PhonePe വാലറ്റ്-ൻ്റെ ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ

നിർവചനം

“PhonePe വാലറ്റ്“: RBI നിർവചിച്ച നിയമങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും അനുസരിച്ച് PhonePe നൽകുന്ന പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്മെന്റ് ഉപകരണം; ബാധകമാകുന്നതു പോലെ  അത് അർത്ഥമാക്കുന്നത് – കുറച്ച് വിശദാംശങ്ങൾ ആവശ്യമായ പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്മെന്റ് ഉപകരണം (“ചെറിയ PPI“) അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പൂർണ്ണ KYC പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്മെന്റ് ഉപകരണം (“പൂർണ്ണ KYC PPI“) അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് മുഖാമുഖമല്ലാത്ത ആധാർ OTP അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള (പൂർണ്ണ KYC – F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റ്).

“രാഷ്ട്രീയമായി എക്സ്പോസ് ചെയ്യപ്പെട്ട വ്യക്തികൾ (PEPകൾ)“: രാഷ്ട്രങ്ങളുടെയോ ഗവൺമെന്റുകളുടെയോ തലവന്മാർ, മുതിർന്ന രാഷ്ട്രീയക്കാർ, മുതിർന്ന സർക്കാർ/ജ്യുഡിഷ്യൽ/സൈനിക ഓഫീസർമാർ, രാഷ്ട്രത്തിന്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള കോർപ്പറേഷനുകളുടെയോ പ്രധാന രാഷ്ട്രീയ പാർട്ടിയുടെയോ ഉദ്യോഗസ്ഥന്മാർ എന്നിവർ ഉൾപ്പെടെ, ഒരു വിദേശ രാജ്യം പ്രമുഖ പൊതു ദൗത്യം ഏൽപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ ഏൽപ്പിച്ചിട്ടുള്ള വ്യക്തികൾ.

“വ്യാപാരി“: ഓൺലൈൻ അല്ലെങ്കിൽ ഓഫ്‌ലൈനായി ചരക്കുകളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഒരു പേയ്മെന്റ് രീതിയായി PhonePe വാലറ്റ് സ്വീകരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും സ്ഥാപനം കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ എന്റിറ്റിയെ അർത്ഥമാക്കും. അതുപോലെ, “വാങ്ങുന്നയാൾ” എന്ന പദം വ്യാപാരികൾ ഓൺലൈനിലോ ഓഫ്‌ലൈനിലോ നൽകിയിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും ചരക്കുകളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങുന്നതിനായി PhonePe വാലറ്റ് വഴി പണം നൽകുന്ന വ്യക്തിയെ അർത്ഥമാക്കും.
“PhonePe – സിംഗിൾ സൈൻ ഓൺ (P-SSO)” നിങ്ങൾക്കായി നൽകിയിട്ടുള്ള PhonePe-യുടെ ലോഗിൻ സേവനത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് നിങ്ങളുടെ സുരക്ഷിതവും തനതായതുമായ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് PhonePe അപ്ലിക്കേഷനിൽ നൽകിയിട്ടുള്ള എല്ലാ സേവനങ്ങളും ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

യോഗ്യത

BPhonePe വാലറ്റിനായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ താഴെപ്പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു –

• സാധുവായ ഒരു PhonePe അക്കൗണ്ടുള്ള, ഇന്ത്യയിൽ സ്ഥിരതാമസമാക്കിയ വ്യക്തിയാണ് നിങ്ങൾ.
• 1872 ലെ ഇന്ത്യൻ കരാർ നിയമത്തിന്റെ അർത്ഥത്തിൽ 18 വയസോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രായമുള്ള ഒരു സ്വാഭാവിക അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായ വ്യക്തിയാണ് നിങ്ങൾ.
• നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നിയമപരമായ കരാറിൽ ഏർപ്പെടാം.
• കരാറിനു കീഴിലുള്ള എല്ലാ ആവശ്യകതകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഈ കരാറിൽ പ്രവേശിക്കാനുള്ള അവകാശം, അധികാരം, കഴിവ് എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്.
• ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ PhonePe അല്ലെങ്കിൽ PhonePe എന്റിറ്റികളുടെ സേവനങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്നോ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്നോ നിങ്ങളെ തടയുകയോ മറ്റുവിധത്തിൽ നിയമപരമായി നിരോധിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ല.
• നിലവിൽ റിസർവ് ബാങ്ക് നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നത് പോലെ നിങ്ങൾ നിലവിൽ രാഷ്ട്രീയമായി എക്സ്പോസ്ഡ് ആയ വ്യക്തിയല്ല (“PEP”

നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയോ സ്ഥാപനമോ ആയി ആൾമാറാട്ടം നടത്താൻ പാടില്ല, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രായമോ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയോ സ്ഥാപനമോ ആയുള്ള അഫിലിയേഷനോ വ്യാജമായി പ്രസ്താവിക്കാനും പാടില്ല. ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകളുടെ തെറ്റായ പ്രാതിനിധ്യം നിങ്ങൾ നടത്തിയാൽ നിങ്ങളുടെ കരാർ അവസാനിപ്പിക്കാനും PhonePe വാലറ്റ് ക്ലോസ് ചെയ്യാനുമുള്ള അവകാശം PhonePeയിൽ നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും.

നിങ്ങളുടെ PEP നില മാറുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ഒരു PEP-യുമായി ബന്ധുത്വത്തിലാകുമ്പോൾ PhonePe-യെ ഉടനടി അറിയിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും ഉറപ്പുനൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്കും PhonePe-യുടെ പോളിസിക്കും അനുസൃതമായി ഉചിതമായ നടപടികൾ എടുക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങൾ PhonePe-യെ ഉടനടി എഴുതി അറിയിക്കണം. പ്രസക്തമായ റെഗുലേറ്ററുകൾ നിർണ്ണയിക്കുന്ന രീതിയിൽ നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ഉചിതമായ ജാഗ്രത ആവശ്യമുള്ള ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യകതകൾക്ക് വിധേയമാകുമെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിന്റെ തടസ്സമില്ലാത്ത ഉപയോഗത്തിനായി PhonePe നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്ന മുകളിൽ പറഞ്ഞ ഉചിതമായ ജാഗ്രത ആവശ്യമുള്ള എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യകതകളും പൂർത്തിയാക്കാമെന്നും ഒരു PEP-യ്ക്ക് ബാധകമായ എല്ലാ തുടർന്നുള്ള അനുസരണാ ആവശ്യങ്ങളും നിറവേറ്റാമെന്നും ഒരു PEP എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ സമ്മതിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ PEP നില പ്രഖ്യാപിക്കാൻ, ഈ ഫോം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത്, പ്രിന്റ് ചെയ്ത് പൂരിപ്പിച്ച് ഇവിടെ സഹായ വിഭാഗത്തിൽ അപ്‌ലോഡുചെയ്യുക

PhonePe വാലറ്റ് ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ഭാഗമായി നിങ്ങൾ നൽകിയ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഞങ്ങൾ സ്വയമോ മറ്റ് ബിസിനസ് പങ്കാളികൾ / സേവന ദാതാക്കൾ  വഴിയോ അവലോകനം ചെയ്ത് സാധൂകരിക്കുന്നതും റെഗുലേറ്റർമാർ അറിയിച്ച അനുമതി പരിശോധനകളും ഞങ്ങളുടെ റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയകളും  ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ പരിമിതപ്പെടാതെയുള്ള അധിക പ്രത്യേക ജാഗ്രതാ നടപടികൾക്ക് വിധേയമായിട്ടായിരിക്കും PhonePe വാലറ്റ് ഇഷ്യൂ ചെയ്യുക, അതിനുള്ള പൂർണ്ണമായ വിവേചനാധികാരം PhonePe-യ്ക്ക് ആയിരിക്കും. അതിനാൽ, ആവശ്യമായ ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നതിലൂടെ മാത്രം നിങ്ങൾ ഒരു PhonePe വാലറ്റ് ഹോൾഡറാകാൻ അധികാരപ്പെടുന്നില്ല.

PhonePe വാലറ്റിനുള്ള ആപ്ലിക്കേഷനും അത് ഇഷ്യു ചെയ്യലും

• ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ അവരുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനും കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കലിലോ തീവ്രവാദ ഫണ്ടിംഗിലോ ഏർപ്പെടുന്നതിന്റെ അപകടസാധ്യത നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും KYC അല്ലെങ്കിൽ “നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക” പ്രക്രിയ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ബാങ്കുകളും മറ്റ് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളും തങ്ങളുടെ ഇടപാടുകാരോട് KYC ആവശ്യപ്പെടണമെന്ന് (RBI) നിർബന്ധമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. PhonePe വാലറ്റ് ഒരു സേവനമായി ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷയുടെ ഭാഗമായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സംബന്ധിക്കുന്ന രേഖകളും വിവരങ്ങളും ശേഖരിച്ചേക്കാം, അത്തരം വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണവും ഉപയോഗവും PhonePe-യുടെ സ്വകാര്യതാ നയം, PhonePe-യുടെ ആന്തരിക നയങ്ങൾ, റെഗുലേറ്റർമാരുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളും  അറിയിപ്പുകളും (അത്തരം റെഗുലേറ്റർമാർ നിർവചിച്ച നടപടിക്രമങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ പരിമിതപ്പെടാതെ) എന്നിവയ്ക്ക് വിധേയമായിരിക്കും. 
• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിനായുള്ള ആപ്ലിക്കേഷന്റെയോ ഓൺബോർഡിംഗിന്റെയോ അപ്‌ഡേറ്റിന്റെയോ ഭാഗമായി, നിങ്ങളുടെ ആപ്ലിക്കേഷനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം, ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ UIDAIയുടെ നിബന്ധനകൾ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ/വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുമായി പങ്കിടാൻ നിങ്ങൾ അധികാരപ്പെടുത്തിയ മറ്റേതെങ്കിലും അതോറിറ്റിയുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും, അംഗീകരിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം.
• നിങ്ങളെ കുറിച്ചും നിങ്ങളുടെ താമസം, നികുതി നില, PEP-യെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ KYC ഡോക്യുമെന്റുകൾ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താത്ത മറ്റ് മെറ്റീരിയൽ വിവരങ്ങൾ എന്നിവയെ കുറിച്ച് PhonePe-യ്ക്ക് നൽകപ്പെടുന്ന ഡോക്യുമെന്റുകൾ/വിവരങ്ങൾ, പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കായിരിക്കും. തെറ്റായ രേഖകൾ/വിവരങ്ങൾ, പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് PhonePe ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കില്ല. സജീവമാക്കൽ നിരസിക്കാനുള്ള അവകാശവും നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് നിർജ്ജീവമാക്കാനുള്ള അവകാശവും PhonePe-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്, നിലവിലുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച് അത്തരം സംഭവങ്ങൾ നിയമ നിർവ്വഹണ ഏജൻസികൾക്കും (LEAs) റെഗുലേറ്ററിനും(കൾക്കും) റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള അവകാശവും PhonePe-യ്ക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കും.
• PhonePe വാലറ്റ് നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, RBI-യുടെ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക നിർദ്ദേശങ്ങൾ, 2016 (“KYC നിർദേശങ്ങൾ“), കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ തടയൽ നിയമം, 2002 (“PMLA”), കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ തടയൽ (രേഖകളുടെ പരിപാലനം) ചട്ടങ്ങൾ, 2005, പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻസ്ട്രുമെന്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള RBI-യുടെ പ്രധാന നിർദ്ദേശങ്ങൾ, 2021, കൂടാതെ റെഗുലേറ്റർമാർ കാലാകാലങ്ങളിൽ  അറിയിച്ചിട്ടുള്ള, PhonePe വാലറ്റിന് ബാധകമായ, മറ്റ് നിർദ്ദേശങ്ങൾ പോലെയുള്ള RBI അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും റെഗുലേറ്റർ പുറപ്പെടുവിച്ച നിലവിലുള്ള റെഗുലേറ്ററി നിർദ്ദേശങ്ങൾ എന്നിവ അനുസരിച്ച്, നിങ്ങൾ നൽകിയ ഡാറ്റ/വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഉചിതമായ ജാഗ്രത പുലർത്തുകയും ചെയ്യാം. റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റിന്റെയും ഉചിതമായ ജാഗ്രതയുടെയും ഭാഗമായി പൊതുവായി ലഭ്യമായ മറ്റ് ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നോ ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികൾ വഴിയോ സേവന ദാതാക്കൾ വഴിയോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സംബന്ധിച്ച ഡാറ്റ നേടിയേക്കാം.
• PhonePe വാലറ്റ് ആപ്ലിക്കേഷന്റെയോ അപ്‌ഗ്രേഡിന്റെയോ അപകടസാധ്യത വിലയിരുത്തലിന്റെയോ ഭാഗമായി നിങ്ങളുടെ KYC വിവരങ്ങൾ/ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ അസോസിയേറ്റുകളെയോ ഏജന്റുമാരെയോ നിയമിച്ചേക്കാം.
• നിങ്ങൾ മിനിമം KYC (സ്വയം പ്രഖ്യാപനം) പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ KYC സ്റ്റാറ്റസ് ‘മിനിമം KYC’ ആയി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുകയും ചെറിയ PPI PhonePe വാലറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ യോഗ്യനാകുകയും ചെയ്യും. എന്നിരുന്നാലും, പൂർണ്ണ PhonePe വാലറ്റ് അനുഭവം ലഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ‘പൂർണ്ണ KYC’ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കണം. മിനിമം KYC അക്കൗണ്ട് പൂർണ്ണ KYC അക്കൗണ്ടിലേക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡുചെയ്യുന്നത് ഓപ്‌ഷണലും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം  പ്രകാരമുള്ളതുമാണ്.

PhonePe വാലറ്റുകൾ

PhonePe അക്കൗണ്ട് ഉടമകൾക്ക് PhonePe ചെറിയ PPI, പൂർണ്ണ KYC PPI എന്നിവ നൽകുന്നു. പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻസ്ട്രുമെന്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള RBI-യുടെ പ്രധാന നിർദ്ദേശങ്ങൾ, 2021 (“MD-PPI-കൾ, 2021”), തുടർന്നുള്ള അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് കീഴിൽ RBI പുറപ്പെടുവിച്ച റെഗുലേറ്ററി നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഞങ്ങൾ നൽകിയ  PhonePe വാലറ്റുകളുടെ വ്യത്യസ്ത വിഭാഗങ്ങളെയാണ് ഈ വിഭാഗം പരാമർശിക്കുന്നത്.

