலும் உங்கள் PhonePe வாலட்டை கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் இது தொடர்பாக RBI-யிடமிருந்து தெளிவான அறிக்கை கிடைக்கும் வரை முடக்கலாம்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது கடந்த 12 மாதங்களுக்குள் எந்தப் பரிவர்த்தனையும் இல்லாத பட்சத்தில், உங்கள் PhonePe வாலட் செயலற்ற வாலட்டாக கொடியிடப்படும், மேலும் PhonePe ஆல் அவ்வப்போது வரையறுக்கப்பட்ட சரியான விடாமுயற்சி செயல்முறையை முடித்த பின்னரே உங்கள் PhonePe வாலட்டை இயக்க முடியும். உங்கள் PhonePe வாலட் இருப்பு எங்களுடன் பாதுகாப்பாக பராமரிக்கப்படும் மற்றும் நிலுவையில் உள்ள பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது உங்கள் PhonePe வாலட்டில் தொடர்ந்து வரவு வைக்கப்படும், மேலும் விளம்பரத் தகவல்தொடர்புகள் உட்பட எங்களிடமிருந்து எல்லா தகவல்தொடர்புகளையும் தொடர்ந்து பெறும். இருப்பினும், உங்கள் PhonePe வாலட்டை ஏற்றுவது உட்பட எந்தப் பரிவர்த்தனைகளுக்கும் உங்கள் PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்த முடியாது.

சேவைகளை தற்காலிகமாக நிறுத்துதல்/நிறுத்தம் செய்தல்

• நீங்கள் உங்கள் PhonePe வாலட்டை மூட விரும்பினால், ஒரு முறை விருப்பமாக, Small PPI PhonePe வாலட்டிற்காக PhonePe வாலட் ஏற்றப்பட்ட மூலக் கணக்கிற்கு உங்கள் பணம் திரும்பப் பெற அனுமதிக்கப்படும். இருப்பினும், முழு KYC வாலட்டிற்கு, PhonePe மூலம் முறையாகச் சரிபார்க்கப்பட்ட உங்கள் முன் நியமிக்கப்பட்ட சொந்த வங்கிக் கணக்கிற்கு நீங்கள் நிதியை மாற்றலாம்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் உடனடியாக மூடப்படாமல், இடைநிறுத்தப்பட்டு, இறுதியில் மூடப்படும்போது, ​​சில ஆபத்தான சூழ்நிலைகள் ஏற்படலாம் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் மூடப்பட்டவுடன், உங்கள் PhonePe வாலட்டை எங்களால் மீட்டெடுக்க முடியாது என்பதையும், ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின்படி அல்லது எங்கள் உள் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் புதிய வாலட்டை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்காமல் போகலாம் என்பதையும் நீங்கள் மேலும் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.
• பதிவுத் தக்கவைப்புக்காக உங்கள் PhonePe வாலட்டை நிறுத்திய பிறகும் உங்கள் தரவு மற்றும் தகவலைத் தக்கவைத்துக் கொள்ள நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம் என்பதையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் குறைகளை நிவர்த்தி செய்தல்

