< Back
এই নথিখন হৈছে তথ্য প্ৰযুক্তি আইন, 2000 সম্পৰ্কীয় এক ইলেক্ট্ৰনিক ৰেকৰ্ড, যাৰ ভিতৰত আছে সময়ে সময়ে ইয়াৰ যিকোনো সংশোধন, প্ৰযোজ্য অনুসৰি ইয়াৰ নিয়মাৱলী আৰু তথ্য প্ৰযুক্তি আইন, 2000ৰ দ্বাৰা সংশোধন কৰা বিভিন্ন আইনত ইলেক্ট্ৰনিক ৰেকৰ্ড সম্পৰ্কীয় সংশোধিত ব্যৱস্থা। এই ইলেক্ট্ৰনিক ৰেকৰ্ডটো কম্পিউটাৰ ছিষ্টেম এটাৰ দ্বাৰা সৃষ্টি কৰা হয় আৰু ইয়াৰ বাবে কোনো কায়িক বা ডিজিটেল স্বাক্ষৰৰ প্ৰয়োজন নহয়।
“PhonePe ৱালেট” পঞ্জীয়ন, এক্সেছ অথবা ব্যৱহাৰ কৰাৰ আগতে অনুগ্ৰহ কৰি (তলত দিয়া) নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী মন দি পঢ়ক। এই নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীয়ে (ইয়াৰ পাছত “ৱালেট ToUs” হিচাপে উল্লেখ কৰা হৈছে) অফিচ 2, ফ্ল’ৰ নং, 4,5,6,7, উইং A, ব্লক A, ছলাপুৰিয়া ছফ্টজ’ন ছাৰ্ভিচ ৰ’ড, গ্ৰীন গ্লেন লে’আউট, বেলাণ্ডুৰ, বাংগালোৰ, ছাউথ বাংগালোৰ, কৰ্ণাটক – 560103, ভাৰতত (“PhonePe”) পঞ্জীভুক্ত কাৰ্যালয় থকা PhonePe Private Limitedএ প্ৰদান কৰা PhonePe ৱালেটৰ অধীনত সময়ে সময়ে যোগ হ’ব পৰা সৰু PPI আৰু সম্পূৰ্ণ KYC PPI বা তেনে অন্য সেৱাৰ আপুনি কৰা ব্যৱহাৰ নিয়ন্ত্ৰণ কৰে। পৰিশোধ আৰু নিষ্পত্তি আইন, 2007ৰ বিধান আৰু RBIএ সময়ে সময়ে জাৰী কৰা নিয়ম আৰু নিৰ্দেশনা অনুসৰি ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে (“RBI”) এইক্ষেত্ৰত PhonePeক অনুমোদন জনাইছে।
PhonePe ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ আগবাঢ়ি, আপুনি সাধাৰণ PhonePe নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী (“সাধাৰণ ToU”/“General ToU”), PhonePe “গোপনীয়তা নীতি”Privacy Polic আৰু PhonePe অভিযোগ নীতি/PhonePe Grievance Policy (সামূহিকভাৱে “চুক্তি” হিচাপে উল্লেখ কৰা হৈছে)ৰ লগতে এই ৱালেট ToUsত বান্ধ খাই থকাত সন্মতি প্ৰকাশ কৰে। PhonePe ৱালেট ব্যৱহাৰৰ জৰিয়তে, আপুনি PhonePeৰ সৈতে চুক্তিবদ্ধ হ’ব আৰু এই চুক্তিয়ে আপোনাৰ আৰু PhonePeৰ মাজত এক আইনগতভাৱে বাধ্যতামূলক ব্যৱস্থা সংগঠিত কৰিব। ৱালেট ToUৰ ক্ষেত্ৰত, য’ত প্ৰযোজ্য হয়, “আপুনি’’, “ব্যৱহাৰকাৰী’’, “আপোনাৰ’’ শব্দকেইটাই PhonePeৰ পৰা PhonePe ৱালেটত পঞ্জীয়ন কৰা PPI ধাৰকক সূচায় আৰু “আমি’’, “আমাৰ’’, “জাৰীকৰ্তা’’ শব্দকেইটাই PhonePeক সূচায়। যদিহে আপুনি চুক্তিখনৰ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীৰ সৈতে সন্মত নহয়, বা চুক্তিখনৰ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীৰ দ্বাৰা আবদ্ধ হ’ব নিবিচাৰে, আপুনি PhonePe ৱালেট ব্যৱহাৰ নকৰাকৈ থাকিব পাৰে বা জৰুৰীভাৱে PhonePe ৱালেট বন্ধ কৰিব পাৰে।
আমি যিকোনো সময়তে PhonePe ৱেবছাইট, ম’বাইল এপ্লিকেশ্বনত (ইয়াত একেলগে “PhonePe প্লেটফৰ্ম” বোলা হৈছে) এটা আপডে’ট কৰা সংস্কৰণ প’ষ্ট কৰি চুক্তিৰ যিকোনো নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী ৱালেট ToUসহ চুক্তিৰ যিকোনো উপাদান সংশোধন কৰিব পাৰোঁ। চুক্তিখনৰ বা ৱালেট ToUৰ আপডে’ট কৰা সংস্কৰণ প’ষ্ট কৰাৰ লগে লগে কাৰ্যকৰী হ’ব। চুক্তিখন আপডে’ট / সাল-সলনি কৰা হৈছে নেকি সেয়া সময়ে সময়ে পুনৰীক্ষণ কৰি থকাটো আপোনাৰ দায়িত্ব। পৰিৱৰ্তনসমূহ প’ষ্ট কৰাৰ পাছত আপুনি PhonePe ৱালেটৰ ব্যৱহাৰ অব্যাহত ৰখাৰ অৰ্থ হ’ব যে আপুনি অতিৰিক্ত নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী, পৰিৱৰ্তন আৰু/বা চুক্তিৰ কিছু অংশ আঁতৰোৱাকে ধৰি সংশোধনসমূহ গ্ৰহণ কৰিছে আৰু সন্মত হৈছে। যেতিয়ালৈকে আপুনি এই ৱালেট ToUs মানি চলে, আমি আপোনাক PhonePe ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰাৰ ব্যক্তিগত, অ-বিশেষ, অ-হস্তান্তৰযোগ্য, সীমিত অধিকাৰ প্ৰদান কৰোঁ।
ৱালেট
সংজ্ঞা
“PhonePe ৱালেট”: RBIৰ দ্বাৰা সংজ্ঞায়িত নিয়ম আৰু পদ্ধতি অনুসৰি PhonePeএ ইছ্যু কৰা এক প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট আৰু ই প্ৰযোজ্য অনুসৰি ন্যূনতম সবিশেষ প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট (“সৰু PPI”) বা এটা সম্পূৰ্ণ KYC প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট (“সম্পূৰ্ণ KYC PPI”) বা নন ফে’চ-চু-ফে’চ আধাৰ OTP ভিত্তিক এটা সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট (“সম্পূৰ্ণ KYC- নন F2F ৱালেট”)ক সূচাব।
“ৰাজনৈতিকভাৱে উন্মুক্ত ব্যক্তি (PEPs)”: এনে এগৰাকী ব্যক্তি যাক বিদেশী ৰাষ্ট্ৰই ৰাষ্ট্ৰ/চৰকাৰৰ মুৰব্বী, জ্যেষ্ঠ ৰাজনীতিবিদ, জ্যেষ্ঠ চৰকাৰী বা ন্যায়িক বা সামৰিক বিষয়া, চৰকাৰী মালিকানাধীন নিগমৰ জ্যেষ্ঠ কাৰ্যবাহী আৰু গুৰুত্বপূৰ্ণ ৰাজনৈতিক দলৰ বিষয়াৰ দৰে বিশিষ্ট ৰাজহুৱা কামৰ দায়িত্ব অৰ্পণ কৰিছে বা কৰিছিল।
“মাৰ্চেণ্ট”: যিকোনো প্ৰতিষ্ঠান আৰু/বা সত্তাক সূচাব যিয়ে পণ্য বা সেৱাৰ অনলাইন বা অফলাইন ক্ৰয়ৰ বাবে PhonePe ৱালেটক পৰিশোধ পদ্ধতি হিচাপে গ্ৰহণ কৰে। একেদৰে, “ক্ৰেতা” শব্দটোৱে সেই ব্যক্তিক বুজাব যিয়ে ব্যৱসায়ীসকলে অনলাইন বা অফলাইনত প্ৰদান কৰা যিকোনো সামগ্ৰী বা সেৱা ক্ৰয় কৰে আৰু PhonePe ৱালেটৰ জৰিয়তে এনে সামগ্ৰী/সেৱাৰ বাবে ধন দিয়ে।.
“PhonePe – ছিংগল ছাইন অন (P-SSO)”এ আপোনাক প্ৰদান কৰা PhonePeৰ লগইন সেৱাক সূচায়, যাক আপোনাৰ সুৰক্ষিত আৰু অনন্য ক্ৰিডেনশ্বিয়েল ব্যৱহাৰ কৰি PhonePe এপ্লিকেশ্বনত প্ৰদান কৰা সকলো সেৱা এক্সেছ কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰা হয়।
যোগ্যতা
PhonePe ৱালেটৰ বাবে পঞ্জীয়ন কৰি, আপুনি প্ৰতিনিধিত্ব কৰে যে আপুনি –
- বৈধ PhonePe একাউণ্টৰ গৰাকী আৰু ভাৰতত বাস কৰে।
- ভাৰতীয় চুক্তি অধিনিয়ম 1872 অনুসৰি 18 বছৰ বা অধিক বয়সৰ এগৰাকী প্ৰকৃত বা আইনী ব্যক্তি।
- আপুনি আইনীভাৱে বাধ্যতামূলক চুক্তি এখনত প্ৰৱেশ কৰিব পাৰে।
- চুক্তিখনৰ অধীনৰ সকলো প্ৰয়োজনীয়তাৰ ভিত্তিত আপোনাৰ এই চুক্তিত প্ৰৱেশ কৰাৰ অধিকাৰ, কৰ্তৃত্ব আৰু সামৰ্থ্য আছে।
- ভাৰতৰ আইনৰ অধীনত PhonePe বা PhonePe সংস্থাৰ সেৱা লাভ কৰা বা ব্যৱহাৰ কৰাত আপোনাক বাধা দিয়া হোৱা নাই বা আইনীভাৱে নিষিদ্ধ কৰা হোৱা নাই।
- আপুনি প্ৰতিনিধিত্ব কৰে যে আপুনি বৰ্তমান RBIৰ দ্বাৰা নিৰ্ধাৰিত ৰাজনৈতিকভাৱে উন্মুক্ত ব্যক্তি (“PEP”)নহয়।
আপুনি কোনো ব্যক্তি বা সত্তাৰ ছদ্মবেশ নলয় বা কোনো ব্যক্তি বা সত্তাৰ সৈতে আপোনাৰ বয়স বা সম্পৰ্ক মিছাকৈ উল্লেখ নকৰে। ইয়াত উল্লেখ কৰা চৰ্তসমূহৰ কোনো অশুদ্ধ প্ৰতিনিধিত্বৰ ক্ষেত্ৰত আপোনাৰ চুক্তি বাতিল কৰাৰ আৰু PhonePe ৱালেট বন্ধ কৰাৰ অধিকাৰ PhonePeৰ থাকিব।
আপুনি আপোনাৰ PEP স্থিতি সলনি হোৱা বা আপুনি PEPৰ সৈতে সম্পৰ্কিত হোৱা পৰিস্থিতিত PhonePeক তৎক্ষণাত অৱগত কৰিবলৈ সন্মত হৈছে আৰু দায়িত্ব লৈছে। আপুনি তৎক্ষণাত PhonePeক লিখিতভাৱে অৱগত কৰা উচিত যাতে প্ৰযোজ্য আইন আৰু PhonePeৰ নীতি অনুসৰি উপযুক্ত পদক্ষেপ গ্ৰহণ কৰিব পৰা যায়। আপুনি আৰু বুজি পাইছে যে PEP হিচাপে নিয়ামকে নিৰ্ধাৰণ কৰা অনুসৰি গ্ৰাহকৰ অতিৰিক্ত তথ্য সংগ্ৰহ কৰা হ’ব পাৰে। PEP হিচাপে আপুনি ইয়াৰ দ্বাৰা ওপৰোক্ত সকলো অতিৰিক্ত গ্ৰাহকৰ তথ্য প্ৰদান কৰিবলৈ সন্মত হৈছে আৰু লগতে PEPৰ বাবে প্ৰযোজ্য সকলো অব্যাহত অনুপালনৰ প্ৰয়োজনীয়তা সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ PhonePeৰ সৈতে সহযোগিতা কৰিবলৈ সন্মত হৈছে। আপোনাৰ PhonePe ৱালেটৰ ব্যৱহাৰ অব্যাহত ৰাখিবলৈ PhonePeৰ দ্বাৰা আপোনাক অৱগত কৰোৱা হ’ব।
আপোনাৰ PEP স্থিতি ঘোষণা কৰিবলৈ, অনুগ্ৰহ কৰি এই প্ৰপত্ৰখন ডাউনল’ড, প্ৰিণ্ট আৰু পূৰ কৰক আৰু ইয়াত সহায় শাখাত আপল’ড কৰক
PhonePe ৱালেট জাৰী কৰাৰ পূৰ্বে অতিৰিক্ত সতৰ্কতা অৱলম্বন কৰিবলগীয়া হ’ব পাৰে, য’ত PhonePe ৱালেট এপ্লিকেশ্বনৰ অংশ হিচাপে আপুনি প্ৰদান কৰা ক্ৰিডেনশ্বিয়েলৰ পুনৰীক্ষণ আৰু বৈধতা অন্তৰ্ভুক্ত থাকিব পাৰে, আভ্যন্তৰীণভাৱে বা আন ব্যৱসায়িক অংশীদাৰ / সেৱা প্ৰদানকাৰী ব্যৱহাৰ কৰি, নিয়ন্ত্ৰকসকলে জাননী দিয়া অনুসৰি নিষেধাজ্ঞা পৰীক্ষা, আমাৰ বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনা প্ৰক্ৰিয়া আৰু PhonePeৰ আপোনাক PhonePe ৱালেট জাৰী কৰাৰ বিবেচনা আৰু একমাত্ৰ অধিকাৰ থাকিব পাৰে। সেয়েহে, কেৱল প্ৰয়োজনীয় তথ্য শ্বেয়াৰ কৰিলেই আপোনাৰ PhonePe ৱালেট সৃষ্টি কৰাৰ অধিকাৰ নাথাকিবও পাৰে
PhonePe ৱালেটৰ আৱেদন জনোৱা আৰু ইয়াক জাৰী কৰা
- বিত্তীয় প্ৰতিষ্ঠানবোৰে তেওঁলোকৰ গ্ৰাহকৰ পৰিচয় নিশ্চিত কৰিবলৈ আৰু এনে গ্ৰাহকসকল ধন আত্মসাৎ বা সন্ত্ৰাসবাদীৰ পুঁজিৰ সৈতে জড়িত হোৱাৰ বিপদাশংকা নিৰ্ধাৰণ কৰিবলৈ KYC বা “আপোনাৰ গ্ৰাহকক জানক” প্ৰক্ৰিয়াটো প্ৰয়োগ কৰে। ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে (RBI) বেংক আৰু অন্যান্য বিত্তীয় প্ৰতিষ্ঠানসমূহক তেওঁলোকৰ গ্ৰাহকৰপৰা KYC বিচাৰিবলৈ নিৰ্দেশ দিছে। আমি আপোনাৰ আৱেদনৰ অংশ হিচাপে PhonePe ৱালেটক সেৱা হিচাপে লাভ কৰিবলৈ আপোনাৰ সৈতে জড়িত নথিপত্ৰ আৰু তথ্য সংগ্ৰহ কৰিব পাৰোঁ আৰু PhonePeৰ গোপনীয়তা নীতি, PhonePeৰ আভ্যন্তৰীণ নীতি, নিয়ন্ত্ৰণমূলক নিৰ্দেশনা আৰু জাননীৰ অধীনত তথ্যৰ এনে সংগ্ৰহ আৰু ব্যৱহাৰ কৰা হ’ব পাৰে। ইয়াত এনে নিয়ামকসমূহে সংজ্ঞায়িত কৰা পদ্ধতিসমহ অন্তৰ্ভুক্ত কিন্তু ইয়াতে সীমাবদ্ধ নহয়।
- আৱেদন, অনব’ৰ্ডিং বা আপোনাৰ PhonePe ৱালেটৰ আপডে’টৰ অংশ হিচাপে, আপুনি তৃতীয় পক্ষৰ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীৰ সৈতে সন্মত হ’বলগীয়া হ’ব পাৰে, যাৰ সেৱাসমূহ আপোনাৰ আৱেদনৰ অংশ হিচাপে ব্যৱহাৰ কৰা হয়। উদাহৰণস্বৰূপে, আপুনি UIDAI বা আপুনি আপোনাৰ তথ্য/সবিশেষ আমাৰ সৈতে শ্বেয়াৰ কৰিবলৈ কৰ্তৃত্ব প্ৰদান কৰা কোনো কৰ্তৃপক্ষৰ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী গ্ৰহণ কৰিবলগীয়া হ’ব পাৰে।
- আপুনি PhonePeক প্ৰদান কৰা আপোনাৰ বাসস্থান আৰু কৰৰ স্থিতি, PEPৰ বিষয়ে তথ্য আৰু KYC নথিকে ধৰি অন্যান্য তথ্যৰ(ইয়াতে সীমাবদ্ধ নহয়) বাবে নথি/তথ্য আৰু ঘোষণাসমূহৰ বাবে আপুনি দায়বদ্ধ হ’ব। অশুদ্ধ নথিপত্ৰ/তথ্য আৰু ঘোষণাৰ বাবে PhonePe দায়বদ্ধ নহ’ব আৰু আপোনাৰ PhonePe ৱালেট সক্ৰিয়কৰণ কৰিবলৈ অস্বীকাৰ কৰা আৰু নিষ্ক্ৰিয় কৰাৰ অধিকাৰ বাহাল ৰাখিব আৰু আগৰেপৰা থকা নিৰ্দেশনা অনুসৰি এনে ঘটনা আইনী প্ৰৱৰ্তন সংস্থা (LEAs) আৰু নিয়ামক(সমূহ)ক অৱগত কৰিব পাৰে।