• ചെറിയ PPI അല്ലെങ്കിൽ മിനിമം-വിശദാംശ PPI (പണം ലോഡിംഗ് സൗകര്യമില്ലാത്തത്)
  ചെറിയ PPI (പണം ലോഡിംഗ് സൗകര്യമില്ലാതെ)
• ഈ വിഭാഗത്തിന് കീഴിൽ ഇഷ്യൂ ചെയ്ത PhonePe വാലറ്റുകൾ ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന ഫീച്ചറുകളും പരിമിതികളും ഉള്ളതും 2021 ലെ MD-PPI-കളുടെ ഖണ്ഡിക 9.1 (ii) പ്രകാരം നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നതും ആണ്.
  1. ഈ PhonePe വാലറ്റ് ലഭിക്കുന്നതിന്, ഇന്ത്യൻ ടെലികോം സേവന ദാതാക്കൾ നൽകുന്ന, OTP ഉപയോഗിച്ച് പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കുന്ന ഒരു സജീവ മൊബൈൽ നമ്പർ നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കണം, നിങ്ങളുടെ പേരിന്റെ സ്വയം പ്രഖ്യാപനവും KYC നിർദേശങ്ങളിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ‘നിർബന്ധിത രേഖ’യുടെ അല്ലെങ്കിൽ ‘ഔദ്യോഗികമായി സാധുതയുള്ള പ്രമാണ’ത്തിന്റെ (“OVD“) തനതായ ഐഡന്റിറ്റി/ഐഡന്റിറ്റിഫിക്കേഷൻ നമ്പറും നിങ്ങൾ നൽകണം. നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷാ പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി സ്വീകാര്യമായ ഡോക്യുമെന്റുകളുടെ ലിസ്റ്റ് PhonePe നിങ്ങൾക്ക് നൽകും.
  2. നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് റീലോഡ് ചെയ്യാവുന്നതും ഇലക്ട്രോണിക് രൂപത്തിൽ നൽകുന്നതുമാണ്. ലോഡ് ചെയ്യുന്നത്  സമയാസമയങ്ങളിൽ റെഗുലേറ്റർ അനുവദിച്ചിട്ടുള്ള നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ചും  PhonePe-യുടെ ആന്തരിക നയങ്ങൾക്കനുസരിച്ചും അനുവദനീയമാണ്.
  3. ലോഡിംഗ് പരിധികൾ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിന് ബാധകമാകും, പ്രതിമാസ പരിധി 10,000/- രൂപയും വാർഷിക പരിധി (ഒരു സാമ്പത്തിക വർഷത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ കണക്കാക്കുന്നത്) 1,20,000/- രൂപയും ആയിരിക്കും. കൂടാതെ, ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ബാലൻസ് പരിധി 10,000/- രൂപ (“ചെറിയ PPI പരിധി”) ആയിരിക്കും. കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിലെ ഫണ്ടുകൾ ചെറിയ PPI പരിധിയിൽ എത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, റദ്ദാക്കിയ ഇടപാടുകളുടെ റീഫണ്ടുകൾ ഒഴികെ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് പണമൊന്നും ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കില്ല. അത്തരം തുക ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ PhonePe വാലറ്റിലെ ബാലൻസ് പരിധിയായ 10,000/- രൂപയേക്കാൾ കൂടുതലായി വർദ്ധിക്കും.
  4. ഏതെങ്കിലും ഫണ്ട് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യാനോ പണം പിൻവലിക്കാനോ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ബാലൻസ് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.
  5. സാധനങ്ങളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങുന്നതിന് മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് PhonePe വാലറ്റ് ബാലൻസ് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.
  6. ഒരു വ്യാപാരി / വ്യാപാരി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് പേയ്‌മെന്റ് നടത്തുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷനുകളിലൊന്നാണ് PhonePe വാലറ്റ്, PhonePe വാലറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കോ സേവനങ്ങൾക്കോ ഞങ്ങൾ ഒരു ഉത്തരവാദിത്തവും എടുക്കുന്നില്ല, അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും ബാധ്യത വ്യക്തമായി നിരാകരിക്കപ്പെടും. PhonePe വാലറ്റിൽ ലഭ്യമായ തുകയേക്കാൾ ഓർഡർ മൂല്യം കൂടുതലാണെങ്കിൽ, ഉപയോക്താവിന് PhonePe അക്കൗണ്ട് ലിങ്ക് ചെയ്‌ത സ്വന്തം ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് പണമടയ്ക്കാം.
  7. PhonePe വാലറ്റ് ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്ന സമയത്ത് PhonePe വാലറ്റിന്റെ സവിശേഷതകൾ SMS/ഇ-മെയിൽ/നിബന്ധനകളിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും മാർഗങ്ങൾ വഴി അറിയിക്കും.
  8. ലോഗിൻ ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ P-SSO ഉപയോഗിക്കേണ്ടതാണ്. നിങ്ങളുടെ PhonePe അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിന് ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ സുരക്ഷാ നടപടികൾ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം/നൽകിയേക്കാം.
  9. PhonePe വാലറ്റിൽ നിങ്ങൾ നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇടപാടുകളുടെ പരിധി നിശ്ചയിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഓപ്‌ഷനും PhonePe നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു. കൂടാതെ ഏത് സമയത്തും, ആധികാരികമാക്കാനുള്ള ഒരു അധിക ഘടകം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അത് മാറ്റാവുന്നതാണ്.
  10. ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന ഫീച്ചറുകളും പരിധികളും PhonePe-യുടെ ആന്തരിക അപകടസാധ്യത വിലയിരുത്തലുകൾക്ക് വിധേയമാണ്, ഞങ്ങൾ ലോഡ്, ചെലവാക്കൽ പരിധികൾ കുറയ്ക്കുകയും, പുതിയ ഫണ്ടുകൾ ലോഡുചെയ്‌തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ കൂളിംഗ് കാലയളവ് പ്രയോഗിക്കുകയും ചില വ്യാപാരികൾക്കുള്ള ചെലവ് നിയന്ത്രിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ആക്‌സസ് പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ലീഗൽ എൻഫോഴ്‌സ്‌മെന്റ് ഏജൻസികൾക്കോ (“LEA”) അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് റെഗുലേറ്റർമാർക്കോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്തേക്കാം. മേൽപ്പറഞ്ഞ പ്രവർത്തനം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയോ അറിയിക്കാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യാം എന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഇത് ഞങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്കും വ്യാപാരികൾക്കുമായി നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റുകളും ഇക്കോസിസ്റ്റവും സുരക്ഷിതമായി നിലനിർത്തുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ട്രാൻസാക്ഷൻ റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് നയത്തിന്റെ ഭാഗമാണ്.
  11. 2019 ഡിസംബർ 24-ന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് PhonePe വാലറ്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് “നിഷ്ക്രിയ” നിലയിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആരംഭിച്ച നടപടിയിൽ നിങ്ങളുടെ വാലറ്റ് അക്കൗണ്ട് സജീവമാക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ഈ വിഭാഗത്തിലേക്ക് മൈഗ്രേറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും, അപ്പോൾ ഇവിടെ നൽകിയിട്ടുള്ള ഫീച്ചറുകളും പരിധികളും പ്രയോഗിക്കും. സജീവമാകുന്ന സമയത്ത് ഈ മൈഗ്രേഷൻ ഉടനടി സംഭവിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
  12. നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ക്ലോസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിന് ഒരു സംഭരിച്ച മൂല്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ക്ലോഷർ പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി ഫണ്ടുകൾ ലോഡ് ചെയ്‌ത ഉറവിട അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ഞങ്ങൾ ഫണ്ടുകൾ തിരികെ നൽകും.

• പൂർണ KYC PPI
  ഈ വിഭാഗത്തിന് കീഴിൽ ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്ന പൂർണ KYC PPI PhonePe വാലറ്റുകൾ ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന സവിശേഷതകളും പരിമിതികളും ഉള്ളതും 2021 ലെ MD-PPI-കളുടെ ഖണ്ഡിക 9.2-നാൽ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നതും ആണ്. PhonePe അനുവദിച്ച പ്രകാരം, PhonePe നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രക്രിയയ്ക്ക് അനുസൃതമായി ആവശ്യമായ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ നൽകിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ചെറിയ PPI PhonePe വാലറ്റ് പൂർണ്ണ KYC PPI PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് (“പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ്“) അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യാം.

1. പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് ഇന്ത്യൻ പൗരന്മാർക്കും ഇന്ത്യയിൽ നികുതി അടയ്ക്കുന്ന നിവാസികൾക്കും ഇന്ത്യയിൽ സ്ഥിരതാമസമാക്കിയവർക്കും മാത്രം ലഭ്യമാണ്. ഒരു പൂർണ്ണ KYC PPI-യ്‌ക്ക് അപേക്ഷിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ഇന്ത്യയിൽ നികുതി അടയ്ക്കുന്ന ഒരു നിവാസി ആണെന്നും മറ്റേതെങ്കിലും രാജ്യത്തെ താമസക്കാരനല്ലെന്നും നിങ്ങൾ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു.
2. ഈ PhonePe വാലറ്റ് ലഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഇന്ത്യൻ ടെലികോം സേവന ദാതാക്കൾ നൽകുന്ന ഒരു സജീവ മൊബൈൽ നമ്പർ ഉണ്ടായിരിക്കണം, കൂടാതെ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ഓഫ് റെഗുലേഷൻ  (DoR), RBI അവരുടെ KYC നിർദേശങ്ങളിൽ പുറപ്പെടുവിച്ച, കാലാകാലങ്ങളിൽ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്ന, ‘നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക (KYC) / കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ വിരുദ്ധ (AML) / തീവ്രവാദത്തിന് ധനസഹായം നൽകൽ പ്രതിരോധിക്കൽ (CFT) മാർഗനിർദേശങ്ങൾ പ്രകാരവും, റെഗുലേറ്ററി നിർദ്ദേശങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി PhonePe നിർവ്വചിച്ച പ്രക്രിയ അനുസരിച്ചും, KYC പ്രക്രിയയ്ക്ക് വിധേയമാകുകയും ചെയ്യും.
3. KYC ആവശ്യകതകൾ റെഗുലേറ്റർ(മാർ) നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നതും കാലാകാലങ്ങളിൽ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതും റെഗുലേറ്റർ അനുവദിക്കുന്ന വിവിധ ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ KYC ഡാറ്റ നേടുന്നതും ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, ആ ഡാറ്റ ലഭ്യമാക്കാൻ നിങ്ങൾ PhonePe-യെ അധികാരപ്പെടുത്തുകയും നിങ്ങളുടെ KYC സേവന ദാതാവിന്റെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഡാറ്റ പങ്കിടൽ നിബന്ധനകളും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഉദാഹരണത്തിന്, KYC പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി UIDAI-യുടെ e-KYC പ്രോസസ് അല്ലെങ്കിൽ ഓഫ്‌ലൈൻ ആധാർ വെരിഫിക്കേഷൻ പ്രോസസ് വഴി, കൂടാതെ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നതും അനുവദനീയവുമായ മറ്റേതെങ്കിലും ഉറവിടം (അത്തരം വ്യവസ്ഥകൾ ഞങ്ങൾ പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിന് വിധേയമായി) വഴി നിങ്ങളുടെ KYC രേഖകൾ ഞങ്ങളുമായി പങ്കിടാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ പ്രാപ്‌തമാക്കിയേക്കാം.
4. ചുവടെയുള്ള പ്രക്രിയയിലൂടെ നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ PhonePe വാലറ്റ് പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റിലേക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് യോഗ്യത ലഭിക്കും:
   • ആധാറിന്റെയും PAN-ന്റെയും പരിശോധന: നിങ്ങളുടെ ആധാറിന്റെയും PAN-ന്റെയും പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കുക (“ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണം”). ആധാർ-പാൻ വെരിഫിക്കേഷൻ പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, ആവശ്യം വരുന്ന മുറയ്ക്ക് നിങ്ങളുടെ അധിക വ്യക്തിഗത വിശദാംശങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്.
   • വീഡിയോ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കൽ: പൂർണ്ണമായ KYC പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള രണ്ടാം ഘട്ടമെന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു വീഡിയോ സ്ഥിരീകരണത്തിന് വിധേയമാകേണ്ടതുണ്ട്, അതിൽ നിങ്ങളും PhonePe പ്രതിനിധിയും തമ്മിലുള്ള ഒരു വീഡിയോ കോൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ വീഡിയോ സ്ഥിരീകരണ കോളിൽ, നിങ്ങൾ കുറച്ച് വിശദാംശങ്ങൾ പങ്കിടുകയും ചില ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുകയും വേണം.
5. യുണീക്ക് ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ (UIDAI) കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ നാഷണൽ സെക്യൂരിറ്റീസ് ഡെപ്പോസിറ്ററി ലിമിറ്റഡിൽ (NSDL) നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റിയും ഡെമോഗ്രാഫിക് വിശദാംശങ്ങളും (നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക, അതായത്, KYC വിശദാംശങ്ങൾ) നിങ്ങൾ PhonePe-യുമായി പങ്കിട്ട വിശദാംശങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ആധികാരികത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും PhonePe വാലറ്റ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുമായി ശേഖരിക്കാനും/നേടാനും/വീണ്ടെടുക്കാനും പരിശോധിക്കാനും PhonePe-യെ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിനായി, നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയ്ക്ക് നിങ്ങളുടെ സമ്മതം നൽകുന്നു:
   • വഴി ആധാർ പ്രാമാണീകരണത്തിനായി നിങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ UIDAI-യുമായി പങ്കിടുക
   • വഴി UIDAI-യിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റിയുടെയും ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങളുടെയും ശേഖരണം
   • നിങ്ങളുടെ പ്രാമാണീകരണ നില/ ഐഡന്റിറ്റി/ ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങൾ ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് മറ്റേതെങ്കിലും റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റിയിൽ സമർപ്പിക്കാൻ [സെൻട്രൽ KYC റെക്കോർഡ് രജിസ്ട്രി അല്ലെങ്കിൽ പാൻ സ്ഥിരീകരണ സേവനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ (NSDL/ CDSL അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും അനുവദനീയമായ ഏജൻസി വഴി)].
   • UIDAI/അത് അധികാരപ്പെടുത്തിയ ഏതെങ്കിലും ഏജൻസി, കൂടാതെ PhonePe-യിൽ നിന്നുള്ള sms/ഇമെയിൽ നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത നമ്പർ/ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ സ്വീകരിക്കാൻs

അതേ പോലെ, നിങ്ങൾ താഴെപ്പറയുന്നവ മനസ്സിലാക്കുകയും സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

1. ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണ ആവശ്യകത പൂർത്തീകരിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് PhonePe-യ്ക്ക് ആവശ്യമായ രൂപത്തിലും രീതിയിലും നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും/എല്ലാ രേഖകളും പങ്കിടും/സമർപ്പിക്കും. നിങ്ങളുടെ രജിസ്‌റ്റർ ചെയ്‌ത ആധാർ/PAN വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവയിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, അത്തരം മാറ്റങ്ങൾ നിങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ PhonePe-യിലേക്ക് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യും.
2. നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റിയും ആധികാരികതയും സ്ഥാപിക്കുന്നതിനായി, UIDAI മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസരിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ (കാലാകാലങ്ങളിൽ ഭേദഗതി വരുത്തുന്ന) ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും നിയമത്തിന് കീഴിലോ നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ ആധാർ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ, സ്വമേധയാ നൽകുന്നുണ്ടെന്നും നിങ്ങളുടെ ആധാർ വിവരങ്ങൾ PhonePe, UIDAI എന്നിവയുമായി പങ്കിടാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെന്നും നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.
3. PhonePe-യിൽ നിന്ന് PhonePe വാലറ്റ് സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം അനുവദനീയമായ KYC ഡോക്യുമെന്റേഷൻ, ആധാർ-PAN പരിശോധന, ഉചിതമായ ജാഗ്രത എന്നിവയ്ക്കായി നിങ്ങളുടെ ആധാർ വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കും.
4. നിങ്ങൾ ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയയിൽ പങ്കെടുക്കുകയും UIDAI-യുടെ ആധാർ പ്രാമാണീകരണ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കാൻ ആവശ്യമായ നടപടികൾ എടുക്കുകയും വേണം.
5. റെഗുലേറ്ററി ബോഡികൾ / ജുഡീഷ്യൽ അല്ലെങ്കിൽ അർദ്ധ ജുഡീഷ്യൽ ബോഡികൾ / ഓഡിറ്റർമാർ / മീഡിയേറ്റർമാർ അല്ലെങ്കിൽ ആർബിട്രേറ്റർമാർ എന്നിവയ്ക്ക് മുമ്പാകെ സമർപ്പിക്കുന്നതിന് ഉൾപ്പെടെ, തെളിവ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ആധാർ പ്രാമാണീകരണ പ്രക്രിയയുടെ രേഖകൾ PhonePe ഉപയോഗിച്ചേക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
6. UIDAI/അതിന്റെ അംഗീകൃത ഏജൻസികൾ മുഖേന PhonePe വീണ്ടെടുത്ത ഏതെങ്കിലും KYC രേഖയോ വിശദാംശങ്ങളോ ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങൾ നൽകിയ വിശദാംശങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിലോ എന്തെങ്കിലും പൊരുത്തക്കേടുകൾ നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുമ്പോഴോ, PhonePe നിങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകാനോ തുടർന്നും നൽകാനോ ബാധ്യസ്ഥരല്ല, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷ നിരസിക്കുകയോ / നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട്/ സേവനങ്ങൾ അതിന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ നിർത്താനോ തീരുമാനിച്ചേക്കാം.
7. എന്തെങ്കിലും കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങളുടെ ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ, PhonePe ഒരു കാരണവശാലും അതിന് ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല, PhonePe-യെ ആശ്രയിക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ചെലവിൽ ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കുകയും വേണം. PhonePe-യെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്ന തരത്തിൽ അത്തരം ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാകാത്ത പക്ഷം PhonePe വാലറ്റ് സേവനങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ PhonePe ബാധ്യസ്ഥരല്ല.
8. നിങ്ങളോ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ മറ്റാരെങ്കിലുമോ ഉപദേശിച്ചാലും PhonePe ഒരു കാരണവശാലും (ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയ നടത്തുമ്പോൾ സാങ്കേതികവും സിസ്റ്റം സംബന്ധിച്ചതുമായ പിശകുകൾ/ സെർവർ പിശകുകൾ/പ്രശ്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും പ്രശ്നം സംഭവിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ പരിമിതപ്പെടുത്താതെ) എന്തെങ്കിലും നഷ്ടം, നാശനഷ്ടങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു ഉത്തരവാദിത്തവും അല്ലെങ്കിൽ ഗ്യാരണ്ടിയും നൽകുന്നില്ല.
9. ഈ ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണ പ്രാമാണീകരണ പ്രക്രിയയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് UIDAI-യിൽ നിന്ന് ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങൾ മുഖേനയോ നിങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിച്ചോ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന നിങ്ങളെ സംബന്ധിച്ച എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും വിവരങ്ങളും നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥവും കൃത്യവും കാലികവുമായ വിവരങ്ങൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, കൂടാതെ, ആധാർ പ്രാമാണീകരണം നടത്തുന്നതിന് PhonePe / UIDAI / അതിന്റെ അംഗീകൃത ഏജൻസികൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും മെറ്റീരിയൽ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ തടഞ്ഞുവെച്ചിട്ടില്ല.
10. PhonePe, അതിന്റെ പൂർണ്ണ വിവേചനാധികാരത്തിൽ, ആധാർ-PAN സ്ഥിരീകരണം നടത്താനുള്ള നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷ / അഭ്യർത്ഥന കാരണങ്ങളൊന്നും നൽകാതെ സ്വീകരിക്കുകയോ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്യാം, അപ്പോൾ നിങ്ങൾ തർക്കം ഉന്നയിക്കരുത്.