• உங்கள் PhonePe வாலட்/eGV டெபிட் குறித்து SMS அல்லது மின்னஞ்சல் வடிவில் பரிவர்த்தனை விழிப்பூட்டல்களை PhonePe பகிர்ந்து கொள்கிறது. உங்கள் கணக்கில் உங்கள் சம்மதம்/அங்கீகாரத்துடன் செயல்படுத்தப்படாத பரிவர்த்தனையை நீங்கள் கவனித்தால், புகார்க் கொள்கையின் கீழ் PhonePe மூலம் உங்களுக்குக் கிடைக்கப்பெற்றுள்ள அவசர 24×7 தொடர்பு எண்/மின்னஞ்சல்/ படிவங்கள் மூலம் அத்தகைய பரிவர்த்தனையை உடனடியாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
• ஒருமுறை நீங்கள் ஒரு பரிவர்த்தனை அங்கீகரிக்கப்படாதது எனப் புகாரளித்தால், உங்கள் உரிமைகோரலை மதிப்பாய்வு செய்யும் போது உங்கள் PhonePe வாலட்/eGVஐயும் நாங்கள் தற்காலிகமாக நிறுத்திவிடுவோம். உரிமைகோரலை நாங்கள் விசாரிக்கும்போது, ​​உரிமைகோரப்பட்ட நிதியை நாங்கள் சர்ச்சையின் கீழ் வைத்திருப்போம், மேலும் விசாரணையின் முடிவு உங்களுக்குச் சாதகமாக இருக்கும் பட்சத்தில் அதை உங்கள் PhonePe வாலட்/eGVக்கு வரவு வைப்போம்.
• PhonePe இன் பங்களிப்பான மோசடி / அலட்சியம் / குறைபாடு காரணமாக அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனை செயலாக்கப்பட்டால், நாங்கள் உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV க்கு பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
• உங்களின் அலட்சியத்தால் ஏற்படும் இழப்பு, அதாவது நீங்கள் கட்டணச் சான்றுகளைப் பகிர்ந்துள்ளீர்கள் என்பது போன்ற சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையை எங்களிடம் தெரிவிக்கும் வரை முழு இழப்பையும் நீங்கள் ஏற்க வேண்டும். அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையை எங்களிடம் புகாரளித்த பிறகு, உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV இல் ஏற்படும் இழப்புகளுக்கு நீங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டீர்கள்.
• உங்கள் முடிவில் அல்லது எங்கள் முடிவில் ஏதேனும் குறைபாட்டினால் ஏற்படாமல், கணினியில் வேறு எங்காவது ஏதேனும் மூன்றாம் தரப்பு மீறல் ஏற்பட்டால், அத்தகைய அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனை தேதியிலிருந்து 3 (மூன்று) நாட்களுக்குள் நீங்கள் புகாரளிக்க வேண்டும். பரிவர்த்தனை தகவல்தொடர்பு ரசீது (PhonePe இலிருந்து தகவல்தொடர்பு பெறும் தேதியைத் தவிர்த்து), தவறினால், அத்தகைய பரிவர்த்தனைக்கான உங்கள் பொறுப்பு (அ) பரிவர்த்தனை மதிப்பு அல்லது ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு ₹ 10,000/-, எது குறைவாக இருந்தாலும், அத்தகைய பரிவர்த்தனையை நான்கு முதல் ஏழு நாட்களுக்குள் அத்தகைய பரிவர்த்தனையை நீங்கள் புகாரளித்தால், (b) அந்தப் பரிவர்த்தனையை ஏழு நாட்கள் கழிந்த பின்னர் நீங்கள் புகாரளித்தால் எங்கள் வாரியத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கொள்கையால் வரையறுக்கப்பட்ட பொறுப்பு.
• 90 (தொண்ணூறு) நாட்களுக்குள் எங்கள் விசாரணையை முடிக்க முடியாவிட்டால், ரிசர்வ் வங்கியின் உத்தரவுகள் மற்றும் எங்கள் கொள்கைகளின்படி உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV க்கு நாங்கள் பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV களை நிர்வகிக்கும் அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை SMS/இணைப்புகள்/அறிவிப்பு/வேறு தொடர்பு முறைகள், கட்டணங்கள் மற்றும் கட்டணங்கள் பற்றிய விவரங்கள், உங்கள் PhonePe வாலட்/PPI இன் காலாவதி காலம் மற்றும் உங்கள் PhonePe வாலட்/PPI மற்றும் நோடல் அதிகாரி விவரங்கள் ஆகியவற்றின் மூலம் PhonePe தெரிவிக்கிறது மேலும் அது PhonePe வாலட்/eGV மற்றும் PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் எல்லா நேரங்களிலும் உங்கள் மதிப்பாய்விற்குக் கிடைக்கும்.
• நீங்கள் ஏதேனும் புகார் / குறையைப் புகாரளித்தால், உங்கள் புகாரை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்வோம் மற்றும் உங்கள் புகார் / குறையை 48 (நாற்பத்தெட்டு) மணி நேரத்திற்குள் தீர்க்க முயற்சிப்போம், ஆனால் உங்கள் புகார் / குறையைப் பெற்ற நாளிலிருந்து 30 (முப்பது) நாட்களுக்கு மிகாமலும் பார்த்துக்கொள்வோம். மேலும் விவரங்களுக்கு எங்கள் குறைதீர்ப்புக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

பரிவர்த்தனை கண்காணிப்பு

• உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV க்கு பொருந்தக்கூடிய ஒட்டுமொத்த பரிவர்த்தனை வரம்புக்குள் (கள்) அனுமதிக்கப்பட்ட வணிகர்கள் மற்றும் அனுமதிக்கப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV ஐப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கப்படுகிறீர்கள். எவ்வாறாயினும், உங்கள் கணக்கைப் பாதுகாப்பதற்கும், உங்கள் பரிவர்த்தனைகளைப் பாதுகாப்பதற்கும், அபாயங்களைக் கண்டறிவதற்காக உங்கள் பரிவர்த்தனை மற்றும் கணக்குச் செயல்பாட்டை நாங்கள் கண்காணிக்கலாம், மேலும் உங்கள் PhonePe வாலட்/eGV இல் வரம்புகள்/கட்டுப்பாடுகள்/இடைநீக்கத்தை ஏற்படுத்த முடிவு செய்யலாம். எங்கள் கண்காணிப்பு மற்றும் இடர் மேலாண்மை நடைமுறைகளின் அடிப்படையில் நாங்கள் உருவாக்கலாம்.
• உங்கள் கணக்கை மதிப்பாய்வு செய்வதற்காக, உங்கள் PhonePe மொபைல் ஆப்ஸில் வழங்கப்படும் சேவைகள் உட்பட உங்கள் PhonePe கணக்கை மதிப்பாய்வு செய்ய எங்களை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு அங்கீகரிக்கிறீர்கள்.
• PhonePe ஆப்ஸில் வழங்கப்படும் ஏதேனும் சேவைகளுக்கு உங்கள் PhonePe கணக்கில் நாங்கள் கவனிக்கக்கூடிய ஏதேனும் முரண்பாடுகளுக்கு, உங்கள் PhonePe கணக்கின் பயன்பாட்டை நாங்கள் தடுக்க வேண்டும்/நிறுத்த வேண்டும்/வரையறுக்க வேண்டும்/கட்டுப்படுத்த வேண்டும் என்பதையும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