- RBI বা আন যিকোনো নিয়ামকে জাৰী কৰা পূৰ্বৰ নিয়ামক নিৰ্দেশনা অনুসৰি, যেনে RBIৰ আপোনাৰ গ্ৰাহকক জানক নিৰ্দেশনা 2016 (“KYC Directions”), ধন আত্মসাৎ প্ৰতিৰোধ আইন, 2002 (“PMLA”), ধন আত্মসাৎ প্ৰতিৰোধ (ৰেকৰ্ড বজাই ৰখা) নিয়ম, 2005, প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্টৰ ওপৰত RBIৰ মাষ্টাৰ নিৰ্দেশনা, 2021 আৰু নিয়ন্ত্ৰকে সময়ে সময়ে জাননী দিয়া PhonePe ৱালেটৰ বাবে প্ৰযোজ্য আপোনাৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা ডেটা/তথ্য আমি পুনৰীক্ষণ কৰিব পাৰোঁ আৰু PhonePe ৱালেট জাৰী কৰাৰ আগতে বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনাৰ অনুসৰি সতৰ্কতাৰে পৰীক্ষা কৰিব পাৰোঁ। আমি সতৰ্কতামূলক পৰীক্ষা আৰু বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনাৰ অংশ হিচাপে আপোনাৰ সৈতে সম্পৰ্কিত হ’ব পৰা এনে তথ্য সংগ্ৰহ কৰিব পাৰোঁ যিবোৰ ৰাজহুৱাভাৱে উপলব্ধ। ইয়াৰ উপৰিও আমি আমাৰ ব্যৱসায়িক অংশীদাৰ বা সেৱা প্ৰদানকাৰীৰ জৰিয়তেও আপোনাৰ বিষয়ে তথ্য সংগ্ৰহ কৰিব পাৰোঁ।
- PhonePe ৱালেট এপ্লিকেশ্বন, আপগ্ৰে’ড বা বিপদাশংকা মূল্যায়নৰ অংশ হিচাপে আপোনাৰ KYC তথ্য/ডেটা সংগ্ৰহ কৰিবলৈ আমি সহযোগী বা এজেণ্ট নিয়োগ কৰিব পাৰোঁ।
- আপুনি এবাৰ ন্যূনতম KYC (স্ব-ঘোষণা) প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰিলে, আপোনাৰ KYC অৱস্থা ‘ন্যূনতম KYC’ হিচাপে আপডে’ট কৰা হ’ব আৰু আপুনি সৰু PPI PhonePe ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰাৰ বাবে যোগ্য হ’ব। কিন্তু পূৰ্ণাংগ PhonePe ৱালেটৰ অভিজ্ঞতা লাভ কৰিবলৈ হ’লে আপুনি ‘সম্পূৰ্ণ KYC’ প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰিব লাগিব। ন্যূনতম KYC একাউণ্টক সম্পূৰ্ণ KYC একাউণ্টলৈ উন্নীত কৰাটো বৈকল্পিক আৰু ইয়াৰ সিদ্ধান্ত কেৱল আপুনি গ্ৰহণ কৰিব পাৰে।
PhonePe ৱালেটসমূহ
PhonePe এ PhonePe একাউণ্টধাৰীসকলক সৰু PPI আৰু সম্পূৰ্ণ KYC PPI প্ৰদান কৰে। এই অংশই আমাৰ দ্বাৰা জাৰী কৰা PhonePe ৱালেটৰ বিভিন্ন শ্ৰেণীসমূহক বুজায়, RBIএ ইয়াৰ প্ৰিপেইড পেমেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্টছৰ মাষ্টাৰ ডাইৰেকশ্বন, 2021 (“MD-PPIs, 2021”) আৰু পৰৱৰ্তী আপডে’টৰ অধীনত জাৰী কৰা নিয়ন্ত্ৰণ নিৰ্দেশনা অনুসৰি।
- সৰু PPI বা ন্যূনতম তথ্যযুক্ত PPI (কেশ্ব ল’ডিং সুবিধা অবিহনে)
সৰুPPI (কেশ্ব ল’ডিং সুবিধা অবিহনে) এই শাখাৰ অধীনত জাৰীকৰা PhonePe ৱালেট সমূহ ইয়াত উল্লেখ কৰা বৈশিষ্ট্য আৰু সীমাবদ্ধতাসহ MD-PPI, 2021ৰ অনুচ্ছেদ 9.1 (ii)ৰদ্বাৰা নিয়ন্ত্ৰিত।.- .এই PhonePe ৱালেটটো লাভ কৰিবলৈ আপোনাৰ ওচৰত ভাৰতীয় টেলিকম সেৱা প্ৰদানকাৰীয়ে জাৰী কৰা এটা সক্ৰিয় ম’বাইল নম্বৰ থাকিব লাগিব যিটো OTPৰ সহায়ত সত্যাপন কৰা হ’ব। আপুনি KYCৰ মাষ্টাৰ ডাইৰেকশ্বনত তালিকাভুক্ত যিকোনো ‘বাধ্যতামূলক নথি’ বা ‘আনুষ্ঠানিকভাৱে বৈধ নথি’ (“OVD”)ৰ এক স্ব-ঘোষণা আৰু একক পৰিচয়/চিনাক্তকৰণ নম্বৰ প্ৰদান কৰিব লাগিব। PhonePeএ আপোনাৰ আৱেদন প্ৰক্ৰিয়াৰ অংশ হিচাপে আপোনাক গ্ৰহণযোগ্য নথি-পত্ৰৰ তালিকা প্ৰদান কৰিব।
- আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত পুনৰ টকা ভৰাব কৰিব পাৰি আৰু ইয়াক ইলেক্ট্ৰনিক ৰূপত জাৰী কৰা হয়। সময়ে সময়ে আৰু PhonePeৰ আভ্যন্তৰীণ নীতি অনুসৰি নিয়ন্ত্ৰকে অনুমোদন জনোৱা আপোনাৰ বেংক একাউণ্ট আৰু / বা ক্ৰেডিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰি ল’ডিং কৰাৰ অনুমতি আছে।
- ল’ডিঙৰ সীমা আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত প্ৰযোজ্য হ’ব, যাৰ মাহিলী সীমা 10,000/- টকা আৰু বাৰ্ষিক সীমা (বিত্তীয় বৰ্ষৰ ভিত্তিত গণনা কৰা) 1,20,000/- টকা। লগতে, আপোনাৰ PhonePe ৱালেটৰ বেলেন্স যিকোনো সময়তে 10,000/- টকাত সীমিত থাকিব (‘‘সৰু PPI সীমা’’) আৰু আপোনাৰ PhonePe সীমা আৰম্ভ হ’লে আপোনাক পুঁজি যোগ দিবলৈ অনুমতি দিয়া নহ’ব পাৰে। অৱশ্যে বাতিল কৰা লেনদেনৰ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ ক্ষেত্ৰত বেলেন্স 10,000/- টকাতকৈ অধিক হ’ব পাৰে।
- .আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেটৰ বেলেন্স পুঁজি স্থানান্তৰ কৰিবলৈ বা ধন উলিয়াবলৈ ব্যৱহাৰ কৰিব নোৱাৰে।
- আপুনি কেৱল সামগ্ৰী আৰু সেৱা ক্ৰয় কৰিবলৈহে PhonePe ৱালেটৰ বেলেন্স ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰিব।
- হৈছে ব্যৱসায়ী / ব্যৱসায়িক প্লেটফৰ্ম এটাক পৰিশোধ কৰাৰ বাবে আপোনাৰ বাবে উপলব্ধ হোৱা পৰিশোধ বিকল্পবোৰৰ মাজৰ এটা আৰু আমি PhonePe ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰি ক্ৰয় কৰা সামগ্ৰী বা সেৱাৰ বাবে কোনো দায়বদ্ধতা নলওঁ আৰু ইয়াৰ যিকোনো দায়বদ্ধতা স্পষ্টভাৱে অস্বীকাৰ কৰোঁ। ব্যৱহাৰকাৰীয়ে তেওঁৰ PhonePe একাউণ্ট লিংক কৰা বেংক একাউণ্টৰপৰা পোনপটীয়াকৈ পৰিশোধ কৰিব পাৰে, যদিহে অৰ্ডাৰৰ পৰিমাণ PhonePe ৱালেটত উপলব্ধ পৰিমাণতকৈ অধিক হয়।
- PhonePeএ ৱালেট জাৰী কৰাৰ সময়ত PhonePe ৱালেটৰ বিশেষত্ববোৰ SMS/ই-মেইল/নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীলৈ লিংক বা আন যিকোনো উপায়েৰে জনাব।
- আপুনি আপোনাৰ P-SSO ব্যৱহাৰ কৰি PhonePe ৱালেটত লগইন আৰু এক্সেছ কৰিব। আপোনাৰ PhonePe একাউণ্টত এক্সেছ কৰিবলৈ আমি আপোনাক অতিৰিক্ত সুৰক্ষা ব্যৱস্থা বিচাৰিব/প্ৰদান কৰিব পাৰোঁ।
- PhonePeএ আপোনাক PhonePe ৱালেটত কৰিব বিচৰা লেনদেনৰ ওপৰত এটা সীমা নিৰ্ধাৰণ কৰাৰ বিকল্পও দিয়ে, আৰু আপুনি যিকোনো সময়তে অতিৰিক্ত কাৰক বা অনুমোদনৰ সৈতে ইয়াক সলনি কৰিব পাৰে।
- ইয়াত উল্লেখ কৰা সুবিধা আৰু সীমাবোৰ PhonePeৰ আভ্যন্তৰীণ বিপদাশংকা মূল্যায়ন সাপেক্ষে আৰু আমি ল’ড আৰু ব্যয়ৰ সীমা হ্ৰাস কৰিব পাৰোঁ, পুঁজি নতুনকৈ ল’ড কৰাৰ পাছত আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত শীতলকৰণ ম্যাদ প্ৰয়োগ কৰিব পাৰোঁ আৰু কিছুমান ব্যৱসায়ীৰ ওপৰত ব্যয় সীমিত কৰিব পাৰোঁ, আপোনাক আপোনাৰ PhonePe ৱালেট এক্সেছ কৰাটো সীমাবদ্ধ কৰিব পাৰোঁ বা আইনী প্ৰৱৰ্তনকাৰী সংস্থা (“LEA”) বা অন্যান্য নিয়ন্ত্ৰকক আপোনাৰ একাউণ্টৰ বিষয়ে ৰিপ’ৰ্ট কৰিব পাৰোঁ। আপুনি বুজি পাইছে যে আমি উক্ত কাৰ্যটো কৰোঁতে আপোনাক জনাব পাৰোঁ বা নজনাবও পাৰোঁ। এইটো আমাৰ ব্যৱহাৰকাৰী আৰু ব্যৱসায়ীসকলৰ বাবে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট আৰু ইক’ছিষ্টেম সুৰক্ষিত ৰখাৰ বাবে আমাৰ লেনদেনৰ বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনা অনুশীলনৰ এটা অংশ।
- যদি 24 ডিচেম্বৰ, 2019ৰ আগতে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট আছিল আৰু বৰ্তমান ‘‘নিষ্ক্ৰিয়’’ স্থিতিত আছে, আপুনি আপোনাৰ ৱালেট একাউণ্ট সক্ৰিয় কৰাৰ পাছত আপোনাৰ PhonePe ৱালেটটো PhonePe ৱালেটৰ এই শ্ৰেণীলৈ প্ৰব্ৰজন কৰা হ’ব আৰু ইয়াত প্ৰদান কৰা বৈশিষ্ট্য আৰু সীমা প্ৰযোজ্য হ’ব। সক্ৰিয় কৰাৰ লগে লগে এই প্ৰব্ৰজন হ’ব বুলি আশা কৰা হৈছে।
- যদি আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বন্ধ কৰাৰ বিকল্প বাছনি কৰে আৰু আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত এটা পুঁজি মজুত আছে, আমি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বন্ধ কৰাৰ প্ৰক্ৰিয়াৰ অংশ হিচাপে ধনসমূহ উৎস একাউণ্টলৈ ঘূৰাই দিম য’ৰ পৰা ধন ল’ড কৰা হৈছিল।
- সম্পূৰ্ণ KYC PPI
.এই শাখাৰ অধীনত জাৰীকৰা PhonePe ৱালেট সমূহ ইয়াত উল্লেখ কৰা বৈশিষ্ট্য আৰু সীমাবদ্ধতাসহ MD-PPI, 2021ৰ 9.1 (ii) পেৰাগ্ৰাফৰ দ্বাৰা নিয়ন্ত্ৰিত. PhonePeৰ অনুমতি অনুসৰি, আপুনি PhonePeৰদ্বাৰা সংজ্ঞায়িত প্ৰক্ৰিয়া অনুসৰি প্ৰয়োজনীয় নথিপত্ৰ প্ৰদান কৰি আপোনাৰ সৰু PPI PhonePe ৱালেটক সম্পূৰ্ণ KYC PPI PhonePe ৱালেট (“সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট”) লৈও আপগ্ৰেড কৰিব পাৰে।.
- সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট কেৱল ভাৰতীয় কৰ আৱাসী আৰু ভাৰতীয় আৱাসীৰ বাবেহে উপলব্ধ। সম্পূৰ্ণ KYC PPIৰ বাবে আৱেদন কৰি আপুনি ভাৰতৰ এগৰাকী কৰ আবাসী আৰু আন কোনো দেশৰ বাসিন্দা নহয়।
- এই PhonePe ৱালেটৰ সুবিধা ল’বলৈ হ’লে আপোনাৰ ওচৰত ভাৰতীয় টেলিকম সেৱা প্ৰদানকাৰীয়ে জাৰী কৰা এটা সক্ৰিয় ম’বাইল নম্বৰ থাকিব লাগিব। লগতে KYC নিৰ্দেশনাত জাৰী কৰা নিৰ্দেশনাসমূহ আৰু নিয়ন্ত্ৰণ নিৰ্দেশনাৰ ভিত্তিত PhonePe দ্বাৰা সংজ্ঞায়িত ‘আপোনাৰ গ্ৰাহকক জানক (KYC) / ধন সৰবৰাহৰ বিৰোধী (AML) / সন্ত্ৰাসবাদৰ বিত্তীয় সাহায্যৰ বিৰুদ্ধে যুঁজ দিয়া (CFT) অনুসৰি KYC প্ৰক্ৰিয়াৰ মাজেৰে পাৰ হ’ব লাগিব যিবোৰ RBIৰ নিয়ামক বিভাগে (DoR) সময়ে সময়ে আপডে’ট কৰি থাকিব।
- KYCৰ প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ নিয়ন্ত্ৰক(সমূহ)ৰ দ্বাৰা সংজ্ঞায়িত কৰা হয় আৰু সময়ে সময়ে আপডে’ট কৰা হয়। নিয়ন্ত্ৰকে অনুমোদন জনোৱা বিভিন্ন উৎসৰ পৰা আপোনাৰ KYC তথ্য আহৰণ কৰা হ’ব পাৰে। এনে ক্ষেত্ৰত, আপুনি PhonePeক সেই তথ্য আহৰণ কৰিবলৈ অনুমোদন জনাব লাগিব আৰু আপোনাৰ KYC সেৱা প্ৰদানকাৰীৰনিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী আৰু ইয়াৰ তথ্য শ্বেয়াৰ কৰা সম্পৰ্কীয় চৰ্তসমূহত সন্মতি দিব লাগিব। উদাহৰণস্বৰূপে, আমি আপোনাক KYC প্ৰক্ৰিয়া অথবা UIDAৰ e-KYC প্ৰক্ৰিয়া বা অফলাইন আধাৰ পৰীক্ষণ প্ৰক্ৰিয়াৰ জৰিয়তে আপোনাৰ KYC নথিপত্ৰসমূহ আমাৰ সৈতে শ্বেয়াৰ কৰাৰ অনুমতি দিওঁ। লগতে অন্য যিকোনো বিকশিত আৰু অনুমোদিত উৎসৰ পৰাও এনে কৰিব পাৰি, অৱশ্যে এই পদ্ধতি অনুমোদিত হ’ব লাগিব।.
- আপুনি তলৰ প্ৰক্ৰিয়াটো সম্পূৰ্ণ কৰি আপোনাৰ বৰ্তমানৰ PhonePe ৱালেটক সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটলৈ উন্নীত কৰিবলৈ যোগ্য হ’ব:
- .আধাৰ আৰু PAN সত্যাপন: আপোনাৰ আধাৰ আৰু PAN সত্যাপন (“আধাৰ আৰু PAN সত্যাপন”) সম্পূৰ্ণ কৰক। আধাৰ-PAN পৰীক্ষণ সম্পূৰ্ণ হোৱাৰ পাছত, প্ৰয়োজন সাপেক্ষে, আপুনি আপোনাৰ অতিৰিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰদান কৰিব লাগিব।.
- ভিডিঅ’ সত্যাপন: সম্পূৰ্ণ KYC প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ দ্বিতীয় পদক্ষেপ হিচাপে, আপুনি এটা ভিডিঅ’ সত্যাপন কৰিব লাগিব, য’ত আপোনাৰ আৰু PhonePe প্ৰতিনিধিৰ মাজত ভিডিঅ’ কল জড়িত হৈ থাকে। এই ভিডিঅ’ সত্যাপন কলত, আপুনি কেইটামান তথ্য শ্বেয়াৰ কৰিব লাগিব আৰু কিছুমান প্ৰশ্নৰ উত্তৰ দিব লাগিব।.
