സ്വകാര്യതാ നയം

2024 ഏപ്രിൽ 16-ന് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തത്

 1956-ലെ കമ്പനീസ് ആക്‌ട് പ്രകാരം ഓഫീസ്-2, ഫ്ലോർ 5, വിംഗ് A, ബ്ലോക്ക് A, സലാർപുരിയ സോഫ്റ്റ്സോൺ, ബെല്ലന്തൂർ വില്ലേജ്, വർത്തൂർ ഹൂബ്ലി, ഔട്ടർ റിംഗ് റോഡ്, ബാംഗ്ലൂർ സൗത്ത്, ബാംഗ്ലൂർ, കർണ്ണാടക, ഇന്ത്യ, 560103,-യിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഓഫീസുമായി സംയോജിപ്പിച്ച കമ്പനിയായ PhonePe പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിനും അതിന്റെ എന്റിറ്റികൾ/സബ്‌സിഡിയറികൾ ആയിട്ടുള്ള PhonePe പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്, PhonePe ഇൻഷുറൻസ് ബ്രോക്കിംഗ് സർവീസസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്, PhonePe വെൽത്ത് ബ്രോക്കിംഗ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്,  PhonePe ലെൻഡിംറ്റ് സർവീസസ്സ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് (മുമ്പ് ‘PhonePe ക്രെഡിറ്റ് സർവീസസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്’ & “എക്‌സ്‌പ്ലോറിയം ഇന്നോവേറ്റീവ് ടെക്‌നോളജീസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്’ എന്ന് അറിയപ്പെട്ടിരുന്നു), PhonePe ടെക്നോളജി സർവീസസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് (“PhonePe AA”), Pincode ഷോപ്പിംഗ് സൊല്യൂഷൻസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് ഉൾപ്പെടെ (മുമ്പ് PhonePe ഷോപ്പിംഗ് സൊല്യൂഷൻസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് & PhonePe പേയ്മെന്റ് ടെക്നോളജി സർവീസസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്), വെൽത്ത് ടെക്‌നോളജി & സർവീസസ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് (മൊത്തം “PhonePe”, “ഞങ്ങൾ”, “ഞങ്ങളുടെ”, അല്ലെങ്കിൽ “ഞങ്ങൾ” എന്നിവ സന്ദർഭത്തിന് ആവശ്യമായേക്കാം) എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല, എന്നിവയ്ക്കും ഈ നയം ബാധകമാണ്.

PhonePe വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, PhonePe ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, m-സൈറ്റുകൾ, ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ, അറിയിപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ PhonePe അതിന്റെ സേവനങ്ങൾ (ഇനിമുതൽ ” പ്ലാറ്റ്ഫോം”) നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നതിന് ഉപയോഗിക്കുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും മീഡിയം വഴി PhonePe നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതും സംഭരിക്കുന്നതും ഉപയോഗിക്കുന്നതും അല്ലാത്ത വിധത്തിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതും എങ്ങനെയെന്ന് ഈ നയം വിവരിക്കുന്നു (ഇനിമുതൽ ” പ്ലാറ്റ്ഫോം”). PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സന്ദർശിക്കുന്നതിലൂടെയും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിലൂടെയും ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം/സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിലൂടെയും, ഈ സ്വകാര്യതാ നയവും (“നയം”) ബാധകമായ സേവന/ഉൽപ്പന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും പാലിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി സമ്മതിക്കുന്നു. സുരക്ഷിതമായ ഇടപാടുകൾക്കും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിനുമായി ഉയർന്ന നിലവാരം പുലർത്തുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളിൽ അർപ്പിക്കുന്ന വിശ്വാസത്തെ ഞങ്ങൾ വിലമതിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയെ മാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഈ സ്വകാര്യതാ നയം പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയും ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി ആക്ട്, 2000, ആധാർ ആക്ട്, 2016 എന്നിവയ്ക്ക് കീഴിലുള്ള ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി (ന്യായമായ സുരക്ഷാ സമ്പ്രദായങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും സെൻസിറ്റീവ് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ അല്ലെങ്കിൽ വിവരങ്ങളും) നിയമങ്ങൾ, 2011, ആധാർ ചട്ടങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഭേദഗതികൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഇന്ത്യൻ നിയമങ്ങളുടെയും ചട്ടങ്ങളുടെയും വ്യവസ്ഥകൾക്കനുസൃതമായി വ്യാഖ്യാനിക്കുകയും ചെയ്യും; വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം, ഉപയോഗം, സംഭരണം, കൈമാറ്റം, വെളിപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയ്ക്കായി സ്വകാര്യതാ നയം പ്രസിദ്ധീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത്, സൗജന്യമായി ലഭ്യമായതോ പൊതു ഡൊമെയ്‌നിൽ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതോ ആയ ഏതെങ്കിലും വിവരങ്ങൾ ഒഴികെ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട വ്യക്തിയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന എല്ലാ വിവരങ്ങളും, കൂടാതെ സെൻസിറ്റീവ് ആയിട്ടുള്ള വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു (സെൻസിറ്റീവും വ്യക്തിപരവുമായ സ്വഭാവം കാരണം ഉയർന്ന ഡാറ്റ പരിരക്ഷണ നടപടികൾ ആവശ്യമായ എല്ലാ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും), ഇവ രണ്ടും ഇനി മുതൽ “വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ” എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു. ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക: ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ/സേവനങ്ങൾ ഇന്ത്യൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഇന്ത്യയിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവര പ്രോസസ്സിംഗ് ഇന്ത്യൻ നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമായിരിക്കും. ഈ സ്വകാര്യതാ നയം നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുകയോ ആക്സസ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യരുത്.  

നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമോ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴോ ഈ കാലയളവിൽ ഞങ്ങളുമായി ഇടപഴകുമ്പോഴോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം. നിങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിച്ച സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും PhonePe പ്ലാറ്റ്ഫോം തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും പ്രസക്തവും തീർത്തും ആവശ്യമായതുമായ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു.

ഇനിപ്പറയുന്നത് ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെയുള്ള ബാധകമായ വ്യക്തിപരവും സെൻസിറ്റീവുമായ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു:

• പേര്, പ്രായം, ലിംഗഭേദം, ഫോട്ടോ, വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ, ഇ-മെയിൽ ഐഡി, നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ, നോമിനി വിശദാംശങ്ങൾ
• PAN, വരുമാന വിശദാംശങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിശദാംശങ്ങൾ, വീഡിയോകൾ എന്നിവപോലുള്ള KYC-യുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെട്ട റെഗുലേറ്ററി അധികാരികൾ നിർബന്ധമാക്കിയ, മറ്റുള്ള ഓൺലൈൻ/ഓഫ്‌ലൈൻ വെരിഫിക്കേഷൻ ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ 
• യുണീക്ക് ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (UIDAI) e-KYC പ്രാമാണീകരണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ആധാർ നമ്പർ അല്ലെങ്കിൽ വെർച്വൽ ഐഡി ഉൾപ്പെടെയുള്ള ആധാർ വിവരങ്ങൾ. e-KYC പ്രാമാണീകരണത്തിന് ആധാർ വിവരങ്ങൾ സമർപ്പിക്കേണ്ടത് നിർബന്ധമല്ല, ഐഡൻ്റിറ്റി വിവരത്തിനുള്ള സമർപ്പിക്കലുകൾക്കായി മറ്റ് ഇതര മാർഗങ്ങളുമുണ്ട് (ഉദാ: വോട്ടർ ഐഡി, ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ്)
• നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക്, NSDL അല്ലെങ്കിൽ PhonePe നിങ്ങൾക്ക് OTP അയച്ചു
• PhonePe അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചുള്ള സുഗമമായ ട്രാൻസാക്ഷനായി, ബ്രോക്കർ ലെഡ്ജർ ബാലൻസ് അല്ലെങ്കിൽ മാർജിനുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ബാലൻസ്, മുൻ ട്രാൻസാക്ഷനുകളും മൂല്യവും, ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങൾ, വാലറ്റ് ബാലൻസ്, നിക്ഷേപ വിശദാംശങ്ങളും ഇടപാടുകളും, വരുമാന പരിധി, ചെലവ് പരിധി, നിക്ഷേപ ലക്ഷ്യങ്ങൾ, സേവനം അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആശയവിനിമയം, ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങൾ, സേവന പൂർത്തീകരണ വിശദാംശങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ കാർഡിൻ്റെ ഏതെങ്കിലും വിശദാംശങ്ങൾ
• ഉപകരണ ഐഡന്റിഫയർ, ഇന്റർനെറ്റ് ബാൻഡ്‌വിഡ്ത്ത്, മൊബൈൽ ഉപകരണ മോഡൽ, ബ്രൗസർ പ്ലഗ്-ഇന്നുകൾ, കുക്കികൾ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ/PhonePe ആപ്ലിക്കേഷനുകളും പ്ലഗ്-ഇന്നുകളും, ചെലവഴിച്ച സമയം, IP വിലാസം, ലൊക്കേഷൻ എന്നിവയെ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയുന്ന സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ പോലുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ വിശദാംശങ്ങൾ
• പേയ്‌മെൻ്റ് സേവനങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളെയും നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തെയും രജിസ്റ്റർ ചെയ്യൽ ലോഗിനുകൾക്കും പേയ്‌മെന്റുകൾക്കുമുള്ള OTP-കൾ, നിങ്ങളുടെ സുരക്ഷ വർദ്ധിപ്പിക്കൽ, ബിൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ, റീചാർജ് റിമൈൻഡറുകൾ, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തമായ സമ്മതത്തോടെയുള്ള മറ്റേതെങ്കിലും നിയമാനുസൃതമായ ഉപയോഗങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താത്ത, ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന നിങ്ങളുടെ ഹ്രസ്വ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ സേവനം (SMS(es))
• നിങ്ങൾ ഹെൽത്ത്-ട്രാക്കിംഗ് സേവനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ശാരീരിക പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യവും ജീവിതശൈലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ

PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെ നിങ്ങൾ വിവിധഘട്ടങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴെല്ലാം വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കപ്പെടാം:

• PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സന്ദർശിക്കുമ്പോൾ
• PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ “ഉപയോക്താവ്” അല്ലെങ്കിൽ “വ്യാപാരി” അല്ലെങ്കിൽ PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അനുസരിച്ച് നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും ബന്ധമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോൾ
• PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഇടപാട് നടത്തുകയോ ഇടപാട് നടത്താൻ ശ്രമിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ
• PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോം അയച്ചതോ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതോ ആയ ലിങ്കുകൾ, ഇ-മെയിലുകൾ, ചാറ്റ് സംഭാഷണങ്ങൾ, ഫീഡ്‌ബാക്കുകൾ, അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവ ആക്‌സസ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഒപ്പം ഞങ്ങളുടെ ഇടയ്‌ക്കിടെയുള്ള സർവേകളിൽ പങ്കെടുക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിലും
• അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും PhonePe എന്റിറ്റികൾ/സബ്‌സിഡിയറികളുമായി ഇടപെടുമ്പോൾ
• PhonePe ഉപയോഗിച്ച് തൊഴിൽ അവസരങ്ങൾക്കായി അപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ

ഞങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ സേവന ദാതാക്കളും ബിസിനസ് പങ്കാളികളും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷികളിൽ നിന്നോ പൊതുവായി ലഭ്യമായ വിവരങ്ങളിൽ നിന്നോ ശേഖരിക്കാം, ഇനിപ്പറയുന്നവ ബാധകമായത്, ഉൾപ്പെടെ എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല:

• മുൻകാല സാമ്പത്തികങ്ങൾ,  ക്രെഡിറ്റ് റഫറൻസിൽ നിന്നും, വഞ്ചന തടയൽ ഏജൻസികളിൽ നിന്നുമുള്ള നിങ്ങൾക്ക് PhonePe സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും സംശയാസ്പദമായ ഇടപാടുകൾ തടയുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്ന ഒരു നിക്ഷേപ  ട്രാൻസാക്ഷൻ അഭ്യർത്ഥന പരിശോധിച്ച് ആധികാരികമാക്കുന്നതിനും അല്ലെങ്കിൽ കോടതി വിധികളും ബാങ്കറപ്സികളും പാലിക്കുന്നതിനുമുള്ള  മറ്റ് വിവരങ്ങൾ
• വാഹനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ
• നിങ്ങൾ PhonePe ഉപയോഗിച്ച് തൊഴിൽ അവസരങ്ങൾക്കായി അപേക്ഷിച്ചാൽ നിയമാനുസൃതമായി ലഭിക്കുന്ന ഓൺലൈൻ അല്ലെങ്കിൽ ഓഫ്‌ലൈൻ ഡാറ്റാബേസുകളിലൂടെ പശ്ചാത്തല പരിശോധനകളും വെരിഫിക്കേഷനുകളും ചെയ്യുന്നതിനായി ലഭിക്കുന്ന നിങ്ങളുടെ റെസ്യൂമും മുൻകാല തൊഴിൽ, വിദ്യാഭ്യാസ യോഗ്യതയും
• വിജയകരമായ ആധാർ e-KYC-ക്ക് ശേഷം UIDAI-യിൽ നിന്ന് പ്രതികരണമായി ലഭിച്ച ആധാർ നമ്പർ, വിലാസം, ലിംഗഭേദം, ജനനത്തീയതി എന്നിവയുൾപ്പെടെ എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെയുള്ള നിങ്ങളുടെ ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്ര, ഫോട്ടോ വിവരങ്ങൾ

PhonePe ഇനിപ്പറയുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തേക്കാം:

• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റിയും ആക്സസ് പ്രത്യേകാവകാശങ്ങളും പരിശോധിക്കുന്നതിനും
• ഞങ്ങൾ, വ്യാപാരികൾ, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത നിക്ഷേപ ഉപദേഷ്ടാക്കൾ, ഗവേഷണ വിശകലന വിദഗ്ധർ സ്ഥാപനങ്ങൾ, അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങൾ, വിൽപ്പനക്കാർ, ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളികൾ അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കും സേവനങ്ങളിലേക്കും നിങ്ങൾക്ക് ആക്‌സസ് നൽകുന്നതിന്
• നിങ്ങളുടെ സേവന അഭ്യർത്ഥന നിറവേറ്റുന്നതിന്
• ആധാർ നിയമത്തിനും അതിന്റെ ചട്ടങ്ങൾക്കും കീഴിലുള്ള UIDAI ഉൾപ്പെടെ വിവിധ റെഗുലേറ്ററി ബോഡികളുടെ ആവശ്യകതകൾ അനുസരിച്ച് നിർബന്ധിത മുൻവ്യവസ്ഥയായി KYC പാലിക്കൽ പ്രക്രിയ നടത്തുന്നതിന്
• നിങ്ങളുടെ KYC വിവരങ്ങൾ സാധൂകരിക്കുന്നതിനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനും/അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഇടനിലക്കാർ, നിയന്ത്രിത സ്ഥാപനങ്ങൾ (REs) അല്ലെങ്കിൽ AMC-കൾ അല്ലെങ്കിൽ ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും സേവന ദാതാക്കളുമായി നോമിനി വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ പങ്കിടാനും
• നിങ്ങളുടെ പേരിലും നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസരിച്ചും പേയ്‌മെന്റുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ; നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണങ്ങൾ, ഇടപാടുകൾ, കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും നിയന്ത്രണ ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയ്ക്കായി നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ.
• നിങ്ങൾ വെൽത്ത്ബാസ്‌ക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുന്നതിനും വിൽക്കുന്നതിനുമുള്ള ഇടപാടുകൾക്കായി വെൽത്ത്ബാസ്‌ക്കറ്റ് ക്യൂറേറ്റർമാരുടെ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനും ആശയവിനിമയം സാധ്യമാക്കുന്നതിനും.
• ഒരു ഇടപാട് അഭ്യർത്ഥന പ്രാമാണീകരിക്കുന്നതിന്; ഒരു സിസ്റ്റമാറ്റിക് ഇൻവെസ്റ്റ്‌മെന്റ് പ്ലാനിനായി സ്റ്റാൻഡിംഗ് നിർദ്ദേശം സാധൂകരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ മുഖേനയുള്ള പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന്
• വിവിധ പ്രക്രിയകളിൽ/ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ സമർപ്പണത്തിൽ/ഉൽപ്പന്ന/സേവന വാഗ്ദാനങ്ങളുടെ ലഭ്യതയിൽ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ അനുഭവം വർധിപ്പിക്കുന്നതിന്
• കാലാകാലങ്ങളിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ/സേവനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാനും അവലോകനം ചെയ്യാനും; നിങ്ങളുടെ അനുഭവം സുരക്ഷിതവും എളുപ്പവുമാക്കുന്നതിനും ഓഡിറ്റുകൾ നടത്തുന്നതിനും സേവനങ്ങൾ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാൻ
• PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലോ മൂന്നാം കക്ഷി ലിങ്കുകളിലോ നിങ്ങൾ നേടിയ/അഭ്യർത്ഥിച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കും നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ മൂന്നാം കക്ഷികളെ അനുവദിക്കുന്നതിന്
• ഞങ്ങൾ നിയമപരമായി ആവശ്യപ്പെടുന്ന ക്രെഡിറ്റ് ചെക്കുകൾ, സ്ക്രീനിംഗുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡ്യൂ ഡിലിജൻസ് ചെക്കുകൾ കൈവശം വെയ്ക്കുന്നതിനും; പിശക്, വഞ്ചന, കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ, മറ്റ് ക്രിമിനൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളെ കണ്ടെത്തി സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും; ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും
• ഓൺലൈൻ, ഓഫ്‌ലൈൻ ഓഫറുകൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ; മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യം നൽകിയും, അനുയോജ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഓഫറുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ടും നിങ്ങളുടെ അനുഭവം ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നതിന്
• തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ; പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന്; സാങ്കേതിക പിന്തുണയ്ക്കും ബഗുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും; സുരക്ഷിതമായ സേവനം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിനും
• സുരക്ഷാ ലംഘനങ്ങളും ആക്രമണങ്ങളും തിരിച്ചറിയാൻ
• നിയമവിരുദ്ധമോ സംശയാസ്പദമോ ആയ വഞ്ചന അല്ലെങ്കിൽ കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുന്നതിനും, തടയുന്നതിനും, നടപടിയെടുക്കുന്നതിനും PhonePe അല്ലെങ്കിൽ ഇന്ത്യയ്ക്കകത്തോ ഇന്ത്യൻ അധികാരപരിധിക്ക് പുറത്തോ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന സർക്കാർ ഏജൻസികളുടെ ആന്തരിക അല്ലെങ്കിൽ ബാഹ്യ ഓഡിറ്റിന്റെയോ അന്വേഷണത്തിന്റെയോ ഭാഗമായി ഫോറൻസിക് ഓഡിറ്റുകൾ നടത്തുന്നതിനും
• നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റാൻ

മറ്റ് നിയമാനുസൃതമായ ബിസിനസ്സ് കേസുകൾക്കായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയിലേക്കുള്ള കടന്നുകയറ്റം കുറയ്ക്കുന്ന തരത്തിൽ പ്രോസസ്സിംഗ് പരമാവധി കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഉചിതമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് അക്കൗണ്ട് അഗ്രഗേറ്റർ സേവനങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ കൈമാറാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും സാമ്പത്തിക വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സംഭരിക്കുകയോ ഉപയോഗിക്കുകയോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയോ ആക്‌സസ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക.

ഞങ്ങളുടെ വെബ് പേജ് ഫ്ലോ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും പ്രൊമോഷണൽ ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്നതിനും വിശ്വാസവും സുരക്ഷയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നതിന് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ചില പേജുകളിൽ “കുക്കികൾ” അല്ലെങ്കിൽ സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ പോലുള്ള ഡാറ്റാ ശേഖരണ ഉപകരണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ ഹാർഡ് ഡ്രൈവിൽ/സ്റ്റോറേജിൽ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുള്ള ചെറിയ ഫയലുകളാണ് “കുക്കികൾ”. കുക്കികളിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളൊന്നും അടങ്ങിയിട്ടില്ല. ഒരു “കുക്കി” അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ ഉപയോഗത്തിലൂടെ മാത്രം ലഭ്യമാകുന്ന ചില സവിശേഷതകൾ ഞങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഒരു സെഷനിൽ നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് ഇടയ്ക്കിടെ നൽകുന്നതിന് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ കുക്കികളും ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ ലക്ഷ്യമാക്കിയുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ കുക്കികൾക്കോ സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകൾക്കോ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കാനാകും. മിക്ക കുക്കികളും “സെഷൻ കുക്കികൾ” ആണ്, അതായത് ഒരു സെഷന്റെ അവസാനം നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ ഹാർഡ് ഡ്രൈവിൽ/സ്റ്റോറേജിൽ നിന്ന് അവ സ്വയമേവ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ/ഉപകരണം അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ കുക്കികൾ അല്ലെങ്കിൽ സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ നിരസിക്കാൻ/ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോഴും സ്വാതന്ത്ര്യമുണ്ട്, അങ്ങനെയെങ്കിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ചില ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞേക്കില്ല, ഒരു സെഷനിൽ നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് ഇടയ്ക്കിടെ വീണ്ടും നൽകേണ്ടി വന്നേക്കാം. കൂടാതെ, മൂന്നാം കക്ഷികൾ സ്ഥാപിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ചില പേജുകളിൽ “കുക്കികൾ” അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ നിങ്ങൾക്ക് നേരിടേണ്ടിവരാം. മൂന്നാം കക്ഷികൾ കുക്കികളുടെ ഉപയോഗം ഞങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നില്ല.