PPI, பயனர் நடத்தை மற்றும் பொறுப்புகளின் தடைசெய்யப்பட்ட பயன்பாடு

• நீங்கள் எந்த நபரையோ அல்லது நிறுவனத்தையோ ஆள்மாறாட்டம் செய்யவோ, தவறான முறையில் உரிமை கோரவோ அல்லது வேறுவிதமாக எந்த நபர் அல்லது நிறுவனத்துடனான தொடர்பை தவறாகக் குறிப்பிடவோ, அனுமதியின்றி மற்றவர்களின் கணக்குகளை அணுகவோ, மற்றொரு நபரின் டிஜிட்டல் கையொப்பங்களை போலியாகவோ அல்லது வேறு ஏதேனும் மோசடி செயலைச் செய்யவோ கூடாது.
• PhonePe, எங்கள் துணை நிறுவனங்கள் அல்லது பிற உறுப்பினர்கள் அல்லது பயனர்களை ஏமாற்ற அல்லது பிற சட்டவிரோத செயல்களில் ஈடுபட PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்தக்கூடாது (சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் வரம்பு இல்லாமல் கையாளுதல் உட்பட).
• மோசடியான நிதியைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் எதையும் (தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள்) வாங்கக்கூடாது மற்றும் பணமோசடி, வரி ஏய்ப்பு அல்லது பிற சட்டவிரோத செயல்களுக்கு PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
• புகார்கள், தகராறுகள், அபராதங்கள், கட்டணங்கள் அல்லது PhonePe க்கு வேறு எந்தப் பொறுப்பும் ஏற்படக்கூடிய வகையில் PhonePe வாலட்/eGV நிலுவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தக் கூடாது.
• உங்கள் PhonePe வாலட்/eGV ஐப் பயன்படுத்தி பரிவர்த்தனை செய்யும் போது நீங்கள் தகுந்த சரிபார்ப்பை பயன்படுத்த வேண்டும், ஏதேனும் ஒரு வணிகர் அல்லது வேறு நபருக்கு நீங்கள் ஏதேனும் தொகை தவறாக மாற்றினால், எந்தச் சூழ்நிலையிலும் அந்தத் தொகையை உங்களுக்குத் திரும்பப்பெற PhonePe பொறுப்பாகாது.
• மூன்றாம் தரப்பு தளத்திற்கான இணையதளத்தில் உள்ள எந்த இணைய இணைப்பும் அந்த இணைய இணைப்பின் ஒப்புதலல்ல. அத்தகைய இணைய இணைப்பைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது உலாவுவதன் மூலம், அத்தகைய ஒவ்வொரு இணைய இணைப்பிலும் உள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு நீங்கள் உட்பட்டிருக்க வேண்டும், மேலும் அத்தகைய வலைத்தளம்/அப்ளிகேஷனைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு நீங்கள் அத்தகைய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.
• PhonePe அனைத்து வாடிக்கையாளர் தகவல்தொடர்புகளையும் SMS/ மின்னஞ்சல்/அறிவித்தல் அல்லது வேறு ஏதேனும் தகவல்தொடர்பு முறையில் அனுப்பும், மேலும் அவை SMS/மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர்களுக்கு வழங்குவதற்காக சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிறகு அவை உங்களால் பெறப்பட்டதாகக் கருதப்படும். இதுபோன்ற அனைத்து தகவல்தொடர்புகளையும் நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும் மற்றும் ஏதேனும் புகார் அல்லது வினவல் ஏற்பட்டால் எங்களிடம் புகாரளிக்க வேண்டும்.
• PhonePe/ வணிகர்களிடமிருந்து அனைத்து பரிவர்த்தனை மற்றும் விளம்பர செய்திகளையும் பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இருப்பினும், நீங்கள் விளம்பரச் செய்திகளைப் பெற விரும்பவில்லை என்றால், அத்தகைய மின்னஞ்சல்களின் ஒரு பகுதியாக அல்லது PhonePe மூலம் உங்களுக்குக் கிடைக்கப்பெறும் வேறு எந்த ஊடகம் மூலமாகவும் உங்கள் ஒப்புதலைத் தெரிவிப்பதன் மூலம், அத்தகைய செய்திகளைப் பெறுவதிலிருந்து விலகுவீர்கள்.
• நீங்கள் PhonePe வாலட் மற்றும்/அல்லது eGVஐ நல்ல நம்பிக்கையுடனும், பொருந்தக்கூடிய அனைத்து சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்கவும் பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் ஒரு வணிகரால் வாங்கப்பட்டது அல்லது வழங்கப்பட்டது அல்லது பரிவர்த்தனைகளிலிருந்து எழும் எந்தவொரு தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் மீது விதிக்கப்படும் எந்தவொரு வரிகள், கடமைகள் அல்லது பிற அரசாங்க வரிகள் அல்லது ஏதேனும் நிதிக் கட்டணங்களைச் செலுத்துவதற்கு நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பாவீர்கள். 
• PhonePe வாலட் வெளிநாட்டு நாணயத்தில் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படவில்லை என்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும். PhonePe வாலட் வெளியிடப்பட்டது & இந்தியாவில் மட்டுமே செல்லுபடியாகும் மற்றும் இந்தியாவில் அமைந்துள்ள வணிகர்களுக்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்.
• PhonePe சேவைகள் மூலம் நீங்கள் பொருட்கள் அல்லது வேறு ஏதேனும் சேவைகளை வணிக தளத்திலிருந்து வாங்கும்போது, ​​உங்களுக்கும் வணிகருக்கும் இடையிலான ஒப்பந்தத்தில் நாங்கள் ஒரு தரப்பினர் அல்ல என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், புரிந்துகொள்கிறீர்கள். அதன் இணையதளம் அல்லது ஆப்ஸுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள எந்த விளம்பரதாரரையோ அல்லது வணிகரையோ நாங்கள் அங்கீகரிக்கவில்லை. மேலும், நீங்கள் பயன்படுத்தும் வணிகரின் சேவையை கண்காணிக்கும் பொறுப்பு எங்களுக்கு இல்லை; (வரம்பு இல்லாமல்) உத்தரவாதங்கள் அல்லது உறுதிகள் உட்பட ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள அனைத்து கடமைகளுக்கும் வணிகர் மட்டுமே பொறுப்பாவார். எந்தவொரு வணிகருக்கும் எதிரான எந்தவொரு சர்ச்சையும் அல்லது புகாரும் பயனரால் நேரடியாக வணிகருடன் தீர்க்கப்பட வேண்டும். PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்தி வாங்கப்படும் பொருட்கள் மற்றும்/அல்லது சேவைகளில் ஏதேனும் குறைபாடு ஏற்பட்டால் அதற்கு நாங்கள் பொறுப்பாக இருக்க மாட்டோம் என்று தெளிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. எந்தவொரு பொருள் மற்றும்/அல்லது சேவையின் தரம், அளவு மற்றும் ஃபிட்னெஸ் ஆகியவற்றை வாங்குவதற்கு முன் உங்களை நீங்களே திருப்திப்படுத்திக் கொள்ளுமாறு அறிவுறுத்தப்படுகிறீர்கள்.