11. KYC പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി നിങ്ങളുടെ KYC ഡോക്യുമെന്റുകളും വിവരങ്ങളും നൽകുന്നതിലൂടെ, ഒരു പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് അർഹത ലഭിച്ചേക്കില്ല, കാരണം നിങ്ങൾ നൽകിയ ഡാറ്റ KYC നിർദ്ദേശങ്ങളും PhonePe നയങ്ങളും അനുസരിച്ച് പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് സാധൂകരിക്കപ്പെടുകയും അവലോകനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. ഈ വിഭാഗത്തിന് കീഴിലുള്ള PhonePe വാലറ്റ് മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചത് പോലെ KYC പ്രക്രിയ വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കിയതിന് ശേഷം മാത്രമേ നൽകൂ.
12. നിങ്ങളുടെ പൂർണ KYC വാലറ്റ് റീലോഡ് ചെയ്യാവുന്നതും ഇലക്ട്രോണിക് രൂപത്തിൽ ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്നതുമാണ്. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ സമയാസമയങ്ങളിൽ റെഗുലേറ്റർ അനുവദിച്ചിട്ടുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ചും PhonePe-യുടെ ആന്തരിക നയങ്ങൾക്കനുസരിച്ചും ലോഡ് ചെയ്യുന്നത് അനുവദനീയമാണ്.
13. നിങ്ങൾക്ക് റെഗുലേറ്റർ വഴി അനുവദനീയമായ പരിധികൾക്കുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ആന്തരിക അപകടസാധ്യത നയങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിശ്ചയിച്ച ഏതെങ്കിലും പരിധിക്കുള്ളിൽ പൂർണ KYC വാലറ്റിൽ പണം ലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ പൂർണ KYC വാലറ്റിൽ ലഭ്യമായ ബാലൻസ് ഏത് സമയത്തും INR 2,00,000/- (രണ്ട് ലക്ഷം രൂപ) കവിയാൻ പാടില്ല. UPI വഴിയോ ഡെബിറ്റ്/ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് മുഖേനയോ അല്ലെങ്കിൽ PhonePe ആപ്ലിക്കേഷനിലോ മർച്ചന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലോ ഉള്ള നിങ്ങളുടെ ഇടപാടുകൾ റദ്ദാക്കുകയും റിട്ടേൺ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നതിനാൽ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന റീഫണ്ടുകളിൽ നിന്ന് മുഴുവൻ KYC വാലറ്റിലേക്ക് പണം ലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

14. ഏതെങ്കിലും മർച്ചന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഓൺലൈനിലോ ഓഫ്‌ലൈനായോ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും വാങ്ങാൻ പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് ഉപയോഗിക്കാം. പേയ്‌മെന്റ് സമയത്ത് പേയ്‌മെന്റ് മോഡായി തിരഞ്ഞെടുത്ത് പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് ഉപയോഗിക്കാം. പൂർണ KYC വാലറ്റുകൾ തമ്മിൽ പണം കൈമാറ്റം ചെയ്യാൻ PhonePe നിലവിൽ അനുവദിക്കുന്നില്ല.
15. ഒരു വ്യാപാരി / വ്യാപാരി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് പേയ്‌മെന്റ് നടത്തുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷനുകളിലൊന്നാണ് പൂർണ KYC വാലറ്റ്, പൂർണ KYC വാലറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം ഞങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നില്ല, അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും ബാധ്യത വ്യക്തമായി നിരാകരിക്കപ്പെടും. ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപയോക്താവിന് സ്വന്തം PhonePe അക്കൗണ്ട് ലിങ്ക് ചെയ്ത ബാങ്കിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് പണമടയ്ക്കാം:
    • ഓർഡർ മൂല്യം പൂർണ KYC വാലറ്റിൽ ലഭ്യമായ തുകയേക്കാൾ കൂടുതലാണ്; അല്ലെങ്കിൽ
    • പൂർണ KYC വാലറ്റ് ഉപയോഗിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾക്കുള്ള ഉപയോക്താവിന്റെ പരിധി കവിഞ്ഞു.

16. ലോഗിൻ ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ പൂർണ KYC വാലറ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ P-SSO ഉപയോഗിക്കേണ്ടതാണ്. നിങ്ങളുടെ PhonePe അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിന് ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ സുരക്ഷാ നടപടികൾ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം/നൽകിയേക്കാം.
17. പൂർണ KYC വാലറ്റിൽ നിങ്ങൾ നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇടപാടുകളുടെ പരിധി നിശ്ചയിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഓപ്‌ഷനും PhonePe നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു, കൂടാതെ ഏത് സമയത്തും നിങ്ങൾക്ക് ആധികാരികമാക്കാനുള്ള ഒരു അധിക ഘടകം ഉപയോഗിച്ച് അത് മാറ്റാനാകും.
18. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോഴും ഗുണഭോക്താക്കളെ ചേർക്കുമ്പോഴും നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കണം, കാരണം PhonePe അക്കൗണ്ടിൽ / പൂർണ KYC വാലറ്റിൽ നിങ്ങൾ സമർപ്പിച്ച തെറ്റായ വിവരങ്ങൾക്ക് PhonePe ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കില്ല.
19. ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന ഫീച്ചറുകളും പരിധികളും PhonePe-യുടെ ആന്തരിക അപകടസാധ്യത വിലയിരുത്തലിന് വിധേയമാണ്, ഞങ്ങൾ ലോഡ്, ചെലവഴിക്കൽ പരിധികൾ കുറച്ചേക്കാം. പുതിയ ഫണ്ടുകൾ ലോഡുചെയ്‌തതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ പൂർണ KYC വാലറ്റിൽ കൂളിംഗ് കാലയളവ് പ്രയോഗിക്കുകയും ചില വ്യാപാരികൾക്കുള്ള ചെലവ് നിയന്ത്രിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ പൂർണ KYC വാലറ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നത് പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും. അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് LEA-കൾക്കോ മറ്റ് റെഗുലേറ്റർമാർക്കോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്തേക്കാം. മേൽപ്പറഞ്ഞ പ്രവർത്തനം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയോ അറിയിക്കാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യാം എന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ PhonePe KYC വാലറ്റും ഇക്കോസിസ്റ്റവും ഞങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്കും വ്യാപാരികൾക്കും സുരക്ഷിതമായി നിലനിർത്തുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ട്രാൻസാക്ഷൻ റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് സംവിധാനത്തിന്റെ ഭാഗമാണിത്.
20. നിങ്ങളുടെ PhonePe ആപ്പിൽ അല്ലെങ്കിൽ PhonePe വ്യക്തമാക്കിയ മറ്റേതെങ്കിലും പ്രോസസ്സ് പ്രകാരം നൽകിയിട്ടുള്ള ഒരു അഭ്യർത്ഥന നൽകിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ പൂർണ KYC വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിക്കാം. അവസാനിപ്പിക്കുന്ന സമയത്ത് കുടിശ്ശികയുള്ള ബാലൻസ് നിങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുള്ള നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്കും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ‘തിരികെ ഉറവിടത്തിലേക്ക്’ (പൂർണ KYC വാലറ്റ് ലോഡ് ചെയ്‌ത പേയ്‌മെന്റ് ഉറവിടത്തിലേക്ക്) ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ/രേഖകൾ ലഭിക്കാൻ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ KYC വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിച്ചതിന് ശേഷം ഫണ്ട് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യേണ്ട ‘പേയ്‌മെന്റ് ഉറവിട’ ഉപകരണത്തിന്റെ വിവരങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി, നിങ്ങളെ വിളിക്കാൻ PhonePe-ക്ക് അർഹതയുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ ഇതിനാൽ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
21. പൂർണ KYC വാലറ്റിൽ നിന്നുള്ള നിങ്ങളുടെ ഫണ്ടുകൾ ‘തിരികെ സോഴ്‌സ് അക്കൗണ്ടിലേക്ക്’ (PPI ലോഡ് ചെയ്‌ത പേയ്‌മെന്റ് ഉറവിടം) അല്ലെങ്കിൽ PhonePe വഴി കൃത്യമായി പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ‘സ്വന്തം ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക്’ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യാവുന്നതാണ്.
22. നിങ്ങളുടെ ജിയോലൊക്കേഷൻ നൽകുകയും, മുഴുവൻ VKYC പ്രക്രിയയുടെയും വീഡിയോയും ഓഡിയോയും റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നതിനായി PhonePe-യ്ക്ക് നിങ്ങൾ സമ്മതം നൽകുന്നു.
23. വീഡിയോ കോളിൽ നിങ്ങൾ സ്വയം മാത്രം പങ്കെടുക്കണം. PhonePe പ്രതിനിധിയുമായുള്ള വീഡിയോ കോളിൽ നിങ്ങളോട് നിർബന്ധിത ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കും, അതിന് നിങ്ങൾ സത്യസന്ധമായും കൃത്യമായും ഉത്തരം നൽകണം.
24. പശ്ചാത്തല ശബ്‌ദ/ശല്യം കുറഞ്ഞയിടത്ത് നിങ്ങൾ ഒരു നല്ല ലൈറ്റിംഗ് അന്തരീക്ഷം നിലനിർത്തണം. വീഡിയോ കോൾ വ്യക്തമല്ലെന്നും വഞ്ചനാപരവും അവ്യക്തവും ആണെന്നും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ എന്തെങ്കിലും കാരണങ്ങളാൽ അത് തൃപ്തികരമല്ലെന്നും തോന്നിയാൽ PhonePe അതിന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ VKYC നിരസിച്ചേക്കാം.
25. PhonePe അതിന്റെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ ആവശ്യമായേക്കാവുന്ന അധിക വിവരങ്ങൾ/രേഖകൾ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു വീഡിയോ കോൾ എന്നിവയ്ക്കായി ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം.
26. നിങ്ങൾ നൽകുന്ന സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയയ്ക്കും വിവരങ്ങൾക്കും വിധേയമായി, KYC ഡോക്യുമെന്റുകൾ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ VKYC യുടെ സ്വീകാര്യത / നിരസിക്കൽ PhonePe-യുടെ വിവേചനാധികാരത്തിലാണ്.

സെൻട്രൽ KYC(CKYC): ബാധകമായ RBI മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്കും മറ്റ് ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായി, നിങ്ങൾ PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിങ്ങളുടെ KYC ഇടപാട് നടത്തുമ്പോൾ/പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ, PhonePe നിങ്ങളുടെ KYC രേഖകൾ CERSAI-ൽ (സെൻ‌ട്രൽ രജിസ്‌ട്രി ഓഫ് സെക്യൂരിറ്റൈസേഷൻ അസറ്റ് റീകൺ‌സ്ട്രക്ഷൻ ആൻഡ് സെക്യൂരിറ്റി ഇന്ററസ്റ്റ് ഓഫ് ഇന്ത്യ) സമർപ്പിക്കും. PhonePe നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള KYC രേഖകൾ സാധൂകരണത്തിനായി CERSAI-ൽ നിന്ന് വീണ്ടെടുക്കും. നിങ്ങൾ CKYC-യിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ KYC സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയയിൽ PhonePe നിങ്ങൾ നൽകിയ KYC വിശദാംശങ്ങൾ PhonePe-ൽ സമർപ്പിക്കും. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ PhonePe-ലേക്ക് നൽകിയ KYC വിശദാംശങ്ങൾ CERSAI-ൽ ലഭ്യമായ രേഖകളിൽ നിന്ന് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, CERSAI-യിലുള്ള നിങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ നിലവിലെ വിശദാംശങ്ങൾക്കൊപ്പം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കും.

സ്റ്റാറ്റസ്: നിങ്ങളുടെ പൂർണ KYC-യുടെ സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കുന്നതിന്, PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോം/ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ലോഗിൻ ചെയ്‌ത് വാലറ്റ് പേജ് തുറക്കുക, നിങ്ങളുടെ VKYC അംഗീകരിച്ചാൽ അത് PhonePe വാലറ്റ് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്‌തതായി കാണിക്കും.

നിരക്കുകൾ: ഏതെങ്കിലും KYC നടത്തുന്നതിന് PhonePe ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നില്ല.

പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് മുഖാമുഖമല്ലാത്ത ആധാർ OTP അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളത് (പൂർണ്ണ KYC- F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റ്)

നിങ്ങൾക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള മുഴുവൻ KYC- F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റിന്റെ ഉപയോഗം ഇനിപ്പറയുന്ന നിബന്ധനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതും ഇവയാൽ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നതുമാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു:

1. ആധാർ OTP അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള e-KYC ഉപയോഗിച്ച് പൂർണ്ണ KYC- F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റ് തുറക്കുന്നതിന് OTP വഴിയുള്ള പ്രാമാണീകരണത്തിന് നിങ്ങൾ സമ്മതം നൽകി.
2. നിങ്ങളോ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ മറ്റാരെങ്കിലുമോ OTP അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള eKYC ഉപയോഗിച്ച് മറ്റൊരു അക്കൗണ്ടും തുറന്നിട്ടില്ലെന്നും തുറക്കില്ലെന്നും നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.
3. നിങ്ങൾ ഭാവിയിൽ മറ്റേതെങ്കിലും OTP അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള eKYC അക്കൗണ്ട് തുറക്കുകയോ നിലവിൽ കൈവശം വയ്ക്കുകയോ ആണെങ്കിൽ, PhonePe നൽകുന്ന പൂർണ KYC- F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റിൽ കൂടുതൽ ടോപ്പ്-അപ്പുകൾ PhonePe നിരോധിച്ചേക്കാം.
4. KYC നിർദേശങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, eKYC അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അക്കൗണ്ട് ഉടമയ്ക്ക് eKYC അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അക്കൗണ്ട് ആരംഭിച്ച് 1 വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഉപഭോക്തൃ തിരിച്ചറിയൽ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതുണ്ട്. പൂർണ KYC- F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റ് ഇഷ്യൂ ചെയ്ത് 1 വർഷത്തിനുള്ളിൽ PhonePe വഴി നിങ്ങൾക്ക് VCIP ഓപ്ഷൻ നൽകിയേക്കാം. VCIP പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിൽ നിങ്ങൾ പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, PhonePe ആവശ്യമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളും, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ PPI വാലറ്റിൽ കൂടുതൽ ടോപ്പ് അപ്പുകൾ അനുവദിച്ചേക്കില്ല. റെഗുലേറ്ററി ആവശ്യകതകൾക്ക് വിധേയമായി, ഡെബിറ്റ് ഇടപാടുകൾക്കായി മാത്രം പൂർണ്ണ KYC- F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റിൽ നിലവിലുള്ള ബാലൻസ് ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിച്ചേക്കാം.
5. KYC നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, eKYC പ്രാമാണീകരണത്തിനു ശേഷം തുറക്കുന്ന എല്ലാ ഡെപ്പോസിറ്റ് അക്കൗണ്ടുകളുടെയും മൊത്തം ബാലൻസ് ഈ തുകയിൽ കവിയാൻ പാടില്ല: Rs. 1,00,000 (ഒരു ലക്ഷം രൂപ മാത്രം). അതുപോലെ എല്ലാ ഡെപ്പോസിറ്റ് അക്കൗണ്ടുകളിലെയും ഒരു സാമ്പത്തിക വർഷത്തിലെ എല്ലാ ക്രെഡിറ്റുകളുടെയും ആകെത്തുക ഈ തുകയിൽ കവിയാൻ പാടില്ല. Rs. 2,00,000/- (രണ്ട് ലക്ഷം രൂപ മാത്രം). ബാലൻസ് പരിധി കവിഞ്ഞാൽ, നിലവിലുള്ള ചട്ടങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഉപഭോക്താവിന്റെ ഉചിതമായ ജാഗ്രതാ നടപടിക്രമമോ VCIP പ്രക്രിയയോ പൂർത്തിയാകാത്ത പക്ഷം, പൂർണ KYC- F2F അല്ലാത്ത വാലറ്റ് പ്രവർത്തനരഹിതമാകും.