ഈ നയത്തിൽ പ്രതിപാദിച്ചിരിക്കുന്ന ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി, കൃത്യമായ സൂക്ഷ്മത പാലിച്ചതിന് ശേഷം, ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം അനുവദനീയമായ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നു.

ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികൾ, സേവന ദാതാക്കൾ, വിൽപ്പനക്കാർ, ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളികൾ, വ്യാപാരികൾ, വെൽത്ത്ബാസ്കറ്റ് ക്യൂറേറ്റർമാർ, സ്ഥാപനങ്ങൾ, അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങൾ, നിയമപരമായി അംഗീകൃത അധികാരികൾ, റെഗുലേറ്ററി ബോഡികൾ, സർക്കാർ അധികാരികൾ, ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ, മാർക്കറ്റിംഗ്, സെക്യൂരിറ്റി, അന്വേഷണ സംഘം തുടങ്ങിയ ടീമുകൾ പോലെയുള്ള ഇൻ്റേണൽ ടീമുകൾ എന്നിങ്ങനെ വ്യത്യസ്ത വിഭാഗത്തിലുള്ള സ്വീകർത്താക്കളുമായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ പങ്കിട്ടേക്കാം..

ഇനിപ്പറയുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ, അറിയേണ്ട അടിസ്ഥാനത്തിൽ, ബാധകമായ രീതിയിൽ പങ്കിടും.:

• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കലും നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റിയും ആക്സസ് പ്രത്യേകാവകാശങ്ങളും വെരിഫൈചെയ്യലും
• നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ/സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾക്കും സേവന ദാതാവിനും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത നിക്ഷേപ ഉപദേഷ്ടാക്കൾക്കും, ഗവേഷണ വിശകലന വിദഗ്ധർക്കും വിൽപ്പനക്കാർക്കും ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളികൾക്കും ഇടയിലുള്ള സേവനങ്ങൾ സുഗമമാക്കുന്നതിനും വേണ്ടി
• നിങ്ങളുടെ സേവന അഭ്യർത്ഥന പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന്
• സെൻട്രൽ ഐഡന്റിറ്റീസ് ഡാറ്റ റിപ്പോസിറ്ററി (CIDR), നാഷണൽ സെക്യൂരിറ്റീസ് ഡിപ്പോസിറ്ററി ലിമിറ്റഡ് (NSDL) എന്നിവയിൽ ആധാർ വിവരങ്ങൾ സമർപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ആധാർ പ്രാമാണീകരണ പ്രക്രിയയ്ക്കായി
• ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ അനുസരിക്കുന്നതിനും അതുപോലെ തന്നെ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ/പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഴി നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന വിവിധ റെഗുലേറ്ററി ബോഡികൾ നിർബന്ധമാക്കിയിട്ടുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക (KYC) ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനും
• ഒരു വ്യാപാരി സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾ ആരംഭിച്ച പേയ്‌മെന്റ് ഇടപാട് പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാൻ വ്യാപാരി അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു
• ഞങ്ങളുടെ പക്കലുള്ള നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക ഉൽപ്പന്ന സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ അഭ്യർത്ഥനകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനും ഈ അഭ്യർത്ഥനകൾ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത സേവന/ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പ്രസക്തമായ സാമ്പത്തിക സ്ഥാപനത്തിൽ എത്തുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും വേണ്ടി
• നിങ്ങൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് സംബന്ധിയായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ പങ്കാളികളായ അംഗീകൃത ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി വിവരങ്ങൾ പങ്കിട്ടുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ വായ്പാ യാത്ര സാധ്യമാക്കുന്നതിന്. നിങ്ങളുടെ KYC പ്രോസസ്സ്, യോഗ്യതാ പരിശോധനകൾ, ശേഖരണ സേവനങ്ങൾ, വായ്പ നൽകുന്ന പങ്കാളികൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന അത്തരം വിവരങ്ങളുടെ സംഭരണം എന്നിവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന കരാറിന് കീഴിലുള്ള മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പങ്കിട്ടേക്കാം
• വഞ്ചന പരിശോധിക്കുന്നതിനോ ലഘൂകരിക്കുന്നതിനോ തടയുന്നതിനോ റിസ്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനോ ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ/നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഫണ്ടുകൾ വീണ്ടെടുക്കുന്നതിനോ ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ
• ആശയവിനിമയം, മാർക്കറ്റിംഗ്, ഡാറ്റ, ഇൻഫർമേഷൻ സ്റ്റോറേജ്, ട്രാൻസ്മിഷൻ, സെക്യൂരിറ്റി, അനലിറ്റിക്സ്, വഞ്ചന കണ്ടെത്തൽ, അപകടസാധ്യത വിലയിരുത്തൽ, ഗവേഷണം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾക്ക്
• ഞങ്ങളുടെ നിബന്ധനകൾ അല്ലെങ്കിൽ സ്വകാര്യതാ നയം നടപ്പിലാക്കുക
• ഒരു പരസ്യമോ പോസ്റ്റിംഗോ മറ്റ് ഉള്ളടക്കമോ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നു എന്ന അവകാശവാദങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുക; അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളുടെയോ പൊതുജനങ്ങളുടെയോ അവകാശങ്ങൾ, സ്വത്ത് അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത സുരക്ഷ എന്നിവ സംരക്ഷിക്കുക
• നിയമപ്രകാരമോ നല്ല വിശ്വാസത്തിലോ അങ്ങനെ ചെയ്യണമെങ്കിൽ, subpoenas/സബ്പോണസ് എ, കോടതി ഉത്തരവുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നിയമ നടപടികളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിന് അത്തരം വെളിപ്പെടുത്തൽ ന്യായമായും ആവശ്യമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു.
• സർക്കാർ സംരംഭങ്ങൾക്കും ആനുകൂല്യങ്ങൾക്കുമായി സർക്കാർ അധികാരികൾ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ
• പരാതി പരിഹാരത്തിനും തർക്ക പരിഹാരത്തിനും
• PhonePe-യിലെ ആഭ്യന്തര അന്വേഷണ വകുപ്പുമായോ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്ത്യൻ അധികാരപരിധിക്കുള്ളിലോ പുറത്തോ ഉള്ള അന്വേഷണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി PhonePe നിയോഗിച്ച ഏജൻസികളുമായോ
• ഞങ്ങൾ (അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ആസ്തികൾ) ഏതെങ്കിലും ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനവുമായി ലയിപ്പിക്കാനോ ഏറ്റെടുക്കാനോ പദ്ധതിയിടുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വീണ്ടും ഓർഗനൈസുചെയ്യുകയോ സംയോജിപ്പിക്കുകയോ പുനഃസംഘടിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുക.