தொடர்பு

• PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் அல்லது PhonePe பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பதிவுபெறுதல், பரிவர்த்தனை செய்தல் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பெறுவது உட்பட, உங்கள் பங்கேற்பின் போது நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கிய தொடர்புத் தகவல்களில் PhonePe உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
• மின்னஞ்சல்கள் அல்லது SMS அல்லது புஷ் அறிவிப்புகள் அல்லது பிற முற்போக்கான தொழில்நுட்பம் மூலம் தகவல்தொடர்பு விழிப்பூட்டல்களை உங்களுக்கு அனுப்புவோம். உங்கள் தொலைபேசி அணைக்கப்படுவது, தவறான மின்னஞ்சல் முகவரி, நெட்வொர்க் குறுக்கீடுகள் உட்பட எங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத காரணங்களால் தகவல்தொடர்புகளில் இடையூறு ஏற்படக்கூடும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். தாமதம், சிதைவு அல்லது தகவல்தொடர்பு செயலிழந்ததன் காரணமாக எந்த எச்சரிக்கையையும் வழங்காததற்கு அல்லது உங்களுக்கு ஏற்படும் இழப்புகளுக்கு PhonePe  பொறுப்பேற்க வேண்டாம் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
• எங்களுடன் பகிரப்பட்ட தொடர்பு விவரங்களுக்கு நீங்கள் பொறுப்பு என்பதை மேலும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், மேலும் உங்கள் தொடர்பு விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றம் ஏற்பட்டால் அதை எங்களுக்கு அப்டேட் செய்ய வேண்டும். எந்தவொரு PhonePe சேவை அல்லது சலுகை(கள்)க்காகவும் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் எங்களை நீங்கள் அங்கீகரிக்கிறீர்கள். விழிப்பூட்டல்களை அனுப்ப அல்லது உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களைப் பயன்படுத்தலாம். அழைப்புகள், SMS, மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பிற தொடர்பு முறைகள் மூலம் உங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்காக DND அமைப்புகளை மேலெழுத PhonePe மற்றும் PhonePe நிறுவனங்களை அங்கீகரிக்கிறீர்கள்.