- আপুনি বুজি পায় আৰু সন্মত যে সত্যাপনৰ উদ্দেশ্যে আৰু PhonePe ৱালেট সেৱাসমূহ প্ৰদান কৰাৰ বাবে আপুনি PhonePeৰ সৈতে শ্বেয়াৰ কৰা তথ্যৰ ভিত্তিত আপুনি PhonePeক ভাৰতৰ একক চিনাক্তকৰণ প্ৰাধিকৰণ (UIDAI) আৰু/বা নেশ্যনেল ছিকিউৰিটিজ ডিপজিটৰী লিমিটেড (NSDL)ৰ পৰা আপোনাৰ পৰিচয় আৰু জনগাঁথনিগত তথ্য(আপোনাৰ গ্ৰাহকক জানক, অৰ্থাৎ KYC সবিশেষ) সংগ্ৰহ/প্ৰাপ্ত/উদ্ধাৰ আৰু সত্যাপন/পৰীক্ষা কৰিবলৈ অনুমোদন দিছে। ইয়াৰ বাবে, আপুনি তলত দিয়াবোৰতো সন্মতি প্ৰদান কৰে:
- PhonePeৰ জৰিয়তে আধাৰ সত্যাপনৰ বাবে UIDAIৰ সৈতে আপোনাৰ সবিশেষ শ্বেয়াৰ কৰা।
- PhonePeৰ দ্বাৰা UIDAIৰ পৰা আপোনাৰ পৰিচয় আৰু জনগাঁথনিগত তথ্য সংগ্ৰহ কৰা
- .প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি আপোনাৰ সত্যাপনৰ অৱস্থা/পৰিচয়/ জনগাঁথনিগত তথ্য অন্য কোনো নিয়ন্ত্ৰণ কৰ্তৃপক্ষক [কেন্দ্ৰীয় KYC ৰেকৰ্ড পঞ্জীয়ন বা PAN সত্যাপন সেৱাসমূহকে ধৰি (NSDL/ CDSL বা অন্য কোনো অনুমোদিত সংস্থাৰ জৰিয়তে)]দাখিল কৰা।
- .আপোনাৰ পঞ্জীয়নভুক্ত নম্বৰ/ইমেইল ঠিকনাত UIDAI/ইয়াৰ দ্বাৰা অনুমোদিত যিকোনো সংস্থা আৰু PhonePeৰ পৰা sms/ইমেইল লাভ কৰা।
Pursuant to the same, Youসেই অনুসৰি, আপুনি বুজি পায় আৰু নিশ্চিত কৰে যে:
- আধাৰ/PAN সত্যাপনৰ বাবে প্ৰয়োজন হ’ব পৰা সবিশেষ(ইয়াতে সীমাবদ্ধ নহয়) PhonePeক প্ৰয়োজন হ’ব পৰা ধৰণে আপোনাৰ আৱেদনৰ সৈতে সম্পৰ্কিত যিকোনো/সকলো নথিপত্ৰ আপুনি শ্বেয়াৰ/জমা কৰিব। তদুপৰি, আপোনাৰ পঞ্জীয়নভুক্ত আধাৰ/PANৰ তথ্যত কোনো পৰিৱৰ্তন হ’লে, আপুনি এনে পৰিৱৰ্তনসমূহ তৎক্ষণাত PhonePeক জনাব।
- আপুনি নিশ্চিত কৰিছে যে আপুনি স্বেচ্ছাই আৰু আপোনাৰ নিজৰ বিবেচনাত আপোনাৰ সন্মতি প্ৰদান কৰিছে আৰু আপোনাৰ আধাৰ তথ্য PhonePe আৰু UIDAIক শ্বেয়াৰ কৰিবলৈ বাছনি কৰিছে, UIDAI নিৰ্দেশনাৰ অধীনত বা যিকোনো প্ৰযোজ্য আইনৰ অধীনত আপোনাৰ পৰিচয় আৰু সত্যতা প্ৰতিষ্ঠা কৰাৰ উদ্দেশ্যে, যিটো সময়ে সময়ে সংশোধন কৰা হ’ব পাৰে।
- আপোনাৰ আধাৰৰ সবিশেষ PhonePeৰ পৰা PhonePe ৱালেট সেৱা লাভ কৰাৰ বাবে প্ৰযোজ্য আইনৰ অধীনত থকা অনুমোদন অনুসৰি আপোনাৰ আধাৰৰ তথ্য KYC নথি, আধাৰ-PANৰ সত্যাপন আৰু যথাযথ কামৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰা হ’ব।
- .আপুনি আধাৰ-PANৰ সত্যাপনপ্ৰক্ৰিয়াত অংশগ্ৰহণ কৰিব লাগিব আৰু UIDAIৰ আধাৰ সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় পদক্ষেপসমূহ সম্পূৰ্ণ কৰিব লাগিব।
- আপুনি বুজি পায় আৰু নিশ্চিত কৰে যে নিয়ন্ত্ৰক সংস্থা/ ন্যায়িক বা অৰ্ধ-ন্যায়িক সংস্থা/ অডিটৰ/ মধ্যস্থতাকাৰী বা নিৰ্ণায়কৰ সন্মুখত দাখিল কৰাৰ বাবে অন্তৰ্ভুক্ত কৰাকে ধৰি আধাৰ সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়াৰ ৰেকৰ্ডসমূহ প্ৰমাণৰ উদ্দেশ্যে PhonePeএ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে আৰু আপুনি ইয়াৰ বাবে আপোনাৰ সন্মতি প্ৰদান কৰে।
- যেতিয়া আপুনি প্ৰদান কৰা তথ্য, য’ত UIDAI / ইয়াৰ কৰ্তৃত্বপ্ৰাপ্ত সংস্থাসমূহৰ জৰিয়তে PhonePeএ উদ্ধাৰ কৰা যিকোনো KYC নথি বা তথ্য অন্তৰ্ভুক্ত থাকে, নিমিলে বা কোনো বিসংগতি দেখা যায়, তেতিয়া PhonePeএ আপোনাক সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ বা সেৱা অব্যাহত ৰাখিবলৈ বাধ্য নহ’ব আৰু আপোনাৰ আৱেদন অগ্ৰাহ্য কৰিবলৈ বা আপোনাৰ একাউণ্ট/সেৱাসমূহ বন্ধ কৰিবলৈ সিদ্ধান্ত ল’ব কৰিব পাৰিব।
- .যদি কোনো কাৰণত আপোনাৰ আধাৰ-PAN সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰিব পৰা নাযায়, PhonePeক কোনো ধৰণে ইয়াৰ বাবে দায়বদ্ধ কৰা নহ’ব আৰু আপুনি PhonePeৰ কোনো সহায় নোলোৱাকৈ আপোনাৰ নিজৰ ব্যয়ত আধাৰ-PAN সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰিব।
- PhonePe-এ আপোনাৰ দ্বাৰা কোনো কাৰণত হ’ব পৰা যিকোনো লোকচান, ক্ষতিৰ (আধাৰ-PAN সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়াৰ সময়ত কাৰিকৰী, প্ৰণালীগত বা ছাৰ্ভাৰৰ ত্ৰুটি/সমস্যা, বা আন যিকোনো সমস্যাকে ধৰি কিন্তু ইয়াতে সীমাবদ্ধ নহয়), কোনো দায়িত্ব নলয় বা কোনো ধৰণৰ নিশ্চয়তা প্ৰদান নকৰে, সেই অভিযোগ আপুনি বা আপোনাৰ হৈ কোনোবাই কৰিলেও।
- এই আধাৰ-PAN সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়া সম্পৰ্কত আপোনাৰ আৰু UIDAI আদিৰপৰা আমি লাভ কৰা আপোনাৰ সৈতে জড়িত সকলো বিৱৰণ, তথ্য আৰু সবিশেষে সকলো ক্ষেত্ৰতে আপোনাৰ সঁচা, শুদ্ধ আৰু আপ-টু-ডেট তথ্য প্ৰতিফলিত কৰে আৰু আপুনি আধাৰ সত্যাপনৰ উদ্দেশ্যে PhonePe / UIDAI / ইয়াৰ কৰ্তৃত্বপ্ৰাপ্ত সংস্থাবোৰৰ দ্বাৰা প্ৰয়োজন হ’ব পৰা কোনো তথ্য নিদিয়াকৈ থকা নাই।
- .PhonePeএ ইয়াৰ একমাত্ৰ বিবেচনাত কোনো কাৰণ অৱগত নকৰাকৈ আপোনাৰ আধাৰ-PAN সত্যাপনৰ আৱেদন / অনুৰোধ গ্ৰহণ বা অগ্ৰাহ্য কৰিব পাৰে আৰু আপুনি ইয়াৰ ওপৰত বিবাদ উত্থাপন নকৰিব।
- KYC প্ৰক্ৰিয়াৰ অংশ হিচাপে আপোনাৰ KYC নথিপত্ৰ আৰু তথ্য প্ৰদান কৰাটোৱে, আপোনাক সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট এটা প্ৰাপ্ত কৰাৰ অধিকাৰ প্ৰদান নকৰিব পাৰে, কিয়নো আপোনাক সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট জাৰী কৰাৰ আগতে আপুনি প্ৰদান কৰা ডাটা KYC নিৰ্দেশনা PhonePe আঁচনি অনুসৰি মূল্যায়ন আৰু সত্যাপন কৰা হ’ব। ওপৰত উল্লেখ কৰা অনুসৰি KYC প্ৰক্ৰিয়া সফলতাৰে সম্পূৰ্ণ কৰাৰ পাছতহে এই শ্ৰেণীৰ অধীনত PhonePe ৱালেট জাৰী কৰা হ’ব।
- আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট ৰিল’ড কৰিব পৰা আৰু ইয়াক ইলেক্ট্ৰনিক ৰূপত ইছ্যু কৰা হৈছে। সময়ে সময়ে আৰু PhonePe’s আভ্যন্তৰীণ নীতি অনুসৰি নিয়ন্ত্ৰকে অনুমতি দিয়া আপোনাৰ বেংক একাউণ্ট আৰু/বা ক্ৰেডিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰি ল’ড কৰাটো অনুমোদিত।
- .আপুনি নিয়ন্ত্ৰণমূলক অনুমোদিত সীমা বা আমাৰ আভ্যন্তৰীণ বিপদ নীতিৰ ভিত্তিত প্ৰয়োগ কৰা যিকোনো সীমাৰ ভিতৰত সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটত ধন ল’ড কৰিব পাৰিব।আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটত উপলব্ধ বেলেঞ্চ অৱশ্যে কোনো এটা সময়তে 2,00,000/- টকা (দুই লাখ টকা)তকৈ বেছি হ’ব নালাগে। UPIৰ জৰিয়তে, বা ডেবিট/ক্ৰেডিট কাৰ্ডৰ জৰিয়তে, বা PhonePe এপ্লিকেশ্বনত বা মাৰ্চেণ্ট প্লেটফৰ্মত আপোনাৰ লেনদেন বাতিল আৰু ৰিটাৰ্নৰ বাবে উদ্ভৱ হ’ব পৰা ৰিফাণ্ডৰ পৰা সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটত ধন ল’ড কৰিব পাৰি।
- যিকোনো মাৰ্চেণ্ট প্লেটফৰ্মত অনলাইন বা অফলাইনত সামগ্ৰী আৰু সেৱা ক্ৰয় কৰিবলৈ সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰি। পে’মেণ্টৰ সময়ত পে’মেণ্ট ম’ড হিচাপে নিৰ্বাচন কৰি সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰি। PhonePeএ বৰ্তমান সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটৰ মাজত ধন স্থানান্তৰৰ অনুমতি নিদিয়ে।
- সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট হৈছে ব্যৱসায়ী / ব্যৱসায়ী প্লেটফৰ্মত পে’মেণ্ট কৰাৰ সময়ত আপোনাৰ বাবে উপলব্ধ পে’মেণ্ট বিকল্পসমূহৰ ভিতৰত এটা আৰু আমি সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰি ক্ৰয় কৰা সামগ্ৰীসমূহৰ বাবে কোনো দায়িত্ব নলওঁ আৰু ইয়াৰ কোনো দায়বদ্ধতা স্পষ্টভাৱে অস্বীকাৰ কৰা হৈছে। ব্যৱহাৰকাৰীয়ে তেওঁৰ PhonePe একাউণ্ট লিংক কৰা বেংকৰ পৰা পোনপটীয়াকৈ ধন পৰিশোধ কৰিব পাৰে, যদিহে:
- অৰ্ডাৰৰ মূল্যই সম্পূৰ্ণ KYC Walletত উপলব্ধ ধনৰাশি অতিক্ৰম কৰে; অথবা
- ব্যৱহাৰকাৰীয়ে সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰি ক্ৰয়ৰ বাবে তেওঁৰ সীমা অতিক্ৰম কৰে।
- আপুনি আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটত লগইন আৰু এক্সেছ কৰিবলৈ আপোনাৰ P-SSO ব্যৱহাৰ কৰিব লাগিব। আপোনাৰ PhonePe একাউণ্ট এক্সেছ কৰিবলৈ আমি আপোনাক অতিৰিক্ত সুৰক্ষা ব্যৱস্থা বিচাৰিব/প্ৰদান কৰিব পাৰোঁ।
- PhonePeএ আপোনাক সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটত কৰিব বিচৰা লেনদেনসমূহৰ ওপৰত এটা সীমা নিৰ্ধাৰণ কৰাৰ এটা বিকল্পৰ অনুমতি দিয়ে আৰু আপুনি যিকোনো সময়তে ইয়াক অনুমোদনৰ এটা অতিৰিক্ত কাৰকৰ সৈতে সলনি কৰিব পাৰে।
- আপুনি আপোনাৰ বেংক একাউণ্ট আপডে’ট কৰাৰ সময়ত আৰু হিতাধিকাৰী যোগ কৰাৰ সময়ত সাৱধান হ’ব লাগিব কাৰণ PhonePe একাউণ্ট / সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটত আপুনি জমা দিয়া কোনো ভুল তথ্যৰ বাবে PhonePe দায়ী নহ’ব।
- ইয়াত উল্লেখ কৰা সুবিধা আৰু সীমাসমূহ PhonePeৰ আভ্যন্তৰীণ বিপদ মূল্যায়নৰ অধীনত আৰু আমি ল’ড আৰু খৰচৰ সীমা হ্ৰাস কৰিব পাৰোঁ, ধন নতুনকৈ ল’ড কৰাৰ পাছত আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটত কুলিং সময় প্ৰয়োগ কৰিব পাৰোঁ আৰু কিছুমান ব্যৱসায়ীৰ ওপৰত খৰচ নিষিদ্ধ কৰিব পাৰোঁ, আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট এক্সেছ কৰাত আপোনাক বাধা দিব পাৰোঁ বা আপোনাৰ একাউণ্টৰ বিষয়ে LEA বা অন্য নিয়ন্ত্ৰকসকলক অৱগত কৰিব পাৰোঁ। আপুনি বুজি পায় যে আমি ওপৰৰ কাৰ্যটো আপোনাক জনাবও পাৰোঁ বা নজনাবও পাৰোঁ। আমাৰ ব্যৱহাৰকাৰী আৰু ব্যৱসায়ীসকলৰ বাবে আপোনাৰ PhonePe KYC ৱালেট আৰু ব্যৱস্থা সুৰক্ষিত ৰাখিবলৈ এইটো আমাৰ লেনদেনমূলক বিপদ ব্যৱস্থাপনা পদ্ধতিৰ অংশ।
- আপুনি যিকোনো সময়তে আপোনাৰ PhonePe এপৰ ভিতৰত বা PhonePeৰ দ্বাৰা নিৰ্দিষ্ট কৰা অন্য যিকোনো প্ৰক্ৰিয়া অনুসৰি প্ৰদান কৰা অনুৰোধ ৰাখি আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট বন্ধ কৰিব পাৰে। বন্ধ কৰাৰ সময়ত বাকী থকা বেলেঞ্চ আপুনি প্ৰদান কৰা আপোনাৰ বেংক একাউণ্টলৈ আৰু/বা ‘বেক টু ছ’ৰ্চ’লৈ (য’ৰ পৰা সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট ল’ড কৰা হৈছিল) লৈ স্থানান্তৰ কৰা হ’ব। আপুনি ইয়াৰ দ্বাৰা সন্মত আৰু বুজি পায় যে PhonePeএ আপোনাৰ বেংক একাউণ্ট আৰু/বা ‘বেক টু পে’মেণ্ট ছ’ৰ্চ’ সঁজুলিৰ সৈতে জড়িত প্ৰাসংগিক তথ্য/নথিপত্ৰসমূহ বিচাৰিব পাৰিব যাৰ বাবে সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট বন্ধ কৰাৰ পাছত ধন স্থানান্তৰ কৰিব লাগিব।