മുകളിലെ e-KYC പ്രാമാണീകരണ പ്രക്രിയ കാലാകാലങ്ങളിൽ ഭേദഗതി വരുത്തിയ  KYC നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമാണെന്ന് ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക. PhonePe-യുടെ ഉപയോഗ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങളോ ചോദ്യങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് https://support.phonepe.com വഴി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം

ഗിഫ്റ്റ് PPI

• നോൺ റീലോഡബിൾ ഗിഫ്റ്റ് ഇൻസ്ട്രുമെൻ്റ് (“eGV“)
  ഈ വിഭാഗത്തിന് കീഴിൽ PhonePe നൽകുന്ന eGV-കൾ ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന സവിശേഷതകളും പരിമിതികളും ഉള്ളതും 2021 ലെ MD-PPI-കളുടെ ഖണ്ഡിക 10.1 പ്രകാരം നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നതും ആണ്. ഒരു PhonePe ഉപയോക്താവെന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങളുടെ PhonePe അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് eGV-കൾ വാങ്ങാം/സമ്മാനിക്കാം. മാത്രമല്ല, ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിന് വിധേയമായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് eGV-കളും സമ്മാനിച്ചേക്കാം.

1. വാങ്ങൽ: eGV-കൾ 10,000/- രൂപ വരെയുള്ള മൂല്യങ്ങളിൽ മാത്രമേ വാങ്ങാൻ കഴിയൂ. ഞങ്ങളുടെ ആന്തരിക റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് പ്രോഗ്രാമിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി PhonePe പരമാവധി eGV യുടെ പരിധി നിശ്ചയിച്ചേക്കാം. ഡെബിറ്റ് കാർഡ്, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ RBI അനുവദിച്ചിട്ടുള്ളതും PhonePe നൽകുന്നതും പിന്തുണയ്ക്കുന്നതുമായ മറ്റേതെങ്കിലും ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് eGV വാങ്ങാം. PhonePe വാലറ്റ് (പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് ഉൾപ്പെടെ) അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു eGV ബാലൻസ് ഉപയോഗിച്ച് eGV-കൾ വാങ്ങാൻ കഴിയില്ല. സാധാരണയായി eGV-കൾ തൽക്ഷണം ഡെലിവർ ചെയ്യപ്പെടുന്നു. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ സിസ്റ്റം പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം, ഡെലിവറി 24 മണിക്കൂർ വരെ വൈകിയേക്കാം. ഈ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ eGV ഡെലിവർ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ, പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങളോട് പ്രശ്‌നം ഉടൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു. eGV-കൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ ആന്തരിക നയങ്ങൾ അനുസരിച്ച് വാങ്ങൽ പരിധിയോ കുറഞ്ഞ വാങ്ങൽ മൂല്യമോ നൽകാം.
2. പരിമിതി: ഉപയോഗിക്കാത്ത ഏതെങ്കിലും eGV ബാലൻസുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള eGV-കൾക്ക്, ഇഷ്യു ചെയ്ത തീയതി മുതൽ ഒരു വർഷത്തിൽ സമയപരിധി അവസാനിക്കും. eGV-കൾ വീണ്ടും ലോഡുചെയ്യാനോ വീണ്ടും വിൽക്കാനോ മൂല്യത്തിനായി കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ പണമായി വീണ്ടെടുക്കാനോ കഴിയില്ല. നിങ്ങളുടെ PhonePe അക്കൗണ്ടിലെ ഉപയോഗിക്കാത്ത eGV ബാലൻസുകൾ മറ്റൊരു PhonePe അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടില്ല, എന്നാൽ നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ eGV-കൾ, വിശദാംശങ്ങളുള്ള മറ്റൊരാൾക്ക് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അത്തരം eGV സമ്മാനിച്ച വ്യക്തിക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാം. ഏതെങ്കിലും eGV അല്ലെങ്കിൽ eGV ബാലൻസിന് PhonePe ഒരു പലിശയും നൽകില്ല.
3. വീണ്ടെടുക്കൽ: PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ യോഗ്യരായ വ്യാപാരികളുടെ ഇടപാടുകൾക്കായി മാത്രമേ eGV റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയൂ. വാങ്ങൽ തുക ഉപയോക്താവിന്റെ eGV ബാലൻസിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കുന്നു. ഉപയോഗിക്കാത്ത ഏതൊരു eGV ബാലൻസും ഉപയോക്താവിന്റെ PhonePe അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തുകയും ഒന്നിലധികം eGV-കൾ മൊത്തം ബാലൻസിലേക്ക് സംഭാവന ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ഏറ്റവും നേരത്തെയുള്ള കാലഹരണ തീയതിയുടെ ക്രമത്തിൽ വാങ്ങലുകൾക്ക് ബാധകമാക്കുകയും ചെയ്യും. ഒരു വാങ്ങലിൽ ഉപയോക്താവിന്റെ eGV ബാലൻസ് കവിയുന്നുവെങ്കിൽ, ശേഷിക്കുന്ന തുക ലഭ്യമായ മറ്റേതെങ്കിലും ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നൽകണം.
4. eGV-കൾ RBI-യുടെ നിയന്ത്രണങ്ങൾക്ക് വിധേയമായ ഒരു പ്രീ-പെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഉപകരണമാണെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, eGV വാങ്ങുന്നയാളുടെ / റിഡീം ചെയ്യുന്നയാളുടെ KYC വിശദാംശങ്ങൾ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ eGV വാങ്ങുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് വിവരങ്ങൾ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ eGV ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന PhonePe അക്കൗണ്ടിലെ ഇടപാടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെട്ട ഇടപാടുകൾ RBI അല്ലെങ്കിൽ അത്തരം നിയമപരമായ അധികാരികൾ എന്നിവയുമായി PhonePe-യ്ക്ക് പങ്കിടേണ്ടി വന്നേക്കാം. അത്തരം വിവരങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, eGV വാങ്ങുന്നയാളെ/റിഡീമറെ ഞങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടാം.
5. eGV-കൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്യൂ ചെയ്യപ്പെടുന്നതും eGV പങ്കിടുന്നതും, നിങ്ങളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ PhonePe-യിൽ വീണ്ടെടുക്കുന്നതിനാണ്. eGV നഷ്ടപ്പെടുകയോ മോഷ്ടിക്കുകയോ നശിപ്പിക്കുകയോ അനുമതിയില്ലാതെ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്താൽ PhonePe ഉത്തരവാദിയല്ല. വഞ്ചനാപരമായി കരസ്ഥമാക്കിയ ഒരു eGV ഉപയോഗിക്കുകയും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ വാങ്ങലുകൾ നടത്തുകയും ചെയ്‌താൽ, അത് നടത്തിയ കസ്റ്റമർ അക്കൗണ്ടുകൾ ക്ലോസ് ചെയ്യാനും മറ്റ് പേയ്‌മെന്റ് രീതികളിൽ നിന്ന് പേയ്‌മെന്റ് എടുക്കാനും PhonePe-യ്‌ക്ക് അവകാശമുണ്ട്. PhonePe റിസ്ക് മാനേജ്‌മെന്റ് പ്രോഗ്രാമിൽ eGV-കളുടെ വാങ്ങലുകളും PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ വീണ്ടെടുക്കലും ഉൾപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങളുടെ റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് പ്രോഗ്രാം (വഞ്ചന വിരുദ്ധ നിയമങ്ങൾ/നയങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ) സംശയാസ്പദമായി കണക്കാക്കുന്ന ഇടപാടുകൾ PhonePe അനുവദിക്കില്ല. ഞങ്ങളുടെ റിസ്‌ക് മാനേജ്‌മെന്റ് പ്രോഗ്രാമുകൾ പ്രകാരം വഞ്ചനാപരമായി നേടിയ / വാങ്ങിയ eGV-കൾ റദ്ദാക്കാനും സംശയാസ്‌പദമായ അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്താനുമുള്ള അവകാശം PhonePe-ൽ നിക്ഷിപ്‌തമാണ്.
6. PhonePe റിവാർഡ് പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഭാഗമായി eGV-കൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രോത്സാഹനമോ പ്രതിഫലമോ ആയി നൽകപ്പെട്ടേക്കാം, eGV-യുടെ രൂപത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് അത്തരം റിവാർഡുകൾ നൽകാനുള്ള പൂർണ്ണ അവകാശവും വിവേചനാധികാരവും ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്

• പരിധിയും പരിമിതികളും
  • eGV-കൾ 1 വർഷത്തേക്ക് സാധുതയുള്ളതും ഒരു eGV-യ്ക്ക് പരമാവധി 10,000 രൂപയുടെ പരിധിക്ക് വിധേയവുമാണ്. നിങ്ങളുടെ eGV-കളുടെ സാധുത കാലയളവ് അതിന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ നീട്ടാനുള്ള അവകാശം PhonePe-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
  • മൊത്തത്തിലുള്ള ബാധകമായ പരിധിക്കുള്ളിൽ അധിക തുക പരിധികൾ ഏർപ്പെടുത്താനുള്ള അവകാശം PhonePe-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
  • PhonePe കാലാകാലങ്ങളിൽ തീരുമാനിക്കുന്ന ആന്തരിക നയമനുസരിച്ച് ഓഫറുകളും അനുബന്ധ ആനുകൂല്യങ്ങളും നൽകാനുള്ള അവകാശം PhonePe-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
  • എന്തെങ്കിലും റദ്ദാക്കലുകൾ ഉണ്ടായാൽ, ഇടപാടിന് നൽകിയ ക്യാഷ്ബാക്ക് eGV ആയി തുടരുകയും നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പിൻവലിക്കാനാകാതെ വരികയും ചെയ്യും. PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ഇത് തുടർന്നും ഉപയോഗിക്കാം.
  • ക്യാഷ്ബാക്ക് കുറച്ച റീഫണ്ട് ചെയ്ത തുകയുടെ പേയ്മെന്റ് നടത്തുമ്പോൾ ഉപയോഗിച്ച ഫണ്ടുകളുടെ ഉറവിടത്തിലേക്ക് തിരികെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും.
  • PhonePe ആപ്പിലെ അനുവദനീയമായ ഇടപാടുകൾക്കും PhonePe പങ്കാളി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും/സ്റ്റോറുകളിലും പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തുന്നതിനും ക്യാഷ്ബാക്ക് eGV-കൾ ഉപയോഗിക്കാം.
  • ക്യാഷ്ബാക്ക് eGV ഏതെങ്കിലും ലിങ്ക് ചെയ്ത ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പിൻവലിക്കാനോ മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൈമാറാനോ കഴിയില്ല.
  • PhonePe-യിൽ വിതരണം ചെയ്യുന്ന എല്ലാ ഓഫറുകളിലും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സാമ്പത്തിക വർഷത്തിൽ (അതായത് ഏപ്രിൽ 1 മുതൽ മാർച്ച് 31 വരെ) പരമാവധി INR 9,999 വരെ ക്യാഷ്ബാക്ക് നേടാനാകും.

