Trust & Safety
ଲଟେରୀ ଠକାମି ବିଷୟରେ ବୁଝିବା, ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ଏବଂ ତାଠାରୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରହିବା
PhonePe Regional|3 min read|13 December, 2023
ଆପଣ ହଠାତ୍ ଏକ ଚମତ୍କାର ଇମେଲ୍ କିମ୍ବା ଫୋନ୍ କଲ୍ ପାଇ କେତେ ଉତ୍ସାହିତ ହେବେ ଯେ ଆପଣ ଏକ ଲଟେରୀରେ ଜ୍ୟାକପଟ୍ ଜିତିଛନ୍ତି ଯାହା ଆପଣ ଜାଣି ନାହାଁନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଏଥିରେ ଭାଗ ନେଇଛନ୍ତି! କିନ୍ତୁ ଏଠାରେ ଟ୍ୱିଷ୍ଟ ହେଉଛି : ଆପଣଙ୍କ ପୁରସ୍କାର ଦାବି କରିବାକୁ, ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ପ୍ରୋସେସିଂ ଫି ଦେବାକୁ କୁହାଯିବ। ଏହା ୱିଲି ୱୋଙ୍କା’ର ଚକୋଲେଟ ଫେକ୍ଟ୍ରି ପାଇଁ ସୁବର୍ଣ୍ଣ ଟିକେଟ୍ ଜିତିବା ପରି, କିନ୍ତୁ ପରେ ଏହା ଜଣା ପଡ଼ିଥାଏ ଯେ ଚକୋଲେଟ ମାଗଣା ନୁହେଁ – ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରଥମେ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ।
ଲଟେରୀ ଠକେଇ କଣ ଅଟେ?
ଲଟେରୀ ଠକାମି ଏପରି ଏକ ଠକାମି ଯାହାର ଆରମ୍ଭ ଏପରି ଏକ ଇମେଲର ନୋଟିଫିକେସନ କିମ୍ବା ଫୋନ୍ କଲରୁ ହୋଇଥାଏ ଯାହାକୁ ଆପଣ କେବେ କଳ୍ପନା ବି କରିନଥିବେ। ଯେଉଁଥିରେ କୁହାଯାଇଥାଏ ଯେ ଆପଣ ଲଟେରୀ ଟିକେଟରେ ବିପୁଳ ପରିମାଣର ରାଶି ଜିତିଛନ୍ତି ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଏଜେଣ୍ଟର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଫୋନ୍ ନମ୍ବର କିମ୍ବା ଇମେଲ ଠିକଣାରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ କୁହାଯାଏ। ଯାହା ବାସ୍ତବରେ ଏକ ସ୍କାମର (ଠକଜଣକର) ହୋଇଥାଏ। ଏଜେଣ୍ଟଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ପରେ, ଲଟେରୀ ପୁରସ୍କାର ପାଇବାକୁ ପ୍ରୋସେସିଂ ଫି ଦେବାକୁ କୁହାଯାଇଥାଏ।
ବିପଦର ସଙ୍କେତ
ଏଠାରେ କିଛି ବିପଦର ସଙ୍କେତ ଉଲ୍ଲେଖ କରାହୋଇଛି ଯାହା ଏକ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଘୋଟାଲା ଚିହ୍ନଟ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥାଏ, ଆପଣଙ୍କୁ ସତର୍କ ରହିବାକୁ ଏବଂ ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିକୁ ଏଡାଇବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥାଏ::
- ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ନୋଟିଫିକେସନ: ଯଦି ଆପଣ କୌଣସି ଲଟେରୀରେ ସକ୍ରିୟ ଅଂଶଗ୍ରହଣ ନକରି ମଧ୍ୟ ଯଦି ଆପଣଙ୍କୁ ଲଟେରୀ ନୋଟିଫିକେସନ ମିଳିଥାଏ, ତେବେ ସତର୍କ ରୁହନ୍ତୁ। ଯଦି ଆପଣ ଏକ ଲଟେରୀ ଜିତିବା ବିଷୟରେ ଜାଣନ୍ତି ଯେଉଁଥିରେ ଆପଣ ଅଂଶଗ୍ରହଣ କରିନାହାଁନ୍ତି, ସାବଧାନ ରୁହନ୍ତୁ। ଯଦି ଆପଣ ସ୍ୱଇଚ୍ଛାରେ ଲଟେରୀରେ ଅଂଶ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି ତେବେ ଆପଣ ଆଇନଗତ ଭାବରେ ଜିତିପାରିବେ।
- ଆଡଭାନ୍ସ ପେମେଣ୍ଟ: ପ୍ରାମାଣିକ ଲଟେରୀ ବିଜେତାମାନଙ୍କୁ ଆଗୁଆ ପେମେଣ୍ଟ ଦେବାକୁ କୁହାହୁଏ ନାହିଁ। ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରକୃତରେ ଜିତିଛନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କର ପୁରସ୍କାର ଦାବି କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କୁ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ ନାହିଁ। ଯଦି କେହି କୁହନ୍ତି ଆପଣ ଜିତିଛନ୍ତି କିନ୍ତୁ ପ୍ରଥମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଟଙ୍କା ପେମେଣ୍ଟ କରିବାକୁ ହେବ, ତେବେ ଏହା ଏକ ସଙ୍କେତ ଯେ ଏହା ଏକ ଆଇନଗତ ବିଜୟ ନୁହେଁ।