- .সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটৰ পৰা আপোনাৰ পুঁজি ‘বেক টু ছ’ৰ্চ একাউণ্ট’ (PPI ল’ড কৰা স্থানৰ পৰা পৰিশোধ উৎস) বা আপোনাৰ PhonePeৰ দ্বাৰা যথাযথভাৱে প্ৰমাণিত আপোনাৰ ‘নিজা বেংক একাউণ্ট’লৈ স্থানান্তৰ কৰিব পাৰি।
- .আপুনি আপোনাৰ ভূ-অৱস্থানৰ সৈতে সমগ্ৰ VKYC প্ৰক্ৰিয়াৰ ভিডিঅ’ আৰু অডিঅ’ ৰেকৰ্ডিং কৰাৰ বাবে PhonePeক আপোনাৰ সন্মতি প্ৰদান কৰে।
- .আপুনি নিজে ভিডিঅ’ কলটো গ্ৰহণ কৰিব লাগিব। PhonePe প্ৰতিনিধিৰ সৈতে ভিডিঅ’ কলত আপোনাক বাধ্যতামূলক প্ৰশ্ন সোধা হ’ব, যাৰ উত্তৰ আপুনি সত্য আৰু শুদ্ধ প্ৰকাৰে দিব লাগিব।
- আপুনি এনে ঠাইত বহিব লাগিব য’ত নেপথ্যত বেছি কোলাহল নাথাকে আৰু পৰ্যাপ্ত পোহৰ থাকে। যদি PhonePeএ অনুভৱ কৰে যে ভিডিঅ’ কলটো স্পষ্ট নহয়, ইয়াত কোনো প্ৰৱঞ্চনা কৰা হৈছে, বিভ্ৰান্তিকৰ আৰু/বা যিকোনো কাৰণত ইয়াৰ সৈতে সন্তুষ্ট নহয় তেন্তে PhonePeএ নিজৰ বিবেচনাত VKYC প্ৰত্যাখ্যান কৰিব পাৰে।
- PhonePeএ অতিৰিক্ত তথ্য/নথিপত্ৰ আৰু/বা আন এটা ভিডিঅ’ কল বিচাৰিব পাৰে, যিটো একমাত্ৰ PhonePeৰ বিবেচনাত হ’ব।
- KYC নথিপত্ৰ আৰু/বা VKYC গ্ৰহণ / অগ্ৰাহ্য কৰাটো, আপুনি প্ৰদান কৰা সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়া আৰু তথ্য সাপেক্ষে, PhonePeৰ বিবেচনাত হ’ব।
কেন্দ্ৰীয় KYC (CKYC): প্ৰযোজ্য RBIৰ নিৰ্দেশনা আৰু অন্যান্য প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি, আপুনি PhonePe প্লেটফৰ্মত আপোনাৰ KYC লেনদেন/সম্পূৰ্ণ কৰাৰ সময়ত PhonePeএ আপোনাৰ KYC ৰেকৰ্ডসমূহ CERSAI (ভাৰতৰ নিৰাপত্তাকৰণ সম্পত্তি পুনৰ গঠন আৰু সুৰক্ষা স্বাৰ্থৰ কেন্দ্ৰীয় পঞ্জীয়ন)ক জমা দিব লাগিব। PhonePeএ আপোনাৰ বৰ্তমানৰ KYC ৰেকৰ্ডসমূহো বৈধকৰণৰ বাবে CERSAIৰ পৰা উদ্ধাৰ কৰিব লাগিব। যদি আপুনি CKYCৰ সৈতে পঞ্জীয়ন কৰা নাই, তেন্তে PhonePeএ আপোনাৰ KYC পৰীক্ষণ প্ৰক্ৰিয়াৰ সময়ত PhonePeত প্ৰদান কৰা আপোনাৰ KYC সবিশেষ জমা দিব লাগিব। তদুপৰি, যদি আপুনি PhonePeক প্ৰদান কৰা KYCৰ তথ্যCERSAIৰ সৈতে উপলব্ধ ৰেকৰ্ডসমূহৰ পৰা আপডে’ট কৰা হয়, CERSAIৰ সৈতে আপোনাৰ তথ্যসমূহ বৰ্তমানৰ তথ্যৰ সৈতে আপডে’ট কৰা হ’ব।
স্থিতি: আপোনাৰ সম্পূৰ্ণ KYCৰ স্থিতি পৰীক্ষা কৰিবলৈ, PhonePe প্লেটফৰ্ম/এপ্লিকেশ্বনত লগইন কৰক আৰু ৱালেট পৃষ্ঠা খোলক, যদি আপোনাৰ VKYC অনুমোদিত হয় ই PhonePe ৱালেটক আপগ্ৰে’ড কৰা হিচাপে দেখুৱাব।
.চাৰ্জ: PhonePeএ কোনো KYC পৰিচালনাৰ বাবে ব্যৱহাৰকাৰীৰ পৰা মাচুল নলয়।
সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট নন ফে’চ-টু-ফে’চ আধাৰ OTP ভিত্তিক (সম্পূৰ্ণ KYC- নন ফে’চ-টু-ফে’চ ৱালেট)
আপুনি বুজি পায় আৰু সন্মত যে আপোনাক প্ৰদান কৰা সম্পূৰ্ণ KYC- নন ফে’চ-টু-ফে’চ ৱালেটৰ ব্যৱহাৰ নিম্নলিখিত চৰ্তসমূহৰ ওপৰত আধাৰিত আৰু পৰিচালিত হয়:
- আপুনি আধাৰ OTP ভিত্তিক e-KYC ব্যৱহাৰ কৰি সম্পূৰ্ণ KYC- নন ফে’চ-টু-ফে’চ ৱালেট খোলাৰ বাবে OTPৰ জৰিয়তে সত্যাপনৰ বাবে সন্মতি প্ৰদান কৰিছে।
- আপুনি নিশ্চিত কৰে যে আপুনি বা আপোনাৰ হৈ আন কোনোৱে OTP ভিত্তিক eKYC ব্যৱহাৰ কৰি আন কোনো একাউণ্ট খোলা নাই বা নোখোলে।
- যদি আপুনি অন্য কোনো OTP-ভিত্তিক eKYC একাউণ্ট ৰাখিছে বা ভৱিষ্যতে খোলে, PhonePeএ PhonePeএ প্ৰদান কৰা সম্পূৰ্ণ KYC- নন ফে’চ-টু-ফে’চ ৱালেটত ধনৰ পৰৱৰ্তী কোনো টপ-আপ নিষিদ্ধ কৰিব পাৰে।
- KYC নিৰ্দেশনাৰ ক্ষেত্ৰত, এগৰাকী eKYC ভিত্তিক একাউণ্টধাৰীয়ে eKYC ভিত্তিক একাউণ্ট আৰম্ভ হোৱাৰ এবছৰৰ ভিতৰত গ্ৰাহক চিনাক্তকৰণ প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰিব লাগিব। সম্পূৰ্ণ KYC- নন ফে’চ-টু-ফে’চ ৱালেট জাৰী কৰাৰ এবছৰৰ ভিতৰত PhonePeএ আপোনাক VCIP বিকল্প প্ৰদান কৰিব পাৰে। যদি আপুনি VCIP প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰাত ব্যৰ্থ হয়, PhonePeএ প্ৰয়োজনীয় ব্যৱস্থা ল’ব আৰু আপোনাৰ PPI ৱালেটত কোনো অধিক টপ আপৰ অনুমতি নিদিব পাৰে। নিয়ন্ত্ৰণমূলক প্ৰয়োজনীয়তাৰ অধীনত, আপুনি কেৱল ডেবিট লেনদেনৰ বাবে সম্পূৰ্ণ KYC- নন ফে’চ-টু-ফে’চ ৱালেটত আপোনাৰ বৰ্তমানৰ বেলেঞ্চ ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ অনুমতি পাব পাৰে।
- KYC নিৰ্দেশনাৰ ক্ষেত্ৰত eKYC সত্যাপনৰ ভিত্তিত খোলা সকলো জমা একাউণ্টৰ মুঠ বেলেঞ্চ 1,00,000 (কেৱল এক লাখ টকা) টকাতকৈ অধিক হ’ব নালাগে। একেদৰে এটা বিত্তীয় বৰ্ষত সকলো জমা একাউণ্টত সকলো ক্ৰেডিটৰ মুঠ পৰিমাণ 2,00,000/- (কেৱল দুই লাখ টকা) টকাতকৈ অধিক হ’ব নালাগে । যদিহে, বেলেঞ্চে সীমা অতিক্ৰম কৰে, তেন্তে সম্পূৰ্ণ KYC- নন ফে’চ-টু-ফে’চ ৱালেট কাৰ্যক্ষম হোৱা বন্ধ হ’ব, যদিহে গ্ৰাহকৰ সতৰ্কতামূলক পৰীক্ষণ প্ৰক্ৰিয়া বা VCIP প্ৰক্ৰিয়া বৰ্তমানৰ নিয়ম অনুসৰি সম্পূৰ্ণ কৰা হোৱা নাই।
অনুগ্ৰহ কৰি মন কৰিব যে উক্ত e-KYC সত্যাপন প্ৰক্ৰিয়াটো হৈছে সময়ে সময়ে সংশোধন কৰা KYC নিৰ্দেশনা অনুসৰি। PhonePe ব্যৱহাৰৰ চৰ্তাৱলী সন্দৰ্ভত অধিক সবিশেষ জানিব বিচাৰিলে বা প্ৰশ্ন থাকিলে, আপুনি https://support.phonepe.com জৰিয়তে আমাক যোগাযোগ কৰিব পাৰে।
উপহাৰ PPI
- ৰিল’ড কৰিব নোৱাৰা উপহাৰ সঁজুলি (“eGV”)
. এই শ্ৰেণীৰ অধীনত PhonePeএ জাৰী কৰা eGV’সমূহ ইয়াত উল্লেখ কৰা বৈশিষ্ট্য আৰু সীমাবদ্ধতাৰ সৈতে MD-PPIs, 2021ৰ অনুচ্ছেদ 10.1ৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হয়। এগৰাকী PhonePe ব্যৱহাৰকাৰী হিচাপে, আপুনি আপোনাৰ PhonePe একাউণ্ট ব্যৱহাৰ কৰি eGV ক্ৰয় কৰিব/ উপহাৰ দিব পাৰে। নতুবা, আমি আমাৰ একমাত্ৰ বিবেচনাৰ অধীনত আপোনাক eGV উপহাৰো দিব পাৰোঁ।
- ক্ৰয়: eGVবোৰ কেৱল সৰ্বাধিক 10,000/- টকা মূল্যত ক্ৰয় কৰিব পাৰি। PhonePeএ ইয়াৰ আভ্যন্তৰীণ বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনা কাৰ্যসূচীৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি সৰ্বাধিক পৰিমাণৰ eGV সীমাবদ্ধ কৰিব পাৰে। আপুনি RBIৰ দ্বাৰা অনুমোদিত আৰু PhonePeএ প্ৰদান কৰা আন যিকোনো সঁজুলি, ডেবিট কাৰ্ড, ক্ৰেডিট কাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰি eGV ক্ৰয় কৰিব পাৰে। PhonePe ৱালেট (সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেট সহ) বা আন এটা eGV বেলেন্স ব্যৱহাৰ কৰি eGV ক্ৰয় কৰিব নোৱাৰি। সাধাৰণতে eGVবোৰ তৎক্ষণাত বিতৰণ কৰা হয়। কিন্তু কেতিয়াবা ছিষ্টেমৰ সমস্যাৰ বাবে, ডেলিভাৰী 24 ঘণ্টালৈকে পলম হ’ব পাৰে। যদি এই সময়সীমাৰ ভিতৰত eGV বিতৰণ কৰা নহয়, সমস্যাটো সমাধান কৰাৰ বাবে আপোনাক সমস্যাটো তৎক্ষণাত আমাক অৱগত কৰিবলৈ অনুৰোধ কৰা হৈছে। আমাৰ আভ্যন্তৰীণ নীতিৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি ক্ৰয়সীমা বা নিম্নতম ক্ৰয় মূল্যৰ সৈতে eGV আগবঢ়োৱা হ’ব পাৰে।
- সীমাবদ্ধতা: eGVৰ ম্যাদ জাৰী কৰাৰ পৰা এবছৰলৈকে থাকে। যিকোনো অব্যৱহৃত eGV বেলেন্সৰ ম্যাদজাৰী কৰাৰ তাৰিখৰ পৰা এবছৰৰ পাছত উকলি যায়। eGVবোৰ পুনৰ ল’ড, পুনৰ বিক্ৰী, মূল্যৰ বাবে স্থানান্তৰ বা নগদ ধনৰ বাবে ৰিডিম কৰিব নোৱাৰি। আপোনাৰ PhonePe একাউণ্টত অব্যৱহৃত eGV বেলেন্স আন এটা PhonePe একাউণ্টলৈ স্থানান্তৰ কৰা নহ’ব পাৰে, কিন্তু আপুনি ক্ৰয় কৰা eGVবোৰ আপুনি বা আপুনি eGV উপহাৰ দিয়াৰ বাবে দাবী নকৰা, আন এটা PhonePe একাউণ্টৰ দ্বাৰা দাবী কৰিব পাৰি। কোনো eGV বা eGV বেলেন্সৰ ওপৰত PhonePeৰ দ্বাৰা কোনো সূত পৰিশোধ কৰা নহ’ব।
- ৰিডেম্পচন: eGV কেৱল PhonePe প্লেটফৰ্মত যোগ্য ব্যৱসায়ীসকলৰ লেনদেনৰ বাবে ৰিডিম কৰা হ’ব পাৰে। ক্ৰয়ৰ পৰিমাণ ব্যৱহাৰকাৰীৰ eGV বেলেন্সৰ পৰা কৰ্তন কৰা হয়। যিকোনো অব্যৱহৃত eGV বেলেন্স ব্যৱহাৰকাৰীৰ PhonePe একাউণ্টৰ সৈতে জড়িত থাকিব আৰু সোনকালে ম্যাদ উকলি যোৱা তাৰিখৰ ক্ৰমত ক্ৰয় কৰোঁতে ব্যৱহাৰ হ’ব। যদি কোনো ক্ৰয়ৰ মূল্য ব্যৱহাৰকাৰীৰ eGV বেলেন্স অতিক্ৰম কৰে, বাকী পৰিমাণটো আন যিকোনো উপলব্ধ পদ্ধতিৰে পৰিশোধ কৰিব লাগিব।
- .আপুনি সন্মত আৰু বুজি পাইছে যে eGVs হৈছে RBIৰ নিয়মাৱলী সাপেক্ষে এক প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট আৰু PhonePeএ eGVsৰ ক্ৰেতা/ ৰিডিমাৰৰ KYCৰ তথ্য আৰু/বা আন যিকোনো তথ্য eGVs ক্ৰয়ৰ সন্দৰ্ভত শ্বেয়াৰ কৰিব লাগিব পাৰে আৰু/বা PhonePe একাউণ্টত eGVs বা এনে আইনী কৰ্তৃপক্ষৰ সৈতে eGVs ব্যৱহাৰ কৰি কৰা লেনদেন বা সম্পৰ্কিত লেনদেনৰ বিষয়ে বিতৰণ কৰিব লাগিব পাৰে। এনে যিকোনো তথ্যৰ বাবে আমি আপোনাকে ধৰি eGVsৰ ক্ৰেতা/ৰিডিমাৰৰ সৈতেও যোগাযোগ কৰিব পাৰোঁ।
- . eGV আপোনাক জাৰী কৰা হয় আৰু আপোনাৰ বিবেচনাত PhonePeত ৰিডিম কৰাৰ বাবে eGV শ্বেয়াৰ কৰা হয়। যদি eGV হেৰাই যায়, চুৰি হয়, ধ্বংস কৰা হয় বা অনুমতি অবিহনে ব্যৱহাৰ কৰা হয় তেনেহ’লে তাৰ বাবে PhonePe দায়ী নহয়। যদিহে প্ৰৱঞ্চনাৰে লাভ কৰা eGV এটা ৰিডিম কৰা হয় আৰু/বা PhonePe প্লেটফৰ্মত ক্ৰয় কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰা হয় তেন্তে PhonePeৰ গ্ৰাহকৰ একাউণ্ট বন্ধ কৰাৰ আৰু পৰিশোধৰ বৈকল্পিক প্ৰকাৰৰ পৰা পৰিশোধ লোৱাৰ অধিকাৰ থাকিব। PhonePe বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনা কাৰ্যসূচীয়ে PhonePe প্লেটফৰ্মত eGV ক্ৰয় আৰু ৰিডেম্পচন দুয়োটা সামৰি ল’ব। আমাৰ বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনা কাৰ্যসূচীৰ দ্বাৰা সন্দেহজনক বুলি গণ্য কৰা লেনদেনবোৰ (প্ৰৱঞ্চনা-বিৰোধী নিয়ম/নীতিসহ) PhonePeৰ দ্বাৰা অস্বীকাৰ কৰা হ’ব পাৰে। PhonePeএ প্ৰৱঞ্চনাৰে লাভ / ক্ৰয় কৰা eGV বাতিল কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখে আৰু আমাৰ বিপদাশংকা ইয়াৰ কাৰ্যসূচীৰ দ্বাৰা উপযুক্ত বুলি বিবেচনা কৰা সন্দেহজনক একাউণ্টৰ ওপৰত প্ৰতিবন্ধকতা আৰোপ কৰে।