പൊതുവായ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും

• നിങ്ങൾ മാത്രം അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടതും മറ്റാരുമായും പങ്കിടാൻ പാടില്ലാത്തതുമായ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളാണ് ലോഗിൻ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ. അവ ഭദ്രവും സുരക്ഷിതവുമാണെന്ന് നിങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്. PhonePe വാലറ്റിന്റെയും eGV-യുടെയും സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കേണ്ടതിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്. PhonePe അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചേക്കാവുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാനുള്ള എല്ലാ നടപടികളും നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ വാക്കുകളിലൂടെയോ എഴുത്തിലൂടെയോ മറ്റേതെങ്കിലും രീതിയിലൂടെയോ ആരോടും വെളിപ്പെടുത്തരുത്. അത്തരം വിശദാംശങ്ങൾ നിങ്ങൾ അബദ്ധത്തിലോ അശ്രദ്ധമൂലമോ വെളിപ്പെടുത്തിയാൽ, ഉടൻ തന്നെ PhonePe-യിൽ ഇത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം. എന്നിരുന്നാലും, സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ടതും അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതുമായ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി അനധികൃത ഇടപാടുകൾ നടത്തിയാൽ, PhonePe-യ്‌ക്ക് അതിൽ യാതൊരുവിധ ഉത്തരവാദിത്തമോ ബാധ്യതയോ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല.
• ഉയർന്ന അപകടസാധ്യതയുള്ള അല്ലെങ്കിൽ തട്ടിപ്പ് ആകാൻ സാധ്യതയുള്ള ഇടപാടുകൾ നടക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് അറിയാനായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇടപാട്(കൾ) നിരീക്ഷിച്ചേക്കാം. ഞങ്ങൾ ഇടപാടുകൾ തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുന്നതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, അത്തരം സംശയാസ്‌പദമായ ഇടപാട്(കൾ) ഞങ്ങൾ തടഞ്ഞുവെയ്‌ക്കുകയോ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയോ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്‌തേക്കാം. കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ eGV അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് താൽക്കാലികമായി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാട് റിലീസ് ചെയ്യുന്നതിന് / പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്  നിങ്ങളെയും നിങ്ങളുടെ ഫണ്ടിംഗ് ഉറവിടത്തെയും കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്‌തേക്കാം. ഏതെങ്കിലും ജീവനക്കാരുമായോ കമ്പനിയുമായോ ബന്ധപ്പെട്ട് ദുരുപയോഗം നടത്തുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ നൽകിയ തെറ്റായ സത്യവാങ്‌മൂലത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് താൽകാലികമായോ ശാശ്വതമായോ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടാം. ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൻമേൽ ഞങ്ങൾ അന്വേഷണങ്ങൾ നടത്തുന്ന സമയത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടാകുന്ന യാതൊരുവിധ നഷ്‌ടങ്ങൾക്കും ഞങ്ങൾക്ക് യാതൊരുവിധ ഉത്തരവാദിത്തമോ ബാധ്യതയോ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല എന്ന കാര്യവും നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
• സംശയാസ്പദമോ വഞ്ചനാപരമോ ആയി തരംതിരിച്ചിട്ടുള്ള രീതിയിൽ ഏതെങ്കിലും ഇടപാടുകൾ നടന്നാൽ, അത്തരം ഇടപാടുകൾ കമ്പനിക്കുള്ളിലെ നയങ്ങൾ, നിയമാനുസൃത മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ബന്ധപ്പെട്ട അധികാരികൾക്ക് PhonePe റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തേക്കാം. ഞങ്ങളുടെ ഇത്തരം നിയമബദ്ധമായ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൽ കാരണം, അത്തരത്തിലുള്ള ഏതെങ്കിലും ഇടപാട് കൃത്യവും നിയമപരവുമാണെന്ന് പിന്നീടുള്ള ഘട്ടത്തിൽ കണ്ടെത്തിയാൽ പോലും, നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിക്കുന്ന ഒരു നഷ്ടത്തിനും ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല എന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• ഒരു ഇടപാട് നടത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ / eGV-യിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാട് നടത്താൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന മറ്റ് ഉറവിടങ്ങളിൽ ആവശ്യമായ ഫണ്ട് ഉണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കണം.
• PhonePe ആപ്ലിക്കേഷനിൽ PhonePe വാഗ്‌ദാനം ചെയ്യുന്ന സേവനങ്ങൾ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉപയോഗിച്ചാണ് യാഥാർത്ഥ്യമാക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഇടപാടുകൾ വിജയകരമായി നിർവ്വഹിക്കുന്നതിന് PhonePe ആപ്ലിക്കേഷന് പുറമെ സേവന ദാതാക്കളുടെ സേവനവും ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ട്. അതിനാൽ, മൊബൈൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് പിന്തുണയ്‌ക്കാതിരിക്കൽ, വ്യാപാരി വെബ്‌സൈറ്റുകളുടെയോ ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെയോ പ്രതികരണമില്ലായ്‌മ എന്നിവ കാരണം PhonePe വാലറ്റ് സേവനങ്ങളിൽ തടസ്സം നേരിടുകയോ നഷ്‌ടം ഉണ്ടാകുകയോ PhonePe വാലറ്റ് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉണ്ടാകുന്ന ഒരു ബാധ്യതയ്ക്കും ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളായിരിക്കില്ല എന്ന് നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി മനസിലാക്കുന്നു.
• PhonePe വാലറ്റ് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകാനായി നിങ്ങൾ പങ്കിടുന്ന വിവരങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി പങ്കിട്ടേക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, അത്തരം സേവനങ്ങൾ സുഗമമാക്കുന്നതിന്, അത്തരം ഇടപാടുകൾക്ക് സേവന ദാതാക്കളുടെ ഡാറ്റാ നയങ്ങളും ബാധകമാകും. അവരുടെ നയങ്ങൾ നിങ്ങൾ സ്വയം വായിച്ച് മനസിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഡാറ്റ പങ്കിടലിലും ഉപയോഗത്തിലും PhonePe-യ്‌ക്ക് യാതൊരു നിയന്ത്രണവും ഉണ്ടായിരിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• അത്തരം ഇടപാടുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക്/ധനകാര്യ സ്ഥാപനം ഫീസ്(കൾ) അല്ലെങ്കിൽ ചാർജ്(കൾ) ഈടാക്കിയേക്കാമെന്നും അത്തരം ഫീസ്(കൾ), ചാർജുകൾ എന്നിവ അംഗീകരിക്കുന്നതിനോ റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിനോ PhonePe-യ്‌ക്ക് യാതൊരുവിധ ബാധ്യതയും ഇല്ലെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലോ eGV-യിലോ ഫണ്ടുകൾ ലോഡ് ചെയ്യുന്നതും PhonePe ആപ്ലിക്കേഷനിൽ അല്ലെങ്കിൽ വാഗ്‌ദാനം ചെയ്യുന്ന സേവനങ്ങൾക്കായി പങ്കാളി വ്യാപാരി വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ തുക ചെലവഴിക്കുന്നതും ഇൻറർനെറ്റിലൂടെയാണ്. ഇത് നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക്, സേവന ദാതാക്കൾ, ഇന്റർനെറ്റ് സേവനങ്ങൾ, ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റമാർ തുടങ്ങിയ കക്ഷികളിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്ന ഒന്നല്ല, മറിച്ച് നിരവധി പങ്കാളികൾ ഉൾപ്പെടുന്നു ഒരു പ്രവർത്തനമാണ്. ഒന്നിലധികം പോയിന്റുകളിൽ പരാജയപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത ഉള്ളത് കാരണം ഇടപാട് സ്ഥിരീകരണങ്ങളും അംഗീകാരങ്ങളും എപ്പോഴും സേവനം പൂർത്തിയായി എന്നതിന്റെ സ്ഥിരീകരണമായേക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ, മറ്റ് പങ്കാളികളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്നുള്ള കാര്യക്ഷമത ഇല്ലായ്‌മ അല്ലെങ്കിൽ പ്രോസസിൽ ഉണ്ടാകുന്ന പരാജയങ്ങൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടത്തിന് PhonePe ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല. ഇങ്ങനെയുള്ള സന്ദർഭങ്ങളിൽ PhonePe ഫണ്ടുകൾ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുകയോ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഫണ്ട് വീണ്ടെടുക്കുകയോ ചെയ്യും, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് / eGV അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ടിൽ ഉചിതമായ പരിധികൾ/ഓർഡറുകൾ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ ബാധകമാക്കുകയും, ബാധകമായ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരിധിക്കുഉള്ളിൽ നിന്നുകൊണ്ട് കുടിശ്ശികയുള്ള തുക ഈടാക്കുന്നതിനുള്ള ഉചിതമായ നിയമനടപടികൾ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യും.
• PhonePe ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റും eGV ഇടപാടുകളും കാണാനും കുറഞ്ഞത്, കഴിഞ്ഞ 6 (ആറ്) മാസത്തെ ഇടപാടുകൾ അവലോകനം ചെയ്യാനുമാകും.
• ക്ലെയിം ചെയ്യപ്പെടാത്തവ ഒഴികെയുള്ള PhonePe വാലറ്റുകളുടെയും eGV-കളുടെയും എല്ലാ വിഭാഗങ്ങളും കൈമാറ്റം ചെയ്യാനാകാത്തവയാണ്. കുടിശ്ശികയുള്ള PhonePe വാലറ്റ് ബാലൻസുകൾക്ക് പലിശ നൽകേണ്ടതുമില്ല.
• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷിതമാണ്, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ / eGV-യിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്ന ഏതൊരു ഇടപാടും നിങ്ങളുടെ വ്യക്തമായ അംഗീകാര പ്രക്രിയ വഴി അല്ലെങ്കിൽ PhonePe വാലറ്റിൽ നിങ്ങൾ അധികാരപ്പെടുത്തിയതും PhonePe അനുവദിച്ചതുമായ RBI അറിയിപ്പ് പ്രകാരമുള്ള ഡെബിറ്റ് മാൻഡേറ്റുകൾ വഴിയും പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നതാണ്.
• കാലാകാലങ്ങളിൽ PhonePe അനുവദിക്കുന്ന തരത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നിലധികം eGV-കൾ വാങ്ങാൻ കഴിയുമെങ്കിലും, വാലറ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ ലംഘിച്ചാൽ, PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് / eGV-കളിലേക്ക് അല്ലെങ്കിൽ PhonePe അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ഉള്ള നിങ്ങളുടെ ആക്‌സസ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നതിന് കാരണമാകും.
• പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തുന്ന സമയത്ത് ഓൺലൈൻ മർച്ചന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന PhonePe വാലറ്റ് ബാലൻസിൽ, PhonePe പ്ലാറ്റ്‌‌ഫോമിൽ നിങ്ങൾക്ക് ക്യാഷ്ബാക്ക്(കൾ) ആയി ലഭിച്ച എല്ലാ eGV-കളും ഉൾപ്പെടുന്നു.
• PhonePe വാലറ്റിന്റെ തുടർച്ചയായ ലഭ്യത, ബാധകമായ നിയമത്തിനും പ്രീപെയ്‌ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻസ്‌ട്രുമെന്റിനുള്ള 2021-ലെ മാസ്‌റ്റർ ഡയറക്ഷനുകൾക്കും (MD-PPI) കീഴിലുള്ള ആവശ്യകതകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമായിരിക്കും. ഇനിപ്പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ കാരണം, എന്നാൽ ഇതിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, ഏതുസമയത്തും ഏത് കാരണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലും വാലറ്റ് താൽക്കാലികമായോ സ്ഥിരമായ നിർത്തലാക്കാനുള്ള പൂർണ്ണാവകാശം PhonePe-യിൽ നിക്ഷിപ്‌തമാണ്-
  • RBI കാലാകാലങ്ങളിൽ പുറപ്പെടുവിക്കുന്ന നിയമങ്ങൾ, നിയന്ത്രണങ്ങൾ, ഉത്തരവുകൾ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ, അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവ ലംഘിക്കുകയോ വാലറ്റിന്റെ ToUs ഏതെങ്കിലും ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ ലംഘിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ
  • നിങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തിയ വസ്‌തുതയിലോ(കളിലോ) KYC ഡോക്യുമെന്റേഷനിലോ നിങ്ങൾ നൽകിയ വിവരങ്ങളിലോ എന്തെങ്കിലും പൊരുത്തക്കേട് ഉണ്ടാകുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ; അല്ലെങ്കിൽ
  • വഞ്ചന, അട്ടിമറി, മനഃപൂർവ്വമുള്ള നശിപ്പിക്കൽ, ദേശീയ സുരക്ഷയ്‌ക്കെതിരായ ഭീഷണി അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായി ചെയ്യേണ്ട പ്രവർത്തി നിർവഹിക്കുന്നതിന് തടസ്സം സൃഷ്‌ടിക്കൽ എന്നിവയ തടയുന്നതിന്; അല്ലെങ്കിൽ
  • മറ്റേതെങ്കിലും നിയമപരമായ ആവശ്യം നിർവഹിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിക്കേണ്ടത് അല്ലെങ്കിൽ താൽക്കാലികമായി നിർത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണെന്ന്  PhonePe അതിന്റെ ഏകാഭിപ്രായത്തിലും വിവേചനാധികാരത്തിലും തീരുമാനിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ.
• റെഗുലേറ്ററിന്റെ ഉത്തരവ് പ്രകാരം അല്ലെങ്കിൽ നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും സാഹചര്യങ്ങൾ കാരണം ഏതെങ്കിലും പ്രീപെയ്‌ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻസ്ട്രുമെന്റിന്റെ പ്രവർത്തനം നിറുത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലെ/eGV-യിലെ കുടിശ്ശികയുള്ള ബാലൻസ് നിങ്ങൾക്ക് റിഡീം ചെയ്യാനായേക്കും അല്ലെങ്കിൽ PhonePe നിർണ്ണയിച്ചേക്കാവുന്ന സമയത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ കൈവശമുള്ള അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്ന ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി പ്രീപെയ്‌ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻസ്‌ട്രുമെന്റിലേക്കോ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്കോ ആ ബാലൻസ് കൈമാറാനായേക്കും. ഇങ്ങനെ ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, PhonePe നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലോ eGV-യിലോ ഉള്ള ബാലൻസ്, RBI-യുടെ അംഗീകാരമുള്ളതും PhonePe ഉചിതമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ളതുമായ സ്ഥാപനം നൽകുന്ന മറ്റൊരു പ്രീപെയ്ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻസ്‌ട്രുമെന്റിലേക്ക് കൈമാറിയേക്കാം.

റീഫണ്ടും റദ്ദാക്കലും

• മൊബൈൽ റീചാർജ്/DTH റീചാർജ്, ബിൽ പേയ്‌മെന്റ് എന്നിവയ്‌ക്കായി PhonePe വാലറ്റ്/eGV വഴി നിങ്ങൾ നടത്തിയ എല്ലാ പേയ്‌മെന്റുകളും അല്ലെങ്കിൽ PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലോ PhonePe വാലറ്റ് (eGV-കൾ ഉൾപ്പെടെ) പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്‌ഷനായി ലഭ്യമാകുന്ന വ്യാപാരി പങ്കാളികളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലോ നിങ്ങൾ പ്രോസസ് ചെയ്‌ത മറ്റ് എല്ലാ പേയ്‌മെന്റുകളും അന്തിമമായിരിക്കും. ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങളുടെയോ വ്യാപാരി പങ്കാളികളുടെയോ ഭാഗത്ത് നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന പിശകിനും വീഴ്ചയ്ക്കും PhonePe-യ്‌ക്ക് യാതൊരുവിധത്തിലുള്ള ഉത്തരവാദിത്തവും ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല. പ്രോസസ് ആരംഭിച്ച് കഴിഞ്ഞാൽ, അത്തരം ഇടപാടുകൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനോ മടക്കി നൽകാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയുന്നതല്ല.

• നിങ്ങൾ പണം നൽകാൻ ഉദ്ദേശിക്കാത്ത ഒരു വ്യാപാരിക്ക് അബദ്ധത്തിൽ ഒരു പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ് ചെയ്യുകയോ തെറ്റായ തുക (ഉദാഹരണത്തിന് നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന അക്ഷരപ്പിശക്) നൽകി ഒരു പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്‌താൽ, നിങ്ങൾ പണം അയച്ച വ്യാപാരിയെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ട് വിവരം ധരിപ്പിച്ച ശേഷം തുക മടക്കി നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുക എന്നത് മാത്രമാണ് ഏകപോംവഴി. അത്തരം തർക്കങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം PhonePe-യ്‌ക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല, ഒപ്പം പണം മടക്കി നൽകാനോ നിങ്ങൾ തെറ്റായി നടത്തിയ പേയ്‌മെന്റ് തിരിച്ചെടുക്കാനോ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയുകയുമില്ല.

• നിങ്ങൾ മുമ്പ് പ്രോസസ് ചെയ്‌ത ഒരു ഇടപാടിന് ഞങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പ്രത്യേകം വ്യക്തമാക്കുകയോ നിർദേശിക്കുകയോ ചെയ്യാത്തപക്ഷം, PhonePe വാലറ്റ്/eGV ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഉറവിടത്തിലേക്ക് ഞങ്ങൾ തുക തിരികെ നൽകും.

• ക്യാഷ്ബാക്ക് ഓഫർ മുഖേന പണം ലോഡ് ചെയ്‌ത ഒരു eGV ഉപയോഗിച്ച് പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തിയ ഏതെങ്കിലും ഇടപാട് റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത്തരം തുകയുടെ റീഫണ്ട് eGV-യിലേക്ക് ആയിരിക്കും നൽകുക. അത് നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് മാറ്റാനാകില്ല. ഈ തുക, യോഗ്യമായ ഇടപാടുകൾക്കായി PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ തുടർന്നും ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്.

• കൂടാതെ, ഒരു ഇടപാട് റദ്ദാക്കിയാൽ, റീഫണ്ട് ചെയ്‌തതിൽ നിന്ന് ക്യാഷ്ബാക്ക് കുറച്ച തുക (eGV-യുടെ രൂപത്തിൽ ക്രെഡിറ്റ് ആയത്), പേയ്‌മെന്റ് നടത്തുമ്പോൾ ഉപയോഗിച്ച ഫണ്ടുകളുടെ ഉറവിടത്തിലേക്ക് തിരികെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും.

ഫീസുകളും നിരക്കുകളും

• PhonePe വാലറ്റിന് (പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റ് ഉൾപ്പെടെ) അല്ലെങ്കിൽ PhonePe അക്കൗണ്ട് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് PhonePe നൽകുന്ന eGV-കൾക്ക് ഒരു തരത്തിലുള്ള അംഗത്വ ഫീസും ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല. വ്യക്തമായി സൂചിപ്പിച്ചിട്ടില്ലാത്തപക്ഷം, ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനോ PhonePe സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനോ PhonePe നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഫീസൊന്നും ഈടാക്കില്ല.

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലേക്കുള്ള ചില ബിൽ പേയ്‌മെന്റ് ഇടപാടുകൾക്ക് കൺവീനിയൻസ് ഫീസ് ഈടാക്കിയേക്കാം. അത് INR 0.50 മുതൽ INR 100 വരെയുള്ള തുകയായിരിക്കും. ഇടപാടിൽ അത്തരം നിരക്കുകൾ ചേർക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

• തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഇൻസ്‌ട്രുമെന്റിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് പണം ലോഡ് ചെയ്യുന്നതിന്, ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് PhonePe ഫീസ്(കൾ) ഈടാക്കും. കൂടാതെ, PhonePe വാലറ്റ് ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ ചാർജുകളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മുന്നിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിൽ നിന്ന് PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് പണം ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ 1.5% മുതൽ 3% + GST വരെയുള്ള കൺവീനിയൻസ് ഫീസ് ഈടാക്കും. പണം ലോഡ് ചെയ്യൽ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് കൃത്യമായ നിരക്കുകൾ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ കാണിക്കും.

• ഫീസുമായി(കളുമായി) ബന്ധപ്പെട്ട നയം മാറ്റാനുള്ള പൂർണ്ണാവകാശം PhonePe-യിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. ഞങ്ങളുടെ പൂർണ്ണമായ വിവേചനാധികാരത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ  പുതിയ സേവനങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുകയും നിലവിൽ വാഗ്‌ദാനം ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ചില സേവനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ സേവനങ്ങളും പരിഷ്‌ക്കരിക്കുകയും വാഗ്‌ദാനം ചെയ്യുന്ന പുതിയ/നിലവിലുള്ള സേവനങ്ങൾക്ക് ഫീസ് ഏർപ്പെടുത്തുകയോ അല്ലെങ്കിൽ നിലവിലുള്ള സേവനങ്ങൾക്കുള്ള ഫീസിൽ ഭേദഗതി വരുത്തുകയോ / പുതുതായി ഫീസ് ഏർപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്‌തേക്കാം. ഫീസുമായി(കളുമായി) ബന്ധപ്പെട്ട നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ സ്വയമേവ ഉടനടി പ്രാബല്യത്തിൽ വരും, അത് ഈ നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങൾ വഴി അറിയിക്കും.