சர்ச்சைகள்

• உங்கள் PhonePe வாலட் பயன்பாடு மற்றும் செயல்பாட்டிற்கு எதிரான எந்தவொரு சர்ச்சையும் 30 நாட்களுக்குள் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும், அதைத் தாண்டி, அத்தகைய உரிமைகோரல்/நிகழ்வுகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம். எவ்வாறாயினும், உங்களிடமிருந்து ஒரு புகார் பெறப்பட்டால், நாங்கள் உங்கள் சர்ச்சையை ஒரு தனித்துவமான கண்காணிப்பு குறிப்பு மூலம் அடையாளம் கண்டு அதை ஒப்புக்கொள்வோம்.
• இணக்கமாக தீர்க்கப்படாத எந்தவொரு சர்ச்சையும், கீழே உள்ள ஆளும் சட்டம் மற்றும் அதிகார வரம்பு பிரிவின்படி தீர்வுக்காக பரிந்துரைக்கப்படும்.

இழப்பீடு மற்றும் பொறுப்பு வரம்பு

• கட்டுப்பாட்டாளர்கள், அமலாக்க முகவர், நில சட்டத்தில் மாற்றங்கள் அல்லது PhonePe இன் உள் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளின் அறிவிப்புகள் ஆகியவை மற்றும் அவை மட்டுமல்லாமல் இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் நம் பரஸ்பர உரிமைகள், பொறுப்புகள் மற்றும் கடமைகளை நிர்வகிக்கிறது மற்றும் வழிகாட்டியபடி மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது.
• எந்தவொரு நிகழ்விலும், PhonePe Wallet அல்லது eGV ஐப் பயன்படுத்துதல் அல்லது பயன்படுத்த இயலாமை, ஒப்பந்தம், கொடுமை, அலட்சியம், உத்தரவாதம் அல்லது வேறு எந்த காரணத்திற்காக ஏற்பட்டாலும், லாபம் அல்லது வருவாய் இழப்பு, வணிகத் தடங்கல், வணிக வாய்ப்புகளின் இழப்பு, தரவு இழப்பு அல்லது பிற பொருளாதார நலன்களின் இழப்பு, ஒப்பந்தம், அலட்சியம், ஆகியவற்றுக்கான வரம்பற்ற சேதங்கள் உட்பட, மறைமுக, விளைவு, தற்செயலான, சிறப்பு அல்லது தண்டனைக்குரிய சேதங்களுக்கு, அந்த தொகை PhonePe Wallet அல்லது eGV ஐப் பயன்படுத்த நீங்கள் செலுத்திய தொகையை விட அதிகமாக இருந்தாலும் அல்லது நூறு ரூபாய் (ரூ 100) அல்லது இவற்றில் எது குறைவாக இருக்கிறதோ, அவை எதற்கும் PhonePe பொறுப்பாகாது.

வாலட் ToUகளில் திருத்தம்

• இந்த வாலட் ToU-கள் கட்டுப்பாட்டாளர்கள், அமலாக்க முகவர், நிலச் சட்டத்தில் மாற்றங்கள் அல்லது PhonePe இன் உள் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் ஆகியவை ஆனால் அவை மட்டுமல்லாமல் எங்கள் பரஸ்பர உரிமைகள், பொறுப்புகள் மற்றும் கடமைகளை நிர்வகிக்கின்றன மற்றும் வழிகாட்டுதலின்படி மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை.
• எங்களின் தற்போதைய நடைமுறைகள், செயல்முறைகள், தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளர்கள் மற்றும் சட்டத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்களால் அறிவிக்கப்பட்ட பிற மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் இந்த வாலட் ToUகள் மாற்றியமைக்கப்படலாம். அதற்கேற்ப வாலட் ToUகளைப் புதுப்பிப்போம், உங்கள் PhonePe வாலட்/eGV ஐப் பயன்படுத்தும் போது நீங்கள் விதிமுறைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். PhonePe இயங்குதளத்தை நீங்கள் தொடர்ந்து பயன்படுத்தினால், இந்த வாலட் ToUகள் உங்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதாகக் கருதப்படும்.
• உங்கள் PhonePe வாலட்/eGVகள் அனுமதிக்கப்பட்ட ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின் அடிப்படையில் வழங்கப்படுகின்றன, மேலும் அத்தகைய உத்தரவுகளில் ஏதேனும் மாற்றம் இருந்தால், அது உங்கள் PhonePe வாலட்/eGV இன் செயல்பாடு மற்றும் வழங்குதலைப் பாதிக்கலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