- ଏତେ ଭଲ ହେବା ଯେ ଯାହାକୁ ବିଶ୍ୱାସ କରିବା କଠିନ ହୋଇଯାଏ: ଆପଣଙ୍କୁ ଯଦି ଲାଗେ ଯେ ପୁରସ୍କାର ଏତେ ବଡ଼ ଯେ ଏହାକୁ ବିଶ୍ୱାସ କରିବା କଠିନ ତେବେ ସମ୍ଭବତ ଏପରି ହିଁ ହୋଇଥାଇ ପାରେ। ଆପଣ ଉତ୍ସାହିତ ହେବା ପୂର୍ବରୁ, ତାହାକୁ ଭଲ ଭାବରେ ଯାଞ୍ଚ କରି ନିଅନ୍ତୁ।
- ଜରୁରୀ କୌଶଳ: ଯଦି ସେମାନେ ଶୀଘ୍ର କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ଚାପ ଦିଅନ୍ତି ତେବେ ସତର୍କ ରୁହନ୍ତୁ। ସ୍କାମରମାନେ ପ୍ରାୟତଃ ପୀଡିତମାନଙ୍କୁ ଏହି ବିଷୟରେ ଅଧିକ ଭାବିବା କିମ୍ବା ପରାମର୍ଶ ଲୋଡ଼ିବା ପାଇଁ ସମୟ ଦିଅନ୍ତି ନାହିଁ।
- ମେଳ ଖାଉନଥିବା ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା: ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଯୋଗାଯୋଗ ବିବରଣୀ ଅନୁମାନ କରାଯାଉଥିବା ଲଟେରୀ ସଂଗଠକଙ୍କ ସରକାରୀ ସୂଚନା ସହିତ ସମାନ ନୁହେଁ କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଆଇନଗତ ଲଟେରୀଗୁଡ଼ିକର ସମାନ ଏବଂ ସଠିକ୍ ସୂଚନା ରହିଥାଏ।
- ବ୍ୟାକରଣଗତ ତ୍ରୁଟି: ଖରାପ ବ୍ୟାକରଣ ଏବଂ ଅଫିସିଆଲ ଯୋଗାଯୋଗରେ ବନାନ ପ୍ରତି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। ପ୍ରକୃତ ସଂଗଠନଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣତଃ ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ମାନକ ବଜାୟ ରଖନ୍ତି।
- ଅଜ୍ଞାତ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି: ଯଦି ସେମାନେ ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ୍ କିମ୍ବା ୱାଇର ଟ୍ରାନ୍ସଫର ଭଳି ଅସାମ୍ବିଧାନିକ କିମ୍ବା ଅକ୍ଷୟ ପଦ୍ଧତି ମାଧ୍ୟମରେ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାକୁ ଜୋର ଦିଅନ୍ତି, ତେବେ ଏହା ଏକ ଠକାମି। ପ୍ରାମାଣିକ ସଂସ୍ଥା ସୁରକ୍ଷିତ ଏବଂ ପାରଦର୍ଶୀ ପଦ୍ଧତି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି।
- କୌଣସି ଅଫିସିଆଲ ୱେବସାଇଟ ନାହିଁ: ଏକ ଅଫିସିଆଲ ୱେବସାଇଟ ନ ହେବା ହେଉଛି ଏକ ବିପଦ ସଙ୍କେତ। ପ୍ରତିଷ୍ଠିତ ଲଟେରୀଗୁଡ଼ିକରେ ସାଧାରଣତଃ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ବୈଧତା ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ଅନଲାଇନ୍ ଉପସ୍ଥିତି ଥାଏ।
- ଅଭିଯୋଗଗୁଡ଼ିକ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ: ଏହି ଲଟେରୀ ସଂଗଠନ ବିଷୟରେ କୌଣସି ଅନଲାଇନ ଅଭିଯୋଗ କରାହୋଇଛି ନା ନାହିଁ ତାହା ଭଲ ଭାବରେ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଯଦି ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ସହ ଠକେଇ ହୋଇଛି ତେବେ ଏହାର ସମ୍ଭାବନା ରହିଛି ଯେ ଆପଣ ମଧ୍ୟ ଠକାମିର ଶିକାର ହୋଇପାରନ୍ତି।
- ଅନାବଶ୍ୟକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା: ଯଦି ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟାଙ୍କ୍ ବିବରଣୀ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ୍ ନମ୍ବର ପରି ଅନାବଶ୍ୟକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ମାଗନ୍ତି ତେବେ ସତର୍କ ରୁହନ୍ତୁ। ପୁରସ୍କାର ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ଆଇନଗତ ଲଟେରୀଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟାପକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ଆବଶ୍ୟକ କରେ ନାହିଁ।