പ്രവർത്തന സാധുതയും കണ്ടുകെട്ടലും

• കാലാകാലങ്ങളിൽ RBI നൽകുന്ന നിയന്ത്രണ ഉത്തരവുകൾക്ക് അനുസൃതമായി സാധുതയുള്ളതും PhonePe അനുമതി നൽകിയിട്ടുള്ളതുമായ വാലറ്റാണ് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ്. അവസാനിപ്പിക്കുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ കണ്ടുകെട്ടുകയോ ചെയ്യാത്തപക്ഷം നിലവിൽ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് സാധുതയുള്ളതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഇഷ്യൂ ചെയ്ത eGV-കൾക്ക് (ഉപയോഗിക്കാത്ത eGV ബാലൻസുകൾ ഉൾപ്പെടെ) വാലറ്റിലേക്ക് അവസാനം പണം ലോഡ് ചെയ്‌ത / റീലോഡ് ചെയ്ത തീയതി മുതൽ 12 (പന്ത്രണ്ട്) മാസത്തെ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സാധുത കാലയളവ് ഉണ്ടായിരിക്കും. PhonePe അതിന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ നിർണ്ണയിക്കുന്ന അത്തരം കാലാവധികൾക്കുള്ള സാധുത കാലയളവ് നീട്ടിയേക്കാം. PhonePe അതിന്റെ പൂർണ്ണ വിവേചനാധികാരത്തിലോ ഈ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങൾ ലംഘിച്ചതിന്റെ പേരിലോ RB-യിൽ നിന്നോ മറ്റേതെങ്കിലും LEA-യിൽ നിന്നോ ലഭിച്ച ഉത്തരവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലോ വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യാം.

• ഉടമ്പടിയുടെ ഏതെങ്കിലും നിബന്ധനകൾ ലംഘിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ RBI-യോ ഭാരത സർക്കാരോ ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റേതെങ്കിലും അധികാരികളോ പുറപ്പെടുവിച്ചിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും ചട്ടങ്ങൾ / നയങ്ങൾ ലംഘിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിക്കാനുള്ള പൂർണ്ണാവകാശം PhonePe-യിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ് എന്നതും നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ഇത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ ഉള്ള ബാലൻസ് തുക, PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും. അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ, PhonePe നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെയും ഇടപാടുകളുടെയും വിശദാംശങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട നിയമനിർവഹണ അതോറിറ്റിക്കോ റെഗുലേറ്റർമാരോ നിയമത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലോ ചുമതലപ്പെടുത്തിയ മറ്റേതെങ്കിലും ഏജൻസിക്കോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌തേക്കാം. ബന്ധപ്പെട്ട അധികാര കേന്ദ്രത്തിൽ നിന്ന് ക്ലിയറൻസ് ലഭിക്കുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് മരവിപ്പിച്ചേക്കാം.

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് / eGV, ഇവിടെ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ കാലഹരണപ്പെടാൻ പോകുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഇത് കാലഹരണപ്പെടുന്നതിന് 45 (നാൽപ്പത്തിയഞ്ച്) ദിവസം മുമ്പ് മുതലുള്ള കാലയളവിലെ കൃത്യമായ ഇടവേളകളിൽ, ഇ-മെയിൽ/ഫോൺ/അറിയിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ അനുവദനീയമായ മറ്റേതെങ്കിലും ആശയവിനിമയ രീതിയിലൂടെ ഇത് കാലഹരണപ്പെടാൻ പോവുകയാണ് എന്ന് സൂചിപ്പിച്ചുകൊണ്ടുള്ള അറിയിപ്പുകൾ അയച്ചുകൊണ്ട്, കാലഹരണപ്പെടൽ സംബന്ധിച്ച് PhonePe നിങ്ങൾക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകും. കാലഹരണപ്പെട്ടതിന് ശേഷവും നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ ബാലൻസ് തുക അവശേഷിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, PhonePe വാലറ്റ് കാലഹരണപ്പെട്ടതിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും PhonePe വാലറ്റിലെ ബാലൻസ് തുക റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ PhonePe-യോട് അഭ്യർത്ഥിക്കാവുന്നതാണ്. ഇത് അനുസരിച്ച്, നിങ്ങൾ മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്‌ത ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്കോ റീഫണ്ടിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന ഉന്നയിക്കുന്ന സമയത്ത് നിങ്ങൾ PhonePe-യിൽ നൽകുന്ന ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്കോ മേൽപ്പറഞ്ഞ ബാലൻസ് തുക കൈമാറും. എന്നിരുന്നാലും, eGV-കൾ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തതിനാൽ, തുടർന്നുള്ള ഉപയോഗത്തിനായി PhonePe-യുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ അത് പുനഃസ്ഥാപിച്ച് നൽകും. സംശയാസ്‌പദമായ എന്തെങ്കിലും ഇടപാട് നടത്തുകയോ, ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ പ്രീ-പെയ്‌ഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇൻസ്‌ട്രുമെന്റുകളുടെ ഉപയോഗം നിയന്ത്രിക്കുന്ന RBI പുറപ്പെടുവിച്ചിട്ടുള്ള ചട്ടങ്ങളും നിയമങ്ങളും ലംഘിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ഇടപാടുകൾ നടത്തുകയോ, 2002-ലെ കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ തടയൽ നിയമത്തിലെ ചട്ടങ്ങളും നിയമങ്ങളും, ഒപ്പം ഇതുവരെ അതിൽ വരുത്തിയിട്ടുള്ള ഭേദഗതികളും ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, ഇവയിൽ ഏതെങ്കിലും ലംഘിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ‘ഡെബിറ്റ് മാത്രം മോഡ്’ എന്നതിലേക്ക് മാറ്റാനുള്ള പൂർണ്ണാവകാശം PhonePe-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ, PhonePe ഇക്കാര്യം RBI-യെ അറിയിക്കുകയും, തുടർന്ന് ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് RBI-യിൽ നിന്നുള്ള അന്വേഷണഫലവും വ്യക്തമായ റിപ്പോർട്ടും ലഭിക്കുന്നത് വരെ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് മരവിപ്പിച്ചേക്കാം.

• കഴിഞ്ഞ 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ യാതൊരു ഇടപാടും നടത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിനെ നിഷ്‌ക്രിയ വാലറ്റായി ഫ്ലാഗ് ചെയ്യും. തുടർന്ന്, കാലാകാലങ്ങളിൽ PhonePe നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന ഉചിതമായ സൂക്ഷ്മപരിശോധന പൂർത്തിയാക്കിയതിന് ശേഷം മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ കഴിയൂ. നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലെ ബാലൻസ് ഞങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കും, കൂടാതെ തീർപ്പാക്കാത്ത ഏതെങ്കിലും റീഫണ്ടുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും. പ്രൊമോഷണൽ അറിയിപ്പുകൾ ഉൾപ്പെടെ ഞങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും തുടർന്നും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ള സൂക്ഷ്മപരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമാക്കാതെ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് പണം ലോഡ് ചെയ്യുന്നതുൾപ്പെടെയുള്ള യാതൊരുവിധ ഇടപാടുകൾക്കും നിങ്ങൾക്ക് PhonePe വാലറ്റ് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.

സേവനങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി അവസാനിപ്പിക്കലും നിർത്തലാക്കലും

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ചെറിയ PPI PhonePe വാലറ്റാണെങ്കിൽ, PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് പണം ലോഡ് ചെയ്ത ഉറവിട അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നിങ്ങളുടെ തുക ഒറ്റത്തവണയായി റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കും. എന്നാൽ പൂർണ്ണ KYC വാലറ്റാണെങ്കിൽ, PhonePe വഴി കൃത്യമായി പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച നിങ്ങളുടെ മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള സ്വന്തം ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ഫണ്ടുകൾ തിരികെ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യാം.

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് ഉടനടി അവസാനിപ്പിക്കാതെ, സസ്പെൻഡ് ചെയ്‌ത ശേഷം ഒടുവിൽ അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ അപകടസാധ്യതയുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ സംജാതമാകാമെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

• ഒരിക്കൽ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിച്ച് കഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്നും ചില സമയങ്ങളിൽ റെഗുലേറ്ററി ഉത്തരവുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലോ ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങൾ അനുസരിച്ചോ പുതിയ വാലറ്റ് സൃഷ്‌ടിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കില്ലെന്നും നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു.

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് അവസാനിപ്പിച്ചതിന് ശേഷവും, രേഖകൾ നിലനിർത്തുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയും വിവരങ്ങളും നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരാണെന്നും നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു.

അനധികൃത ഇടപാടുകളും പരാതി പരിഹാരവും

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ/eGV-യിൽ നിന്ന് പണം ഡെബിറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ, അത് അറിയിച്ചുകൊണ്ടുള്ള SMS അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ രൂപത്തിലുള്ള ഇടപാട് അലേർട്ടുകൾ PhonePe പങ്കിടുന്നു. നിങ്ങളുടെ അറിവോ സമ്മതമോ ഇല്ലാതെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ഇടപാടുകൾ നടന്നതായി നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, PhonePe-യുടെ പരാതി പരിഹാര നയത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുള്ള 24×7-ഉം ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറിലൂടെ/ഇമെയിലിലൂടെ/പരാതി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള ഫോമുകളിലൂടെ അത്തരം ഇടപാടുകൾ ഉടൻ തന്നെ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കേണ്ടതാണ്.

• നിങ്ങൾ ഒരു ഇടപാട് അനധികൃതമാണെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌ത് കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം ഞങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുന്ന കാലയളവിൽ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിന്റെ/eGV-യുടെ പ്രവർത്തനം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചേക്കാം. ഞങ്ങൾ ക്ലെയിം അന്വേഷിക്കുകയും തർക്കത്തിന് കാരണമായ ഫണ്ട് ഞങ്ങളുടെ പക്കൽ സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യും. അന്വേഷണത്തിന് ഒടുവിൽ നിങ്ങൾക്ക് അനുകൂലമായ തീരുമാനം ഉണ്ടാകുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലെയിം ചെയ്ത ഫണ്ടുകൾ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലേക്ക്/eGV-യിലേക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും.

• PhonePe-യുടെ ഭാഗത്ത് നിന്നുള്ള ഏതെങ്കിലും വീഴ്‌ച / അശ്രദ്ധ / പോരായ്‌മ കാരണമാണ് അനധികൃത ഇടപാട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലേക്ക് / eGV-യിലേക്ക് തുക റീഫണ്ട് ചെയ്യും.

• പേയ്‌മെന്റ് ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ നിങ്ങൾ മറ്റാർക്കെങ്കിലും പങ്കിടുന്നത് പോലുള്ള അശ്രദ്ധമായ കാര്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് ഉണ്ടായത് കാരണം നഷ്‌ടം സംഭവിക്കുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ, അത്തരം അനധികൃത ഇടപാട് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നത് വരെയുള്ള മുഴുവൻ നഷ്ടവും നിങ്ങൾ തന്നെയാണ് വഹിക്കേണ്ടത്. അനധികൃത ഇടപാട് നടന്നതായി ഞങ്ങളെ അറിയിച്ചതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ / eGV-യിൽ തുടർന്നുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടത്തിന് നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കില്ല.

• നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്നോ ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്നോ ഉള്ള എന്തെങ്കിലും പോരായ്‌മ കാരണം അല്ലാത്തതും, എന്നാൽ സിസ്റ്റത്തിൽ എവിടെയോ സംഭവിച്ച പോരായ്‌മ കാരണം സംഭവിക്കുന്നതുമായ മൂന്നാം കക്ഷി ലംഘനത്തിന്റെ സാഹചര്യത്തിൽ, ഇടപാട് നടന്നതായി അറിയിക്കാനായി അയയ്‌ക്കുന്ന അറിയിപ്പ് (PhonePe-യിൽ നിന്ന് ആശയവിനിമയം ലഭിച്ച തീയതി കണക്കാക്കാതെ) നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച തീയതി മുതൽ 3 (മൂന്ന്) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, നിങ്ങൾ ഈ അനധികൃത ഇടപാട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം. അങ്ങനെ സമയബന്ധിതമായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിൽ വീഴ്‌ച വരുത്തുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന തരത്തിലുള്ള ബാധ്യത നിങ്ങൾ ഏറ്റെടുക്കേണ്ടതായി വരും, (എ) അത്തരം അനധികൃത ഇടപാട് നാല് മുതൽ ഏഴ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മാത്രം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌താൽ, ഇടപാടിന്റെ മൂല്യം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഇടപാടിന് ₹10,000/- എന്ന രീതിയിൽ, ഇതിൽ ഏതാണോ കുറവ് ആ തുക പരിഗണിക്കും, (ബി) അത്തരം അനധികൃത ഇടപാട് ഏഴ് ദിവസത്തിന് ശേഷം മാത്രം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌താൽ, ഞങ്ങളുടെ ബോർഡ് അംഗീകരിച്ച നയത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ളത് പ്രകാരമുള്ള ബാധ്യതകൾ ബാധകമാക്കും.

• 90 (തൊണ്ണൂറ്) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അന്വേഷണം പൂർത്തിയാക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, RBI-യുടെ ഉത്തരവുകളും ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളും അനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിലേക്കോ eGV-യിലേക്കോ ഞങ്ങൾ തുക റീഫണ്ട് ചെയ്യും.

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിനെ / eGV-കളെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന എല്ലാ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും, ചാർജുകളുടെയും ഫീസിന്റെയും വിശദാംശങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ്/PPI കാലഹരണപ്പെടുന്ന തീയതി, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ്/eGV ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്ന സമയത്തെ നോഡൽ ഓഫീസറുടെ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ SMS/ലിങ്കുകൾ/അറിയിപ്പ്/മറ്റേതെങ്കിലും ആശയവിനിമയ രീതിയിലൂടെ PhonePe ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു. കൂടാതെ, ഇത് നിങ്ങൾക്ക് അവലോകനം ചെയ്യാനായി എപ്പോഴും PhonePe-യിൽ ലഭ്യമായിരിക്കും.

നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും പരാതി / ആവലാതി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്താൽ, നിങ്ങളുടെ പരാതി ഞങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും 48 (നാൽപ്പത്തിയെട്ട്) മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ആവലാതി / പരാതി പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യും. എന്നാൽ ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഇതിന് കൂടുതൽ സമയം എടുത്തേക്കാമെങ്കിലും, ആവലാതി / പരാതി ലഭിച്ച തീയതി മുതൽ 30 (മുപ്പത്) ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ എടുക്കില്ല. കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാര നയം പരിശോധിക്കാം.

ഇടപാട് നിരീക്ഷണം

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിന് / eGV-ക്ക് ബാധകമായ മൊത്തത്തിലുള്ള ഇടപാട് പരിധിക്ക്(കൾക്ക്) ഉള്ളിൽ നിന്നുകൊണ്ട് അനുവദനീയമായ വ്യാപാരികൾക്കും അനുവദനീയമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കുമായി PhonePe വാലറ്റ് / eGV ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിച്ചിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷിതമാക്കുന്നതിനും ഇടപാടുകൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുമായി, അപകടസാധ്യതകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇടപാടുകളും അക്കൗണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളും നിരീക്ഷിച്ചേക്കാം. ഞങ്ങളുടെ നിരീക്ഷണത്തിന്റെയും റിസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ ലഭ്യമാകുന്ന അപകടസാധ്യത വിവരങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത്, നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിൽ/eGV-യിൽ പരിധികൾ/നിയന്ത്രണങ്ങൾ/സസ്പെൻഷൻ എന്നിവ ഏർപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചേക്കാം.

• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിനായി, നിങ്ങളുടെ PhonePe മൊബൈൽ ആപ്പിൽ വാഗ്‌ദാനം ചെയ്യുന്ന സേവനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ അവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, നിങ്ങളുടെ PhonePe അക്കൗണ്ട് അവലോകനം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും ഞങ്ങളെ അധികാരപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

• PhonePe ആപ്പിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങളുടെ PhonePe അക്കൗണ്ടിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള അപാകതകൾ ഞങ്ങളുടെ നിരീക്ഷണത്തിൽ കണ്ടെത്തിയാൽ, നിങ്ങളുടെ PhonePe അക്കൗണ്ടിന്റെ ഉപയോഗം ഞങ്ങൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുമെന്ന്/സസ്‌പെൻഡ് ചെയ്യുമെന്ന്/പരിമിതപ്പെടുത്തുമെന്ന്/നിയന്ത്രിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

PPI-യുടെ നിരോധിത ഉപയോഗം, ഉപയോക്തൃ പെരുമാറ്റം, ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ

• നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയുമായോ സ്ഥാപനവുമായോ ബന്ധപ്പെട്ട് ആൾമാറാട്ടം നടത്തരുത്, ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയുമായോ സ്ഥാപനവുമായോ അഫിലിയേഷനുണ്ടെന്ന് തെറ്റായി അവകാശപ്പെടുകയോ തെറ്റായി പ്രതിനിധീകരിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്, അനുമതിയില്ലാതെ മറ്റുള്ളവരുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യരുത്, മറ്റൊരാളുടെ ഡിജിറ്റൽ ഒപ്പ് കൃത്രിമമായി ഉണ്ടാക്കുകയോ മറ്റേതെങ്കിലും വഞ്ചനാപരമായ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഏർപ്പെടുകയോ ചെയ്യരുത്.