ഈ നയത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഉദ്ദേശ്യമനുസരിച്ച് വിവരങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി പങ്കിടുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ പ്രോസസ്സിംഗ് നിയന്ത്രിക്കുന്നത് അവരുടെ നയങ്ങളാണ്. PhonePe ഈ മൂന്നാം കക്ഷികൾക്ക് ബാധകമായ ഇടങ്ങളിലും സാധ്യമായ പരിധിയിലും കർശനമായതോ കുറഞ്ഞതോ ആയ സ്വകാര്യത പരിരക്ഷാ ബാധ്യതകൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, PhonePe ഈ നയത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്കനുസരിച്ചോ നിയമപരമായി അംഗീകൃത അധികാരികൾ, റെഗുലേറ്ററി ബോഡികൾ, സർക്കാർ അധികാരികൾ, ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ തുടങ്ങിയ മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ പങ്കിട്ടേക്കാം. ഈ മൂന്നാം കക്ഷികളോ അവരുടെ നയങ്ങളോ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉത്തരവാദിത്തമോ ബാധ്യതയോ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നില്ല.

ബാധകമായ പരിധി വരെ, ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഇന്ത്യയിൽ സൂക്ഷിക്കുകയും ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അത് ആവിശ്യാനുസരണം ശേഖരിച്ച കാലയളവിലേക്കല്ലാതെ കൂടുതൽ കാലത്തേക്ക് അത് ആവശ്യവില്ല. എന്നിരുന്നാലും, വഞ്ചനയോ ഭാവിയിലെ ദുരുപയോഗമോ തടയുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും നിയമപരമായ / റെഗുലേറ്ററി നടപടികളുടെ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും നിയമപരമായ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ റെഗുലേറ്ററി നിർദ്ദേശത്തിന്റെ രസീതിയോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നിയമാനുസൃതമായ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് വേണ്ടിയോ നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമായി വരുമെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ അത് ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിച്ചു വെച്ചേക്കാം.

വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ അതിന്റെ നിലനിർത്തൽ കാലയളവിലെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി അത് ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും.

ഉപയോക്താവിന്റെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളും സെൻസിറ്റീവ് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് PhonePe അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ്, ടെക്നിക്കൽ, ഫിസിക്കൽ സുരക്ഷാ നടപടികൾ വിന്യസിച്ചിട്ടുണ്ട്. പ്രത്യേകിച്ചും, നിങ്ങളുടെ ആധാർ വിവരങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി, ആധാർ ചട്ടങ്ങൾ പ്രകാരം നൽകിയിരിക്കുന്നതും ആവശ്യപ്പെടുന്നതുമായ ബാധകമായ സുരക്ഷാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ നടപടികൾ ഫലപ്രദമാണെന്നതുപോലെ തന്നെ ഒരു സുരക്ഷാ സംവിധാനവും അഭേദ്യമല്ല എന്നും ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഞങ്ങളുടെ ന്യായമായ സുരക്ഷാ സമ്പ്രദായങ്ങളുടെ ഭാഗമായി, ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്കിലും സെർവറുകളിലും യഥാക്രമം ചലനാത്കമകമായ/സജീവമായ ഡാറ്റയ്ക്കും നിശ്ചല ഡാറ്റയ്ക്കും ഉചിതമായ വിവര സുരക്ഷാ എൻക്രിപ്ഷനോ നിയന്ത്രണങ്ങളോ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ കർശനമായ ആന്തരികവും ബാഹ്യവുമായ അവലോകനങ്ങൾക്ക് വിധേയരാകുന്നു. ഫയർവാളിന് പിന്നിൽ സുരക്ഷിതമാക്കിയ സെർവറുകളിൽ ഡാറ്റാബേസ് സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു; സെർവറുകളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് പാസ്‌വേഡ് പരിരക്ഷിതവും കർശനമായി പരിമിതവുമാണ്.

കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ ഐഡിയുടെയും പാസ്‌വേഡിന്റെയും രഹസ്യസ്വഭാവവും സുരക്ഷയും നിലനിർത്താൻ നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. നിങ്ങളുടെ PhonePe ലോഗിൻ, പാസ്‌വേഡ്, OTP വിശദാംശങ്ങൾ ആരുമായും പങ്കിടരുത്. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും യഥാർത്ഥമോ സംശയാസ്പദമോ ആയ വിട്ടുവീഴ്ച ഉണ്ടായാൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമായിരിക്കും.

ലോഗിൻ/ലോഗൗട്ട് ഓപ്ഷൻ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ കഴിയുന്ന PhonePe ആപ്ലിക്കേഷൻ ലോക്ക് ഫീച്ചർ (“സ്ക്രീൻ ലോക്ക് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക”) എന്നിവ വഴി PhonePe ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഒന്നിലധികം തലത്തിലുള്ള സുരക്ഷ നൽകിയിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ PhonePe ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് പ്രതിരോധ നിയന്ത്രണങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ ഏതെങ്കിലും അധിക പ്രാമാണീകരണം/OTP ഇല്ലാതെ ഒരേ ലോഗിൻ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ വ്യത്യസ്ത ഉപകരണങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല.

PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിങ്ങൾ സേവന ദാതാക്കളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ലഭ്യമാക്കുമ്പോൾ, വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട സേവന ദാതാക്കൾ ശേഖരിക്കുകയും അത്തരം വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ അവരുടെ സ്വകാര്യതാ നയം അനുസരിച്ചായിരിക്കും. അത്തരം സേവന ദാതാക്കൾ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുമെന്ന് മനസിലാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ സ്വകാര്യതാ നയവും സേവന നിബന്ധനകളും പരിശോധിക്കാം.

നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സന്ദർശിക്കുമ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിൽ മറ്റ് വെബ്‌സൈറ്റുകളിലേക്കോ അപ്ലിക്കേഷനുകളിലേക്കോ ഉള്ള ലിങ്കുകൾ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. അത്തരം വെബ്‌സൈറ്റുകളോ ആപ്ലിക്കേഷനുകളോ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് അവയുടെ സ്വകാര്യതാ നയങ്ങളാണ്, അവ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമാണ്. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകൾ വിട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ (നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിലെ ലൊക്കേഷൻ ബാറിലെ URL അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളെ റീഡയറക്‌ട് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന m-site-ലെ URL പരിശോധിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പറയാനാകും), ഈ വെബ്‌സൈറ്റുകളിലോ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലോ നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ ഉപയോഗം നിയന്ത്രിക്കുന്നത് നിങ്ങൾ സന്ദർശിക്കുന്ന ആപ്ലിക്കേഷന്റെ/വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ ഓപ്പറേറ്ററുടെ സ്വകാര്യതാ നയമാണ്. ആ നയം ഞങ്ങളുടേതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്‌തമാകാം, ആ നയങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാൻ നിങ്ങളോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ആ ആപ്ലിക്കേഷനുകളോ വെബ്‌സൈറ്റുകളോ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പായി ഡൊമെയ്‌ൻ ഉടമയിൽ നിന്ന് നയങ്ങളിലേക്ക് ആക്‌സസ് തേടുക. ഈ മൂന്നാം കക്ഷികളോ അവരുടെ നയങ്ങളോ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉത്തരവാദിത്തമോ ബാധ്യതയോ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നില്ല.

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സമ്മതത്തോടെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമോ സേവനങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിലൂടെ, ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തിന് അനുസൃതമായി PhonePe വഴി നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ സമ്മതം നൽകുന്നു. മറ്റ് ആളുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് വെളിപ്പെടുത്തുകയാണെങ്കിൽ, അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് അധികാരമുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തിന് അനുസൃതമായി വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, ഏതെങ്കിലും അംഗീകൃത DND രജിസ്ട്രികളിലുള്ള നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, ഈ പോളിസിയിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഫോൺ കോളുകൾ, ഇ-മെയിൽ തുടങ്ങിയ ചാനലുകൾ വഴി നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ PhonePe-യ്ക്ക് നിങ്ങൾ സമ്മതം നൽകുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു അക്കൗണ്ട് സജ്ജീകരിച്ചതിന് ശേഷം, ഞങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് അനിവാര്യമല്ലാത്ത (പ്രമോഷണൽ, മാർക്കറ്റിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട) ആശയവിനിമയങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കാനുള്ള അവസരം ഞങ്ങൾ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും നൽകുന്നു. ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ ലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്നും വാർത്താക്കുറിപ്പുകളിൽ നിന്നും നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാനോ ഞങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ നിർത്താനോ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി ഇമെയിലറുകളിലെ unsubscribe/അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

ഏതെങ്കിലും നിർദ്ദിഷ്ട PhonePe ഉൽപ്പന്നത്തിനോ സേവനത്തിനോ വേണ്ടി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കോൾ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കോളിനിടയിൽ PhonePe യുടെ പ്രതിനിധിയെ അറിയിച്ച് അത്തരം കോളുകളെ നിങ്ങൾക്ക് ഒഴിവാക്കാവുന്നതാണ്.