- PhonePeৰ পুৰস্কাৰ কাৰ্যসূচীৰ অংশ হিচাপে eGV আপোনাক এক প্ৰেৰণা বা পুৰস্কাৰ হিচাপেও জাৰী কৰা হ’ব পাৰে আৰু আমি আপোনাক কেশ্ববেকৰ ৰূপত এনে পুৰষ্কাৰ প্ৰদান কৰাৰ একমাত্ৰ অধিকাৰ আৰু বিবেচনা সংৰক্ষিত ৰাখিছোঁ।
- সীমা আৰু সীমাবদ্ধতা
- eGVsবোৰ এবছৰৰ বাবে বৈধ আৰু প্ৰতিটো eGVত উপহাৰৰ পৰিমাণ সৰ্বাধিক 10,000 টকাৰ ভিতৰত হ’ব। PhonePeএ আপোনাৰ eGVৰ বৈধতাৰ ম্যাদ নিজৰ বিবেচনাত বৃদ্ধি কৰাৰ অধিকাৰ থাকে।
- PhonePeএ সামগ্ৰিক প্ৰযোজ্য সীমাৰ ভিতৰত অতিৰিক্ত পৰিমাণৰ সীমা আৰোপ কৰাৰ অধিকাৰ থাকে।
- PhonePeএ সময়ে সময়ে গ্ৰহণ কৰা আভ্যন্তৰীণ নীতি অনুসৰি অফাৰ আৰু সম্পৰ্কিত লাভালাভ প্ৰদান কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখে।
- যিকোনো বাতিলকৰণৰ ক্ষেত্ৰত, লেনদেনত দিয়া কেশ্ববেক eGV হিচাপে থাকিব আৰু আপোনাৰ বেংক একাউণ্টলৈ আনিব নোৱাৰিব। এইটো PhonePe প্লেটফৰ্মত ব্যৱহাৰ হৈ থাকিব পাৰে।
- কেশ্ববেকতকৈ কম ৰিফাণ্ড কৰা পৰিমাণ পৰিশোধ কৰোঁতে ব্যৱহৃত পুঁজিৰ উৎসলৈ ঘূৰাই দিয়া হ’ব।
- PhonePe এপত অনুমোদিত লেনদেনৰ বাবে আৰু PhonePe অংশীদাৰ প্লেটফৰ্ম/ষ্ট’ৰত পৰিশোধ কৰাৰ বাবে কেশ্ববেক eGV ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰি।
- কেশ্ববেক eGV কোনো লিংক কৰা বেংক একাউণ্টলৈ উলিয়াব নোৱাৰি বা আন গ্ৰাহকলৈ স্থানান্তৰ কৰিব নোৱাৰি।
- আপুনি PhonePeত মোকলাই দিয়া সকলো অফাৰৰ পৰা প্ৰতি বিত্তীয় বৰ্ষত (অৰ্থাৎ 1 এপ্ৰিলৰ পৰা 31 মাৰ্চ) সৰ্বাধিক 9,999 টকালৈকে উপাৰ্জন কৰিব পাৰে।
সাধাৰণ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী
- আপোনাৰ লগইনৰ ক্ৰিডেনশ্বিয়েল আপোনাৰ বাবে ব্যক্তিগত আৰু আপুনি নিশ্চিত কৰা উচিত যে আপোনাৰ লগইনৰ ক্ৰিডেনশ্বিয়েল সুৰক্ষিত আৰু নিৰাপদ। আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট আৰু PhonePe eGVৰ সুৰক্ষাৰ বাবে দায়বদ্ধ আৰু আপুনি আপোনাৰ PhonePe একাউণ্ট এক্সেছ কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰিব পৰা ডিভাইচৰ ক্ৰিডেনশ্বিয়েল সুৰক্ষিত ৰাখিবলৈ সকলো পদক্ষেপ ল’ব। লগতে, আপুনি আপোনাৰ একাউণ্ট এক্সেছৰ ক্ৰিডেনশ্বিয়েল মৌখিকভাৱে, লিখিত বা ৰেকৰ্ড কৰি কোনো প্ৰকাৰে কাৰো আগত প্ৰকাশ নকৰিব। যদি আপুনি এনে বিৱৰণ ভুলতে বা অৱহেলাৰ বাবে প্ৰকাশ কৰে, আপুনি লগে লগে PhonePeক এনে কাৰ্যকলাপৰ বিষয়ে অৱগত কৰিব। অৱশ্যে, আপোনাৰ সুৰক্ষিত একাউণ্টৰ এক্সেছৰ জৰিয়তে কোনো তৃতীয় পক্ষই কৰা কোনো অননুমোদিত লেনদেনৰ বাবে PhonePe দায়ী নহ’ব।
- আমি সম্ভাব্য উচ্চ-বিপদাশংকা/প্ৰৱঞ্চনামূলক লেনদেনৰ বাবে আপোনাৰ লেনদেন নিৰীক্ষণ কৰিব পাৰোঁ। আমাৰ নিৰন্তৰ লেনদেন নিৰীক্ষণৰ আধাৰত, আমি লেনদেন বন্ধ কৰিব পাৰোঁ, লেনদেন অৱৰোধ বা অগ্ৰাহ্য কৰিব পাৰোঁ আৰু লগতে আপোনাক PhonePe ৱালেট বা eGV একাউণ্ট অস্থায়ীভাৱে অৱৰোধ কৰিব পাৰোঁ আৰু আপোনাৰ একাউণ্ট/লেনদেন মুকলি /পুনৰ স্থাপন কৰাৰ আগতে আপোনাক আপোনাৰ আৰু আপোনাৰ পুঁজিৰ উৎসৰ বিষয়ে অধিক তথ্য বিচাৰিব পাৰোঁ। আপুনি এইটোও মন কৰিব যে, আপোনাৰ একাউণ্টটো যিকোনো কৰ্মচাৰী, কোম্পানীক দুৰ্ব্যৱহাৰ কৰাৰ বিৰুদ্ধে বা যিকোনো গ্ৰাহক বা ব্যৱসায়ীদ্বাৰা ভুল ঘোষণাৰ বিৰুদ্ধে অস্থায়ী বা স্থায়ীভাৱে অৱৰোধ কৰা হ’ব পাৰে আৰু আমি আপোনাৰ একাউণ্ট অনুসন্ধান কৰোঁতে ইয়াৰ ফলত হোৱা আপোনাৰ যিকোনো লোকচানৰ বাবে আমি দায়বদ্ধ নহ’ম।
- আপুনি সন্মত আৰু বুজি পাইছে যে PhonePeএ, ইয়াৰ আভ্যন্তৰীণ নীতি, নিয়ামক আৰু আইনী নিৰ্দেশনাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি এনে লেনদেনক সন্দেহজনক বা প্ৰৱঞ্চনামূলক হিচাপে শ্ৰেণীবদ্ধ কৰাৰ ক্ষেত্ৰত উপযুক্ত কৰ্তৃপক্ষক লেনদেনৰ অভিযোগ দিব পাৰে আৰু আমাৰ দ্বাৰা এনে বাধ্যতামূলক প্ৰতিবেদনৰ বাবে, আনকি এনে কোনো লেনদেন পৰৱৰ্তী পৰ্যায়ত নিয়মীয়া আৰু আইনী বুলি ধৰা পৰিলেও, আপোনাৰ যিকোনো ক্ষতিৰ বাবে আমি দায়ী নহ’ম।
- যিকোনো লেনদেন কৰোঁতে, আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGV বা যিকোনো লেনদেন কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰা পুঁজিৰ অন্যান্য উৎসত পৰ্যাপ্ত পুঁজিৰ উপলব্ধতা নিশ্চিত কৰিব লাগিব।
- আপুনি বুজি পায় যে PhonePe এপ্লিকেশ্বনত PhonePeৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা সেৱাসমূহে আপোনাৰ লেনদেনসমূহ সফলতাৰে সম্পন্ন কৰিবলৈ PhonePe এপ্লিকেশ্বনৰ বাহিৰেও ইণ্টাৰনেট সংযোগ, সেৱা প্ৰদানকাৰী ব্যৱহাৰ কৰে আৰু PhonePe ৱালেট সেৱাৰ যিকোনো লোকচান বা বাধা বা ম’বাইল বা ইণ্টাৰনেটৰ বাবে PhonePe ৱালেট সেৱাৰ অনুপলব্ধতা, সমৰ্থন নকৰা, প্ৰতিক্ৰিয়াহীনতা মাৰ্চেণ্ট ৱেবছাইট বা এপ্লিকেশ্বনসহ উদ্ভৱ হোৱা যিকোনো দায়বদ্ধতাৰ বাবে আমি দায়বদ্ধ নহ’ম।
- আপুনি বুজি পাইছে যে PhonePe ৱালেট সেৱাসমূহ লাভ কৰাৰ বাবে আপুনি শ্বেয়াৰ কৰা তথ্য অন্যান্য বিষয়ৰ সৈতে তৃতীয় পক্ষৰ সৈতে শ্বেয়াৰ কৰা হ’ব পাৰে, সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ ব্যৱস্থাৰ সুবিধাৰ বাবে আৰু এনে ক্ষেত্ৰত, সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ তথ্য নীতিও এনে লেনদেনৰ ক্ষেত্ৰত প্ৰযোজ্য হ’ব আৰু আপুনি নিজকে তেওঁলোকৰ নীতিৰ বিষয়ে আপডে’ট কৰিব লাগিব আৰু আপুনি স্বীকাৰ কৰিছে যে এনে ক্ষেত্ৰত তথ্য শ্বেয়াৰ আৰু ব্যৱহাৰ কৰাৰ ওপৰত PhonePeৰ কোনো নিয়ন্ত্ৰণ নাথাকিব।
- .আপুনি আৰু সন্মত আৰু স্বীকাৰ কৰে যে আপোনাৰ বেংক/বিত্তীয় প্ৰতিষ্ঠানটোৱে এনে লেনদেনৰ বিপৰীতে মাচুল বা শুল্ক সংগ্ৰহ কৰিব পাৰে আৰু PhonePeএ এনে মাচুল স্বীকাৰ কৰিবলৈ বা ঘূৰাই দিবলৈ দায়বদ্ধ নহ’ব আৰু যিকোনো পৰিস্থিতিত আপুনি বহন কৰিব লাগিব।
- আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বা eGVত ল’ড কৰা আৰু তেওঁলোকে আগবঢ়োৱা সেৱাৰ বাবে PhonePe এপ্লিকেশ্বন বা অংশীদাৰ ব্যৱসায়ীসকলৰ বাবে ব্যয় কৰা পুঁজি ইণ্টাৰনেটযোগে পৰিচালনা কৰা হয় আৰু ইয়াত একাধিক অংশীদাৰ অন্তৰ্ভুক্ত থাকে যি কেৱল আপোনাৰ বেংক, সেৱা প্ৰদানকাৰী, ইণ্টাৰনেট সেৱা, টেলিকম অপাৰেটৰ আদিত সীমাবদ্ধ নহয়। আপুনি বুজি পাইছে যে লেনদেনৰ নিশ্চিতকৰণ আৰু স্বীকৃতিয়ে একাধিক স্থানত বিফলতাৰ সম্ভাৱনা থকাৰৰ বাবে সদায়ে সেৱা প্ৰদান প্ৰতিফলিত নকৰিব পাৰে। এনে ক্ষেত্ৰত, এনে অংশীদাৰসকলৰ অদক্ষতা / প্ৰক্ৰিয়া বিফলতাৰ ফলত হোৱা যিকোনো লোকচানৰ বাবে PhonePe দায়বদ্ধ নহয় আৰু PhonePeএ এনে ক্ষেত্ৰত পুঁজি ক্ৰেডিট কৰিব বা আপোনাৰ পৰা পুঁজি পুনৰুদ্ধাৰ কৰিব আৰু আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGV বা একাউণ্টত সেই অনুসৰি উপযুক্ত সীমা/অৰ্ডাৰ প্ৰয়োগ কৰিব আৰু দিবলগীয়া পৰিমাণ সংগ্ৰহ কৰিবলৈ প্ৰযোজ্য আইনৰ দ্বাৰা অনুমোদিত পৰিমাণলৈকে উপযুক্ত আইনী ব্যৱস্থা ল’ব পাৰে।
- আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট আৰু eGV লেনদেন আপোনাৰ PhonePe এপত চাব পাৰে আৰু কমেও 6 (ছয়) মাহৰ বাবে লেনদেনবোৰ পৰীক্ষা কৰিব পাৰে।
- .PhonePe ৱালেট আৰু eGVৰ কোনোশ্ৰেণী স্থানান্তৰযোগ্য নহয়, অৱশ্যে দাবী নকৰাসমূহৰ ক্ষেত্ৰত স্থানান্তৰ কৰাহ’ব পাৰে। বকেয়া ৱালেট বেলেন্সৰ ওপৰত কোনো সূত পৰিশোধ কৰা নহয়।
- আপোনাৰ একাউণ্ট সুৰক্ষিত আৰু আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGVত প্ৰক্ৰিয়া কৰা যিকোনো লেনদেন আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত আপোনাৰ দ্বাৰা স্পষ্টভাৱে বা আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত আপোনাৰ দ্বাৰা অনুমোদিত আৰু PhonePeৰ দ্বাৰা অনুমোদিত RBI অধিসূচিত ডেবিট আদেশৰ জৰিয়তে প্ৰক্ৰিয়া কৰা হ’ব।
- যদিও আপুনি সময়ে সময়ে PhonePeৰ অনুমতি অনুসৰি একাধিক eGV ক্ৰয় কৰিব পাৰে, এই চৰ্তৰ যিকোনো সন্দেহজনক উলংঘনৰ বাবে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGV বা PhonePe একাউণ্টলৈ আপোনাৰ এক্সেছ স্থগিত ৰখা হ’ব পাৰে।
- পৰিশোধৰ সময়ত অনলাইন মাৰ্চেণ্ট প্লেটফৰ্মত প্ৰদৰ্শিত PhonePe ৱালেট বেলেন্সত আপুনি PhonePe প্লেটফৰ্মত কেছবেক হিচাপে লাভ কৰা যিকোনো eGV অন্তৰ্ভুক্ত থাকে।
- যদিও, PhonePe ৱালেটৰ নিৰন্তৰ উপলব্ধতা প্ৰযোজ্য আইন আৰু MD-PPI, 2021-ৰ অধীনত প্ৰয়োজনীয়তা সাপেক্ষে হ’ব, PhonePeএ যিকোনো সময়তে ৱালেটটো স্থগিত/বন্ধ কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখে। ইয়াত তলত উল্লেখ কৰা কাৰণসমূহৰ উপৰি আন বহুতো কাৰণ অন্তৰ্ভুক্ত থাকিব পাৰে-
- RBIএ সময়ে সময়ে জাৰী কৰা নিয়ম, নিয়ামক, আদেশ, নিৰ্দেশনা, জাননী উলংঘা কৰাৰ সন্দেহ থাকিলে বা PhonePeৰ চৰ্তাৱলী উলংঘনৰ বাবে
- আপোনাৰ সবিশেষ, KYC নথি-পত্ৰ বা আপুনি প্ৰদান কৰা তথ্যত যিকোনো সন্দেহজনক বিসংগতি; বা
- সাম্ভাব্য প্ৰৱঞ্চনা, ধ্বংস, ইচ্ছাকৃত ধ্বংস, ৰাষ্ট্ৰীয় সুৰক্ষাৰ প্ৰতি ভাবুকি বা আন যিকোনো অপ্ৰতিৰোধ্য ঘটনাৰ বিৰুদ্ধে যুঁজিবলৈ; বা
- যদি PhonePeএ ইয়াৰ একমাত্ৰ মতামত আৰু বিবেচনাৰে বিশ্বাস কৰে যে আন যিকোনো বৈধ উদ্দেশ্যৰ বাবে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বন্ধ/নিলম্বন কৰা প্ৰয়োজন।.
- আপুনি সন্মত হৈছে যে, নিয়ন্ত্ৰকে জাননী দিয়া অনুসৰি বা আইনৰ অধীনত প্ৰদান কৰা আন যিকোনো পৰিস্থিতিৰ বাবে প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট বন্ধ কৰাৰ পাছত, আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGVত বকেয়া বেলেন্স ৰিডিম কৰিব পাৰে বা PhonePeৰ দ্বাৰা নিৰ্ধাৰণ কৰিব পৰা যিকোনো তৃতীয় পক্ষৰ সৈতে আপুনি ৰখা/ৰক্ষণাবেক্ষণ দিয়া যিকোনো প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্টলৈ স্থানান্তৰ কৰিব পাৰে, যিটো বিফল হ’লে, PhonePeএ আপোনাৰ প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট একাউণ্টৰ বেলেন্স আপোনাৰ আন এটা প্ৰিপেইড পে’মেণ্ট ইনষ্ট্ৰুমেণ্টলৈ স্থানান্তৰ কৰিব পাৰে। ইনষ্ট্ৰুমেণ্ট এনে প্ৰতিষ্ঠানৰ দ্বাৰা জাৰী কৰা হয় যাৰ বাবে RBIৰ অনুমোদন আছে আৰু যাৰ সৈতে PhonePeএ উপযুক্ত ব্যৱস্থা কৰিছে।.