அறிவுசார் சொத்து உரிமைகள்

• இந்த வாலட் ToUகளின் நோக்கத்திற்கான அறிவுசார் சொத்துரிமைகள் எப்போதும் பதிவு செய்தாலும் இல்லாவிட்டாலும் பதிப்புரிமைகளைக் குறிக்கும் , தொழில்துறை மற்றும் தளவமைப்பு, புவியியல் குறிகாட்டிகள், தார்மீக உரிமைகள், ஒளிபரப்பு உரிமைகள், காட்சிப்படுத்தல் உரிமைகள், விநியோக உரிமைகள், விற்பனை உரிமைகள், சுருக்கப்பட்ட உரிமைகள், மொழிபெயர்த்தல் உரிமைகள், மறு உற்பத்தி உரிமைகள், நிகழ்த்தும் உரிமைகள், தொடர்பு உரிமைகள், தழுவல் உரிமைகள், சுழற்சி உரிமைகள், பாதுகாக்கப்பட்ட உரிமைகள், கூட்டு உரிமைகள், பரஸ்பர உரிமைகள், மீறல் உரிமைகள். டொமைன் பெயர்கள், இணையம் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் கிடைக்கும் பிற உரிமைகள் ஆகியவற்றின் விளைவாக எழும் அனைத்து அறிவுசார் சொத்துரிமைகளும் அத்தகைய டொமைன் பெயரின் உரிமையாளராக PhonePe அல்லது PhonePe நிறுவனங்களின் டொமைனில் இருக்கும். இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள எந்தவொரு அறிவுசார் சொத்துரிமையின் எந்தப் பகுதியும் பயனரின் பெயருக்கு மாற்றப்படவில்லை என்பதையும், PhonePe வாலட் அல்லது eGV அல்லது இந்த ஒப்பந்தத்தின் செயல்பாட்டின் விளைவாக எழும் எந்தவொரு அறிவுசார் சொத்து உரிமைகளும் இதில் இருக்கும் என்பதையும் கட்சிகள் ஒப்புக்கொள்கின்றன மற்றும் உறுதிப்படுத்துகின்றன. 
• PhonePe பிளாட்ஃபார்மில் உள்ள படங்கள், விளக்கப்படங்கள், ஆடியோ கிளிப்புகள் மற்றும் வீடியோ கிளிப்புகள் உட்பட அனைத்துப் பொருட்களும் PhonePe, PhonePe நிறுவனங்கள் அல்லது வணிகக் கூட்டாளர்களின் பதிப்புரிமை, வர்த்தக முத்திரைகள் மற்றும் பிற அறிவுசார் சொத்துரிமைகளால் பாதுகாக்கப்படுகின்றன. இணையதளத்தில் உள்ள மெட்டீரியல் உங்கள் தனிப்பட்ட, வணிகம் அல்லாத பயன்பாட்டிற்காக மட்டுமே. மின்னஞ்சல் அல்லது பிற மின்னணு வழிமுறைகள் மற்றும் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ உட்பட எந்த வகையிலும் அத்தகைய உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் நகலெடுக்கவோ, மீண்டும் உருவாக்கவோ, மறுபிரசுரம் செய்யவோ, பதிவேற்றவோ, இடுகையிடவோ, அனுப்பவோ அல்லது விநியோகிக்கவோ கூடாது. உரிமையாளரின் முன் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி, பொருட்களை மாற்றியமைத்தல், வேறு எந்த தளத்திலும் அல்லது நெட்வொர்க் செய்யப்பட்ட கணினி சூழலிலும் பொருட்களைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது தனிப்பட்ட, வணிகரீதியான பயன்பாடு தவிர வேறு எந்த நோக்கத்திற்காகப் பொருட்களைப் பயன்படுத்துவது மற்றும் பிற தனியுரிமை உரிமைகள், பதிப்புரிமை, வர்த்தக முத்திரைகளை மீறுவதாகும் மற்றும் அது தடை செய்யப்பட்டுள்ளது.