ଆପଣ ଯଦି ଲଟେରୀ ଠକାମିର ଶିକାର ହୁଅନ୍ତି ତେବେ ଆପଣ କିପରି ରିପୋର୍ଟ କରିବେ:
ଯଦି ଆପଣଙ୍କୁ ସନ୍ଦେହ ହୁଏ ଯେ ଆପଣ ଲଟେରୀ ଠକାମିର ଶିକାର ହୋଇଛନ୍ତି, ତେବେ ସମ୍ଭାବ୍ୟ କ୍ଷୟକୁ କମ୍ କରିବା ଏବଂ ଅଧିକ କ୍ଷତିକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ତୁରନ୍ତ ପଦକ୍ଷେପ ନେବା ଅତ୍ୟନ୍ତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ । ଏଠାରେ ଦିଆଯାଇଥିବା ଉପାୟଗୁଡ଼ିକୁ କରିବା ଉଚିତ୍::
- PhonePe ଆପ୍: ସହାୟତା ବିଭାଗକୁ ଯାଆନ୍ତୁ ଏବଂ ‘ଅନ୍ୟାନ୍ୟ’ ବିଭାଗ ଅଧୀନରେ ଏହି ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ ଜଣାନ୍ତୁ। ‘ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ସିକ୍ୟୁରିଟି ଏବଂ ରିପୋର୍ଟିଂ ଠକେଇ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ’ ସିଲେକ୍ଟ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଘଟଣା ବିଷୟରେ ଜଣାଇବା ପାଇଁ ସବୁଠାରୁ ଉପଯୁକ୍ତ ବିକଳ୍ପ ବାଛନ୍ତୁ।
- PhonePe ଗ୍ରାହକ ସହାୟତା ନମ୍ବର: ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ ଅଭିଯୋଗ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣ 80–68727374/022–68727374 ନମ୍ବରରେ PhonePe ଗ୍ରାହକ ସହାୟତାକୁ କଲ୍ କରିପାରିବେ, ତାପରେ ଗ୍ରାହକ ସହାୟତା ଏଜେଣ୍ଟ ଟିକେଟ ତିଆରି କରିବେ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବାକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବେ।
- ୱେବଫର୍ମ ଦାଖଲ: ଆପଣ PhonePeର ୱେବଫର୍ମ – https://support.phonepe.com/ ବ୍ୟବହାର କରି ଟିକେଟ ତିଆରି କରିପାରିବେ।
- ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ: ଆପଣ ଠକାମିଯୁକ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଘଟଣା ବିଷୟରେ PhonePeର ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ହେଣ୍ଡେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରିବେ:
- Twitter — https://twitter.com/PhonePeSupport
- Facebook — https://www.facebook.com/OfficialPhonePe
- ଅଭିଯୋଗ: ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ଅଭିଯୋଗର ରିପୋର୍ଟ କରିବା ପାଇଁ, ଆପଣ https://grievance.phonepe.com/ ରେ ଲଗଇନ କରିପାରିବେ ଏବଂ ପୂର୍ବ ଅଭିଯୋଗ ପାଇଁ ଟିକେଟ ଆଇଡି ଶେୟାର କରନ୍ତୁ।
- ସାଇବର ସେଲ: ଶେଷରେ, ଆପଣ ନିକଟସ୍ଥ ସାଇବର କ୍ରାଇମ ସେଲରେ ଠକେଇ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରିବେ କିମ୍ବା https://www.cybercrime.gov.in/ ରେ ଅନଲାଇନରେ ଅଭିଯୋଗ ରେଜିଷ୍ଟର କରିପାରିବେ କିମ୍ବା 1930 ନମ୍ବରରେ ସାଇବର କ୍ରାଇମ ସେଲ ହେଲ୍ପଲାଇନ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ।
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବିଷୟ ଯାହା ମନେ ରଖିବା ଆବଶ୍ୟକ – PhonePe କେବେବି ଆପଣଙ୍କ ଗୋପନୀୟ କିମ୍ବା ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ବିବରଣୀ ପଚାରେ ନାହିଁ। phonepe.com ଡୋମେନରୁ ହୋଇନଥିବା ସ୍ୱତ୍ତେ କୌଣସି ଇମେଲ୍ ଯଦି PhonePeରୁ ବୋଲି ଦାବି କରାହୁଏ ତେବେ ସେହି ଇମେଲଗୁଡ଼ିକୁ ଆଗ୍ରହ୍ୟ କରନ୍ତୁ। ଯଦି ଆପଣ ଠକେଇର ସନ୍ଦେହ କରୁଛନ୍ତି, ଦୟାକରି ତୁରନ୍ତ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।