ধন ঘূৰাই দিয়া আৰু বাতিল কৰা
- ম’বাইল/DTH ৰিচাৰ্জ, বিল পৰিশোধ, P2P স্থানান্তৰ বা PhonePe প্লেটফৰ্মত আপোনাৰ দ্বাৰা প্ৰক্ৰিয়া কৰা আন যিকোনো পৰিশোধ বা পৰিশোধ বিকল্প হিচাপে PhonePe ৱালেট/eGV গ্ৰহণ কৰা ব্যৱসায়ী অংশীদাৰসকলৰ বাবে PhonePe ৱালেট/eGVৰ জৰিয়তে কৰা সকলো পৰিশোধ চূড়ান্ত হ’ব আৰু আপোনাৰ বা ব্যৱসায়ী অংশীদাৰৰ দ্বাৰা হোৱা কোনো ত্ৰুটি আৰু বাদ পৰাৰ বাবে PhonePe দায়ী নহ’ব। এনে লেনদেন এবাৰ আৰম্ভ কৰাৰ পাছত ঘূৰাই দিব, ৰিফাণ্ড কৰিব বা বাতিল কৰিব নোৱাৰি।
- যদি আপুনি ভুলকৈ অনিচ্ছাকৃত ব্যৱসায়ীক পৰিশোধ প্ৰক্ৰিয়া কৰে বা ভুল পৰিমাণৰ বাবে পৰিশোধ প্ৰক্ৰিয়া কৰে (উদাহৰণস্বৰূপে আপুনি টাইপ কৰোঁতে হোৱা এটা ত্ৰুটি), আপুনি পৰিশোধ কৰা ব্যৱসায়ীগৰাকীৰ সৈতে পোনপটীয়াকৈ যোগাযোগ কৰা আৰু তেওঁক পৰিমাণটো ঘূৰাই দিবলৈ অনুৰোধ কৰাটো একমাত্ৰ উপায় হ’ব। PhonePeএ এনে বিবাদ নিয়ন্ত্ৰণ কৰিবলৈ সক্ষম নহ’ব, আমি আপোনাক পৰিশোধ কৰিব নোৱাৰোঁ বা আপুনি ভুলকৈ কৰা পৰিশোধ এটা ৰিফাণ্ড কৰিব নোৱাৰোঁ।
- যদি আমি আপুনি আগতে প্ৰক্ৰিয়া কৰা লেনদেন এটাৰ বাবে ধন ঘূৰাই পাওঁ, আমি আপোনাৰ দ্বাৰা PhonePe ৱালেট/eGV সহ উৎসলৈ পুঁজি ঘূৰাই দিম যদিহে তেনে নকৰিবলৈ নিৰ্দেশনা দিয়া নহয়।
- যিকোনো বাতিলৰ ক্ষেত্ৰত, লেনদেনত দিয়া কেশ্ববেক (eGVৰ ৰূপত) eGV হিচাপে থাকিব আৰু আপোনাৰ বেংক একাউণ্টলৈ আনিব নোৱাৰি। এইটো যোগ্য লেনদেনৰ বাবে PhonePe প্লেটফৰ্মত ব্যৱহাৰ কৰা অব্যাহত থাকিব পাৰে।
- লগতে, লেনদেন এটা বাতিল কৰাৰ ক্ষেত্ৰত, কেশ্ববেক (eGVৰ ৰূপত ক্ৰেডিট কৰা)তকৈ কম ঘূৰাই দিয়া পৰিমাণ পৰিশোধ কৰোঁতে ব্যৱহৃত পুঁজিৰ উৎসলৈ ঘূৰাই দিয়া হ’ব।
মাচুল আৰু শুল্ক
- PhonePe ৱালেট (সম্পূৰণ KYC ৱালেট সহ) বা PhonePe একাউণ্ট ব্যৱহাৰকাৰীসকলক PhonePeৰ দ্বাৰা জাৰী কৰা eGV কোনো সদস্যতা মাচুল সাপেক্ষ নহয়। PhonePeএ স্পষ্টভাৱে নিৰ্ধাৰিত নকৰালৈকে একাউণ্ট এটা সৃষ্টি কৰিবলৈ বা সেৱাৰ ব্যৱহাৰৰ বাবে আপোনাৰ পৰা কোনো মাচুল নলয়।
- আপোনাৰ PhonePe ৱালেটলৈ কিছুমান বিল পৰিশোধ লেনদেনৰ বাবে এক সুবিধা শুল্ক লোৱা হ’ব পাৰে যি 0.50ৰ পৰা 100 টকালৈকে হ’ব পাৰে। আপোনাৰ লেনদেনত এনে কোনো মাচুল যোগ দিয়াৰ আগতে আপোনাক জনোৱা হ’ব।
- এ ব্যৱহাৰকাৰীসকলক পচন্দৰ ইনষ্ট্ৰুমেণ্টৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি ৱালেট ল’ডিং মাচুল(বোৰ) ল’ড কৰিব পাৰে আৰু মাচুলবোৰৰ বিৱৰণ ব্যৱহাৰকাৰীসকলক তেওঁলোকৰ PhonePe ৱালেট ল’ড কৰাৰ সময়ত আগতীয়াকৈ প্ৰদৰ্শন কৰা হ’ব। ক্ৰেডিট-কাৰ্ডৰ ভিত্তিত ল’ডিঙৰ বাবে সৰ্বাধিক 1.5% – 3% + GST পৰ্যন্ত এক সুবিধা শুল্ক লোৱা হয়। আপুনি ল’ডিং সম্পূৰ্ণ কৰাৰ আগতে এপ্লিকেশ্বনটোত সঠিক মাচুল প্ৰদৰ্শন কৰা হ’ব।
- PhonePeএ সময়ে সময়ে ইয়াৰ মাচুল(বোৰ) নীতি সলনি কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখে। আমি ইয়াৰ একমাত্ৰ বিবেচনাত নতুন সেৱা প্ৰৱৰ্তন কৰিব পাৰোঁ আৰু আগবঢ়োৱা কিছুমান বা আগৰেপৰা থকা সকলো সেৱা সংশোধন কৰিব পাৰোঁ আৰু আগবঢ়োৱা নতুন/আগৰেপৰা থকা সেৱাৰ বাবে মাচুল প্ৰৱৰ্তন কৰিব পাৰোঁ বা আগৰেপৰা থকা সেৱাৰ বাবে মাচুল সংশোধন/প্ৰৱৰ্তন কৰিব পাৰোঁ। মাচুল(বোৰ) নীতিৰ পৰিৱৰ্তন স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে তাৎক্ষণিকভাৱে কাৰ্যকৰী হ’ব আৰু এই নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীৰ পৰিৱৰ্তনৰ জৰিয়তে অৱগত কৰা হ’ব।
কাৰ্যকৰী বৈধতা আৰু জব্দ
- আপোনাৰ PhonePe ৱালেট সময়ে সময়ে RBIএ জাৰী কৰা নিয়মক নিৰ্দেশনা অনুসৰি বৈধ হ’ব আৰু PhonePeৰ দ্বাৰা অনুমোদিত হ’ব। বৰ্তমান আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বৈধ যদিহে ছাৰেণ্ডাৰ কৰা বা বাতিল বা জব্দ কৰা নহয়। অৱশ্যে, জাৰী কৰা eGVবোৰৰ (অব্যৱহৃত eGV বেলেন্সসহ) ৱালেটৰ অন্তিম ল’ডিং/ৰিল’ডিঙৰ তাৰিখৰ পৰা নিম্নতম 12 (বাৰ) মাহৰ বৈধতা ম্যাদ থাকিব আৰু PhonePeএ এনে কাৰ্যকালৰ বাবে বৈধতাৰ ম্যাদ বৃদ্ধি কৰিব পাৰে যিদৰে PhonePeএ ইয়াৰ বিবেচনাত নিৰ্ধাৰণ কৰিব পাৰে। PhonePeএ ইয়াৰ বিবেচনাত বা আপোনাৰ এই চৰ্তাৱলী উলংঘা কৰাৰ বাবে বা RBIৰ পৰা বা আন যিকোনো আইনী বলৱৎ সংস্থাৰ পৰা লাভ কৰা নিৰ্দেশনাৰ বাবে ৱালেটটো বন্ধ কৰিব পাৰে।
- আপুনি এইটোও মন কৰিব পাৰে যে RBI বা ভাৰত চৰকাৰ বা আন যিকোনো সংশ্লিষ্ট সংস্থাৰ দ্বাৰা জাৰী কৰা যিকোনো নীতি বা ব্যৱহাৰৰ চৰ্তাৱলী বা যিকোনো নিয়ম/নীতি উলংঘা কৰাৰ ক্ষেত্ৰত PhonePeএ আপোনাৰ PhonePe ৱালেট একাউণ্ট বাতিল কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখিছে আৰু এনে পৰিস্থিতিত, আপোনাৰ PhonePe ৱালেট একাউণ্টৰ যিকোনো বেলেন্স PhonePe এপ্লিকেশ্বনৰ সৈতে সংযোজিত আপোনাৰ বেংক একাউণ্টলৈ ঘূৰাই দিয়া হ’ব। এনে পৰিস্থিতিত, PhonePeএ আপোনাৰ একাউণ্ট আৰু লেনদেনৰ বিৱৰণ সংশ্লিষ্ট প্ৰৱৰ্তন কৰ্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্ৰক বা আইনৰ দ্বাৰা জাননী দিয়া আন যিকোনো সংস্থাক অৱগত কৰিব পাৰে আৰু সংশ্লিষ্ট সংস্থাৰ দ্বাৰা ক্লিয়াৰেন্স নিদিয়ালৈকে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট ফ্ৰীজ কৰিব পাৰে।
- যদি ইয়াত নিৰ্ধাৰণ কৰা ভিত্তিসমূহ অনুসৰি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGVৰ ম্যাদ উকলিবৰ হৈছে, তেন্তে PhonePeএ আপোনাক ম্যাদ উকলি যোৱাৰ কমেও 45 (পঞ্চল্লিশ) দিন আগতে এনে আসন্ন ম্যাদ উকলি যোৱাৰ বিষয়ে ই-মেইল/ফোন/জাননী বা যোগাযোগৰ আন যিকোনো পদ্ধতিৰ জৰিয়তে এই সন্দৰ্ভত বাৰ্তা প্ৰেৰণ কৰি সতৰ্ক কৰিব। ম্যাদ উকলি যোৱাৰ পাছত আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত কোনো বকেয়া বেলেন্স থাকিলে, আপুনি ৱালেটৰ ম্যাদ উকলি যোৱাৰ পাছত যিকোনো সময়তে PhonePe বকেয়া ৱালেট একাউণ্ট বেলেন্স ঘূৰাই দিয়াৰ বাবে অনুৰোধ কৰিব পাৰে আৰু আপুনি আগতে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট একাউণ্ট বা ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ উত্থাপন কৰাৰ সময়ত PhonePeক আপুনি প্ৰদান কৰা বেংক একাউণ্টৰ সবিশেষৰ সৈতে উক্ত বেলেন্স বেংক একাউণ্টলৈ স্থানান্তৰ কৰা হ’ব। অৱশ্যে, eGVবোৰ বেংক একাউণ্টলৈ ঘূৰাই দিব নোৱাৰি আৰু PhonePeৰ একমাত্ৰ বিবেচনাত অধিক ব্যৱহাৰৰ বাবে পুনৰ স্থাপন কৰা হ’ব। PhonePeএ আপোনাৰ PhonePe ৱালেটটো কেৱল ডেবিট ম’ডলৈ স্থানান্তৰ কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখে। এনে তেতিয়া কৰা হয় যেতিয়া আপুনি কোনো সন্দেহজনক লেনদেনত জড়িত থাকে আৰু/বা এনে যিকোনো লেনদেনত জড়িত থাকে যি ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে(“RBI”) জাৰী কৰা নিয়ম আৰু নিয়মাৱলীৰ আৰু ধন আত্মসাৎ প্ৰতিৰোধ আইন, 2002 আৰু তাত হোৱা যিকোনো সংশোধনৰ উলংঘন কৰে। এনে পৰিস্থিতিত, PhonePeএ বিষয়টো RBIক অৱগত কৰিব পাৰে আৰু ফলাফল লাভ নকৰালৈকে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট ফ্ৰীজ কৰিব পাৰে, আৰু এই সন্দৰ্ভত RBIৰ পৰা স্পষ্ট প্ৰতিবেদন দিব পাৰে।
- যদি আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত 12 মাহ ধৰি কোনো লেনদেন নহয়, আপোনাৰ PhonePe ৱালেটটো নিষ্ক্ৰিয় ৱালেট হিচাপে ঘোষণা কৰা হ’ব আৰু আপুনি সময়ে সময়ে PhonePeৰ দ্বাৰা নিৰ্ধাৰিত উপযুক্ত সতৰ্কতামূলক পৰীক্ষাৰ প্ৰক্ৰিয়া সম্পূৰ্ণ কৰাৰ পাছতহে আপোনাৰ ৱালেটটো চলাব পাৰিব। আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বেলেন্স আমাৰ সৈতে সুৰক্ষিতভাৱে ৰখা হ’ব আৰু যিকোনো অমীমাংসিত ৰিফাণ্ড এতিয়াও আপোনাৰ PhonePe ৱালেটত জমা কৰা হ’ব আৰু প্ৰচাৰমূলক যোগাযোগসহ আমাৰ পৰা সকলো যোগাযোগ লাভ কৰা অব্যাহত থাকিব। অৱশ্যে, আপুনি এনে ধৰণৰ সতৰ্কতামূলক পৰীক্ষা নকৰাকৈ আপোনাৰ PhonePe ৱালেট ল’ড কৰাকে ধৰি যিকোনো লেনদেনৰ বাবে আপোনাৰ ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ সক্ষম নহ’ব।
সেৱাসমূহ স্থগিত/বন্ধ কৰা
- যদি আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট এককালীন বিকল্প হিচাপে বন্ধ কৰিব বিচাৰে, আপোনাৰ পুঁজি সৰু PPI PhonePe ৱালেটৰ বাবে PhonePe ৱালেট ল’ড কৰাৰ উৎসলৈ ঘূৰাই দিয়াৰ অনুমতি দিয়া হ’ব। অৱশ্যে, সম্পূৰ্ণ KYC ৱালেটৰ বাবে, আপুনি পুঁজি PhonePeৰ দ্বাৰা যথাযথভাৱে প্ৰমাণিত আপোনাৰ পূৰ্ব-নিৰ্ধাৰিত নিজা বেংক একাউণ্টলৈ ঘূৰাই দিব পাৰে।
- আপুনি সন্মত আৰু স্বীকাৰ কৰে যে কিছুমান পৰিস্থিতিত বিপদাশংকা থাকিব পাৰে য’ত আপোনাৰ PhonePe ৱালেট তৎক্ষণাত বন্ধ কৰা নহ’ব পাৰে কিন্তু স্থগিত কৰা হ’ব পাৰে আৰু ক্ৰমান্বয়ে বন্ধ কৰা হ’ব পাৰে।
- আপুনি লগতে বুজি পাইছে যে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বন্ধ হোৱাৰ পাছত, আমি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট পুনৰ স্থাপন কৰিবলৈ সক্ষম নহ’ম আৰু কেতিয়াবা নিয়ন্ত্ৰক নিৰ্দেশনা অনুসৰি বা আমাৰ আভ্যন্তৰীণ নীতিৰ আধাৰত আপোনাক নতুন ৱালেট এটা সৃষ্টি কৰিবলৈ অনুমতি নিদিব পাৰোঁ।
- .আপুনি এইটোও বুজি পাইছে যে ৰেকৰ্ড ধাৰণৰ বাবে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বন্ধ কৰাৰ পাছতো আমি আপোনাৰ ডাটা আৰু তথ্য ৰাখিবলৈ বাধ্য।
অননুমোদিত লেনদেন আৰু অভিযোগ নিষ্পত্তি
- PhonePeএ আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGVৰ পৰা ডেবিট হ’লে SMS বা ইমেইলৰ ৰূপত লেনদেনৰ সতৰ্কবাণী শ্বেয়াৰ কৰে। যদি আপুনি আপোনাৰ একাউণ্টত এনে লেনদেন দেখা পায যিটো আপোনাৰ সন্মতি/অনুমোদনসহ প্ৰক্ৰিয়া কৰা নাই, আপুনি PhonePeৰ দ্বাৰা উপলব্ধ কৰা জৰুৰীকালীন 24×7 যোগাযোগ নম্বৰ/ইমেইল/প্ৰপত্ৰৰ জৰিয়তে আমাক এনে লেনদেনৰ বিষয়ে তৎক্ষণাত অৱগত কৰক।
- আপুনি লেনদেন এটা অকৰ্তৃত্বশীল বুলি অৱগত কৰাৰ পাছত, আমি আপোনাৰ দাবী পুনৰীক্ষণ কৰোঁতে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGV অস্থায়ীভাৱে স্থগিত ৰাখিব পাৰোঁ। আমি দাবীটো অনুসন্ধান কৰি থাকোঁতে, দাবী কৰা পুঁজিবোৰ আমি বিবাদৰ অধীনত ৰাখিম আৰু অনুসন্ধানৰ ফলাফল আপোনাৰ পক্ষত থাকিলে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGVত সেই পুঁজি জমা কৰিম।
- যদি PhonePeৰ ফালৰ পৰা যিকোনো প্ৰৱঞ্চনা / অৱহেলা / অভাৱৰ বাবে অননুমোদিত লেনদেনটো প্ৰক্ৰিয়া কৰা হয়, আমি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGVলৈ পুঁজি ঘূৰাই দিম।
- যিবোৰ ক্ষেত্ৰত লোকচান আপোনাৰ অৱহেলাৰ বাবে হয়, যেনে আপুনি পৰিশোধৰ ক্ৰিডেনশ্বিয়েল ক’ত শ্বেয়াৰ কৰিছে, আপুনি এনে অননুমোদিত লেনদেনৰ বিষয়ে আমাক নজনোৱালৈকে আপুনি সম্পূৰ্ণ লোকচান বহন কৰিব। আপুনি আমাক অনুমোদিত লেনদেনৰ বিষয়ে জনোৱাৰ পাছত আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGVত আৰু কোনো লোকচানৰ বাবে আপোনাক দায়ী কৰা নহ’ব।