ஆளும் சட்டம் மற்றும் அதிகார வரம்பு

• இந்த ஒப்பந்தம் மற்றும் அதன் கீழ் உள்ள உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள் மற்றும் கட்சிகளின் உறவுகள் மற்றும் இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் கீழ் அல்லது அது தொடர்பாக எழும் அனைத்து விஷயங்களும், கட்டுமானம், செல்லுபடியாகும் தன்மை, செயல்திறன் அல்லது அதன் கீழ் முடித்தல் உட்பட, இந்திய குடியரசின் சட்டங்களுக்கு இணங்க நிர்வகிக்கப்படும் மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்படும். 
• நீங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV ஐப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக அல்லது அது தொடர்பாக கட்சிகளுக்கு இடையே ஏதேனும் சர்ச்சை அல்லது வேறுபாடுகள் ஏற்பட்டால், நீங்களும் PhonePe இன் நியமிக்கப்பட்ட ஊழியர் அல்லது பிரதிநிதியும் ஒரு இணக்கமான தீர்வு மற்றும் சர்ச்சை அல்லது வேறுபாட்டின் தீர்வுக்கு வருவதற்கான ஒரு பார்வையோடு உடனடியாக நல்ல நம்பிக்கையுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டும்.
• எந்தவொரு தகராறு அல்லது வேறுபாடு அல்லது துவக்கத்தின் இருப்பு இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ் அந்தந்த கடமைகளின் தரப்பினரின் செயல்திறனை ஒத்திவைக்கவோ அல்லது தாமதப்படுத்தவோ கூடாது. இதில் உள்ள எதுவும் இருந்தபோதிலும், எந்தவொரு தொடர்ச்சியான மீறலைத் தடுக்கவும், தடை உத்தரவு அல்லது வேறு ஏதேனும் குறிப்பிட்ட நிவாரணம் பெறவும் சட்ட நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள கட்சிகளுக்கு உரிமை உண்டு.
• இணக்கமான தீர்வுக்கு உட்பட்டு மற்றும் பாரபட்சம் இல்லாமல், நீங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV அல்லது இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மற்ற விஷயங்களைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக எழும் அனைத்து விஷயங்களையும் முயற்சி செய்து தீர்ப்பளிக்க கர்நாடகா, பெங்களூரு நீதிமன்றங்களுக்கு பிரத்யேக அதிகாரம் உள்ளது.

பொதுவான விதிகள்

• PhonePe க்கு இந்த ஒப்பந்தத்தை (இந்த ஒப்பந்தத்தில் உள்ள எங்கள் உரிமைகள், தலைப்புகள், நன்மைகள், ஆர்வங்கள் மற்றும் கடமைகள் மற்றும் கடமைகள் உட்பட) அதன் துணை நிறுவனங்கள் மற்றும் ஆர்வமுள்ள எந்தவொரு வாரிசுக்கும் ஒதுக்க உரிமை உண்டு. இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ் PhonePe சில PhonePe உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளை சுயாதீன ஒப்பந்ததாரர்கள் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வழங்கலாம். எங்கள் முன் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி எந்தவொரு நபருக்கோ அல்லது நிறுவனத்திற்கோ இந்த ஒப்பந்தத்தை முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ நீங்கள் ஒதுக்கக்கூடாது, இது எங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் நிறுத்தப்படலாம்.
• Force Majeure நிகழ்வு என்பது PhonePe இன் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட எந்தவொரு நிகழ்வையும் குறிக்கும் மற்றும் போர், கலவரங்கள், தீ, வெள்ளம், கடவுளின் செயல்கள், வெடிப்பு, வேலைநிறுத்தங்கள், கதவடைப்பு, மந்தநிலை, எரிசக்தி விநியோகத்தில் நீடித்த பற்றாக்குறை, தொற்றுநோய், கணினி ஹேக்கிங், கணினி தரவு மற்றும் சேமிப்பக சாதனங்களுக்கான அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல், கணினி செயலிழப்புகள், இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ் PhonePe நிறுவனங்களைத் தடுக்கும் அல்லது தடுக்கும் மாநில அல்லது அரசாங்க நடவடிக்கைகளின் செயல்கள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.