• PhonePe-യെയോ ഞങ്ങളുടെ അഫിലിയേറ്റുകളെയോ മറ്റ് അംഗങ്ങളെയോ ഉപയോക്താക്കളെയോ കബളിപ്പിക്കുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടുന്നതിന് നിങ്ങൾ PhonePe വാലറ്റ് ഉപയോഗിക്കരുത് (നിയമം നിരോധിച്ചിരിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ പരിധിയില്ലാതെ ഇടപെടുന്നത് ഉൾപ്പെടെ).

• വഞ്ചനാപരമായ ഫണ്ടുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ ഒന്നും (ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ) വാങ്ങാൻ പാടില്ല. കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കലിനോ നികുതിവെട്ടിപ്പിനോ മറ്റേതെങ്കിലും നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കോ വേണ്ടി PhonePe വാലറ്റ് ഉപയോഗിക്കരുത്.

• PhonePe-യ്‌ക്ക് എതിരെ പരാതികൾ, തർക്കങ്ങൾ, പിഴ ചുമത്തൽ, ബാധ്യത, കേസുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ബാധ്യത വരുത്തിവെയ്‌ക്കാൻ കാരണമാകുന്ന രീതിയിൽ PhonePe വാലറ്റ്/eGV ബാലൻസുകൾ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കരുത്.

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ്/eGV ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ഇടപാടുകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വവും ജാഗ്രതയോടും കൂടി മാത്രമേ നിർവഹിക്കാൻ പാടുള്ളൂ. നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും വ്യാപാരിയ്‌ക്കോ മറ്റേതെങ്കിലും വ്യക്തിക്കോ തുക തെറ്റായി ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്‌താൽ, ഒരു സാഹചര്യത്തിലും അത്തരം തുക നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാൻ PhonePe ബാധ്യസ്ഥമായിരിക്കില്ല.

• വെബ്‌സൈറ്റിൽ ദൃശ്യമാകുന്നതും മൂന്നാം കക്ഷി സൈറ്റിലേക്ക് നയിക്കുന്നതുമായ ഒരു വെബ് ലിങ്ക്, അത് അംഗീകൃതമായ വെബ് ലിങ്കാണെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല. അത്തരത്തിലുള്ള മറ്റേതെങ്കിലും വെബ്-ലിങ്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെയോ ബ്രൗസ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയോ, ഇതുപോലുള്ള ഓരോ വെബ്-ലിങ്കിലെയും നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും നിങ്ങൾ വിധേയരായിരിക്കും. അത്തരം വെബ്‌സൈറ്റ്/അപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ അവയുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അവലോകനം ചെയ്യണം.

• PhonePe എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയങ്ങളും SMS/ ഇമെയിൽ/ അറിയിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ആശയവിനിമയ രീതി വഴി അയയ്‌ക്കും, അവ SMS/ ഇമെയിൽ സേവന ദാതാക്കൾക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനായി സമർപ്പിച്ചതിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചതായി കണക്കാക്കും. അത്തരം എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും നിങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും എന്തെങ്കിലും ആശങ്കയോ സംശയമോ ഉണ്ടായാൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും വേണം.

• PhonePe-യിൽ / വ്യാപാരികളിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ ഇടപാടുകളുമായും പ്രൊമോഷണൽ ആക്റ്റിവിറ്റികളുമായും ബന്ധപ്പെട്ട സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾക്ക് പ്രമോഷണൽ സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽ, അത്തരം ഇമെയിലുകളുടെ ഭാഗമായി നൽകിയിട്ടുള്ള ഒഴിവാക്കൽ ഓപ്ഷനിൽ നിന്ന് ‘ഒഴിവാക്കുക’ എന്നത് തിരഞ്ഞെടുത്തുകൊണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ PhonePe നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കിയ മറ്റേതെങ്കിലും മാധ്യമം വഴിയോ അത്തരം സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒഴിവാകാനാകും.

• ഉത്തമ വിശ്വാസത്തോടും ബാധകമായ എല്ലാ നിയമങ്ങൾക്കും ചട്ടങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായും നിങ്ങൾ PhonePe വാലറ്റ് ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ eGV ഉപയോഗിക്കുകയും വാങ്ങിയതോ ഒരു വ്യാപാരി വിതരണം ചെയ്‌തതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേനവങ്ങളുടെ മേൽ ചുമത്തിയേക്കാവുന്ന നികുതികൾ, തീരുവകൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സർക്കാർ ലെവികൾ, നിരക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാടുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ചുമത്തുന്ന നിരക്കുകൾ എന്നിവ അടയ്ക്കുന്നതിനുള്ള പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതാണ്.

• PhonePe വാലറ്റ് വിദേശ കറൻസിയിലെ ഇടപാടുകൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കണം. PhonePe വാലറ്റ് ഇന്ത്യയിൽ ഇഷ്യൂ ചെയ്‌തിരിക്കുന്നതും ഇന്ത്യയിൽ മാത്രം സാധുതയുള്ളതുമാണ്. ഇന്ത്യയിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന വ്യാപാരികൾക്ക് മാത്രമേ ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ.

• ഒരു വ്യാപാരിയുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് PhonePe സേവനങ്ങൾ മുഖേന നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ മറ്റേതെങ്കിലും സേവനങ്ങളോ സ്വന്തമാക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളും വ്യാപാരിയും തമ്മിലുള്ള കരാറിൽ ഞങ്ങൾ കക്ഷിയല്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ ആപ്പിലോ ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന പരസ്യദാതാവ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യാപാരി അംഗീകൃതമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുന്നില്ല. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വ്യാപാരിയുടെ സേവനം നിരീക്ഷിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല; വാറന്റികളോ ഗ്യാരന്റികളോ ഉൾപ്പെടെയുള്ള (പരിമിതികളില്ലാതെ) കരാറിന് കീഴിലുള്ള എല്ലാ ബാധ്യതകൾക്കും വ്യാപാരി മാത്രം ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും. വ്യാപാരിയുമായുള്ള എല്ലാ തർക്കങ്ങളും പരാതികളും ഉപയോക്താവ് വ്യാപാരിയുമായി നേരിട്ട് പരിഹരിക്കേണ്ടതാണ്. PhonePe സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ഒപ്പം/അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും പോരായ്മയുണ്ടായാൽ അതിന് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളോ ബാധ്യസ്ഥരോ ആയിരിക്കില്ലെന്ന് ഇതിനാൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് അതിന്റെ ഗുണനിലവാരം, അളവ്, അനുയോജ്യത എന്നിവയെക്കുറിച്ച് സ്വയം പരിശോധിച്ച് ഉറപ്പ് വരുത്താൻ നിങ്ങളോട് നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.

ആശയവിനിമയം

• PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ അല്ലെങ്കിൽ PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോം മുഖേന സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുകയോ ഇടപാട് നടത്തുകയോ ഏതെങ്കിലും മൂന്നാം കക്ഷി ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ ലഭ്യമാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, നിങ്ങളുടെ ഇടപഴകൽ സമയത്ത്, നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങളിൽ PhonePe നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തിയേക്കാം.

• ഇമെയിലുകളോ SMS-കളോ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളോ മറ്റ് നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യയയോ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ആശയവിനിമയ അലേർട്ടുകൾ അയയ്ക്കും. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ സ്വിച്ച് ഓഫ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന സാഹചര്യം, തെറ്റായ ഇമെയിൽ വിലാസം, നെറ്റ്‌വർക്ക് തടസ്സങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടാതെ, ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലല്ലാത്ത കാര്യങ്ങൾ കാരണം ആശയവിനിമയത്തിൽ തടസ്സമുണ്ടാകാമെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. ആശയവിനിമയത്തിന്റെ കാലതാമസം, വളച്ചൊടിക്കൽ, പരാജയം എന്നിവ കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ഏതെങ്കിലും അലേർട്ട് ലഭിക്കാതിരിക്കുകയോ എന്തെങ്കിലും നഷ്ടം സംഭവിക്കുകയോ ചെയ്‌താൽ, അതിൽ PhonePe-യ്ക്ക് ബാധ്യതയുണ്ടായിരിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.

• ഞങ്ങളുമായി പങ്കിട്ട കോൺ‌ടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണെന്നും നിങ്ങളുടെ കോൺ‌ടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റം വരുത്തിയാൽ അത് കൃത്യമായി ഞങ്ങളെ അറിയിക്കാമെന്നും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. എല്ലാ PhonePe സേവനങ്ങൾക്കും ഓഫറുകൾക്കും വേണ്ടി നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനും നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനും നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു. അലേർട്ടുകൾ അയയ്ക്കുന്നതിനോ നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനോ ഞങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷി സേവന ദാതാക്കളുടെ സേവനം ഉപയോഗിച്ചേക്കാം. കോളുകൾ, SMS, ഇമെയിലുകൾ, മറ്റേതെങ്കിലും ആശയവിനിമയ രീതി എന്നിവയിലൂടെ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് DND ക്രമീകരണങ്ങൾ അസാധുവാക്കാൻ PhonePe, PhonePe എന്റിറ്റികൾ എന്നിവയെ നിങ്ങൾ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു.

തർക്കങ്ങൾ

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിന്റെ ഉപയോഗം, പ്രവർത്തനം എന്നിവയ്‌ക്ക് എതിരായ തർക്കങ്ങൾ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കേണ്ടതാണ്. അതിന് ശേഷം ലഭിക്കുന്ന ഇത്തരത്തിലുള്ള ക്ലെയിമുകൾക്ക്/ഇവന്റുകൾക്ക് ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരായിരിക്കില്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം ഉന്നയിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് അത് ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഒരു പ്രത്യേക ട്രാക്കിംഗ് റഫറൻസിലൂടെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ തർക്കം തിരിച്ചറിയുകയും അത് ലഭിച്ചുവെന്ന് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും.

• രമ്യമായി പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത എല്ലാ തർക്കങ്ങളും ചുവടെ സൂചിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ഭരണനിയമവും അധികാരപരിധിയും അനുസരിച്ച് പരിഹാരത്തിനായി റഫർ ചെയ്യും.

നഷ്ടപരിഹാരവും ബാധ്യതയുടെ പരിമിതിയും

• നമ്മുടെ പരസ്പരമുള്ള അവകാശങ്ങൾ, ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ, കടമകൾ എന്നിവയെ ഈ ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു, കൂടാതെ റെഗുലേറ്റർമാർ, നിർവഹണ ഏജൻസികൾ, ബന്ധപ്പെട്ട രാജ്യത്തെ നിയമത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ, PhonePe-യുടെ നയങ്ങൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള അറിയിപ്പുകൾക്ക് അനുസൃതമായി മാത്രമല്ല, മറിച്ച് നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായ മാറ്റത്തിനും ഇത് വിധേയമാണ്.
• ഒരു കാരണവശാലും, PhonePe ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പരോക്ഷമായ, അനന്തരഫലമായുണ്ടായ, ആകസ്‌മികമായ, അസാധാരണമായ അല്ലെങ്കിൽ ബുദ്ധിമുട്ട് ഉളവാക്കുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല. PhonePe വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ eGV-യുടെ ഉപയോഗത്തിൽ നിന്ന് ഉടലെടുക്കുന്ന കരാർ മുഖേനയോ അശ്രദ്ധ, കര്‍ത്തവ്യലംഘനം എന്നിവ കാരണം ഉളവാകുന്ന ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാത്ത അവസ്ഥ മുഖേനയോ ഉണ്ടാകുന്ന, വരുമാനത്തിലെയോ ലാഭത്തിലെയോ നഷ്‌ടങ്ങൾ, ബിസിനസിലെ തടസ്സം, ബിസിനസിലെ അവസരങ്ങളുടെ നഷ്ടം, ഡാറ്റ നഷ്ടം, മറ്റ് സാമ്പത്തിക താൽപ്പര്യങ്ങളിലെ തടസ്സങ്ങൾ എന്നിവ അടക്കമുള്ള നാശനഷ്‌ടങ്ങൾ പരിധിയില്ലാതെ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, കരാർ, കര്‍ത്തവ്യലംഘനം, അശ്രദ്ധ, വാറന്റി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റെന്തെങ്കിലും കാരണങ്ങളാൽ ഉടലെടുത്തതായാലും, PhonePe വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ eGV-കൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ നൽകിയ തുക അല്ലെങ്കിൽ നൂറ് രൂപ (Rs. 100) ഇതിൽ ഏതാണോ കുറവ് അത് പരിഗണിക്കും.

വാലറ്റിന്റെ ഉപയോഗ നിബന്ധനകളിലെ ഭേദഗതി ToUs

• നമ്മുടെ പരസ്പരമുള്ള അവകാശങ്ങൾ, ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ, കടമകൾ എന്നിവയെ വാലറ്റിന്റെToUs  ഈ ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു, കൂടാതെ റെഗുലേറ്റർമാർ, നിർവഹണ ഏജൻസികൾ, ബന്ധപ്പെട്ട രാജ്യത്തെ നിയമത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ, PhonePe-യുടെ നയങ്ങൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള അറിയിപ്പുകൾക്ക് അനുസൃതമായി മാത്രമല്ല, മറിച്ച് നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായ മാറ്റത്തിനും ഇത് വിധേയമാണ്.

• ഞങ്ങളുടെ നിലവിലെ സമ്പ്രദായങ്ങൾ, നടപടിക്രമങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന ഫീച്ചറുകൾ, റെഗുലേറ്റർമാർ കൊണ്ടുവരുന്ന മറ്റ് പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ, നിയമത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന തരത്തിൽ ഈ  വാലറ്റിന്റെ ToUs ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ പരിഷ്‌ക്കരിച്ചേക്കാം. അതിനനുസരിച്ച് ഞങ്ങൾ വാലറ്റിന്റെ ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യും, PhonePe വാലറ്റ്/eGV ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ നിബന്ധനകൾ അവലോകനം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾ തുടർന്നും PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കുകയും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ഈ  വാലറ്റിന്റെToUs പരിഷ്‌ക്കരിച്ച ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങൾ അംഗീകരിച്ചതായി കണക്കാക്കും.