- যিকোনো তৃতীয় পক্ষৰ উলংঘনৰ ক্ষেত্ৰত, য’তআপোনাৰ ফালৰ পৰা বা আমাৰ ফালৰ পৰা ত্ৰুটি হোৱা নাই, আপুনি 3 (তিনি) দিনৰ ভিতৰত এনে অনুমোদিত লেনদেনৰ বিষয়ে অৱগত কৰিব। এনে কৰাত বিফল হ’লে এনে লেনদেনৰ ওপৰত আপোনাৰ দায়বদ্ধতা থাকিব (a) লেনদেনৰ মূল্য বা প্ৰতি লেনদেনত 10,000/- টকা, যিটোৱে কম হয়, যদিহে আপুনি চাৰিৰ পৰা সাত দিনৰ ভিতৰত এনে লেনদেনৰ বিষয়ে অৱগত কৰে বা (b) দায়বদ্ধতা আমাৰ ব’ৰ্ডে অনুমোদন জনোৱা নীতিৰ দ্বাৰা নিৰ্ধাৰণ কৰা অনুসৰি।
- যদি আমি 90 (নব্বৈ) দিনৰ ভিতৰত আমাৰ অনুসন্ধান সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ সক্ষম নহওঁ, আমি RBIৰ নিৰ্দেশনা আৰু আমাৰ নীতি অনুসৰি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট বা eGVলৈ পুঁজি ঘূৰাই দিম।
- PhonePeএ আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGVবোৰ SMS/লিংক/জাননী/যোগাযোগৰ আন যিকোনো মাধ্যমৰ জৰিয়তে নিয়ন্ত্ৰণ কৰা সকলো নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী, মাচুল আৰু মাচুলৰ বিৱৰণ, আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/PPIৰ ম্যাদ উকলি যোৱা, আৰু আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGV জাৰী কৰাৰ সময়ত নোডেল বিষয়াই আপোনাক বুজাই দিয়ে আৰু আমাৰ ৱেবছাইট আৰু ম’বাইল এপ্লিকেশ্বনত সকলো সময়তে আপোনাৰ পুনৰীক্ষণৰ বাবে উপলব্ধ।
- যদি আপোনাৰ প্ৰতিবেদনত কোনো অভিযোগ / আপত্তি থাকে, আমি আপোনাৰ উদ্বেগ পুনৰীক্ষণ কৰিম আৰু আপোনাৰ অভিযোগ / আপত্তি 48 (আঠচল্লিশ) ঘণ্টাৰ ভিতৰত সমাধান কৰিবলৈ চেষ্টা কৰিম, কিন্তু আপোনাৰ অভিযোগ / আপত্তি লাভ কৰাৰ তাৰিখৰপৰা 30 (ত্ৰিশ) দিনতকৈ পলম নহ’ব। আপুনি অধিক তথ্যৰ বাবে আমাৰ অভিযোগ নীতি চাব পাৰে।
লেনদেন নিৰীক্ষণ
- আপোনাক আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGVত প্ৰযোজ্য সামগ্ৰিক লেনদেনৰ সীমাৰ ভিতৰত অনুমোদিত ব্যৱসায়িক অংশীদাৰৰ বাবে অনুমোদিত উদ্দেশ্যত আপোনাৰ PhonePe ৱালেট / eGV ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ অনুমতি দিয়া হৈছে। অৱশ্যে, আপোনাৰ একাউণ্ট সুৰক্ষিত কৰিবলৈ আৰু আপোনাৰ লেনদেন সুৰক্ষিত কৰিবলৈ, আমি বিপদাশংকা চিনাক্ত কৰাৰ বাবে আপোনাৰ লেনদেন আৰু একাউণ্টৰ কাৰ্যকলাপ নিৰীক্ষণ কৰিব পাৰোঁ আৰু আমি আমাৰ নিৰীক্ষণ আৰু বিপদাশংকা ব্যৱস্থাপনা পদ্ধতিৰ ভিত্তিত সৃষ্টি কৰিব পৰা বিপদাশংকাৰ ধাৰণাটো বিবেচনা কৰি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGVত সীমা/সীমাবদ্ধতা আৰোপ/নিলম্বন কৰাৰ সিদ্ধান্ত ল’ব পাৰোঁ।
- আপোনাৰ একাউণ্ট পুনৰীক্ষণ কৰিবলৈ, আপুনি বুজি পাইছে আৰু আপোনাৰ PhonePe একাউণ্ট পুনৰীক্ষণ কৰিবলৈ আমাক কৰ্তৃত্ব প্ৰদান কৰিছে, যি অন্তৰ্ভুক্ত কিন্তু আপোনাৰ PhonePe ম’বাইল এপ্লিকেশ্বনত আগবঢ়োৱা সেৱাসমূহত সীমাবদ্ধ নহয়।
- আপুনি এইটোও স্বীকাৰ কৰে যে PhonePe এপ্লিকেশ্বনত প্ৰদান কৰা যিকোনো সেৱাৰ বাবে আমি আপোনাৰ PhonePe একাউণ্টত ধৰা পেলোৱা যিকোনো বিসংগতিৰ বাবে আপোনাৰ PhonePe একাউণ্টৰ ব্যৱহাৰ অৱৰোধ/নিলম্বন/সীমিত কৰিব পাৰোঁ।
PPIৰ নিষিদ্ধ ব্যৱহাৰ, ব্যৱহাৰকাৰীৰ আচৰণ আৰু দায়িত্ব
- আপুনি কোনো ব্যক্তি বা সংস্থাৰ ছদ্মবেশ ধাৰণ নকৰিব, মিছাকৈ দাবী নকৰিব বা অন্যথা কোনো ব্যক্তি বা সংস্থাৰসৈতে সম্পৰ্ক থকাৰ মিছা দাবী নকৰিব বা অনুমতি অবিহনে আনৰ একাউণ্ট এক্সেছ নকৰিব, আন এগৰাকী ব্যক্তিৰ ডিজিটেল স্বাক্ষৰৰ নকল নকৰিব বা আন কোনো প্ৰৱঞ্চনামূলক কাৰ্যকলাপ কৰিব নোৱাৰিব।
- .আপুনি PhonePe, আমাৰ সহযোগী বা আন সদস্য বা ব্যৱহাৰকাৰীক প্ৰৱঞ্চনা কৰিবলৈ বা অন্যান্য বেআইনী কাৰ্যকলাপত (আইনৰদ্বাৰা নিষিদ্ধ সামগ্ৰী বা সেৱাৰ সীমাবদ্ধতা অবিহনে অন্তৰ্ভুক্ত) জড়িত হ’বলৈ ৱালেট ব্যৱহাৰ নকৰিব।
- আপুনি প্ৰৱঞ্চনামূলক পুঁজি ব্যৱহাৰ কৰি একো (সামগ্ৰী বা সেৱা) ক্ৰয় নকৰিব আৰু ধন আত্মসাৎ, কৰ ফাঁকি বা আন কোনো অবৈধ কাৰ্যকলাপৰ বাবে ৱালেট ব্যৱহাৰ নকৰিব।
- আপুনি PhonePe ৱালেট/eGV বেলেন্স এনেদৰে ব্যৱহাৰ নকৰিব যাৰ ফলত অভিযোগ, বিবাদ, জৰিমনা আৰোপ, দণ্ড, চাৰ্জ বা PhonePeক আন কোনো ক্ষতিপূৰণ দিবলগীয়া হ’ব পাৰে।
- আপুনি আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGV ব্যৱহাৰ কৰি লেনদেন কৰোঁতে উপযুক্ত সতৰ্কতামূলক পৰীক্ষা কৰিব কিয়নো যদি আপুনি যিকোনো পৰিমাণ ভুলকৈ কোনো ব্যৱসায়ী বা আন কোনো ব্যক্তিলৈ স্থানান্তৰ কৰে, PhonePeএ যিকোনো পৰিস্থিতিত আপোনাক এনে ধনৰাশি ঘূৰাই দিবলৈ দায়বদ্ধ নহ’ব।
- আমি আমাৰ ৱেবছাইটত কোনো তৃতীয়-পক্ষৰ ছাইটৰ বাবে দিয়াৱেব-লিংকৰ সমৰ্থন নকৰোঁ। এনে যিকোনো ৱেব-লিংক ব্যৱহাৰ বা ব্ৰাউজ কৰি, আপুনি এনে প্ৰতিটো ৱেব-লিংকৰ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীৰ অধীন হ’ব আৰু আপুনি এনে ৱেবছাইট/এপ্লিকেশ্বন ব্যৱহাৰ কৰাৰ আগতে এনে নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী পুনৰীক্ষণ কৰা উচিত।
- গ্ৰাহকৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ PhonePeএ SMS/ ইমেইল/ জাননী বা আন যিকোনো যোগাযোগ ম’ড ব্যৱহাৰ কৰিব আৰু সেইবোৰ SMS/ইমেইল সেৱা প্ৰদানকাৰীক ডেলিভাৰ কৰাৰ বাবে দাখিল কৰাৰ পাছত আপুনি লাভ কৰা বুলি গণ্য কৰা হ’ব। আপুনি এনে সকলো যোগাযোগ পুনৰীক্ষণ কৰিব লাগিব আৰু যিকোনো উদ্বেগ বা প্ৰশ্নৰ ক্ষেত্ৰত আমাক অৱগত কৰিব লাগিব।
- আপুনি PhonePe/ PhonePe ব্যৱসায়ী অংশীদাৰৰ পৰা সকলো লেনদেনমূলক আৰু প্ৰচাৰমূলক বাৰ্তা গ্ৰহণ কৰিবলৈ সন্মত হৈছে। অৱশ্যে, যদি আপুনি প্ৰচাৰমূলক বাৰ্তা গ্ৰহণ কৰিব নিবিচাৰে, তেন্তে আপুনি এনে ইমেইলৰ অংশ হিচাপে প্ৰদান কৰা অপ্ট-আউট বিকল্প বা PhonePeৰ দ্বাৰা আপোনাক উপলব্ধ কৰা আন যিকোনো মাধ্যমৰ জৰিয়তে আপুনি অপ্ট-আউট কৰিব পাৰে।
- আপুনি সৎ বিশ্বাসেৰে আৰু সকলো প্ৰযোজ্য আইন আৰু নিয়মাৱলী অনুসৰণ কৰি ৱালেট ব্যৱহাৰ কৰিব। যিকোনো কৰ, শুল্ক বা অন্যান্য চৰকাৰী শুল্ক বা যিকোনো বিত্তীয় মাচুল পৰিশোধ কৰাৰ বাবে একমাত্ৰ আপুনি দায়বদ্ধ হ’ব, যিবোৰ ক্ৰয় কৰা বা ব্যৱসায়ীয়ে যোগান ধৰিব পৰা কোনো সামগ্ৰী বা সেৱাৰ ওপৰত আৰোপ কৰা হ’ব পাৰে বা অন্যথা লেনদেনৰ পৰা উদ্ভৱ হ’ব পাৰে।
- আপুনি নিশ্চিত কৰিব যে PhonePe ৱালেট বিদেশী মুদ্ৰাত লেনদেনৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰা নহয়। PhonePe ৱালেট ভাৰতত জাৰী কৰা হৈছে আৰু কেৱল ভাৰতত বৈধ হ’ব আৰু কেৱল ভাৰতত অৱস্থিত ব্যৱসায়তহে ব্যৱহাৰ কৰা হ’ব।
- আপুনি সন্মত আৰু বুজি পাইছে যে যেতিয়া আপুনি PhonePe সেৱাৰ জৰিয়তে ব্যৱসায়ী প্লেটফৰ্মৰ পৰা সামগ্ৰী বা আন যিকোনো সেৱা লাভ কৰে, আমি আপোনাৰ আৰু ব্যৱসায়ীৰ মাজত চুক্তি কৰোৱা পক্ষ নহয়। আমি ইয়াৰ ৱেবছাইট বা এপৰ সৈতে সংযুক্ত কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যৱসায়ীক সমৰ্থন নকৰোঁ। তদুপৰি, আপুনি ব্যৱহাৰ কৰা ব্যৱসায়ীৰ সেৱা নিৰীক্ষণ কৰাৰ বাবে আমাৰ কোনো বাধ্যবাধকতা নাই; চুক্তিৰ অধীনত (সীমাবদ্ধতা অবিহনে) ৱাৰেণ্টি বা গেৰাণ্টিসহ সকলো দায়বদ্ধতাৰ বাবে কেৱল ব্যৱসায়ী দায়ী হ’ব। যিকোনো ব্যৱসায়ীৰ সৈতে যিকোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকিলে ব্যৱহাৰকাৰীয়ে ব্যৱসায়ীৰ সৈতে পোনপটীয়াকৈ সমাধান কৰিব লাগিব। এইটো স্পষ্ট কৰা হৈছে যে PhonePe সেৱা ব্যৱহাৰ কৰি ক্ৰয় কৰা সামগ্ৰী আৰু/বা সেৱাৰ কোনো অভাৱৰ বাবে আমি দায়বদ্ধ বা উত্তৰদায়ী নহ’ম। যিকোনো সামগ্ৰী আৰু/বা সেৱা ক্ৰয় কৰাৰ আগতে তাৰ মানদণ্ড, পৰিমাণ আৰু যোগ্যতা সম্পৰ্কে নিজকে সন্তুষ্ট কৰিবলৈ আপোনাক নিৰ্দেশ দিয়া হৈছে।
যোগাযোগ
- আপুনি আমাক প্ৰদান কৰা যোগাযোগৰতথ্য বা PhonePe এপ্লিকেশ্বনবোৰৰ জৰিয়তে PhonePeএ আপোনাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব পাৰে। ইয়াৰ ভিতৰত আছে PhonePe প্লেটফৰ্মত ছাইনআপ, লেনদেন বা কোনো তৃতীয় পক্ষৰ সামগ্ৰী বা সেৱা লাভ কৰা, কিন্তু ইয়াতে সীমাবদ্ধ নহয়।
- আমি আপোনাক ইমেইল বা SMS বা পুশ্ব জাননীৰ জৰিয়তে বা অন্যান্য প্ৰগতিশীল প্ৰযুক্তিৰ জৰিয়তে যোগাযোগ সংকেত প্ৰেৰণ কৰিম। আপুনি লগতে সন্মত হৈছে যে আমাৰ নিয়ন্ত্ৰণত নথকা কাৰকবোৰৰ বাবে যোগাযোগত ব্যাঘাত হ’ব পাৰে, যাৰ ভিতৰত আছে কিন্তু ইয়াতে সীমাবদ্ধ নহয়- আপোনাৰ ফোনৰ ছুইচ অফ থকা, অশুদ্ধ ইমেইল ঠিকনা, নেটৱৰ্কত ব্যাঘাত। যোগাযোগত বিলম্ব, সলনি বা বিফল হোৱাৰ বাবে আপুনি বহন কৰিবলগীয়া হোৱা যিকোনো ক্ষতিৰ বাবে আপুনি PhonePeক দায়ী নকৰিবলৈ সন্মত হৈছে।
- আপুনি লগতে স্বীকাৰ কৰে যে আমাৰ সৈতে শ্বেয়াৰ কৰা যোগাযোগৰ তথ্যৰ বাবে আপুনি দায়ী আৰু আপোনাৰ যোগাযোগৰ তথ্যৰ যিকোনো পৰিৱৰ্তনৰ বিষয়ে আমাক আপডে’ট কৰিব। আপুনি আমাক আপোনাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ আৰু যিকোনো PhonePe সেৱা বা অফাৰ(বোৰ)ৰ বাবে আপোনাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ কৰ্তৃত্ব প্ৰদান কৰে। আমি সতৰ্কবাৰ্তা প্ৰেৰণ কৰিবলৈ বা আপোনাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰী ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰোঁ। আপুনি PhonePe আৰু PhonePe প্ৰতিষ্ঠানবোৰক কল, SMS, ইমেইল আৰু যোগাযোগৰ আন যিকোনো পদ্ধতিৰেত আপোনাৰ ওচৰলৈ যাবলৈ DND ছেটিং আওকাণ কৰিবলৈ কৰ্তৃত্ব প্ৰদান কৰে।
বিবাদ
- আপোনাৰ PhonePe ৱালেট ব্যৱহাৰ আৰু সঞ্চালনৰ বিৰুদ্ধে যিকোনো বিবাদ সন্দৰ্ভত 30 দিনৰ ভিতৰত আমাক জনাব লাগিব, অন্যথা, এনে কোনো দাবী/ঘটনাৰ বাবে আমাক দায়বদ্ধ কৰা নহ’ব। অৱশ্যে, যেতিয়া আপোনাৰ পৰা বিবাদ এটা পোৱা হয়, আমি এটা অনন্য ট্ৰেকিং ৰেফাৰেন্সৰ দ্বাৰা আপোনাৰ বিবাদ চিনাক্ত কৰিম আৰু সেইটো স্বীকাৰ কৰিম।
- যিকোনো বিবাদ বুজাবুজিৰে সমাধান নহ’লে, তলত দিয়া শাসকীয় আইন আৰু বিচাৰ ক্ষমতাৰ ধাৰা অনুসৰি সমাধানৰ বাবে প্ৰেৰণ কৰা হ’ব।
ক্ষতিপূৰণ আৰু দায়বদ্ধতাৰ সীমাবদ্ধতা
- ব্যৱহাৰৰ এই চৰ্তাৱলীয়ে আমাৰ পাৰস্পৰিক অধিকাৰ, দায়িত্ব আৰু দায়বদ্ধতা নিয়ন্ত্ৰণ কৰে আৰু নিৰ্দেশনা অনুসৰি পৰিৱৰ্তন হ’ব পাৰে কিন্তু নিয়ন্ত্ৰক, প্ৰৱৰ্তনকাৰী সংস্থাৰ জাননী, ভূমি আইনৰ পৰিৱৰ্তন বা PhonePeৰ আভ্যন্তৰীণ নীতি আৰু প্ৰক্ৰিয়াত সীমাবদ্ধ নহয়।