பொறுப்புத் துறப்புகள்

• இந்த ஒப்பந்தத்தின் ஆங்கிலப் பதிப்புக்கும் மற்றொரு மொழிப் பதிப்புக்கும் இடையில் ஏதேனும் முரண்பாடு இருந்தால், ஆங்கிலப் பதிப்பு மேலோங்கும்.
• இந்த உடன்படிக்கையின் கீழ் எங்களின் எந்தவொரு உரிமையையும் PhonePe பயன்படுத்தத் தவறினால், அத்தகைய உரிமையை விட்டுக்கொடுப்பதாகவோ அல்லது அடுத்தடுத்த அல்லது அதுபோன்ற மீறல் தொடர்பாக தள்ளுபடி செய்வதாகவோ அமையாது. எழுத்துப்பூர்வமாக எழுதப்பட்டால் மட்டுமே தள்ளுபடி செய்ய முடியும்.
• இந்த ஒப்பந்தத்தின் எந்த விதியும் செல்லாததாகவோ அல்லது செயல்படுத்த முடியாததாகவோ இருந்தால், அந்த விதி நீக்கப்படும் மற்றும் மீதமுள்ள விதிகள் செல்லுபடியாகும் மற்றும் செயல்படுத்தக்கூடியதாக இருக்கும்.
• தலைப்புகள் வசதிக்காக மட்டுமே மற்றும் எந்த வகையிலும் அத்தகைய பிரிவின் நோக்கம் அல்லது அளவை வரையறுக்கவோ, கட்டுப்படுத்தவோ அல்லது விவரிக்கவோ முடியாது.
• PhonePe மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு கூட்டாளர்கள், சேவைகளின் தரம் குறித்து எந்த உத்தரவாதமும், வெளிப்படுத்துவது அல்லது மறைமுகமாக வழங்குவது உட்பட ஆனால் இவை மட்டும் அல்லாமல்: i) சேவைகள் உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்; II) சேவைகள் தடையின்றி, சரியான நேரத்தில் அல்லது பிழையின்றி இருக்கும்; அல்லது III) சேவைகள் தொடர்பாக உங்களால் பெறப்பட்ட ஏதேனும் தயாரிப்புகள், தகவல் அல்லது பொருள் உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்.
• பின்வரும் காரணங்களில் ஏதேனும் ஒரு காரணத்தால் கணினியின் முறையற்ற செயல்பாட்டின் விளைவாக PhonePe வாலட் அல்லது eGV ஐ நீங்கள் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால், PhonePe மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்களை நீங்கள் பொறுப்பாகக் கொள்ள மாட்டீர்கள்:
  • எந்தவொரு தொடர்பு முறையிலும் PhonePe மூலம் முன்கூட்டியே அறிவிக்கப்பட்ட கணினி இடைநீக்கம்;
  • தொலைத்தொடர்பு சாதனங்கள் அல்லது அமைப்புகளில் செயலிழப்பு காரணமாக தரவு பரிமாற்றத்தில் தோல்வி;
  • சூறாவளி, பூகம்பம், சுனாமி, வெள்ளம், மின்சாரம் தடை, போர், பயங்கரவாதத் தாக்குதல் மற்றும் நமது நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பிற படையெடுப்பு நிகழ்வுகளின் விளைவாக ஏற்படும் செயலிழப்பு காரணமாக கணினி செயல்பாடுகளில் தோல்வி; அல்லது
  • ஹேக்கிங், அதிகாரம், இணையதள மேம்படுத்தல், வங்கிகள் மற்றும் PhonePe இன் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பிற காரணங்களால் சேவைகள் குறுக்கிடப்படுகின்றன அல்லது தாமதமாகின்றன.
• இங்கு வெளிப்படையாக வழங்கப்பட்டுள்ளதைத் தவிர மற்றும் சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு அளவிற்கு, PhonePe வாலட் அல்லது eGVக்கான சேவைகள் “உள்ளபடி”, “கிடைக்கக்கூடியவை” மற்றும் “எல்லா தவறுகளுடன்” வழங்கப்படுகின்றன. அத்தகைய அனைத்து உத்தரவாதங்கள், பிரதிநிதித்துவங்கள், நிபந்தனைகள், முயற்சிகள் மற்றும் விதிமுறைகள், வெளிப்படையாக அல்லது மறைமுகமாக இருந்தாலும், இதன் மூலம் விலக்கப்பட்டுள்ளன. PhonePe வழங்கும் அல்லது பொதுவாகக் கிடைக்கும் சேவைகள் மற்றும் பிற தகவல்களின் துல்லியம், முழுமை மற்றும் பயனை மதிப்பிடுவது உங்கள் பொறுப்பாகும். எங்கள் சார்பாக எந்தவொரு உத்தரவாதத்தையும் வழங்க நாங்கள் யாருக்கும் அங்கீகாரம் வழங்கவில்லை, அத்தகைய அறிக்கையை நீங்கள் நம்பக்கூடாது.
• பிற தரப்பினருடன் உங்களுக்கு தகராறு இருந்தால், நீங்கள் PhonePe ஐ (மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்கள் மற்றும் அதிகாரிகள், இயக்குநர்கள், முகவர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள்) உரிமைகோரல்கள், கோரிக்கைகள் மற்றும் சேதங்கள் (உண்மையான மற்றும் அதன் விளைவாக) அனைத்து வகையான மற்றும் இயல்பு, அறியப்பட்ட மற்றும் அறியப்படாத, அல்லது அத்தகைய சர்ச்சைகளுடன் தொடர்புடைய எந்த வகையிலும் பொறுப்பாக கொள்ள மாட்டீர்கள்.
• ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளில் இருந்து எழும் அனைத்து ஆபத்துகளையும் நீங்கள் ஏற்கிறீர்கள் மற்றும் ஏதேனும் சர்ச்சை ஏற்பட்டால், PhonePe வாலட் அல்லது eGV ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனைகளின் உறுதியான ஆதாரமாக PhonePe பதிவுகள் பிணைக்கப்படும்.