টপ-আপ প্রতারণার হাত থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

আপনি হঠাৎ একটা ফোন কল পেলেন, উল্টোদিকের ব্যক্তির দাবি সে আপনার ব্যাঙ্ক বা ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক কিংবা কোনও এক ই-কমার্স সাইট অথবা ধরুন কোনও লটারি সংস্থার প্রতিনিধি। কিছু সাধারণ তথ্য আপনার থেকে জানার পর সে আপনার 16 সংখ্যার কার্ড নম্বর এবং CVV জানতে চাইল। ফোন কলটি সঠিক ভেবে আপনিও যাবতীয় তথ্য ওই ব্যক্তিকে জানালেন।

এরপর আপনি কোড-সহ একটি SMS পেলেন। ওই প্রতিনিধি আপনাকে পুনরায় ফোন করল এবং যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য SMS-এ পাওয়া ওই কোডটি শেয়ার করতে বলল। আর আপনি যদি একবার তাদের কথামতো কাজ করেন তাহলেই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ওই প্রতারকের ওয়ালেটে চলে যাবে। এরপর যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখবেন যে তা পুরোপুরি খালি হয়ে গিয়েছে তখন বুঝতে পারবেন আপনি প্রতারণার শিকার হয়েছেন।

জরুরি বিষয় : PhonePe কখনও গোপন বা ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে জানতে চায় না। PhonePe.com ডোমেন থেকে নয় অথচ PhonePe থেকে বলে দাবি করা হয়েছে এমন যে কোনও ধরণের ই-মেল উপেক্ষা করুন। জালিয়াতি হচ্ছে বলে আপনার যদি সন্দেহ হয়, তাহলে তৎক্ষণাৎ আপনার ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ঠিক কী হয়?

• যে “ব্যাঙ্ক আধিকারিক” আপনাকে ফোন কল করেছিল সে আসলে প্রতারক। যে ব্যাঙ্কিং তথ্য আপনি জানিয়েছেন সেই তথ্য ব্যবহার করে ওই জালিয়াত আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা নিয়ে নিজের ওয়ালেট টপ আপ করার প্রক্রিয়া শুরু করে।
• লেনদেনটি সম্পূর্ণ করার জন্য ওই ব্যক্তির OTP জানা প্রয়োজন। আপনি একবার সেই তথ্য জানালেই প্রতারক আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের ওয়ালেটে টাকা ভরে নিতে সফল হবে।
• একবার টাকা প্রতারকের ওয়ালেটে চলে গেলে সে টাকা ওয়ালেট থেকে অন্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করে দেওয়া হয়।
• জালিয়াতরা বা প্রতারকরা আপনার টাকা বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে ছড়িয়ে দেয় যাতে চুরি যাওয়া টাকা উদ্ধার করা কঠিন হয়ে দাঁড়ায়।

জানুন কীভাবে আপনি নিরাপদ থাকতে পারেন:

• কিছুতেই আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, পিন নম্বর, CVV) কারোর সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• SMS বা অন্য কোনও মাধ্যমে প্রাপ্ত OTP বা গুরুত্বপূর্ণ অন্য কোনও ধরণের কোড কখনও কারোর সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
• যদি কোনও অচেনা নম্বর থেকে কেউ ফোন করে দাবি করে যে সে আপনার ব্যাঙ্কের তরফে ফোন করেছে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চায়, সঙ্গে সঙ্গে ফোন কেটে দিন।
• ফোনের মাধ্যমে অচেনা কেউ কোনও নির্দেশ দিলে তাকে বলুন ফোনের বদলে ইমেলের মাধ্যমে নির্দেশ পাঠাতে।
• ইমেলের প্রেরক ডোমেন ভাল করে দেখুন।যদি দেখেন এটি [XYZ]@gmail.com বা অন্য কোনও ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী ডোমেন থেকে এসেছে তাহলে ইমেলটিকে একেবারেই গুরুত্ব দেবেন না। বরং ডিলিট করে দিন।আপনার ব্যাঙ্কের আসল ডোমেনের সঙ্গে ইমেল প্রেরকের ডোমেন যেন এক হয় সেটি সবার আগে নিশ্চিত করবেন।সমস্ত ব্যাঙ্ক সংক্রান্ত ইমেল একটি সুরক্ষিত http ডোমেন থেকেই একমাত্র আসে।

সুরক্ষিতভাবে লেনদেন করার বিষয়ে এই ভিডিওটি দেখুন: https://youtu.be/4mXbF_r5K5A