• അനുവദനീയമായ നിയന്ത്രണ ഉത്തരവുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ്/eGV-കൾ ഇഷ്യു ചെയ്‌തിരിക്കുന്നത്. അത്തരം നിർദ്ദേശങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റം വരുത്തുന്നത് നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റിന്റെ/eGV-യുടെ പ്രവർത്തനത്തെയും ഇഷ്യു ചെയ്യലിനെയും ബാധിച്ചേക്കാമെന്നും കൂടാതെ, താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവെയ്‌‌ക്കൽ, അവസാനിപ്പിക്കൽ എന്നിവയും ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാമെന്നും നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇവ അത്തരം ഉത്തരവുകളിൽ മാത്രം നിർവചിക്കപ്പെട്ടിട്ടുള്ളതും ഈ വാലറ്റിന്റെ ToUs ഉപയോഗ നിബന്ധനകളിൽ പ്രതിഫലിക്കാത്തതുമാണ്

ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശം

• ഈ വാലറ്റിന്റെ ഉപയോഗ നിബന്ധനകളിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശങ്ങൾ എന്നത് കൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നതും അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നതും രജിസ്റ്റർ ചെയ്‌തതോ അല്ലാത്തതോ ആയ പകര്‍പ്പവകാശങ്ങൾ ആണ്. കൂടാതെ, പേറ്റന്റുകൾ ഫയൽ ചെയ്യാനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, വ്യാപാരമുദ്രകൾ, വ്യാപാരനാമങ്ങൾ, ട്രേഡ് ഡ്രസ്സുകൾ, ഹൗസ് മാർക്കുകൾ, കളക്റ്റീവ് മാർക്കുകൾ, അസോസിയേറ്റ് മാർക്കുകൾ എന്നിവ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം, വ്യാവസായികവും ലേഔട്ട് അധിഷ്‌ഠിതവുമായ രൂപകൽപ്പനകൾ, ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സൂചകങ്ങൾ, ധാർമ്മിക അവകാശങ്ങൾ, പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യാനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, വിതരണ ചെയ്യാനുള്ള അവകാശങ്ങൾ , വിൽപന നടത്താനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, സംഗ്രഹിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, പുനസൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, നിർവഹണം നടത്താനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, അനുയോജ്യമാക്കാനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, പ്രചരിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, സംരക്ഷിത അവകാശങ്ങൾ, സംയുക്ത അവകാശങ്ങൾ, പരസ്‌പര പ്രവര്‍ത്തനത്തിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ, ലംഘനം തടയുന്നതിനുള്ള അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ പേറ്റന്റുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഡൊമെയ്ൻ നാമങ്ങൾ, ഇന്റർനെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം ലഭ്യമായ മറ്റേതെങ്കിലും അവകാശം എന്നിവയുടെ ഫലമായി ഉണ്ടാകുന്ന എല്ലാ ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശങ്ങളും ആ ഡൊമെയ്ൻ നാമത്തിന്റെ ഉടമ എന്ന നിലയിൽ PhonePe അല്ലെങ്കിൽ PhonePe എന്റിറ്റികളുടെ ഡൊമെയ്നിൽ നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും. ഇവിടെ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശത്തിന്റെ യാതൊരു ഭാഗവും ഉപയോക്താവിന്റെ പേരിൽ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ലെന്നും PhonePe വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ eGV അല്ലെങ്കിൽ ഈ ഉടമ്പടി പ്രാവർത്തികമാക്കുന്നതിന്റെ ഫലമായി ഉണ്ടാകുന്ന എല്ലാ ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശങ്ങളുടെയും സമ്പൂർണ്ണ ഉടമസ്ഥാവകാശവും കൈവശാവകാശവും, സാഹചര്യം അനുസരിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ലൈസൻസർമാരുടെ നിയന്ത്രണത്തിൽ ആയിരിക്കുമെന്ന് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന കക്ഷികൾ സമ്മതിക്കുകയും സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

• PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ചിത്രങ്ങൾ, ചിത്രീകരണങ്ങൾ, ഓഡിയോ ക്ലിപ്പുകൾ, വീഡിയോ ക്ലിപ്പുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള എല്ലാ മെറ്റീരിയലുകളും പകർപ്പവകാശങ്ങൾ, വ്യാപാരമുദ്രകൾ, PhonePe, PhonePe എന്റിറ്റികൾ അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ് പങ്കാളികളുടെ മറ്റ് ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശങ്ങൾ എന്നിവയാൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. വെബ്‌സൈറ്റിലെ മെറ്റീരിയൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ആവശ്യത്തിന് മാത്രമുള്ളതാണ്, വാണിജ്യപരമായ ഉപയോഗത്തിനുള്ളതല്ല. അത്തരം മെറ്റീരിയലുകൾ പകർത്തുകയോ പുനർനിർമ്മിക്കുകയോ പുനഃപ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുകയോ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയോ പ്രക്ഷേപണം നടത്തുകയോ ചെയ്യാൻ പാടുള്ളതല്ല. കൂടാതെ ഇമെയിൽ വഴിയോ മറ്റ് ഇലക്‌ട്രോണിക് മാർഗങ്ങളിലൂടെയോ മറ്റേതെങ്കിലും രീതിയിലൂടെയോ നേരിട്ട് അല്ലെങ്കിൽ നേരിട്ട് അല്ലാതെ ഇത്തരം മെറ്റീരിയലുകൾ വിതരണം ചെയ്യാനും പാടില്ല. അതുപോലെ തന്നെ, മേൽപ്പറഞ്ഞ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിന് മറ്റാരെയെങ്കിലും സഹായിക്കാനും പാടില്ല. ഉടമയുടെ രേഖാമൂലമുള്ള മുൻകൂർ അനുമതി ഇല്ലാതെ, മെറ്റീരിയലുകൾ പരിഷ്‌ക്കരിക്കുകയോ മറ്റേതെങ്കിലും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലോ നെറ്റ്‌വർക്ക് ചെയ്‌ത കമ്പ്യൂട്ടറിലോ മെറ്റീരിയലുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയോ വ്യക്തിഗതവും വാണിജ്യേതരവും അല്ലാത്ത ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് പകർപ്പവകാശത്തിന്റെയും വ്യാപാരമുദ്രകളുടെയും മറ്റ് ഉടമസ്ഥാവകാശങ്ങളുടെയും ലംഘനമാണ്, ഇത്തരം ഉപയോഗം കർശനമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു.

അടിസ്ഥാന നിയമവും അധികാരപരിധിയും

• ഈ ഉടമ്പടിയും അതിന് കീഴിലുള്ള അവകാശങ്ങളും കർത്തവ്യങ്ങളും കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധങ്ങളും, നിർമ്മാണം, സാധുത, പ്രകടനം അല്ലെങ്കിൽ അവസാനിപ്പിക്കൽ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, ഈ ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിലോ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ ഉണ്ടാകുന്ന എല്ലാ കാര്യങ്ങളും റിപ്പബ്ലിക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ നിയമങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി നിയന്ത്രിക്കുകയും നിർവഹിക്കുകയും ചെയ്യും.

• PhonePe വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ eGV-യുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ അതിന്റെ ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും കാര്യങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ കക്ഷികൾ തമ്മിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള തർക്കമോ പ്രശ്‌നമോ ഉണ്ടായാൽ, നിങ്ങളും PhonePe നിയോഗിക്കുന്ന ജീവനക്കാരനും അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിനിധിയും തർക്കമോ ഭിന്നതയോ രമ്യമായി പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഒത്തുതീര്‍പ്പാക്കുന്നതിനും വേണ്ടി ഉത്തമ വിശ്വാസത്തോടും ലക്ഷ്യബോധത്തോടും കൂടി ചർച്ച നടത്തേണ്ടതാണ്.

• ഏതെങ്കിലും തർക്കമോ അഭിപ്രായ വ്യത്യാസമോ ഭിന്നതയോ നിലനിൽക്കുന്നു എന്ന കാരണത്താൽ, ഈ ഉടമ്പടിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ കക്ഷികൾ നിർവഹിക്കേണ്ട കടമകൾ മാറ്റിവയ്ക്കുകയോ അവയ്‌ക്ക് കാലതാമസം വരുത്തുകയോ ചെയ്യാൻ പാടുള്ളതല്ല. ഇവിടെ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന എന്തുതന്നെയായാലും, ഏതെങ്കിലും ലംഘനം തുടരുന്നുണ്ടെങ്കിൽ അത് തടയുന്നതിനായി നിരോധന ഉത്തരവോ മറ്റേതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള അനുകൂല ഉത്തരവുകളോ ലഭിക്കുന്നതിന് വേണ്ടി നിയമനടപടികൾ ആരംഭിക്കാൻ കക്ഷികൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്.

• നിങ്ങളുടെ PhonePe വാലറ്റ് / eGV ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഇവിടെ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന മറ്റ് കാര്യങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉയർന്നുവരുന്ന എല്ലാ തർക്കങ്ങളും പ്രശ്‌നങ്ങളും, സൗഹാർദ്ദപരവും മുൻവിധികളില്ലാത്തതുമായ ഒത്തുതീർപ്പിനായി വിചാരണ ചെയ്യാനും വിധി കൽപ്പിക്കാനുമുള്ള പൂർണ്ണാധികാരം കർണാടകയിലെ ബെംഗളൂരുവിലുള്ള കോടതികൾക്കായിരിക്കും.

പൊതുവായ നിബന്ധനകൾ

• PhonePe-യ്‌ക്ക് ഈ ഉടമ്പടി (ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ അവകാശങ്ങളും ടൈറ്റിലുകളും ആനുകൂല്യങ്ങളും താൽപ്പര്യങ്ങളും ഈ കരാറിലെ ബാധ്യതകളും കടമകളും ഉൾപ്പെടെ), അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കോ താൽപ്പര്യമുള്ള ഏതെങ്കിലും പിൻഗാമിക്കോ നൽകാനുള്ള പൂർണ്ണാവകാശമുണ്ട്. ഈ കരാറിന് കീഴിൽ PhonePe-യ്‌ക്കുള്ള ചില അവകാശങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും PhonePe സ്വതന്ത്ര കോൺട്രാക്ടർമാർക്കോ മറ്റ് മൂന്നാം കക്ഷികൾക്കോ നൽകിയേക്കാം. ഞങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള മുൻകൂർ അനുമതി ഇല്ലാതെ ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിക്കോ സ്ഥാപനത്തിനോ ഈ ഉടമ്പടി പൂർണ്ണമായോ ഭാഗികമായോ അസൈൻ ചെയ്യാൻ പാടില്ല, അങ്ങനെ സംഭവിച്ചാൽ അത് ഞങ്ങളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ തടയും.

• PhonePe-യുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ യുദ്ധം, കലാപങ്ങൾ, തീപിടിത്തം, വെള്ളപ്പൊക്കം, പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ, സ്‌ഫോടനം, പണിമുടക്കുകൾ, ലോക്കൗട്ടുകൾ, മാന്ദ്യങ്ങൾ, നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന ഊർജ്ജ വിതരണ തടസ്സം, പകര്‍ച്ചവ്യാധികൾ, കമ്പ്യൂട്ടർ ഹാക്കിംഗ്, കമ്പ്യൂട്ടർ ഡാറ്റയിലേക്കും സംഭരണ ​​ഉപകരണങ്ങളിലേക്കുമുള്ള അനധികൃത ആക്സസ്, കമ്പ്യൂട്ടർ ക്രാഷുകൾ, ഈ കരാറിന് കീഴിലുള്ള അതത് കടമകൾ നിർവഹിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് PhonePe എന്റിറ്റികളെ നിരോധിക്കുന്നതോ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നതോ ആയ സംസ്ഥാന, കേന്ദ്ര സർക്കാരുകളുടെ നടപടികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നതും, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്താനാകാത്തതുമായ സംഭവങ്ങളെയാണ് പ്രവചിക്കാനാകാത്ത സംഭവങ്ങൾ (ഫോഴ്‌സ് മജ്യൂർ ഇവന്റ്) എന്നത് കൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.

നിരാകരണം

• ഈ കരാറിന്റെ ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പും മറ്റൊരു ഭാഷാ പതിപ്പും തമ്മിൽ എന്തെങ്കിലും വൈരുദ്ധ്യമുണ്ടായാൽ, ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പ് പരിഗണിക്കും.
• ഈ ഉടമ്പടിക്ക് കീഴിലുള്ള ഏതെങ്കിലും അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കുന്നതിൽ PhonePe പരാജയപ്പെട്ടാൽ, അത്തരം അവകാശങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിലേക്കോ തുടർന്നുള്ളതോ സമാനമായതോ ആയ ലംഘനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഇളവ് നൽകുന്ന തരത്തിലേക്കോ മാറില്ല. എഴുതിത്തയ്യാറാക്കിയ രേഖയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമേ ഒരു ഇളവ് പ്രാബല്യത്തിൽ വരികയുള്ളൂ.
• ഈ ഉടമ്പടിയിലെ ഏതെങ്കിലും വ്യവസ്ഥകൾ അസാധുവോ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയാത്ത വിധത്തിലോ ആണെങ്കിൽ, ആ വ്യവസ്ഥ ഇല്ലാതാക്കുകയും ശേഷിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ സാധുതയുള്ളതും നടപ്പിലാക്കാവുന്നതുമായി തുടരുകയും ചെയ്യും.
• ഉപയോഗിക്കാനുള്ള സൗകര്യത്തിന് വേണ്ടി മാത്രമുള്ളതാണ് തലക്കെട്ടുകൾ. ഇത് ഒരു തരത്തിലും ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗത്തിന്റെ വ്യാപ്തി അല്ലെങ്കിൽ ലക്ഷ്യം നിർവചിക്കുകയോ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയോ രൂപപ്പെടുത്തുകയോ വിവരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.
• PhonePe-യും അതിന്റെ മൂന്നാം കക്ഷി പങ്കാളികളും, സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിലുള്ള, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ,  യാതൊരുവിധ ഉറപ്പും പ്രകടിപ്പിക്കുകയോ വാഗ്‌ദാനം നൽകുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല: i) സേവനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റും; II) സേവനങ്ങൾ തടസ്സമില്ലാത്തതും പിശകുകളില്ലാത്തതും സമയബന്ധിതവും ആയിരിക്കും; അല്ലെങ്കിൽ III) സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ വിവരങ്ങളോ മെറ്റീരിയലോ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റും.
• ഇനിപ്പറയുന്ന ഏതെങ്കിലും കാരണങ്ങളാൽ സിസ്റ്റത്തിന്റെ തെറ്റായ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഫലമായി നിങ്ങൾക്ക് PhonePe വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ eGV ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, PhonePe-യെയും അതിന്റെ അഫിലിയേറ്റുകളെയും നിങ്ങൾ ബാധ്യതയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുന്നതായി സമ്മതിക്കുന്നു:
  • സിസ്‌റ്റത്തിന്റെ താൽക്കാലികമായ പ്രവർത്തനം നിർത്തിവെയ്‌ക്കൽ ഏതെങ്കിലും ആശയവിനിമയ രീതിയിലൂടെ PhonePe മുൻകൂട്ടി അറിയിച്ച സാഹചര്യത്തിൽ;
  • ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഉപകരണങ്ങളുടെയോ സിസ്റ്റത്തിന്റെയോ തകരാറുകൾ കാരണം ഡാറ്റാ ട്രാൻസ്‌മിഷൻ പരാജയപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ;
  • ചുഴലിക്കാറ്റ്, ഭൂകമ്പം, സുനാമി, വെള്ളപ്പൊക്കം, വൈദ്യുതി തടസ്സം, യുദ്ധം, തീവ്രവാദ ആക്രമണം, ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായതും മുൻകൂട്ടി പ്രവചിക്കാൻ കഴിയാത്തതുമായ മറ്റ് കാര്യങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഫലമായി ഉണ്ടാകുന്ന തകരാർ കാരണം സിസ്റ്റത്തിന്റെ പ്രവർത്തനം തടസ്സപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ; അല്ലെങ്കിൽ
  • ഹാക്കിംഗ്, അധികാരികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ, വെബ്‌സൈറ്റ് നവീകരണം, ബാങ്കുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ, PhonePe-യുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ മറ്റ് കാര്യങ്ങൾ എന്നിവ കാരണം സേവനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെടുകയോ വൈകുകയോ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ.
• ഇവിടെ വ്യക്തമായി നൽകിയിട്ടുള്ളതും നിയമം അനുവദിച്ചിട്ടുള്ള പൂർണ്ണ തോതിലുള്ളതും ഒഴികെ, PhonePe വാലറ്റിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ eGV-യുടെ സേവനങ്ങൾ “ഉള്ളത് പോലെ”, “ലഭ്യമായിരിക്കുന്നത് പോലെ”, “എല്ലാ ന്യൂനതകളോടും കൂടി” ആണ് നൽകുന്നത്. പ്രകടമാക്കിയതോ സൂചിപ്പിച്ചതോ ആണെങ്കിൽ പോലും, അത്തരത്തിലുള്ള എല്ലാ ഉറപ്പുകളും പ്രാതിനിധ്യങ്ങളും വ്യവസ്ഥകളും ഉദ്യമങ്ങളും നിബന്ധനകളും ഇതിനാൽ ഒഴിവാക്കിയിരിക്കുന്നു. PhonePe നൽകുന്ന അല്ലെങ്കിൽ പൊതുവായി ലഭ്യമാകുന്ന സേവനങ്ങളുടെയും മറ്റ് വിവരങ്ങളുടെയും കൃത്യത, പൂർണ്ണത, ഉപയോഗക്ഷമത എന്നിവ വിലയിരുത്തേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ഞങ്ങളുടെ പേരിൽ അത്തരം ഉറപ്പ് വാഗ്‌ദാനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ആരെയും അധികാരപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല, അത്തരം പ്രസ്താവനകളെ നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുകയോ പരിഗണിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.
• നിങ്ങൾക്ക് മറ്റ് കക്ഷികളുമായി തർക്കമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ PhonePe-യെ (അതിന്റെ അഫിലിയേറ്റുകളും ഓഫീസർമാരും ഡയറക്ടർമാരും ഏജന്റുമാരും ജീവനക്കാരും) എല്ലാ തരത്തിലും സ്വഭാവത്തിലും അറിയപ്പെടുന്നതും അറിയപ്പെടാത്തതും തർക്കങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്നതും മറ്റേതെങ്കിലും തരത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്നതുമായ ക്ലെയിമുകൾ, ആവശ്യങ്ങൾ, നഷ്‌ടപരിഹാരങ്ങൾ (നേരിട്ടും അനന്തരഫലമായി ഉളവാകുന്നവയും) എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുന്നു.
• ഓൺലൈൻ ഇടപാടുകളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന എല്ലാ അപകടസാധ്യതകളുടെയും ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. എന്തെങ്കിലും തർക്കമുണ്ടായാൽ, PhonePe വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ eGV ഉപയോഗിച്ച് നടത്തിയ ഇടപാടുകളുടെ നിർണായക തെളിവായി PhonePe രേഖകൾ പരിഗണിക്കും.