- কোনো পৰিস্থিতিত PhonePe কোনো পৰোক্ষ, পৰিণতিস্বৰূপ, আনুষংগিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতিৰ বাবে দায়বদ্ধ নহ’ব, যাৰ ভিতৰত আছে লাভ বা আয়ৰ ক্ষতি, ব্যৱসায়ৰ বাধা, ব্যৱসায়ৰ সুযোগ হেৰুওৱা, তথ্য হেৰুওৱা বা অন্যান্য অৰ্থনৈতিক স্বাৰ্থ হেৰুওৱা, চুক্তি, অৱহেলা, অপকৰ্ম বা অন্য কোনো কাৰণতে হওক, সেৱা, ব্যৱহাৰৰ ব্যৱহাৰ বা অক্ষমতাৰ ফলত উদ্ভৱ হোৱা। অৱশ্যে, চুক্তি,অপকৰ্ম, অৱহেলা, ৱাৰেণ্টি বা অন্য কোনো কাৰণত উদ্ভৱ হওক, ব্যয় বা এশ টকা (100 টকা) যিটোৱে কম হয়, সেৱা ব্যৱহাৰ কৰাৰ বাবে আপুনি পৰিশোধ কৰা পৰিমাণ অতিক্ৰম কৰে।
ৱালেট ToUৰ সংশোধন
- ৱালেট ToUএ আমাৰ পাৰস্পৰিক অধিকাৰ, দায়িত্ব আৰু দায়বদ্ধতা নিয়ন্ত্ৰণ কৰে। ইয়াক নিৰ্দেশনা অনুসৰি পৰিৱৰ্তন কৰিব পাৰি, কিন্তু নিয়ন্ত্ৰক, প্ৰৱৰ্তনকাৰী সংস্থাৰ জাননী, ভূমি আইনৰ পৰিৱৰ্তন বা PhonePeৰ আভ্যন্তৰীণ নীতি আৰু প্ৰক্ৰিয়াত সীমাবদ্ধ নহয়।
- এই ৱালেট ToUs আমাৰ বৰ্তমানৰ কাম, পদ্ধতি, প্ৰ’ডাক্টৰ বিশেষত্ব আৰু নিয়ন্ত্ৰকৰ দ্বাৰা অন্যান্য অধিসূচিত পৰিৱৰ্তন আৰু আইনৰ পৰিৱৰ্তন প্ৰতিফলিত কৰিবলৈ সংশোধন কৰিব পাৰি। আমি সেই অনুসৰি ৱালেট ToUs আপডে’ট কৰিম আৰু আপুনি PhonePe ৱালেট/eGV ব্যৱহাৰ কৰোঁতে চৰ্তাৱলী পুনৰীক্ষণ কৰিব লাগিব। আপোনাৰ PhonePe প্লেটফৰ্মৰ ব্যৱহাৰ আৰু পৰিচালনা অব্যাহত ৰাখিলে এই ৱালেট ToUs আপুনি গ্ৰহণ কৰা বুলি গণ্য কৰা হ’ব।
- আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGVবোৰ অনুমোদিত নিয়ামক নিৰ্দেশনাৰ আধাৰত জাৰী কৰা হয় আৰু আপুনি বুজি পায় আৰু স্বীকাৰ কৰে যে এনে নিৰ্দেশনাৰ যিকোনো পৰিৱৰ্তনে আপোনাৰ PhonePe ৱালেট/eGVৰ কাৰ্যকলাপ আৰু নিৰ্দেশনাক প্ৰভাৱিত কৰিব পাৰে, যাৰ ভিতৰত আছে ছাছপেনশ্বন/টাৰ্মিনেশ্বন, যি কেৱল এনে নিৰ্দেশনাৰ দ্বাৰা নিৰ্ধাৰিত আৰু ৱালেট ToUsত প্ৰতিফলিত নহ’ব পাৰে।
বৌদ্ধিক সম্পত্তিৰ অধিকাৰ
- এই ব্যৱহাৰৰ চৰ্তাৱলীৰ উদ্দেশ্যৰ ক্ষেত্ৰত বৌদ্ধিক সম্পত্তিৰ অধিকাৰৰ অৰ্থ তলত উল্লেখ কৰাৰ দৰে হ’ব আৰু ইয়াত অন্তৰ্ভুক্ত থাকিব- স্বত্বাধিকাৰ পঞ্জীয়ন কৰা হওক বা নহওক, পেটেণ্টৰ লগতে পেটেণ্ট দাখিল কৰাৰ অধিকাৰ, ট্ৰে’ডমাৰ্ক, ট্ৰে’ডৰ নাম, ট্ৰে’ড ড্ৰেছ, ঘৰৰ চিহ্ন, সামূহিক নম্বৰ, সহযোগী নম্বৰ আৰু সেইবোৰ পঞ্জীয়ন কৰাৰ অধিকাৰ, ঔদ্যোগিক আৰু বিন্যাস দুয়োধৰণৰ শৈলী, ভৌগোলিক সূচক, নৈতিক অধিকাৰ, সম্প্ৰচাৰৰ অধিকাৰ, প্ৰদৰ্শনৰ অধিকাৰ, সহ পেটেন্টৰ অধিকাৰ, বিতৰণৰ অধিকাৰ, বিক্ৰীৰ অধিকাৰ, সংক্ষিপ্তকৰণকৰ অধিকাৰ, অনুবাদৰ অধিকাৰ, পুনৰ প্ৰস্তুত কৰাৰ অধিকাৰ, প্ৰদৰ্শন কৰাৰ অধিকাৰ, প্ৰচাৰ কৰাৰ অধিকাৰ, সংৰক্ষিত অধিকাৰ, যুটীয়া অধিকাৰ, প্ৰতিদানৰ অধিকাৰ, উলংঘন অধিকাৰ অন্তৰ্ভুক্ত থাকিব। প্ৰযোজ্য আইনৰ অধীনত উপলব্ধ ড’মেইনj নাম, ইণ্টাৰনেট বা আন যিকোনো অধিকাৰৰ ফলত উদ্ভৱ হোৱা সেই সকলো বৌদ্ধিক সম্পত্তিৰ অধিকাৰ এনে ডটমেইনৰ নামৰ গৰাকী হিচাপে PhonePe বা PhonePe প্ৰতিষ্ঠানৰ ক্ষেত্ৰত থাকিব। ইয়াৰ বাবে পক্ষবোৰে সন্মত আৰু নিশ্চিত কৰিব যে ওপৰত উল্লেখ কৰা কোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকাৰৰ কোনো অংশ ব্যৱহাৰকাৰীৰ নামত স্থানান্তৰ কৰা নহয় আৰু এই PhonePe ৱালেট অথবা eGV অথবা এই চুক্তিৰ ফলত উদ্ভৱ হোৱা কোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তিৰ অধিকাৰ আমাৰ অথবা ইয়াৰ অনুজ্ঞাপত্ৰৰ ধাৰকৰ সম্পূৰ্ণ মালিকানা, অধিকাৰ আৰু নিয়ন্ত্ৰণত থাকিব।
- PhonePe প্লেটফৰ্মত থকা ছবি, চিত্ৰ, অডিঅ’ ক্লিপ, আৰু ভিডিঅ’ ক্লিপসহ সকলো সামগ্ৰীৰ কপিৰাইট, ট্ৰেডমাৰ্ক আদি PhonePe, PhonePe প্ৰতিষ্ঠান বা ব্যৱসায়িক অংশীদাৰৰ বৌদ্ধিক সম্পত্তিৰ অধিকাৰৰ দ্বাৰা সুৰক্ষিত। ৱেবছাইটত দিয়া সামগ্ৰী কেৱল আপোনাৰ ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যৱহাৰৰ বাবে। আপুনি ইমেইল বা অন্যান্য ইলেক্ট্ৰনিক উপায়েৰে আৰু প্ৰত্যক্ষ বা পৰোক্ষভাৱে এনে সামগ্ৰী প্ৰতিলিপি, পুনৰ প্ৰকাশ, পুনৰ নিৰ্মাণ, আপল’ড, প’ষ্ট, প্ৰেৰণ বা বিতৰণ নকৰিব আৰু আপুনি আন কোনো ব্যক্তিক এনে কৰিবলৈ সহায় নকৰিব। মালিকৰ আগতীয়া লিখিত সন্মতি অবিহনে, সামগ্ৰীবোৰৰ সংশোধন, আন যিকোনো প্লেটফৰ্ম বা নেটৱৰ্কযুক্ত কম্পিউটাৰ পৰিৱেশত সামগ্ৰীৰ ব্যৱহাৰ অধিকাৰৰ উলংঘন হ’ব আৰু ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যৱহাৰ আৰু বাহিৰে আন যিকোনো উদ্দেশ্যৰ বাবে সামগ্ৰীৰ ব্যৱহাৰ স্বাত্বাধিকাৰ, ট্ৰেডমাৰ্ক আৰু অন্যান্য মালিকানাধীন অধিকাৰৰ উলংঘন কৰা হ’ব, আৰু এনে কৰা নিষিদ্ধ।
আইন আৰু অধিকাৰ ক্ষেত্ৰসমূহ পৰিচালনা কৰা
- এই চুক্তি আৰু ইয়াৰ অধীনত থকা অধিকাৰ আৰু দায়বদ্ধতা আৰু পক্ষবোৰৰ সম্পৰ্ক আৰু এই ব্যৱহাৰৰ চৰ্তাৱলীৰ অধীনত বা ইয়াৰ সৈতে সম্পৰ্কিত সকলো বিষয়, যাৰ ভিতৰত আছে নিৰ্মাণ, বৈধতা, প্ৰদৰ্শন বা সমাপ্তি, ভাৰত গণৰাজ্যৰ আইন অনুসৰি নিয়ন্ত্ৰিত।
- যদি PhonePe ৱালেট বা eGVৰ আপোনাৰ ব্যৱহাৰৰ সন্দৰ্ভত বা ইয়াৰ সৈতে সম্পৰ্কিত পক্ষবোৰৰ মাজত যিকোনো ধৰণৰ বিবাদ বা পাৰ্থক্য উদ্ভৱ হয়, আপুনি আৰু PhonePeৰ মনোনীত কৰ্মচাৰী বা প্ৰতিনিধিয়ে এক সৌহাৰ্দ্যপূৰ্ণ সমাধানৰ বাবে তৎক্ষণাত আৰু সৎ বিশ্বাসেৰে আলোচনা কৰিব আৰু বিবাদৰ নিষ্পত্তি কৰিব।
- এই চুক্তিৰ অধীনত তেওঁলোকৰ নিজ নিজ দায়বদ্ধতা পালন কৰাৰ ক্ষেত্ৰত যিকোনো বিবাদ বা পাৰ্থক্য থকাৰ বাবে স্থগিত বা পলম নহ’ব। ইয়াত সন্নিবিষ্ট যিকোনো কথাৰ স্বত্বেও, যিকোনো নিৰন্তৰ উলংঘন প্ৰতিহত কৰিবলৈ আৰু এক অবিৰত বা নিৰ্দিষ্ট সকাহ বিচাৰিবলৈ আইনী প্ৰক্ৰিয়া আৰম্ভ কৰাৰ অধিকাৰ পক্ষবোৰৰ থাকিব।
- সৌহাৰ্দ্যপূৰ্ণ নিষ্পত্তিৰ অধীনত আৰু কোনো পক্ষপাত নকৰাকৈ, কৰ্ণাটকৰ বেংগালুৰুৰ আদালতবোৰত আপোনাৰ ৱালেট ব্যৱহাৰ বা ইয়াত অন্তৰ্ভুক্ত অন্যান্য বিষয়ৰ সন্দৰ্ভত উদ্ভৱ হোৱা সকলো বিষয়ৰ বিচাৰ আৰু নিৰ্ণয় কৰাৰ একচেটিয়া অধিকাৰ থাকিব।
সাধাৰণ ব্যৱস্থাসমূহ
- PhonePeৰ আমাৰ যিকোনো সহযোগী আৰু স্বাৰ্থত যিকোনো উত্তৰাধিকাৰীক এই চুক্তি (এই চুক্তিত থকা সকলো অধিকাৰ, শিৰোনাম, লাভালাভ, স্বাৰ্থ, আৰু দায়বদ্ধতা আৰু কৰ্তব্য সহ) আৱণ্টন কৰাৰ অধিকাৰ থাকিব। PhonePeএ এই চুক্তিৰ অধীনত PhonePeৰ কিছুমান অধিকাৰ আৰু দায়িত্ব স্বতন্ত্ৰ ঠিকাদাৰ বা অন্য তৃতীয় পক্ষক অৰ্পণ কৰিব পাৰে। আপুনি আমাৰ পূৰ্বৰ লিখিত সন্মতি অবিহনে এই চুক্তিখন সম্পূৰ্ণ বা আংশিকভাৱে কোনো ব্যক্তি বা সত্তাক অৰ্পণ নোৱাৰে যিটো আমাৰ একমাত্ৰ বিবেচনা অনুসৰি ৰখা হ’ব পাৰে।
- অপ্ৰত্যাশিত ঘটনাৰ অৰ্থ হ’ব PhonePeৰ যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্ৰণৰ বাহিৰত থকা যিকোনো ঘটনা আৰু ইয়াত যুদ্ধ, সংঘৰ্ষ, অগ্নিকাণ্ড, বানপানী, ঈশ্বৰৰ কাৰ্য, বিস্ফোৰণ, ধৰ্মঘট, লকআউট, মন্দাৱস্থা, শক্তি যোগানৰ দীৰ্ঘম্যাদী অভাৱ, মহামাৰী, কম্পিউটাৰ ডেটা আৰু ষ্ট’ৰেজ ইনষ্ট্ৰুমেণ্টৰ অননুমোদিত এক্সেছ, কম্পিউটাৰ ক্ৰেছ, চুক্তিৰ অধীনত PhonePe সত্তাসমূহক নিজ নিজ দায়িত্ব পালন কৰাত বাধা দিয়া ৰাজ্যিক বা চৰকাৰী ব্যৱস্থা অন্তৰ্ভুক্ত থাকিব কিন্তু ইয়াতে সীমাবদ্ধ নহয়।
অস্বীকাৰমূলক ঘোষণা
- যদি এই চুক্তিৰ ইংৰাজী সংস্কৰণ আৰু অন্য ভাষাৰ সংস্কৰণৰ মাজত কোনো খেলিমেলিৰ সৃষ্টি হয়, তেন্তে ইংৰাজী সংস্কৰণটো মান্য হ’ব।
- এই চুক্তিৰ অধীনত যিকোনো অধিকাৰ প্ৰয়োগ কৰাত PhonePeৰ বিফল হ’লে পৰৱৰ্তী বা একে ধৰণৰ উলংঘনৰ সন্দৰ্ভত কৰা এনে অধিকাৰৰ অধিত্যাগ বিধিসন্মত কৰা নহ’ব। লিখিত হ’লেহে ৰেহাই কাৰ্যকৰী হ’ব।
- .যদি এই চুক্তিৰ কোনো সুবিধা অমান্য বা অন্যথা বলবৎ কৰিব নোৱৰা বুলি ধৰা হয়, তেন্তে সেই সুবিধাটো মচি পেলোৱা হ’ব আৰু বাকী সুবিধাসমূহ বৈধ আৰু বলবৎ কৰিব পৰাকৈ থাকিব।
- শিৰোনামবোৰ কেৱল সুবিধাজনক উদ্দেশ্যৰ বাবেহে আৰু কোনো কাৰণতে এনে অংশৰ শাখাৰ পৰিসৰ বা পৰিসৰ নিৰ্ধাৰণ, সীমিত, ব্যাখ্যা বা বৰ্ণনা নকৰে।
- PhonePe আৰু তৃতীয় পক্ষৰ অংশীদাৰসকলে সেৱাসমূহৰ মানদণ্ড সম্পৰ্কে স্পষ্ট বা অস্পষ্টভাৱে কোনো ৱাৰেণ্টী প্ৰদান নকৰে, ইয়াৰ ভিতৰত আছে কিন্তু ইয়াৰ মাজত সীমাবদ্ধ নহয়: i) সেৱাসমূহে আপোনাৰ প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ পূৰণ কৰিব; ii) সেৱাসমূহ নিৰৱচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী বা ভুলমুক্ত হ’ব; বা iii) সেৱাসমূহৰ সৈতে জড়িত আপুনি লাভ কৰা যিকোনো পণ্য, তথ্য বা সামগ্ৰীয়ে আপোনাৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণ কৰিব।
- যদি আপুনি নিম্নলিখিত কাৰণসমূহৰ বাবে ছিষ্টেমসমূহৰ অনুচিত কাৰ্যকলাপৰ ফলত সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰিব নোৱাৰে, আপুনি PhonePe আৰু আমাৰ সহযোগীসকলক নিম্নলিখিতবোৰৰ বাবে দায়বদ্ধ নকৰিব বুলি আপুনি সন্মত হৈছে:
- যিকোনো যোগাযোগৰ মাধ্যমেৰে PhonePeৰ দ্বাৰা আগতীয়াকৈ ঘোষণা কৰা ছিষ্টেমৰ নিলম্বন;
- দূৰসংযোগ সঁজুলি বা ব্যৱস্থাসমূহত হোৱা বিজুতিৰ বাবে তথ্য প্ৰেৰণত বিফলতা;
- ধুমুহা, ভূমিকম্প, চুনামী, বানপানী, বিজুলী ব্যাহত হোৱা, যুদ্ধ, সন্ত্ৰাসবাদী আক্ৰমণ আৰু অন্যান্য ফ’ৰ্চ মেজিউৰ পৰিঘটনাৰ ফলত হোৱা বিজুতিৰ বাবে ব্যৱস্থাৰ কাৰ্যকলাপত বিফলতা যিবোৰ আমাৰ যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্ৰণৰ বাহিৰত; অথবা
- হেকিং, কৰ্তৃত্ব, ৱেবছাইট উন্নীতকৰণ, বেংক আৰু অন্যান্য কাৰণত সেৱাসমূহ বাধাপ্ৰাপ্ত বা বিলম্বিত হয় যিবোৰ PhonePeৰ নিয়ন্ত্ৰণৰ বাহিৰত।
- ইয়াত স্পষ্টভাৱে প্ৰদান কৰাৰ বাহিৰে আৰু আইনৰ দ্বাৰা অনুমোদিত সম্পূৰ্ণ পৰিমাণলৈকে, PhonePe ৱালেট বা eGVৰ বাবে সেৱাবোৰ “যেনেকৈ আছে”, “যেনেদৰে উপলব্ধ” আৰু “সকলো ত্ৰুটিৰ সৈতে” প্ৰদান কৰা হয়। এনে সকলো ৱাৰেণ্টি, প্ৰতিনিধিত্ব, অৱস্থা, প্ৰতিশ্ৰুতি আৰু চৰ্তাৱলী, সেয়া স্পষ্ট বা অস্পষ্ট হওক, ইয়াৰ দ্বাৰা বাদ দিয়া হৈছে। PhonePeৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা বা সাধাৰণতে উপলব্ধ সেৱা আৰু অন্যান্য তথ্যৰ শুদ্ধতা, সম্পূৰ্ণতা আৰু উপযোগিতা মূল্যাংকন কৰাটো আপোনাৰ দায়িত্ব। আমি আমাৰ হৈ কোনো ৱাৰেণ্টি দিবলৈ কাকো কৰ্তৃত্ব নিদিওঁ আৰু আপুনি এনে কোনো বিবৃতিৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰা উচিত নহয়।
- যদি আপোনাৰ আন পক্ষৰ সৈতে বিবাদ হয়, তেন্তে আপুনি PhonePe (আৰু আমাৰ সহযোগী আৰু বিষয়া, সঞ্চালক, এজেণ্ট আৰু কৰ্মচাৰীসকল) এনে বিবাদৰ পৰা উদ্ভৱ হোৱা প্ৰতিটো প্ৰকাৰৰ দাবী আৰু ক্ষতিৰ (প্ৰকৃত আৰু পৰিণামস্বৰূপ) পৰা মুকলি কৰে, যিকোনো প্ৰকাৰৰ বা যিকোনো প্ৰকাৰে এনে বিবাদৰ পৰা উদ্ভৱ হয়।
- আপুনি সন্মত হৈছে যে অনলাইন লেনদেনৰ পৰা উদ্ভৱ হোৱা সকলো ক্ষতি আপুনি বহন কৰিব আৰু কোনো বিবাদৰ ক্ষেত্ৰত, PhonePe ৰেকৰ্ডসমূহ PhonePe ৱালেট বা eGV ব্যৱহাৰৰ জৰিয়তে কৰা লেনদেনৰ নিৰ্ণায়ক প্ৰমাণ হিচাপে বাধ্যতামূলক হ’ব।