ഞങ്ങളോട് ഒരു അഭ്യർത്ഥന നടത്തി നിങ്ങൾ പങ്കിട്ട നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യാനും അവലോകനം ചെയ്യാനും കഴിയും. കൂടാതെ, ആധാർ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള e-KYC പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി ശേഖരിച്ച നിങ്ങളുടെ e-KYC വിവരങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾക്ക് നൽകിയ സമ്മതം നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പിൻവലിക്കാവുന്നതാണ്. അത്തരം അസാധുവാക്കലിന് ശേഷം, നൽകിയ സമ്മതത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ലഭിച്ച സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടമായേക്കാം. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഈ നയത്തിലെ ‘സംഭരണവും നിലനിർത്തലും’ വിഭാഗം അനുസരിച്ച് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നത് തുടരാം. മുകളിലുള്ള ഏതെങ്കിലും അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉന്നയിക്കുന്നതിന്, ഈ നയത്തിന്റെ ‘ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക’ വിഭാഗത്തിന് കീഴിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതാവുന്നതാണ്.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടോ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളോ ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ‘സഹായം’ വിഭാഗം ഉപയോഗിക്കുക. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നത് ബാധകമായ നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമായിരിക്കും.

മുകളിലെ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക്, നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനും പ്രാമാണീകരണം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും PhonePe നിങ്ങളിൽ നിന്ന് നിർദ്ദിഷ്ട വിവരങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കേണ്ടതുണ്ട്. വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ അവകാശമില്ലാത്തതോ തെറ്റായി പരിഷ്ക്കരിക്കുകയോ ഇല്ലാതാക്കുകയോ ചെയ്യാത്ത ഒരു വ്യക്തിക്കും അത് വെളിപ്പെടുത്തുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനുള്ള ഒരു സുരക്ഷാ നടപടിയാണിത്.

നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം/സേവനങ്ങൾ സംബന്ധിച്ച് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ള സന്ദർഭങ്ങളിൽ, PhonePe പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ എളുപ്പത്തിൽ ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്ന ഉൽപ്പന്നം/സേവനം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും വായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു. ഇതേക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ തേടുന്നതിന്, ഈ നയത്തിന്റെ ‘ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക’ എന്ന വിഭാഗത്തിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന വിശദാംശങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതാവുന്നതാണ്.

18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള കുട്ടികളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ ബോധപൂർവ്വം വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുകയോ ശേഖരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല, 1872-ലെ ഇന്ത്യൻ കോൺട്രാക്ട് ആക്‌ട് പ്രകാരം നിയമപരമായി ബാധ്യതയുള്ള ഒരു കരാർ ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയുന്ന വ്യക്തികൾക്ക് മാത്രമേ ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ ഉപയോഗം ലഭ്യമാകൂ. നിങ്ങൾ 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള ആളാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ രക്ഷിതാവിന്റെയോ നിയമപരമായ രക്ഷിതാവിന്റെയോ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള മുതിർന്നവരുടെയോ മേൽനോട്ടത്തിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമോ സേവനങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കണം

ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് നിരന്തരം മാറുന്നതിനാൽ, ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളും മാറും. നിങ്ങൾക്ക് മുൻകൂർ രേഖാമൂലമുള്ള അറിയിപ്പുകളൊന്നും കൂടാതെ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തിന്റെ ഭാഗങ്ങൾ മാറ്റാനോ പരിഷ്കരിക്കാനോ ചേർക്കാനോ നീക്കം ചെയ്യാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ന്യായമായും ശ്രമിച്ചേക്കാം, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ/മാറ്റങ്ങൾക്കായി ആനുകാലികമായി സ്വകാര്യതാ നയം അവലോകനം ചെയ്യേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ/പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ നിങ്ങളുടെ തുടർച്ചയായ ഉപയോഗം, മാറ്റങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് ശേഷവും, നിങ്ങൾ പുനരവലോകനങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ ഇതിനകം പങ്കിട്ടിട്ടുള്ള വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം കുറയ്ക്കുന്നതിന് നയങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തില്ല.

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഈ സ്വകാര്യതാ നയം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളോ ആശങ്കകളോ പരാതികളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഈ ലിങ്ക് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് PhonePe-യുടെ സ്വകാര്യതാ ഓഫീസർക്ക് എഴുതാവുന്നതാണ്: https://support.phonepe.com. ന്യായമായ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. പരിഹാര കാലയളവിലെ ഏത് കാലതാമസവും നിങ്ങളെ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കുന്നതാണ്.